performans göstergeleri
Post on 10-Jan-2016
84 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Performans GöstergeleriPerformans Göstergeleri
Nezir ÜNSALNezir ÜNSAL
MEB Strateji Geliştirme BaşkanlığıMEB Strateji Geliştirme Başkanlığı
İçerikİçerik
PerformansPerformans
Performans göstergeleriPerformans göstergeleri
Süreç: teori ve uygulamaSüreç: teori ve uygulama
Performans ölçümü
Göstergeler kullanılarak uygulama
sonuçlarının ölçülmesi
Performans göstergeleriPerformans göstergeleri
Startejik planın başarısını ve özellikle uygulama sonuçlarının ölçülmesini sağlayan araçlar
Performans göstergeleriPerformans göstergeleri
İyi bir yönetim faaliyeti için gereklidir.İyi bir yönetim faaliyeti için gereklidir.Hizmetlerin kalitesini artırır.Hizmetlerin kalitesini artırır.Karşılaştırma imkanlarını artırır.Karşılaştırma imkanlarını artırır.Bütçenin sağlıklı bir şekilde işleyebilmesi Bütçenin sağlıklı bir şekilde işleyebilmesi açısından önemlidir.açısından önemlidir.““kamu kaynaklarının niçin harcandığı “ kamu kaynaklarının niçin harcandığı “ sorusuna yanıt vermede yardımcı olur.sorusuna yanıt vermede yardımcı olur.
Performans göstergeleriPerformans göstergeleri
Girdi = Kaynaklar (insan, para, araç, gereç, bilgi vs )
Çıktı = Üretilen mal yada hizmet miktarı
Verimlilik = birim çıktı başına maaliyet
Performans göstergeleriPerformans göstergeleri
Sonuç = hedeflenen sonuçlara ulaşmadaki başarı oranı
(etkinlik)
Kalite = hedef grubun beklentilerinin karşılanma oranı
Stratejik Planlama-1Stratejik Planlama-1
A: İşi doğru yapmaA: İşi doğru yapma
B: Doğru işi yapmaB: Doğru işi yapma
A: EtkinlikA: Etkinlik
B: EtkililikB: Etkililik
Stratejik Planlama-2Stratejik Planlama-2
Etkinlik: Girdi-çıktı ilişkisi- çıktıların elde Etkinlik: Girdi-çıktı ilişkisi- çıktıların elde
edilmesinde girdilerin nasıl kullanıldığı edilmesinde girdilerin nasıl kullanıldığı
Etkililik: Önceden belirlenmiş amaçlara Etkililik: Önceden belirlenmiş amaçlara
ulaşma düzeyi- çıktılarla elde edilen ulaşma düzeyi- çıktılarla elde edilen
sonuçlarsonuçlar
Etkili Kaynak KullanEtkili Kaynak Kullanıımmıı: Kavramlar: Kavramlar
ÇÇııktktıılarlar
SSüürereççlerler
GirdilerGirdiler
MaliyetlerMaliyetler
SonuSonuççlarlar
Matheson (2001): Measures to increase efficiency and effectiveness. OECD
EtkililikEtkililik
EtkinlikEtkinlik
TutumlulukTutumluluk
KaynaklarKaynaklarıınnKarKarşışıllığıığı
Girdi göstergeleri (örnek)Girdi göstergeleri (örnek)
Bakım onarım için kullanılacak asfalt miktarı
Okuma-yazma seferberliğinin gerektirdiği öğretmen sayısı
Aşılama kampanyasında kullanılacak enjeksiyon sayısı
Çıktı göstergeleri (örnek)Çıktı göstergeleri (örnek)
Tedavi hizmeti verilen hasta sayısı Bakım onarımı yapılan karayolu
uzunluğu Okuldan mezun olan öğrenci sayısı Aşılama programı çerçevesinde aşı
yapılan toplam çocuk sayısı
Verimlilik göstergeleri (örnek)Verimlilik göstergeleri (örnek)
Taburcu olan hasta başına tedavi süresi (zaman/çıktı)
Birim karayolu başına bakım onarım maliyeti (maliyet/çıktı)
Aşılanan çocuk başına maliyet (maliyet/çıktı)
Sonuç göstergeleri (örnek)
Bakım onarımı yapılan karayollarında ulaşım hizmetlerindeki
iyileşme (zaman tasarrufu, kaza sayılarında azalma vs.)
