material examen 2 valores, actitudes y satisfacción laboral
Post on 27-Jul-2015
118 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Trujillo Material Examen 2 Valores... 1
Valores, actitudes y satisfacción laboral
Prof. Ana Delia Trujillo-JiménezUniv. Interamericana de PR
Recinto de FajardoComportamiento Humano en las Organizaciones
Trujillo Material Examen 2 Valores... 2
Valores
• Son convicciones básicas de que un “modo peculiar de conducirse o de estado final de la existencia es en lo personal, o socialmente, preferible que su modo opuesto o contrario de conducirse o de estado final de la existencia”.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 3
• Un valor es una creencia duradera en que un modo específico de conducta o estado final de existencia es personal o socialmente preferible a un opuesto modo de conductao estado final de existencia (Rokeach cit. por Gutiérrez, 2003).
Trujillo Material Examen 2 Valores... 4
Enlaces
• Amistad • Bondad • Diálogo • Fortaleza • Generosi
da
• Gratitud • Honestid
ad
• Humildad • Justicia • Libertad
• Paz • Perdón • Perseverancia • Respeto • Responsabilid
ad
• Solidaridad
• Esfuerzo • Tolerancia • Autodomin
io • Equidad
• Civilidad • Creativid
ad • Sincerida
d • Autonomí
a • Esperanz
a
Trujillo Material Examen 2 Valores... 5
Frases
• Justicia– Haz lo que sea justo. Lo demás vendrá por sí
solo.
http://www.esmas.com/fundaciontelevisa/valores/pages/frases.html
Trujillo Material Examen 2 Valores... 6
Valores
• Contienen un elemento de juicio – porque incorporan las ideas personales sobre
el bien, lo correcto y lo deseable.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 7
• Tienen atributos de contenido y de intensidad.– Atributo de Contenido
• Asevera que un modo de conducirse o un estado final de existencia son importante.
– Atributo de Intensidad• Especifica qué tan importante es.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 8
Sistema de Valores
• Es la clasificación de los valores de una persona por su intensidad.– Todos tenemos una jerarquía que forma
nuestro sistema de valores.• Se identifica por la importancia relativa que
asignamos a valores como libertad, placer, respeto a uno mismo, honestidad, obediencia y justicia.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 9
Importancia de los Valores
• Para comprender las actitudes y la motivación y porque influyen en nuestras percepciones.
• Los valores influyen en las actitudes y la conducta.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 10
Tipos de Valores
• Repertorio de valores de Rokeach– Varían con las sociedades.
• Las personas que ejercen la misma profesión o categoría tienen a guiarse por los mismos valores.
– Creo un repertorio de valores que consta de dos grupos con 18 valores cada uno.
• Valores Terminales• Valores Instrumentales
Trujillo Material Examen 2 Valores... 11
• Valores Terminales– Se refieren a los estados finales de la
existencia.– Se trata de las metas que una persona
quisiera conseguir a lo largo de la vida.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 12
• Valores Instrumentales– Impacta los modos preferibles de
comportarse o los medios para conseguir los valores terminales.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 15
Valores en otras culturas
• Los valores difieren con las culturas.
• Comprender las diferencias contribuye a entender a los empleados de distintos países.
• Diversidad laboral
Trujillo Material Examen 2 Valores... 16
Geert Hofstede
• Realizó un estudio con empleados de la IBM en 40 países.
• Estudio sobre los valores laborales.– Descubrió que los administradores y
empleados varían en cinco (5) dimensiones de cultura nacional.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 17
Dimensiones
• Distancia de poder
• Individualismo o colectivismo
• Cantidad de vida o calidad de vida
• Evasión de la incertidumbre
• Orientación al largo plazo o al corto plazo.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 18
Distancia de poder
• El poder de las instituciones y organizaciones se distribuye de manera desigual.– Va de una igualdad relativa
• Poca distancia del poder
– Gran desigualdad• Mucha distancia del poder.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 19
Individualismo o colectivismo
• Individualismo– Es el grado en el que
se prefieren actuar como individuos más que como miembros de grupo.
• Colectivismo– Es lo contrario de
individualismo.– Es el grado en el que
prefieren actuar como miembros de grupo que como individualismo.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 20
Cantidad de vida o calidad de vida
• Cantidad de Vida– Es el grado en que
prevalecen los valores de asertividad, ganancias económicas y de bienes materiales y competencia.
• Calidad de Vida– Es el grado en que las
personas valúan las relaciones y muestran sensibilidad e interés por el bienestar de los demás.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 21
Evasión de la incertidumbre
• Es el grado en que prefieren las situaciones estructuradas antes que las no estructuradas.– La gente siente más ansiedad, que se
manifiesta con mayor nerviosismo y agresividad.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 22
Orientación al largo plazo o al corto plazo
• Orientación al largo plazo – Miran el futuro y
valoran el ahorro y la persistencia.
• Orientación al corto plazo– Valoran el pasado, y el
presente y el respeto por la tradición y el cumplimiento de las obligaciones sociales.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 24
Satisfacción con el trabajo
• La mayoría de las personas están satisfechas con su trabajo.
• Desde el comienzo del 1990 ha comenzado a disminuir.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 25
Satisfacción y Productividad
• Los empleados contentos no siempre son productivos.– La productividad es la que lleva a la
satisfacción.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 27
Satisfacción y Ausentismo
• Los empleados insatisfechos tienen más probabilidades de faltar al trabajo.– Licencia de enfermedad
Trujillo Material Examen 2 Valores... 28
Satisfacción y Rotación
• Formas de lograr que los empleados se mantengan.– Aumentos de sueldos, elogios,
reconocimientos, oportunidades de ascensos.
Trujillo Material Examen 2 Valores... 29
¿Cómo expresan los empleados su insatisfacción?
Salida-abandonar la empresarenunciar
Vocear – tratar de mejorar las Condiciones, sugerir mejoras
Lealtad – Esperar a que mejoren Negligencia – dejar que las Cosas empeoren
top related