perspectivas da embrapa esdras · xviii met –encontro nacional sobre metodologias e gestão de...
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Perspectivas da Embrapa para ospróximos 10 anos: EFETIVIDADE em
portfolios, arranjos, laboratórios e campos experimentais.
XVIII MET – Encontro Nacional sobre Metodologias e Gestão de Laboratórios na Embrapa28 de outubro a 01 de novembro de 2013
Salvador – BA
Esdras SundfeldComitê de Gestão da Qualidade – CGQ
Sistema Embrapa da Qualidade - SEQ
SUMÁRIO
� O SNPA e a Embrapa.
� Regra do jogo futuro: EFETIVIDADE.
� Problemas e ações de melhoria: Sistema Embrapa de Gestão
- SEG, laboratórios e campos experimentais.
� Sistema Embrapa da Qualidade – SEQ:
- Razões para a criação e implantação .
- Modelos de qualidade: BPL & ISO 17025.
- Histórico de iniciativas em GQ e GA na Embrapa.
- Criação e escopo do SEQ: compromisso e objetivos.
- Instituição do CGQ para planejar e coordenar a
implantação do SEQ.
- Estratégias e planos para implantação do SEQ.
O Sistema Nacional de Pesquisa Agropecuária (SNPA)
70 Universidades
Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária47 Centros de Pesquisa
17 Organizações Estaduais de Pesquisa Agropecuária (OEPAs)
CONSEPA
Conselho Nacional dos Sistemas Estaduais de Pesquisa Agropecuária Setor PrivadoO Brasil também tem um setor privado
ativo e em crescimento, que fornece
tecnologias e assistência técnica
principalmente em tecnologia agrícola e
processamento de alimentos.
O SNPA e a Embrapa
3
A Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária
A Embrapa é a maior instituição do
Sistema Nacional de Pesquisa
Agropecuária (SNPA) e …
a maior organização de P&D
agropecuário da América Latina em
termos de quadro de pessoal e de
orçamento.
Embrapa tem sua sede em Brasília –
DF e opera 47 centros de pesquisa
espalhados por todo o país.
O SNPA e a Embrapa
4
Estabelecida em …………: 1973
Total de Empregados ......: 9.284
Pesquisadores - Total …...: 2.253
- PhD …....: 1.941
Orçamento ………...: R$ 2,2 bilhões
47 Unidades Descentralizadas:• 15 Centros Nacionais Temáticos
• 16 Centros Nacionais de Produto
• 16 Centros Ecorregionais
A Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária
Laboratórios ..................: ± 650
Campos Experimentais ..: ± 164 (125 mil hectares)
O SNPA e a Embrapa
5
Regra do jogo futuro: EFETIVIDADE
6
Foco em RESULTADOS:
_ resultados obtidos_
resultados previstosEFICÁCIA = _ resultados obtidos_
recursos alocadosEFICIÊNCIA =
_ objetivos atingidos_
objetivos definidosEFETIVIDADE =
Regra do jogo futuro: EFETIVIDADE
7
• Coordenação do processo de produção da Embrapa.
• 10 anos de existência.
• Análises indicam necessidade de ajustes e realinhamento.
• Objetivo central da revisão do SEG:
=> dar maior agilidade à Embrapa na busca por soluções
para os reais problemas da agricultura brasileira.
Problemas e ações de melhoria
Reavaliação do Sistema Embrapa de Gestão - SEG:
8
CTI
Problemas e ações de melhoria
9
Ajuste
Ajuste
Problemas e ações de melhoria
10
Processo de revisão do SEG:
pulverização da programação
pouca sinergia entre as competências existentes
muito esforço no planejamento e na estruturação
reduzido foco no acompanhamento e na avaliação
limitada integração do DPD com as UDs
pouco envolvimento das UCs na programação
mecanismos precários de avaliação da programação
dificuldade na organização de resultados
sistemas gerenciais insuficientes para tomada de decisão
Fra
gili
dad
es id
enti
fica
das
Problemas e ações de melhoria
11
P&D Transf. Tecnologia Des. Institucional Comunicação
Comitê Gestor da Programação – CGP
MP 1 Grandes Desafios
MP 2 Comp. & Sust.
