office365 sharepoint online 活用例（顧客管理）
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Office365SharePoint Online
活用例（顧客管理）
シンプレッソ・コンサルティング株式会社
MVP SharePoint (2009/10-2011/9)
MVP Office 365 (2012/10-)
サッポロビールシステム部門
ナレッジマネジメント文書管理情報共有ｅｔｃ
http://sharepointmaniacs.com
http://journal.simplesso.jp/
ひと目でわかる
SharePoint Server
運用管理 94 のノウハウ（日経BP）
企画・活用
Technet IT Pro シリーズ
Office 365
チームサイト 活用ガイド（日経BP）
SharePoint Online で
顧客管理
本日の内容：
前提：一人コンサルタント
ソロプレイ
案件管理 ≒
個人タスク管理
ポストイット万能
過去の経緯
過去メールの限界
整理されていない
情報に価値なし
前提：
開発なし
バージョン 1.x
バージョン 2.x
• Ｐプラン
• 標準機能のみ
サプライヤ情報
商品情報
顧客情報
対応履歴
Webパーツ接続
オフライン閲覧・編集
づつかず…
データ連携（設計）考慮
ワークフロー考慮
敗因
バージョン 3.x
顧客/パートナ
ソリューション
販売履歴
顧客/パートナ
カタカナの「管理名」
入力項目の削減
顧客とパートナを統合
改善ポイント
ソリューション
ソリューション名の頭を英
数字に。
改善ポイント
例：ANK SP改 ビュー制御機能 2010 STD
販売履歴
<style>.ms-input SELECT {HEIGHT: 300px !important; WIDTH: 220px !important}.ms-ButtonHeightWidth {WIDTH: 8em}</style>
対応履歴
対応履歴：タスクリスト
アクセス→認証→入力
入力→保存→認証
大きな違い
イベント管理
イベント管理：タスクリスト
Outlook連携でことたりる
実装するならWorkflow
情報管理ポリシーは週一
アラートメール
スマホ連携：時折 重宝
メイリオ化
http://sharepointmaniacs.com/archives/4157
まとめにかえて
kaz@simplesso.biz
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