michael jackson: morte di un'icona pop

Morte di un’icona popLe reazioni online alla morte di Michael Jackson

Davide Bennato

davide.bennato@gmail.com

www.tecnoetica.it

Immagine:http://www.ueltzhoeffer.de/MICHAEL-JACKSON-UELTZHOEFFER.html

Informazioni generali

• Michael Jackson (Wacko Jacko, come lo chiamavano i fan nonostante le

controversie sul nomignolo) è morto il 25 giugno 2009 alle 23.26 ora italiana (14.26

PM ora di Los Angeles) all’età di 50 anni

• Dopo una chiamata al 911 (ore 12.21 PM ora di Los Angeles, 21.21 ora italiana) è

stato portato nel centro dell’Università della California Los Angeles (UCLA)

• La morte è sopraggiunta a causa di un arresto cardiaco dovuto a un infarto

• Su internet la notizia è stata riportata da TMZ.com ed è stata rapidamente diffusa

attraverso Twitter

� http://www.tmz.com/2009/06/25/michael-jackson-dies-death-dead-cardiac-arrest/

• Steve Ruda è il capitano dei Vigili del fuoco che ha comunicato la morte di Michael

Jackson durante la conferenza stampa ufficiale

• Nello stesso giorno è morta l’attrice Farah Fawcett per colpa di un cancro all’età di

61 anni

• Fonti

� http://edition.cnn.com/2009/SHOWBIZ/Music/06/25/michael.jackson/index.html?iref=24h

ours

� http://it.wikinews.org/wiki/Michael_Jackson_%C3%A8_morto_per_arresto_cardiaco

La diffusione della notizia

• L’applicazione internet che ha svolto un ruolo chiave per la diffusione della notizia è

senza dubbio Twitter

• Visualizzando la stringa “Michael Jackson” (applicazione: Twitter StreamGraph), si

nota che le notizie sulla morte del cantante cominciano a circolare intorno alle 23.59

ora italiana (14.59 ora di Los Angeles)

• Se invece analizziamo nello stesso modo il termine “Jacko”, appellativo scherzoso

usato dai suoi fan (e probabilmente più rapido da scrivere in Twitter), notiamo che

cominciano a diffondersi già dalle 23.57 (14.57 ora di Los Angeles)

• Analizzando l’uso congiunto delle parole chiave nei tweet (messaggi via Twiter) in

cui sono presenti i termini “Michael Jackson” e “Jacko” vediamo che il lemma

maggiormente associato è dead (morte)

Twitter StreamGraph (26/06/2009 – 00.05)

http://www.neoformix.com/Projects/TwitterStreamGraphs/view.php

Twitter StreamGraph (26/06/2009 – 00.20)

http://www.neoformix.com/Projects/TwitterStreamGraphs/view.php

Twitter Spectrum (26/06/2009 – 00.41)

http://www.neoformix.com/Projects/TwitterStreamGraphs/view.php

La crescita della notizia

• Per capire come cresce la notizia, utilizziamo il database delle news di Silobreaker

visualizzato mediante la sua applicazione Network map, mediante una query fatta

alle 00.31 ora italiana (15.31 ora di Los Angeles)

• Notiamo che associato al termine “Michael Jackson” cominciano progressivamente

ad apparire i soggetti principali della vicenda (UCLA, cardiac arrest, heart attack,

emergency, twitter)

• Creando una tagcloud dei termini che circolano nei social media (Socialmention,

Wordle) con una query fatta alle 00.29 ora italiana (15.29 ora di Lo Angeles),

possiamo notare come ancora la notizia non ha rimbalzato sui diversi social media,

anche se cominciano ad apparire alcuni elementi come cardiac, hospital e TMZ.

Silobreaker (26/06/2009 – 00.31)http://www.silobreaker.com/FlashNetwork.aspx?DrillDownItems=11_237786&q=Michael+Jackson+[Person]&rd=true

Socialmention + Wordle (26/06/2009 – 00.29)

http://socialmention.com/search?q=michael+jackson&t=blogs

La stabilizzazione della notizia

• Alle 9.50 del 26 giugno (00.50 del 25 giugno ora di Los Angeles), sembrano non

esserci tweet relativi a “Michael Jackson”, anche se il flusso di messaggi sembra

riprendere alle 10.00 (1.00 ora di Los Angeles)

• Per quanto invece riguarda “Jacko” nella stessa fascia oraria, il flusso dei messaggi

non solo non si interrompe, ma crescono le parole relative alla morte del cantante

come dead, death, die, RIP (Rest in Peace: riposa in pace).