Setorial
MP 3 Des. Tecn.
Incremental
MP 4 Trans. Tecn. Comunicação
MP 5 Desenv.
Institucional
MP 6 Agricultura
Familiar
UDs e ParceirosPDUs
Agenda InstitucionalDiretrizes a operacionalizar
Tát
ico
Estratégico
Op
erac
ion
al
Políticas Corporativas
“Inteligência Estratégica”Visão e Objetivos Estratégicos
Fragilidades
Análise do componente tático
Fragilidades identificadas
Baixa interatividade das carteiras
Projetos desconectados
Programação dispersa
Baixo nível de automação
Processos muito centrados na Sede
Baixo protagonismo das UDs
Processo de revisão do SEG:
Problemas e ações de melhoria
12
Ações para mitigar fragilidades noComponente Tático:
Portfólios
Arranjos
Coordenar esforços
Agrupar projetos em temas afins
Incrementar sinergia e complementariedade
Sistematizar competências
Atribuir maior protagonismo às UDs
Exercitar o conceito de “Redes de Projetos”
Novos instrumentosde apoio gerencial
Problemas e ações de melhoria
13
Recomendações GT LABORATÓRIOS do PAC:- Padronização mínima na estrutura de laboratórios.
- Agregação / fusão de laboratórios & Criação de Centrais Analíticas.
- Ampliar qualificação e/ou quantitativo de pessoal especializado.
- Assegurar funcionamento dos Sistemas de Gestão de Resíduos (GERELAB).
- Assegurar a manutenção preventiva e calibração de equipamentos.
- Alterar processo de compra para garantir qualidade de reagentes e insumos.
- Reformar a rede elétrica das UD e implantar “redes dedicadas” para
equipamentos sensíveis de funcionamento ininterrupto.
- Renovar o parque de equipamentos.
- Estimular o compartilhamento de equipamentos de alto custo.
- Estender implantação de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) a todas as
UD da Empresa.
- Prover técnico habilitado para implantar / gerenciar a Unidade de Gestão daQualidade (UGQ) em cada UD.
Problemas e ações de melhoria
14
Recomendações GT CAMPOS EXPERIMENTAIS do PAC:- Assegurar nível aceitável de operacionalidade - recursos de custeio
(manutenção) e investimento.
- Contratação de pessoal de apoio para atender crescente demanda de P&D.
- Solucionar graves problemas de segurança.
- Assegurar funcionamento de Sistemas de Gestão de Campos Experimentais(GERECAMP), provendo governança ou equipamentos.
- Maximizar utilização e melhorar relação custo/benefício de CE, promovendo a
desmobilização dos considerados não estratégicos.
- Priorizar a solução de problemas de fornecimento de eletricidade, de
comunicação (telefonia e internet) e de água para consumo humano.
- Georreferenciar os CE conforme legislação vigente e implementar Sistema
Espacializado de Gestão (via SIG) para seu monitoramento e gestão.
- Aperfeiçoar Sistemas de Gestão.
Problemas e ações de melhoria
15
Projeto Especial DE #7 – Fortalecimento da Infraestrutura de CamposExperimentais e Laboratórios:Objetivo Geral:Disponibilizar informações e recomendações de melhoria atualizadas sobre a
infraestrutura de campos experimentais e laboratórios, num Sistema deInformação Gerencial para o Planejamento Administrativo, que ofereça
condições para a tomada de decisão estratégica sobre investimentos para
modernização e atendimento aos requisitos de qualidade, meio ambiente,
saúde e segurança requeridos para as atividades de pesquisa.