Ülkeye gelen ve fiilen yatırım yapan yabancı sermayedeki artış
(yüzde veya miktar değişim) Aşıyla önlenebilir hastalıklarda yüzde veya
miktar itibarıyla meydana gelen azalma
Kalite göstergeleri (örnek)Kalite göstergeleri (örnek) Taburcu olan hastalardan tedavi
hizmetlerinden memnun olanların oranı Bakım onarımı yapılan karayollarında
öngörülen süre içinde tekrar bakım ve onarım ihtiyacı göstermeyenlerin oranı
Veri tabanına yüklenen verilerden hatasız olanların yüzdesi
Örnek: Okuma-Yazma Kursları 1
STRATEJİK AMAÇ: Okuma yazma bilmeyen nüfus oranının azaltmak
HEDEF : 2008 yılı sonunda, kursun düzenlendiği
bölgede okuma yazma bilmeyen erkek nüfus oranını yüzde 10’dan yüzde 8’e, kadın nüfus oranını yüzde 21’den yüzde 18’e düşürmek.
Örnek: Okuma-Yazma Kursları 2
PERFORMANS GÖSTERGELERİ : Girdi: Okuma yazma kursu için gereken öğretmen,
bina ve malzeme miktarı Çıktı: Kursu tamamlayan erkek ve kadın kursiyer
sayısı Sonuçlar: - Kursun sonunda ilköğretim 1. kademe seviyesinde
okuyup yazabilen kursiyer sayısı - Hedef nüfus içinde okur-yazarlıktaki yüzde artış Etkinlik: Kursiyer başına maliyet Kalite: Kurs içeriğini/faaliyetlerini 10 üzerinden en az
9 ile değerlendiren kursiyerlerin oranı
Amaç: Yetişkin öğrencilerin okur yazarlık oranını arttırmak Hedef: 2007 yılında 6.seviyesinin üzerinde okuyabilen yetişkin öğrenci sayısını %
25 seviyesine çıkarmak. 2008 yılında 6.seviyesinin üzerinde okuyabilen yetişkin öğrenci sayısını %
30 seviyesine çıkarmak. 2009 yılında 6.seviyesinin üzerinde okuyabilen yetişkin öğrenci sayısını %
35 seviyesine çıkarmak.Performans göstergeleri: Girdi: Okuma-yazma kursuna kaydolan yetişkin öğrenci sayısı Çıktı: Kursu tamamlayan öğrenci sayısı Sonuçlar:
Kurs tamamlandıktan sonra 6. seviyenin üzerinde okuyabilen öğrenci sayısıHedeflenen grubun okuryazarlık oranındaki yüzde azalmaKursu tamamlayan öğrencilerin kaydolan öğrenciler içindeki yüzde payı
Etkinlik: Öğrenci başına maliyet Kalite: Öğrencilerin Kursu 1-5 ölçeğinde değerlendirmesi
Yetişkinlere Yönelik Okuma-Yazma Kursuyla İlgili Bir Örnek :
MEB Performans göstergeleri MEB Performans göstergeleri örneği- 1örneği- 1Ölçme kriteri ve ölçüleri Veri türü
Eğitim ortamı ve eğitim girdilerine yönelik ölçüler
Okur-yazarlık oranı
Ortalama eğitim düzeyi (okul/yıl)
Okullaşma oranı
Sınav başarıları
Mezunların bir üst öğrenime gitme oranları
Mesleki eğitimin genel eğitime oranı
Yaygın eğitime katılanların sayısı
Mezunlara kazandırılan tutum ve nitelikler
Veri(cinsiyet)
Veri(cinsiyet)
Veri(cinsiyet)
Sınav sonuçları
Veri
Veri
Veri
Anket
MEB Performans göstergeleri MEB Performans göstergeleri örneği- 2örneği- 2
Ölçme kriteri ve ölçüleri Veri türü
Politika-Stratejiler, Kaynak Yönetimi
Öğrenci başına harcama
Bütçeden eğitime ayrılan pay
Bütçe dışında sağlanan kaynakların payı