Twitter StreamGraph (26/06/2009 – 10.02)

http://www.neoformix.com/Projects/TwitterStreamGraphs/view.php

Twitter StreamGraph (26/06/2009 – 10.05)

http://www.neoformix.com/Projects/TwitterStreamGraphs/view.php

• Analizzando il flusso dei messaggi Twitter relativi alla scomparsa di Farah Fawcett,

si nota come la parola chiave più connessa sia proprio “Michael Jackson”, a

conferma dell’ipotesi che molti tweeters hanno comunicato le due morti

congiuntamente.

• L’ipotesi viene confermata se si analizzano i canali twitter che hanno comunicato la

morte di Michael Jackson, Farah Fawcett e Ed McMahon, famosa spalla televisiva

americana, morto il 23 giugno nello stesso ospedale di Jackson

• Da qui risulta che i tweet relativi a Jackson e Fawcett sono 204, contro i 44 di

fawcett e McMahon e i 30 di Jackson e McMahon (Twitter Venn)

• Anche i termini usati sono molti simili: RIP, sad, news, passing (decesso) (Twitter

spectrum)

• Nel frattempo (16.21 ora italiana, 7.21 ora di Los Angeles) la notizia della morte di

Michael Jackson comincia a rimbalzare su diverse fonti internet (blog e news),

facendo diventare sempre più forte il legame tra gli attori coinvolti nella vicenda:

appare infatti il nome di Steve Ruda (Silobreaker)

• Per comprendere la presenza di altri membri della famiglia Jackson fra le principali

notizie legate alla morte del cantante, basta guardare la mappa del potere legato a

Michael Jackson: diversi suoi parenti sono coinvolti nelle attività del cantante

(Muckety.com)

Twitter StreamGraph (26/06/2009 – 10.08)

http://www.neoformix.com/Projects/TwitterStreamGraphs/view.php

TwitterVenn

http://www.neoformix.com/2009/VennCelebrityDeaths.html

Twitter Spectrum (26/06/2009 – 10.16)

http://www.neoformix.com/Projects/TwitterSpectrum/TwitterSpectrum.html

Silobreaker (26/06/2009 – 16.21)http://www.silobreaker.com/FlashNetwork.aspx?DrillDownItems=11_237786&q=Michael+Jackson+[Person]&rd=true

Muckety.com

http://www.muckety.com/Michael-Jackson/3418.muckety?big=true

Una visione d’insieme

• Anche Facebook è stato protagonista del buzz relativo alla morte di Michael

Jackson. Contando i messaggi relativi all’evento che si sono succeduti subito dopo

la notizia diffusa dal sito TMZ, c’è stato un picco di messaggi tra le 15.00 e le 16.00

ora di Los Angeles (Facebook). Guardando invece l’andamento rispetto ai giorni, le

notizie sul cantante sono cresciute a partire dal 23 giugno, probabilmente a causa

dell’inizio dell’ultimo Tour Mondiale. Ovviamente i messaggi sono esplosi il 25 e il

26 giugno, per via della morte improvvisa.

• Il famoso social network musicale Last.fm, ha avuto un picco di ascolto di brani di

Michael Jackson, tra le 10.00 PM UTC (corrispondenti alle 15.00 ora di Los Angeles

e alle 00.00 ora italiana) e le 8.00 AM UTC (corrispondenti alle 01.00 ora di Los

Angeles e alle 10.00 ora italiana), quasi una specie di tributo per la morte del

cantante da parte degli iscritti al network

• Prevedibilmente anche Wikipedia è stata presa d’assalto per avere maggiori

informazioni sul cantante (Wikipedia article statistics). La voce “Michael Jackson” è

stata consultata 11.115.895 volte tra il 25 e il 28 giugno, con una punta dì circa 6

milioni di contatti giorno 26 giugno.