Objetivos Específicos:- Recuperar e organizar informações disponíveis em diversas fontes de informação
(relatórios) que propiciem um diagnóstico da situação de infraestrutura de
laboratórios e campos experimentais;
- Identificar ambiente legal e normativo inerente aos processos de infraestrutura
da pesquisa na Embrapa;
- Desenvolver Sistema de Informação para facilitar acesso aos dados atualizados
e leis e normas relativas à infraestrutura de laboratórios e campos experimentais;
- Elaborar recomendações priorizadas para a modernização,sustentabilidade, eficiência e eficácia da infraestrutura de laboratórios e
campos experimentais.
Problemas e ações de melhoria
16
POR QUE AS ORGANIZAÇÕES QUE REALIZAM ESTUDOS / ENSAIOS PRECISAM IMPLANTAR PRINCÍPIOS E PARÂMETROS DE GESTÃO DA QUALIDADE,
ACEITOS NACIONAL E INTERNACIONALMENTE ?
� Confiabilidade dos resultados dos estudos e ensaios
(MISSÃO);
� Credibilidade da instituição perante patrocinadores,
organismos regulamentadores e clientes
(COMPETITIVIDADE);
� Credibilidade da instituição perante os pares (RESPEITO ERECONHECIMENTO NO MEIO TÉCNICO-CIENTÍFICO).
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
QUE BENEFÍCIOS A IMPLANTAÇÃO DO SEQ TRARÁ PARA A EMBRAPA ???
� Aumento da eficiência dos processos e dos níveis deorganização e controle interno da Empresa.
� Aumento da credibilidade e reprodutibilidade científica.
� Aperfeiçoamento da gestão do conhecimento e da gestão dedados na Empresa.
� Aumento do comprometimento e motivação dosempregados.
� Fortalecimento da imagem da Empresa.
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
MODELOS NORMATIVOS DA QUALIDADE
As normas internacionais e nacionais de gestão em laboratório são
estabelecidas por organizações respeitadas como a OECD e a ISO,
que visam definir padrões e parâmetros mínimos de qualidadeacordados entre os seus países membros, para garantir a
confiabilidade, a comparabilidade e/ou o aproveitamento efetivodos resultados de pesquisas e de ensaios realizados no mundo.
Boas Práticas de Laboratório
ISOInternational
Standartization
Organization
NBR ISO/IEC 17.025
Requisitos gerais para competência de
laboratórios de ensaio e calibração
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
A RESPOSTA: ISO 17.025 ou BPL ?
� As duas normas podem ser utilizadas como referência para a
implantação e evolução do Sistema de Gestão da Qualidade, a partir
dos escopos previstos e dos objetivos de conquista de acreditação.
�A Embrapa está estabelecendo O SEU MODELO de Gestão daQualidade, já incorporando a adoção de Sistemas Integrados deGestão (Qualidade, Segurança e Meio Ambiente).
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
� Década de 90 – Programa de Qualidade do Governo Federal
- Ações corporativas de qualidade (foco na qualidade total)
- Ações de capacitação
- Comitês de Qualidade das Unidades
� 2002 – Projeto de Biossegurança (Embrapa Meio Ambiente)
� 2005 – Projeto Rede BPL (Embrapa Agroindústria de Alimentos)
� 2005 – Projeto Sistema de Gestão Ambiental (DPD)
� 2006 – Projeto Rede ISO 17025 (Embrapa Agroindústria de
Alimentos)
� 2006 – Projeto Eliminação do Passivo de Resíduos (DRM)
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
HISTÓRICO DE INICIATIVAS CORPORATIVAS EM
GESTÃO DA QUALIDADE E GESTÃO AMBIENTAL
� 2007 – Projeto Difusão do Processo de Certificação da Embrapa
Meio Ambiente (ISOEMBRAPA)
� 2008 – Projeto Implantação das Diretrizes Corporativas de GestãoAmbiental (DRM)
� 2008 – Workshop de articulação para elaboração de projetocorporativo de gestão da qualidade dos resultados de P&D egestão ambiental (julho)
� 2009 - Acompanhamento dos Projetos Rede BPL, Rede ISO 17025 e
Gestão Ambiental (agosto/setembro)
� 2009 – Diagnóstico da situação dos laboratórios e camposexperimentais no âmbito do PAC
� 2009 – Workshop de Gestão da Qualidade de P&D (novembro)
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
HISTÓRICO DE INICIATIVAS CORPORATIVAS EM
GESTÃO DA QUALIDADE E GESTÃO AMBIENTAL
O SEQ compreende a integração de princípios e requisitos
da gestão da qualidade,
da saúde, segurança e higiene do trabalho e
da gestão ambiental.
