o programador lean

O programador LeanAuxiliando sua liderança a tomar melhores decisões sobre seus processos

Rodrigo Yoshimablog.aspercom.com.br@rodrigoy

SistemaSistema

ComplexoComplexo

“Um sistema ruim vencerá um cara bom sempre”W. Edwards Deming

y = f(x)

Estado Atual Agile(Status Quo)

Estado Atual Agile

Trabalho em EquipeAuto-organizadoCliente presenteBoa Engenharia

Melhoria ContínuaResultados Rápidos

Estado Atual Agile

? Trabalho em EquipeAuto-organizadoCliente presenteBoa Engenharia

Melhoria ContínuaResultados Rápidos

Estado Atual Agile

Modelo de Transição

LEAN / KANBAN

Estado Atual

Agile

Modelo de Melhoria Contínua

LEAN / KANBAN

Zen Jedi

Na verdade...

Por que mudanças são tão difíceis?

“Pessoas não resistem mudar,elas resistem serem mudadas”

Peter Senge

2nd Generation Agile

Segunda Geração

de Métodos Ágeis

Cap

acid

ade

Revolução“Kaikaku”

Tempo

Status Quo

Novo Status Quo

Por que Kanban?Por que Kanban?

Cap

acid

ade

Revolução“Kaikaku”

Tempo

Evolução“Kaizen”

Status Quo

Novo Status Quo

Por que Kanban?Por que Kanban?

Kanban Method princípios

começe com o que você já faz hoje

concorde em buscar uma abordagem evolucionária para mudança

inicialmente respeite papéis, responsabilidades e cargos estabelecidos

Kanban Method propriedades

visualize

limite o trabalho em progresso

meça e gerencie o fluxo

torne as políticas do processo explícitas

melhore colaborativamente com métodos científicos

Lições do Programador Lean

✔Adota uma abordagem evolucionária para mudanças

O que é Visualizar?

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

Essa é a história de umaequipe de manutenção

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoMétodo Usado: XGH

Sem testes automatizadosSilos entre Produto e DevsHomologação em ProduçãoLead time médio: 3 semanas

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

Fluxo deTrabalho

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

Equipes

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

Demanda deValor

(amarelo)

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

Demanda deFalha(rosa)

Lições do Programador Lean

✔ Adota uma abordagem evolucionária para mudanças

✔Visualiza o fluxo de ponta-a-ponta(isso reforça ciclos de feedback)

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoAlgumas semanas depois...

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoTemos 45% de Demandas de Falha,e a maioria delas são causadas porque

nós homologamos em produção!

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoTemos 45% de Demandas de Falha,e a maioria delas são causadas porque

nós homologamos em produção!

Mas homologar em Produção é errado!

(e o Kanban está “permitindo” isso)

There's no judgement There's no judgement in Kanbanin Kanban

David J. AndersonDavid J. Anderson

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoVamos mudar o processo para queo pessoal de negócio homologue antes

de ir para a produção!

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

Nova etapa noFluxo

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologaçãoAlgumas semanas depois...

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

Demanda de falha reduziu para 23%!

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

Demanda de falha reduziu para 23%!

KAIZEN CONFIRMADO

Lições do Programador Lean

✔ Adota uma abordagem evolucionária para mudanças

✔ Visualiza o fluxo de ponta-a-ponta

✔Mensura Demanda de Falha

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

Gargalo!!

Tô garrado...uai!

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

WIPWIP

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

LEAD TIME

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

THROUGHPUTTHROUGHPUT

Throughput = Leadtime

Work-in-progress

Throughput Leadtime =

Work-in-progress

Little's Law

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

É idioticetrabalhar

para alimentaruma fila!

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

Vamos limitar o trabalho em progressopara estabelecer o fluxo!