Facebook

http://www.facebook.com/photo.php?pid=2016691&id=8394258414&ref=mf

Facebook Lexicon

http://www.facebook.com/lexicon/index.php?q=michael+jackson

Last.fm

http://www.flickr.com/photos/lastfm/3661753675/

Wikipedia article statistics

http://stats.grok.se/en/200906/michael_jackson

Twitter: il protagonista

• Molti analisti concordano sul fatto che Twitter è stato il vero protagonista

dell’incredibile e rapidissima circolazione delle informazioni sulla morte di Michael

Jackson. Circa 1 su quattro sono stati i messaggi relativi alla morte del cantante

• Il successo della piattaforma è sottolineato da diverse applicazioni che mostrano

non solo l’enorme circolazione che ha avuto la notizia tra il 26 e il 27 giugno (Twist),

ma anche che il picco di notizie è avvenuto alle 17.00 (EST) ovvero non appena è

stato confermato il decesso del cantante (Sysomos)

• In particolare (Sysomos):

� Oltre la metà dei messaggi sono stati spediti da persone con età compresa tra 21-35

anni (55,5%) seguiti dagli under 20 (24,8%)

� USA (21,1%) e Regno Unito (7,1%) sono stati i posti da dove sono partiti la maggior

parte dei tweet, seguiti da Germania (8,6%), Olanda (5,3%). L’Italia ha inviato messaggi

pari al 3,7% dei messaggi totali

Twist trends

http://twist.flaptor.com/?span=168&gram=michael+jackson

Sysomoshttp://blog.sysomos.com/2009/06/26/twitter-traffic-spikes-on-news-about-michael-jackson/

Sysomoshttp://blog.sysomos.com/2009/06/26/twitter-traffic-spikes-on-news-about-michael-jackson/

Sysomoshttp://blog.sysomos.com/2009/06/26/twitter-traffic-spikes-on-news-about-michael-jackson/

Gli altri social media e le ricerche complessive

• Dal punto di vista generale delle conversazioni, la parola più attiva è stata cardiac,

fortemente connessa con pop, UCLA e tribute (Sysomos buzzgraph)

• Il traffico sui blog ha in parte riprodotto il ciclo di vita della notizia crescendo il 26

giugno e ottenendo un picco il 27 giugno (Technorati)

• Per quanto riguarda le ricerche complessive su Google rispetto alla query “Michael

Jackson” (ultimi 30gg):

� Dal punto di vista dei trend, Venezuela, Nuova Zelanda e Canada sono i paesi con le

maggiori richieste di informazioni sul cantante (Google Trends)

� Tra le città, Los Angeles è solo terza dopo Waterloo (Canada) e Caracas (Google

Trends)

� I paesi più attivi con le ricerche web sono Angola, Jamaica, Repubblica Dominicana

(Google insight web search)

� Le query più usate: Michael Jackson dead, Michael Jackson news, Michael Jackson

death (Google insight web search)

� Dal punto di vista delle immagini, sono Angola, Costa D’Avorio, Repubblica Dominicana

(Google insight image search)

Sysomoshttp://blog.sysomos.com/2009/06/26/twitter-traffic-spikes-on-news-about-michael-jackson/

Technorati

http://technorati.com/chart/michael+jackson?compare=michael+jackson&chartdays=7

Google trends

http://www.google.com/trends?q=michael+jackson&ctab=0&geo=all&date=mtd&sort=0

Google insight (web search)http://www.google.com/insights/search/#q=Michael%20Jackson&date=today%207-d&cmpt=q

Google insight (web search)http://www.google.com/insights/search/#q=Michael%20Jackson&date=today%207-d&cmpt=q

Google insight (image search)http://www.google.com/insights/search/#q=Michael%20Jackson&date=today%207-d&gprop=images&cmpt=q

Osservazioni finali

• Lo scopo di questa analisi è stata quella di verificare le possibilità dei servizi e

delle applicazioni che consentono la social media analytics

• Le riflessioni qui contenute vanno interpretate come delle osservazioni passibili

di ulteriori analisi e approfondimenti

• Come è facile immaginare il rapporto fra tracce delle conversazioni online e

comportamenti sociali ad esse connesse (sentiment analysis, interesse verso

l’argomento e così via) è un legame che deve essere stabilito dall’analista,

ovvero colui che interpreta i dati

• L’interpretazione di questi dati è ancora un settore in via di sviluppo un certo

tasso di incertezza è da considerarsi come strutturale ed è attribuibile alle

diverse metriche usate in queste applicazioni, non sempre chiare ed

esplicitate.

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