ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amocrm -...
Post on 06-Sep-2019
7 Views
Preview:
TRANSCRIPT
ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM
Георгий Кичев
Руководитель отдела продаж RocketSales
kichev.g@rocketsales.ru
facebook.com/smolkichev
Увеличение продаж и прибыли
С помощью IT-решений
Официальные
партнеры
3 35 2 года
опыта по
внедрению
CRM-систем
человек
в локальном офисе
и на удаленной
работе
успешных проекта
по внедрению,
настройке,
доработке CRM-систем
офиса:
в Москве
и в
Смоленске
50 собственных
разработок
в области
автоматизации
отделов продаж
200
Почему amoCRM?
● Облачное приложение доступное из любой точки мира
● Удобная работа в одном интерфейсе (звонки, почта, смс, соц.сети)
● Консолидация всей важной информации в едином пространстве
● Вся информация структурирована по сделкам, контактам и компаниям
● Прозрачность в работе отделов и сотрудников
● Быстрые уведомления о статусах задач, входящей почте и звонках, сообщениях в чате и
соц.сетях
● Мобильное приложение с уведомлениями
● Возможность доработки под бизнес-процессы
● Постоянные обновления и большое количество интеграций
Так почему же amoCRM?
● Сделана для людей, а не для компаний
● Сделана для результата, а не для функционала
● Минимальное сопротивление коллектива
● Сфокусирована на управлении продажами
● Результативность, а не удовлетворенность
ЧТО ХОЧЕТ БИЗНЕС?
БОЛЬШЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ ПРИ МЕНЬШИХ ВЛОЖЕНИЯХ
АВТОМАТИЗАЦИЯ САЛОНА КУХОННОЙ МЕБЕЛИ
Работы: • Внедрение amoCRM • Интеграция входящих каналов
• Настройка телефонии
• Интеграция сквозной аналитики маркетинга
• Подключение виджетов
Снижение среднего цикла сделки
-50% Рост конверсии продаж
14% 25%
открыто 2 новых салона за полгода
Общий рост компании
ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАЯВОК В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ
Работы: • Аудит и внедрение новой системы
распределения лидов • Разработка и настройка виджета получения
заявок
Увеличение среднего чека компании
+627,3%
Динамика конверсии
8,5% 4,5%
Рост компании
от 10 до 33 человек в ОП за год
Динамика конверсии из заявки в продажу
Динамика среднего чека
Увеличение оборота компании
> 500%
CRM
В CRM РАБОТАЕТ
ТОЛЬКО ОТДЕЛ ПРОДАЖ
В CRM ЗАНОСИТСЯ
КАЖДОЕ ОБРАЩЕНИЕ
СДЕЛКА ДВИГАЕТСЯ
ВПЕРЕД ПО ВОРОНКЕ
ПРОСТАЯ СИСТЕМА ЗАДАЧ ПОКАЖЕТ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
АРХИВ КЛИЕНТОВ
И ПРИЧИНЫ ОТКАЗА
АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ CRM-СИСТЕМА
ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВСЕХ КАНАЛОВ ОБРАЩЕНИЙ
ФИКСАЦИЯ ЗАЯВОК С САЙТА
Фиксируются: • Источник
• UTM-метки
• Реферер • Номер визита
• Yclid • Gclid
ФИКСАЦИЯ ВХОДЯЩИХ И ИСХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ
Запись звонков
Звонки из CRM-системы
Создание сделок по звонкам
Автозадачи по звонкам
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПОЧТОВОЙ ПЕРЕПИСКИ
Фиксация всех писем
Отправка писем в 2 клика из CRM-системы
Шаблоны отправки
АВТОВОРОНКА
Автоотправка приветственных сообщений
Автоотправка коммерческого предложения
Включение и выключение рекламы
СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА
ОТ РЕКЛАМЫ ДО ПРОДАЖИ
Сайты и посадочные страницы
Электронная почта
Мессенджеры
Телефония
Сквозная аналитика маркетинга
Социальные сети
Рекламные площадки
Сервисы рассылок
Бухгалтерия и онлайн-кассы
ERP-системы
CRM - ЭТО СИСТЕМА, А НЕ СЕРВИС
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Георгий Кичев
Руководитель отдела продаж RocketSales
kichev.g@rocketsales.ru
facebook.com/smolkichev
Увеличение продаж и прибыли
С помощью IT-решений
Официальные
партнеры
top related