Com a implementação do SEQ, a Embrapa assume o compromissode manter-se competitiva e sustentável na geração de
conhecimento e tecnologias, na prestação de serviços e na
inovação, garantindo a excelência dos resultados por meio dapermanente evolução do seu corpo técnico e gerencial, da
adequação aos requisitos das normas internacionais de qualidade e
de gestão ambiental.
CRIAÇÃO DO SISTEMA EMBRAPA DA QUALIDADE (SEQ) (Deliberação DE nr. 4 de 16-02.2011, BCA nr. 9 de 21-02-2011)
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Objetivos do SEQ
� Assegurar a confiabilidade e rastreabilidade dos resultados de P&Dem todos os processos;
� Conquistar o reconhecimento técnico por meio da adequação aosrequisitos das normas internacionais da qualidade para os ensaios eestudos de pesquisa;
� Cumprir a legislação brasileira pertinente às atividades laboratoriais e decampo, á saúde ocupacional e à preservação do meio ambiente;
� Modernizar a gestão da instituição, por meio da melhoria contínua dosprocessos e da infraestrutura;
� Garantir o desenvolvimento profissional e pessoal, fundamentado nocomprometimento com a cultura da qualidade.
CRIAÇÃO DO SISTEMA EMBRAPA DA QUALIDADE (SEQ) (Deliberação DE nr. 4 de 16-02.2011, BCA nr. 9 de 21-02-2011)
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Implementação do SEQ ??
Caberá ao Presidente definir a forma e os procedimentos a
serem adotados na implementação do SEQ, por meio de
Resolução Normativa específica.
Criação do Comitê de Gestão da Qualidade (CGQ) !!Resolução Normativa PR nr. 14 de 12-07-2012
(BCA nr. 30 de 16-07-2012)
CRIAÇÃO DO SISTEMA EMBRAPA DA QUALIDADE (SEQ) (Deliberação DE nr. 4 de 16-02.2011, BCA nr. 9 de 21-02-2011)
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
↓↓↓↓
Premissas na Criação do CGQ
� O Sistema Embrapa da Qualidade – SEQ compreende a
integração de princípios e de requisitos de gestão daqualidade, da gestão ambiental, e dos marcos legaisaplicáveis à execução das atividades de PD&I pela Embrapa.
� Prioridade da Diretoria Executiva: a princípio, o CGQ deverá
ter como foco a melhoria da qualidade dos resultados deP&D e, dessa forma, abranger inicialmente a gestão delaboratórios e campos experimentais.
CRIAÇÃO DO COMITÊ DE GESTÃO DA QUALIDADE (CGQ) (Resolução Normativa PR nr. 14 de 12-07-2012, BCA nr. 30 de 16-07-2012)
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Finalidades do CGQ
O CGQ é
� um colegiado
� de caráter consultivo,
� vinculado ao Diretor Executivo de P&D,
� que tem como finalidade planejar e coordenar a implantaçãodo Sistema Embrapa de Qualidade - SEQ,
� em articulação com as Unidades Centrais – UCs eDescentralizadas – UDs.
