netto pm presentation 100304

Drive ManagementPerformance Management

Netto

Stockholm mars 2010

Enas om förväntad prestation

Skapa förutsättningar för prestation

Driva & följa prestation

Utvärdera prestation

Belöna prestation

PERFORMANCE MANAGEMENT

Syfte och agenda

> Syfte:> Syftet är att presentera Performance Management och undersöka ev behov ho

Netto

> Agenda:> Drive Management och Performance Management> Netto> Nästa steg

Studie: Harris Interactive*

> 37% upplevde att det var tydligt för dem vad deras organisation försökte uppnå, och varför.

> 20% upplevde ett engagemang för gruppens och organisationens mål> 20% upplevde en tydlig koppling mellan gruppens och

organisationens mål, och ens egna aktiviteter och uppgifter.> 50% var nöjda med det arbete de utfört när veckan var slut.> 13% upplevde tillitsfulla, samarbetsorienterade relationer till andra

grupper och avdelningar inom organisationen.

* Studie från 2005 med 23 000 heltidsanställda på nyckelpositioner i amerikanska företag

Översatt till ett sammanhang…

> 7 av de 11 spelarna är osäkra på vilket mål som är deras> 2 av 11 skulle faktiskt bry sig> 2 av 11 vet på vilken position de spelar, och vad de förväntas göra> Alla utom 2 skulle, på ett eller annat sätt, tävla mot sina egna medspelare, snarare än mot

motståndarna

Drive Management- Att maximera verkningsgraden mellan strategi och handling

Hög nedbrytnings-kvalitet

Tydlig strategisk plan

Verkningsgrad

0 %

100 %Strategisk plan / affärsplan

Det operativa arbete

Maximera verkningsgraden mellan strategi och handling

Strategier

Strategier

Strategier

Mål

Mål

Mål

Affärsidé Varför vi existerar, vad vi gör och för vem

vi gör det

Nuläge

Värdegrund:

Kultur fö

r att lyckas u

ppfylla

affärsidé & nå visio

nen

Värdegrund:

Kultur för att lyckas uppfylla

affärsidé & nå visionen

© Drive Management

Team

Mål & aktiviteter

Individ

Mål, aktiviteter

& beteende

Vision Ambition över

lång tid

Strategisk Plan

Affärsområde

Mål & aktiviteter

Performance Management har mycket hög prioritet hos Sveriges storbolag

Lägre

Samma

Högre

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

2%

15%

83%

Vilken prioritet har Performance Management de kommande 3 åren (andel)

Minskat

Oförändrat

Ökat

0% 20% 40% 60% 80% 100%

3%

73%

24%

Hur har “finanskrisen" påverkat prioriteten på Performance Management (andel)

Källa: Drive Management, Performance Management Survey 2009

Sveriges storbolag är på väg från målstyrning till prestationsstyrning

Maximerad verkningsgrad mellan strategi och handling

Dåtid Nutid Framtid

Verkningsgrad mellan strategi och handling

Första generationen

Andragenerationen

Tredjegenerationen

Fjärdegenerationen

Mål- och utvecklingssamtal

Målstyrning

Prestationsstyrning

Prestationsdrivenverksamhetsstyrning

Källa: Drive Management, Performance Management Survey 2009

Performance Management - Utmaning

Förbättra prestation

Grundlöneutveckling

Performance ManagementTydlig process, verktyg och hög

genomförandekvalitet

Att optimera varje individs prestation

Vad är Performance Management?

Enas om förväntad prestation

Skapa förutsättningar för prestation

Driva & följa prestation

Utvärdera prestation

Belöna prestation

PERFORMANCE MANAGEMENT

Individuella målFörväntat beteende

HandlingsplanKompetensutvecklingsplanResurser

Kontinuerligt mäta, följa upp och ge feed-backStrukturerad avstämning Justering

Slutgiltigt utvärderingoch bedömning

Belöna ochuppmärksamma

Performance Management är en systematisk process som syftar till attmaximera verkningsgraden mellan strategi och handling

genom att optimera varje individs prestation

1. AD HOC

2. MÅL- OCHUTVECKLINGSSAMTAL

3. MÅLSTYRNING

4. PRESTATIONSSTYRNING

5. PRESTATIONSDRIVENVERKSAMHETSSTYRNING

GENOMFÖRANDE-KVALITET

Verkningsg

rad

Dålig Mindre bra

Bra Mycket bra

Optimalt

Förbättringsinsatser

Mycket dålig

STRUKTUR-NIVÅ

Källa: Drive Management, Performance Management Survey 2009

Nuläge Mål

Nuläge

Mål

Kvalitetsförbättring

Scenario 1

Struktur-förbättring

Scenario 2

12

Struktur/verktyg

•Målsättningsmodell•Målhandledning•PM-mall

Genomförandekvalitet

•Målträning (mål & plan)•Beteendestyrning•PM-samtal•Målkalibrering (ws)

Genomförandekvalitet

•Ongoing PM•Effektiva PM-samtal•Coacha prestation•Vinnartillstånd

Struktur/verktyg

•Utvärderingsmodell•Utvärderingsskalor•Belöningssystem•Handledning utv & belöning

Genomförandekvalitet

•Utvärderingsträning•Belöningsutbildning•Utvärderingskalibrering (ws)

Hela PM-processen

•PM-analys och förbättringsplan•Utveckla PM-process/system•PM Guide-line•PM-träning (filosofi & process)

Samarbetsformer

•Interim-uppdrag•Projektledare•Expertstöd•Utbildning•Klassrum•E-learning•Train the Trainer

Drive ManagementEn ledande aktör inom Performance Management

Vi är en ledande aktör inom Performance Management Att maximera verkningsgraden mellan strategi och handling genom att optimera varje individs prestation

Kontakta Drive Management:

Drive ManagementSkeppsbron 16SE 111 30 StockholmSweden+468231316www.drive.se

Ansvarig konsult för detta dokument:

Drive Management

© Drive Management 2009. Drive Management, Performance Management Forum, Performance Management Survey, Performance Management Calibration Concept, Drive Index, Drive Barometer, Drive Method är registrerade varumärken hos Corporate Drive International AB.