p eng. pr 3 (fungsi dan peranan pr) 2011.ppt revisi maret 2012

1

PENGANTAR PR 3FUNGSI DAN PERANAN PR

Dra. Diah Wardhani,Msi

Fungsi

Fungsi berasal dari bahasa Latin functio artinya: Penampilan, pembuatan pelaksanaan atau kegiatan .

Fungsi (Ralph Currier Davis dan Allan C Filly) Fungsi menunjukkan perbedaan pekerjaan yang

satu dengan lainnya Berfungsi atau tidaknya Humas, adalah dengan

melihat apakah kegiatannya ada atau tidak.

3

Fungsi PR

Fungsi PR = Kegiatan PR Ciri Kegiatan PR: Komunikasi berlangsung dua arah secara timbal balik Kegiatan :penyebaran informasi, penggiatan persuasi dan

pengkajian pendapat umum Tujuan : tujuan organisasi Sasaran :khalayak di dalam dan di luar organisasi’ Effek : terbinanya hubungan yang harmonis antara organisasi

dan khalayak (Uchyana: 2002: 132)

komunikasi dua arah

4

tanggungjawab sosial organisasi

5

analisis masalah dan proyeksi

6

penelitian

7

8

Fungsi PR

Mengetahui secara pasti dan mengevaluasi pendapat umum yang berkaitan dengan organisasi

Menasehati para eksekutif mengenai cara-cara menangani pendapat umum

Menggunakan komunikasi untuk mempengaruhi pendapat umum. (Uchyana: 2002: 134-135)

9

Fungsi PR

Fungsi ke Dalam:

identifikasi masalah potensial, input ke manajemen, mendorong kebijakan utk image positif

Fungsi ke Luar:

membangun sikap positif publik eksternal

Communication Technician

10

11

Peran PR

a. Communication Technician

b. Communication Facilitator

c. Problem Solving Facilitator

d. Expert Prescriber

Communication Facilitator

12

Problem Solving Facilitator

13

Expert Prescriber

14

15

Tugas/Kegiatan PR:

Menulis & editing Penghubung publik internal & eksternal Penelitian opini publik Mengatur manajemen & administrasi Unit PR Konseling Special Event Menulis naskah pidato pimpinan Produksi materi dan media komunikasi

Tugas/Kegiatan PR

Lobbying Pelatihan Menjadi nara sumber informasi Negosiasi Master of Ceremony Protokoler acara Menulis siaran pers dll

16

17

Kedudukan PR

Posisi Awal PR: Kebutuhan komunikasi publik Kondisi krisis

Kedudukan PR Top manajemen Level manager Level

18

Kedudukan PR

Posisi PR dalam konteks organisasi PR Internal

PR Eksternal

Kombinasi keduanya

19

Kedudukan PR

Berdasarkan Lingkup Tugas: Corporate Public Relations Marketing Public Relations Investor Public Relations

Corporate Communications

20

Marketing Public Relations

Internal: Marketing, Produksi, Penjualan, Keuangan, pramuniaga

Eksternal: konsumen, pemasok, distributor, pemerintah,

21

Investor relations

Internal: pimpinan perusahaan, keuangan, produksi

Eksternal: investor, bursa saham, pemerintah, kompetitor

22