CRIAÇÃO DO COMITÊ DE GESTÃO DA QUALIDADE (CGQ) (Resolução Normativa PR nr. 14 de 12-07-2012, BCA nr. 30 de 16-07-2012)
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Atribuições do CGQ
� Definir os requisitos corporativos para a gestão da qualidadeda Embrapa, aplicáveis às atividades de laboratórios ecampos experimentais, considerando as normas nacionais e
internacionais.
� Orientar as UDs na adequação de seus processos técnicosaos requisitos de gestão da qualidade, levando em
consideração as demandas, necessidades, especificidades e
estágio de implantação de cada uma delas.
(continua)
CRIAÇÃO DO COMITÊ DE GESTÃO DA QUALIDADE (CGQ) (Resolução Normativa PR nr. 14 de 12-07-2012, BCA nr. 30 de 16-07-2012)
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
RCQE
Atribuições do CGQ (cont.)
� Propor à DE os temas prioritários nos quais a Empresa
buscará a acreditação para realização de estudos e ensaios,
em laboratórios e/ou campos experimentais, quando exigível
pela legislação, parceiros e mercados.
� Propor o escopo de projetos e ações gerenciais estratégicas a
serem articulados e submetidos ao Sistema Embrapa de
Gestão – SEG.
(continua)
CRIAÇÃO DO COMITÊ DE GESTÃO DA QUALIDADE (CGQ) (Resolução Normativa PR nr. 14 de 12-07-2012, BCA nr. 30 de 16-07-2012)
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Arranjos ? Portfolio ?
Atribuições do CGQ (cont.)
� Propor, em articulação com o Departamento de Gestão de
Pessoas – DGP, programa de capacitação corporativa, para
desenvolver competências em gestão da qualidade.
� Elaborar e executar, em parceria com a Secretaria de
Comunicação – SECOM, um programa corporativo decomunicação para promover a sensibilização de gestores e
empregados e a internalização dos conceitos e princípios do
SEQ.
(Continua)
CRIAÇÃO DO COMITÊ DE GESTÃO DA QUALIDADE (CGQ) (Resolução Normativa PR nr. 14 de 12-07-2012, BCA nr. 30 de 16-07-2012)
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Atribuições do CGQ (cont.)
� Monitorar a evolução dos sistemas de gestão da qualidadede laboratórios e campos experimentais, no âmbito nacional e
internacional, identificando oportunidades de melhoria para
os processos de trabalho da Embrapa.
� Apontar as ações futuras que deverão ser realizadas para que
se cumpram os objetivos estabelecidos no SEQ.
CRIAÇÃO DO COMITÊ DE GESTÃO DA QUALIDADE (CGQ) (Resolução Normativa PR nr. 14 de 12-07-2012, BCA nr. 30 de 16-07-2012)
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
COMPOSIÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
1 Definir a política institucional de gestão
da qualidade da
Embrapa.
Validar junto à DE o postulado, os objetivos
e as diretrizes do SEQ propostos por ocasião
do workshop de gestão da qualidade em
P&D da Embrapa de novembro de 2009
(Ação Cumprida pela Deliberação N0
04 de
16/02/2011)
Presidente
da
Embrapa
2 Definir uma instância corporativa vinculada à
Diretoria Executiva para
coordenar o Sistema
Embrapa de Qualidade
(SEQ).
Criar uma instância corporativa para
coordenar a implantação do SEQ (Ação Cumprida com a criação do Comitê de
Gestão da Qualidade - CGQ, pela Resolução
Normativa N0
14 de 12/07/2012 e Resolução
DE-P&D N013 de 16/07/2012)
Presidente
e Diretor
Executivo
de P&D da
Embrapa
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
3 Elaborar e aprovar o
regimento interno do
CGQ-SEQ.
1) Construir proposta de regimento.
2) Revisar/aprovar/publicar o regimento.