Özel öğretimin genel eğitim içindeki oranı
Atıl- eksik kapasite, tamamlanmamış projeler
Öğretmen durumu (sayısı, yetkinlikleri, alanlara dağılımı, kademelere göre (okul öncesi, ilk, orta) öğretmen başına düşen öğrenci sayısı)
İkili öğretimdeki öğrenci sayısı
Derslik başına düşen öğrenci sayısı
Veri
Veri
Veri
Veri
Veri-gözlem
Veri, sınav-anket sonuçları
Veri
Veri
MEB Performans göstergeleri MEB Performans göstergeleri örneği-3örneği-3
Ölçme kriteri ve ölçüleri Veri türü
Fırsat Eşitliği ve Katılım
Özel eğitime ihtiyaç duyan öğrenciler için ayrılan kaynak (öğretmen, YTL/yıl)
Maddi imkanlardan yoksun başarılı öğrencilere sağlanan katkı (YTL/yıl, öğrenci sayısı)
Yurt-burs-yatılı hizmetlerinden talep karşılama oranı, atıl kapasite oranı
Taşımalı eğitime ayrılan kaynak/öğrenci sayısı
Veri
Veri
Veri
Veri
MEB Performans göstergeleri MEB Performans göstergeleri örneği-4örneği-4
Ölçme kriteri ve ölçüleri Veri türü
Eğitim Ortamı ve Okul Yönetimi
Eğitim ortamlarının standartlara uygunluğu
Paydaşların memnuniyeti (müdür, öğretmen, veli, öğrenci, sektör temsilcileri, mezunlar vb.)
Veri
Anket
Maliyetlendirme
Kuruluşun amaç ve hedeflerine yönelik stratejiler doğrultusunda gerçekleştirilecek faaliyet ve projeler ile kaynak ihtiyacı bu aşamada belirtilir.
Vizyondan Faaliyete
Vizyon Amaç A
Amaç B
Amaç C
Hedef A.1
Hedef A.2
Hedef A.3
Faaliyet A.1.I
Faaliyet A.1.II
Faaliyet A.1.III
Misyon
AMAÇ A
HEDEF A.1 2000 Öğretmenin bilgi teknolojileri konusunda eğitilmesi.
STRATEJİ
Faaliyetler Sorumlu
kişi/Birim
1. Yıl 2. Yıl 3. Yıl 4. Yıl 5. Yıl Toplam
A.1.1Eğitim programı yazılması. Dışardan personel 100 saat X 50 YTL Öğretmenler 100 X 5 YTL
Eğitmenler 1 Eğitim: 50 saat 10 Eğitim X Eğitim başına 500 YTL
Eğitim yeri giderleri 10 Eğitim X Eğitim başına 100 YTL
Hizmet İçiEğitim Birimi
5.000 YTL
500 YTL
5.000 YTL
1.000 YTL
5.000 YTL
1.000 YTL
5.000 YTL
1.000 YTL
5.000 YTL
1.000 YTL
5.000 YTL
1.000 YTL
5.500 YTL
25.000 YTL
5.000 YTL
TOPLAM 11.500 YTL 6.000 YTL 6.000 YTL 6.000 YTL 6.000 YTL 35.500 YTL
Maliyetlendirme
Her bir faaliyet/proje belirli bir hedefe yönelik olmalıdır.
Herhangi bir hedefle ilişkisi kurulamayan faaliyet/projelere yer verilmemelidir.
Halihazırda yürütülen veya yürütülmesi planlanan faaliyetler/projeler mutlaka bir hedefle ilişkilendirilmelidir.
Faaliyet ve projelerin stratejik planda yer alması zorunlu değildir.
Maliyet tablosuPlanın 1. yılı
Planın 2. yılı
Planın 3. yılı
Planın 4. yılı
Planın 5. yılı
Amaç 1
Hedef 1.1
Hedef 1.2
Amaç 2
Hedef 2.1
Hedef 2.2
Amaç 3
…………..
TOPLAM
Kaynak tablosuKaynaklar Planın
1. yılıPlanın 2. yılı
Planın 3. yılı
Planın 4. yılı
Planın 5. yılı
Genel Bütçe
Özel Bütçe
Yerel Yönetimler
Sosyal Güvenlik Kurumları
Bütçe Dışı Fonlar
Döner Sermaye
Vakıf ve Dernekler
Dış Kaynak
Diğer
TOPLAM
teşekkürler!teşekkürler!
top related