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

42 44 46

LIMITESINCLUIDOS

LIMITES RESPEITADOS

SISTEMA MAIS PREVISIVEL E ESTÁVEL

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

42 44 46

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

42 44 46

WIP Baixo:Lead Time menorThroughput maior

(Lei de Little)

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoFLUXO ESTABELECIDO!Lead time médio: 6 dias

Throughput: 8 por semana(Sistema mais previsível)

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoFLUXO ESTABELECIDO!Lead time médio: 6 dias

Throughput: 8 por semana(Sistema mais previsível)

KAIZEN CONFIRMADO

Lições do Programador Lean

✔ Adota uma abordagem evolucionária para mudanças

✔ Visualiza o fluxo de ponta-a-ponta

✔ Mensura Demanda de Falha

✔Se foca na redução do Lead Time

Kanban:

Como a água...

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

42 44 46

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

Nossa Demanda de Falha aindaé ALTA. Vamos automatizar testes!

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

$$$!!

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

Vamos contratar um tester!

Vamos mudar para Ruby!

Vamos terceirizar para a India!

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoO que programadores

geralmente fazem...

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoIsso não é Agile!

No livro do Kent Becknão é assim!

No treinamento do _______isso é errado!

Burro praKCT!!!

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

WTF?

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

O que Programadores LEAN

fazem...

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoCusto da Equipe: $ 40.000 / mêsCarga de Falha: ~$ 10.000 / mês

Custo do Kaizen (automatizar testes): ~$ 20.000 em 2 meses- Somente o módulo mais crítico (que representa 40% dos bugs)

Objetivo: Reduzir carga de falha em ~$ 4.000 / mêsRetorno sobre Investimento: 5 meses

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoCusto da Equipe: $ 40.000 / mêsCarga de Falha: ~$ 10.000 / mês

Custo do Kaizen (automatizar testes): ~$ 20.000 em 2 meses- Somente o módulo mais crítico (que representa 40% dos bugs)

Objetivo: Reduzir carga de falha em ~$ 4.000 / mêsRetorno sobre Investimento: 5 meses

$$$!

Cap

acid

ade

Revolução“Kaikaku”

Tempo

Evolução“Kaizen”

Status Quo

Novo Status Quo

Lidando com código legado e KanbanLidando com código legado e Kanban

Cap

acid

ade

Revolução“Kaikaku”

Tempo

Evolução“Kaizen”

Status Quo

Novo Status Quo

Lidando com código legado e KanbanLidando com código legado e Kanban

Reescrever tudo em Ruby

Querer automatizartodos os testes

Rupturas grandes

WIP Altíssimo (Risco)

Automatizar aos poucos

Refatoração sob demanda

Reescritas pequenas

WIP Menor

Lições do Programador Lean

✔ Adota uma abordagem evolucionária para mudanças

✔ Visualiza o fluxo de ponta-a-ponta

✔ Mensura Demanda de Falha

✔ Se foca na redução do Lead Time

✔Sabe lidar com código legado

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

42 44 46

PróximasDemandas

Aguardando ProduçãoImplementação Em ProduçãoHomologação

42 44 46

FILAFILA

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em Produção

Fila “Aguardando Produção” toma emmédia 15% do nosso Lead Time!

PróximasDemandas

Aguardando Produção

Implementação Em ProduçãoPela Lei de Little, com WIP fixo, 15% de redução de Lead Timerepresenta um acrescimo de 15% no Throughput

Custo do Kaizen (Continuous Delivery): ~$10.000 em 1 mês

Objetivo: Diminuir Variabilidade / Aumentar Entregas

PróximasDemandas

Implementação Em ProduçãoHomologação

42 44 46

PróximasDemandas

Implementação Em ProduçãoHomologação

42 44 46

One ClickDeploy!

Como usar o Lead time Control Chart

9

8

7

6

5

4

3

2

1

Dias

Lições do Programador Lean

✔ Adota uma abordagem evolucionária para mudanças

✔ Visualiza o fluxo de ponta-a-ponta

✔ Mensura Demanda de Falha

✔ Se foca na redução do Lead Time

✔ Sabe lidar com código legado

✔Toma decisões baseadas no modelo econômico

Kanban Method propriedades

visualize

limite o trabalho em progresso

meça e gerencie o fluxo

torne as políticas do processo explícitas

melhore colaborativamente com métodos científicos

O que é mesmo Kanban?

