norma técnica

RM N˚474-2005/MINSA. 23 de Junio del 2005.NT N˚029-MINSA/DGSP-V.01

“NORMA TECNICA DE AUDITORIA DE LA CALIDAD DE ATENCION EN SALUD”

Auditoría en Auditoría en SaludSalud

Objetivos de la NT Auditoría

Fortalecer la función gerencial de control interno institucional a fin de promover la calidad, la mejora continua en las prestaciones de los servicios de salud.

Base Legal

Ley Nº 26842, “Ley General de Salud”Ley Nº 26842, “Ley General de Salud” Ley Nº 27657, “Ley del Ministerio de Ley Nº 27657, “Ley del Ministerio de

Salud”Salud” Ley Nº 27806, “Ley de Acceso a la Ley Nº 27806, “Ley de Acceso a la

InformaciónInformación Pública y Transparencia”Pública y Transparencia”

Ley Nº 27815, “Ley del Código de Ética de Ley Nº 27815, “Ley del Código de Ética de lala

Función Pública”Función Pública” RM Nº 768-2001 “Sistema de Gestión de RM Nº 768-2001 “Sistema de Gestión de

lala Calidad en Salud”Calidad en Salud”

RM Nº 776-2004/MINSA “Norma Técnica RM Nº 776-2004/MINSA “Norma Técnica de de Historias Clínicas” Historias Clínicas”

Auditoría en SaludAuditoría MédicaAuditoría de CasoAuditoría de OficioAuditoría InternaAuditoría Externa

Definiciones

SumillaCondiciónCriterioCausaEfectoObservacionesConclusionesRecomendación

Definiciones

Orienta la conducta del auditor hacia el bien, hacia la búsqueda de lo correcto, lo ideal y la excelencia.

ETICA

Actitud por la cual el auditor realiza Actitud por la cual el auditor realiza actividades con el fin actividades con el fin de contribuir a la búsqueda permanente de mejoras.

MEJORA CONTINUA

El auditor fundamentará su accionar en las evidencias objetivas que sustentas sus observaciones.

BASADA EN HECHOS

MEJORA CONTINUA

Principios

ETICA

BASADO EN HECHOS

INDEPENDENCIA CONFIDENCIALIDAD

““SECRETOSECRETO””

Actitud de independencia de criterio respecto a la organización evaluada para mantener su objetividad.

Independencia

Principio por el cual el auditor debe mantener absoluta reserva respecto a la información que conozca en el desarrollo de su trabajo.

““SECRETOSECRETO””

CONFIDENCIALIDAD

© OFICINA DE GESTION DE LA CALIDAD

© COMITÉ DE AUDITORIA© ESPECIALISTAS© PERFIL DEL AUDITOR© COMITÉ DE AUDITORIA

Organización

Origen de la Auditoría:Plan Operativo - Denuncia

Plan de Auditoría

Programa de Auditoría

Ejecución del Programa de Auditoría

RecomendacionesEmisión del Informe

INFORME

EJECUCION

PLANEAMIENTO

Proceso de Auditoría - Etapas

SEGUIMIENTO

Comunicación de Hallazgos