(Ação Cumprida)
CGQ-SEQ e
DE-P&D
4 Definir forma de financiamento das
ações do CGQ-SEQ
Proposta: Aprovação de proposta de "ação
gerencial" no âmbito do MP5.
(Ação em andamento)
CGQ-SEQ e
DE-P&D
5 Definir forma de financiamento da
implementação do SEQ
nas UDs
1) Estudar alternativas:(em discussão)
a) Estruturação de um portfólio de
projetos de desenvolvimento institucional no
tema gestão da qualidade?
b) Organização de arranjos de projetos?
c) Projetos no âmbito do MP5?
d) Ação gerencial no âmbito do MP5?
2) Definir junto a DE-P&D as opções de
financiamento.
(Ação em andamento)
CGQ-SEQ,
MP5 e DE-
P&D
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
6 Definir os Requisitos Corporativos de Qualidade para os
laboratórios e os
campos experimentais,
considerando critérios
específicos para:
instalações e condições
ambientais, pessoal,
equipamentos, controle
da qualidade, higiene e
segurança do trabalho e
outros critérios
pertinentes.
1) Elaborar minuta dos Requisitos Corporativos da Qualidade do SEQ.
(Ação Concluída)
2) Validação do documento pela
corporação.
(Ação em andamento) CGQ-SEQ e
UGQs de UDs
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
7 Criar um grupo corporativo de auditores e estabelecer
a sistemática e o plano
anual de auditorias do
Sistema Embrapa de
Qualidade, que
contemple a
programação de
acreditação das UDs.
1) Identificar a capacidade existente na
Embrapa. (Ação em andamento, com dificuldades)2) Estruturar banco de auditores em
gestão da qualidade.
3) Formalizar a criação do grupo de
auditores.
4) Estabelecer os critérios e o cronograma
de auditorias nas UDs.
CGQ-SEQ, em
articulação
com o grupo
de auditores
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
8 Incorporar cursos de gestão da qualidade no programa de educação corporativa, garantindo
a formação de massa
críticas nas UDs.
1) Estabelecer os temas relevantes para
treinamento em gestão da qualidade.
(Ação Concluída)2) Incluir programa de capacitação coletiva
em qualidade na agenda do DGP.
(Ação em andamento com DE-P&D & DGP)3) Propor as estratégias de capacitação
corporativa, inclusive institucionalizando
as orientações sobre o Sistema Embrapa
de Qualidade nos programas de integração
de novos empregados, colaboradores e
terceirizados.
CGQ-SEQ,
DE-P&D e
DGP
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
9 Estabelecer um plano de comunicação para
apoiar a
implementação do
SEQ
1) Elaborar documento com vantagens de
implantação do SEQ.
2) Estabelecer um programa corporativo de
sensibilização para a importância da
qualidade a partir da definição da política
de qualidade da Embrapa.
3) Elaborar e executar um plano de
comunicação para apoiar a implementação
do SEQ.
(Ação em andamento)
CGQ-SEQ,
SECOM
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
10 Fazer um diagnóstico inicial do estado da arte das UDs com
relação à gestão da
qualidade.
1) Elaborar questionário padrão com base
nos requisitos das Normas de Gestão da
Qualidade e nos dados dos relatórios dos
GT de diagnóstico de laboratórios e
campos experimentais realizados no
âmbito do PAC.
2) Enviar questionário para UDs e avaliar
os dados recebidos.
3) Verificar "in loco" o estado da arte das
UDs que estão em estágio avançado de
implementação de sistemas de qualidade,
inclusive identificando boas práticas para
compartilhamento.
(Ação não iniciada)
CGQ-SEQ
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
11 Elaborar proposta de
plano de ação para implementação do SEQ nas UDs.
1) Estabelecer versão inicial da proposta.
2) Instituir GT com representantes de
diferentes UDs com experiência na
implementação de sistemas da qualidade
para revisão do plano de ação.
3) Validação do plano de ação.