Kanban Method propriedades

visualize

limite o trabalho em progresso

meça e gerencie o fluxo

torne as políticas do processo explícitas

melhore colaborativamente com métodos científicos

Visualize TUDO!

Fluxo, Bugs, Colaboração,Filas, Gargalos, Métricas,

Software não usado

Kanban Method propriedades

visualize

limite o trabalho em progresso

meça e gerencie o fluxo

torne as políticas do processo explícitas

melhore colaborativamente com métodos científicos

Você não consegue gerenciaro que não consegue ver.

Kanban Method propriedades

visualize

limite o trabalho em progresso

meça e gerencie o fluxo

torne as políticas do processo explícitas

melhore colaborativamente com métodos científicos

Uma ação sistêmica simplesque tem um benefício econômico

espetacular!

(Lei de Little)

Kanban Method propriedades

visualize

limite o trabalho em progresso

meça e gerencie o fluxo

torne as políticas do processo explícitas

melhore colaborativamente com métodos científicos

Sem métricas não há Kaizen!

Kanban Method propriedades

visualize

limite o trabalho em progresso

meça e gerencie o fluxo

torne as políticas do processo explícitas

melhore colaborativamente com métodos científicos

Tudo fica mais divertido comregras claras...

Kanban Method propriedades

visualize

limite o trabalho em progresso

meça e gerencie o fluxo

torne as políticas do processo explícitas

melhore colaborativamente com métodos científicos

Mudanças e Kaizen nãosão sinônimos!

“Mude. Mas comece devagar, porque a direção é mais importanteque a velocidade.”

Clarice Lispector

Nem toda mudançaNem toda mudança é melhoria....é melhoria....

Economical Model for Lean

Cu

sto

de

Tra

nsa

ção

Cu

sto

de

Tra

ns

ação

Carga de Falha

Geração de Valor

Custo de Coordenação

Cu

sto

de

Tra

nsa

ção

Cu

sto

de

Tra

ns

ação

Geração de Valor

Custo de Coordenação

Carga de Falha

Cu

sto

de

Tra

nsa

ção

Cu

sto

de

Tr

an

saç

ão Geração de Valor

Custo de Coordenação

Carga de Falha

Cu

sto

de

Tra

ns

ação

Carga de Falha

Geração de Valor

Custo de Coordenação

Cu

sto

de

Tra

ns

ação

Cu

sto

de

Tra

ns

ação

Carga de Falha

Geração de Valor

Custo de Coordenação

Cu

sto

de

Tra

nsa

ção

O que queremos?

Cu

sto

de

Tra

nsa

ção

Cu

sto

de

Tra

ns

ação

Carga de Falha

Geração de Valor

Custo de Coordenação

Cu

sto

de

Tra

nsa

ção

Cu

sto

de

Tra

ns

ação

Carga de Falha

Geração de Valor

Custo de Coordenação

Cu

sto

de

Tra

nsa

ção

Cu

sto

de

Tra

ns

ação

Carga de Falha

Geração de Valor

Custo de Coordenação

Sistemas puxadosAuto-organização

Democracia Organizacional

Cu

sto

de

Tra

nsa

ção

Cu

sto

de

Tra

ns

ação

Carga de Falha

Geração de Valor

Custo de Coordenação

Contratar SamuraisCloud

Arquitetura SimplesColaboração com cliente

Cu

sto

de

Tra

nsa

ção

Cu

sto

de

Tra

ns

ação

Carga de Falha

Geração de Valor

Custo de Coordenação

ChefCloud (Infra Simples)Continuous Delivery

Software fácil de usar

Cu

sto

de

Tra

nsa

ção

Cu

sto

de

Tra

ns

ação

Carga de Falha

Geração de Valor

Custo de CoordenaçãoTestes AutomatizadosQualidade embutidaIntegração Contínua

Colaboração com usuários

Resumo

Se encontrar resistência emocional, crie um sistema de forma que os problemas se tornem visíveis e engaje o grupo emocionalmente na

mudança.

Obrigado!

Em BELO HORIZONTEPreços especiais para participantes do DevDay 2012!Preços especiais para participantes do DevDay 2012!

Dias 31 de novembro e 1 de dezembroMais informações: www.aspercom.com.br