(Ação em andamento)
CGQ-SEQ,
UDs
12 Promover a divulgação e o compartilhamento de conhecimentos,
boas práticas e
melhorias de processos
de laboratórios e de
campos experimentais.
Articular junto a SGE a utilização do
programa de compartilhamento de boas
práticas para divulgação de experiências
de sucesso.
(Ação em andamento)
CGQ-SEQ,
SGE, SECOM
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
13Definir e priorizar, no
âmbito corporativo, as
áreas, temas e ensaios que serão objeto de acreditação pelo
INMETRO (BPL,
ISO17025, ISO GUIA
34, Diretrizes da OCDE
de Boas Práticas para
Centros de Recursos
Biológicos).
1) Propor as áreas, temas e ensaios com
base nos resultados das diferentes
discussões já realizadas sobre o tema na
Embrapa, formalizadas nos documentos
discutidos durante o Workshop de Gestão
da Qualidade de P&D de novembro de
2009.
2) Propor a articulação de projetos
comissionados (encomendados) no
âmbito do MP5 e outros
macroprogramas.
(Ação em andamento)
CGQ-SEQ em
articulação
com CGI-
SGE, DPD,
CGP e outros
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
14Mapear as
competências em gestão da qualidade nas equipes de
laboratórios e de
campos experimentais
e desenvolver um
banco de
competências em
gestão da qualidade
da Embrapa.
1) Mapear a competência existente em
gestão da qualidade
2) Montar o banco corporativo de
competências em gestão da qualidade.
(Ação não iniciada)
CGQ-SEQ,
DGP em
conjunto
com Uds
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
15Implementar
programas corporativos de controle da qualidade interlaboratoriais,
promovidos pela
Embrapa ou por
terceiros.
1) Mapear os ensaios objeto de
comparações interlaboratoriais.
2) Priorizar os ensaios mapeados.
3) Contratar programas
(corporativamente ou de modo
descentralizado).
4) Avaliar a oportunidade de promoção de
programas próprios de comparação
interlaboratorial (ex: análise de solos).
(Ação não iniciada)
CGQ-SEQ,
UDs
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
16Implantar programade auditorias internaspara avaliar
periodicamente a
conformidade da
operação das UDs aos
requisitos do Sistema
Embrapa de
Qualidade.
Estabelecer sistemática para
implementação do programa de
auditorias internas, sendo que o grupo de
auditores deverá executar o cronograma
definido.
(Ação não iniciada)
CGQ-SEQ
com grupo
de auditores
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
17Avaliar a viabilidade de
unificação, no âmbito
regional e/ou nacional,
dos contratos de aquisição, de manutenção e de calibração de equipamentos para as
UDs.
Discutir com o DPS a viabilidade de
estabelecimento de contratos corporativos
de aquisição, manutenção e calibração de
equipamentos selecionados.
(Ação não iniciada)CGQ-SEQ,
DPS
PLANO DE AÇÃO DO CGQ-SEQ
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
Nº AÇÃO CORPORATIVA MEDIDA OPERACIONAL RESPONSÁVEL
18Incluir no Sistema de Monitoramento e Avaliação do Desempenho das Unidades (SMAD)metas relativas a
implementação do
Sistema Embrapa de
Qualidade, as quais
deverão repercutir nos
critérios do Sistema de
Avaliação Individual
(SAAD/DIR) e do Sistema
de Avaliação e Premiação
por Resultados da
Embrapa (SAPRE).
1) Propor as metas relativas ao SEQ e
respectivos indicadores a serem
inseridos nos respectivos sistemas.
2) Propor as estratégias para
implementação e acompanhamento.
(Ação não iniciada)
CGQ-SEQ em
conjunto com
SGE e DGP
SEQ – Sistema Embrapa da Qualidade
MUITO OBRIGADO !
Comitê de Gestão da Qualidade – CGQSistema Embrapa da Qualidade - SEQ
E-mail: cgq-seq@embrapa.br
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