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© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 1Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
MARKTSTUDIE 2018 - KONSUM-
UND KFZ-FINANZIERUNG
GfK SE, Consumer Panels
im Auftrag des Bankenfachverband e.V.
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 2Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
METHODEBefragung im Rahmen des GfK Finanzmarktpanel
(schriftlich, in Teilen online)
BEFRAGUNGS-
ZEITRAUM09. Juli 2018 bis 29. Juli 2018
ZIELGRUPPEPersonen zwischen 18 und 69 Jahren, repräsentativ ausgewählt
nach Alter, Beruf, Ortsgröße und Bundesland
STICHPROBEn=1.830 Interviews, die Ergebnisse wurden nach den
soziodemografischen Vorgaben gewichtet
FREQUENZ
DER STUDIEEinmal jährlich (Herbst), Veröffentlichung im Oktober 2018
BEFRAGUNGS-
GEBIETBundesrepublik Deutschland
Studien-Design
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 3Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
1. Nutzung von Finanzierungen Seite 4
2. Digitalisierung Seite 10
3. Finanzierung im Handel Seite 15
4. Finanzierung eines privaten PKW Seite 19
6. Restkreditversicherung Seite 24
7. Anhang: Statistik und Hintergrund der Studie Seite 28
Inhalt
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 4Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Nutzung von Finanzierungen
32%
24%
12%
9%
3%
68%
Ja, nutze derzeit mindestens eine Finanzierung
Ratenkredit
Dispositionskredit
Rahmenkredit
Leasingvertrag
Nein, wird nicht genutzt
-4
-3
-2
1
0
4
Etwa jeder dritte Befragte nutzt
derzeit mindestens eine
Finanzierung, also einen
Ratenkredit, Dispokredit,
Rahmenkredit und/oder
Leasingvertrag.
Ungefähr jeder Vierte nutzt einen
Ratenkredit.
Veränderung zu 2017in %-Punkten
Alle Befragten
F2a: Nutzen Sie derzeit eine/n der folgenden Kredite / Finanzierungsformen?
Basis: alle Befragten n = 1.830 ohne k.A.; Rundungsdifferenzen möglich; Mehrfachnennungen
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 5Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Ø 2,1 Finanzierungen
F2b: Für die Kredit- / Finanzierungsformen, die Sie derzeit nutzen: Wie viele verschiedene Verträge haben Sie jeweils pro Kredit- / Finanzierungsform abgeschlossen? Basis: ohne k.A.
F2e: Und wie hoch ist die Summe (ohne Baufinanzierungen), die Sie bei diesen Krediten noch zurückzahlen müssen? Basis: ohne k.A.
Anzahln = 586
Offene Kreditsummen = 467
Ø 10.500 Euro
50%
20%
15%
8%
7%
51%
25%
11%
7%
6%
eine Finanzierung
zwei Finanzierungen
drei Finanzierungen
vier Finanzierungen
fünf Finanzierungen und mehr
2018
2017 8%
5%
11%
13%
20%
44%
10%
5%
11%
13%
19%
42%
25.001 Euro und mehr
20.001 - 25.000 Euro
15.001 - 20.000 Euro
10.000 - 15.000 Euro
5.001 - 10.000 Euro
bis 5.000 Euro
2018
2017
Durchschnittlich haben
Finanzierungsnutzer in
Deutschland etwa zwei
Finanzierungen
abgeschlossen und müssen
noch 10.500 Euro
zurückzahlen.
Im Vergleich zum Vorjahr ist
die offene Kreditsumme
gestiegen (2017: 9.800
Euro).
Anzahl und offene Kreditsumme der Finanzierungen
Finanzierungsnutzer
!
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 6Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
77%
76%
11%
16%
11%
9%
2018
2017
Top-Box Middle-Box Bottom-Box
F1e: Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem/ den aufgenommenen Kredit/ Krediten? F2a: Nutzen Sie derzeit einen der folgenden Kredite / Finanzierungsformen?
Basis: ohne k.A
Zufriedenheit mit der Finanzierung
Top Box (4+5) = zufrieden/ äußerst
zufrieden
Middle Box (3) = weder zufrieden, noch
unzufrieden
Bottom Box (1+2) = äußerst unzufrieden/
unzufrieden
n = 209
Einschätzung der Befragten
77% aller Finanzierungsnutzer sind
mit ihrer Finanzierung sehr
zufrieden.„… äußerst
zufrieden“„… äußerst unzufrieden“
n = 204
Finanzierungsnutzer
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 7Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
31%
28%
17%
17%
16%
15%
12%
9%
9%
6%
6%
3%
1%
1%
20%
24%
Neuwagen
Gebrauchtwagen
Möbel, Küche
Unterhaltungselektronik, Computer
Haushaltsgroßgeräte
Ablösung Ratenkredit/e
Ausgleich des Dispositionskredits
Renovierung, Umzug
Bekleidung, Schmuck
Urlaub
Medizinische Behandlungen
Aus- / Weiterbildung, Studium
Motorrad, Mofa, Roller
Sonstige Fahrzeuge, z. B. Wohnmobil
Barkredit / Beschaffung von Bargeld
Sonstiger Verwendungszweck
F2a: Nutzen Sie derzeit eine/n der folgenden Kredite / Finanzierungsformen? F2c: Und wofür haben Sie Ihren derzeitigen Kredit verwendet?
Basis: Ratenkreditnutzer n = 401 ohne k.A.; Mehrfachnennungen
Der Hauptfinanzierungsgrund ist
die Anschaffung eines PKW.
31% der Ratenkreditnutzer nehmen
einen Ratenkredit für die
Finanzierung eines Neuwagens auf
(2017: 25%) bzw. 28% für die
Finanzierung eines
Gebrauchtwagens.
5
-4
0
3
3
0
0
-1
2
0
3
0
0
-1
2018 Veränderung zu 2017
in %-Punkten
Verwendungszweck – alle Finanzierungsformen III
Ratenkreditnutzer / Mehrfachnennungen
-1
5
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 8Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Die Hälfte aller Ratenkredite werden
bei einer Bank abgeschlossen.
Jeweils gut ein Fünftel der
Ratenkredite kommt über den
Autohändler bzw. den Einzel-/
Versandhandel zustande.
F6d: Unabhängig davon, wo Sie diesen Ratenkredit beantragt haben, wo haben Sie den Vertrag letztendlich abgeschlossen?
Basis: Ratenkreditnutzer, Basis: alle Ratenkredite =100%, n=514 ohne k.A.
Raten-/Konsumenten-kredit bei einer
Bank51%
Ratenkredit über den Einzel-/
Versandhandel22%
Ratenkredit über Autohändler
21%
Sonstige Ratenkredite/-
käufe7%
Verteilung der Ratenkreditformen
Ratenkreditnutzer
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 9Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
1. Nutzung von Finanzierungen Seite 4
2. Digitalisierung Seite 10
3. Finanzierung im Handel Seite 15
4. Finanzierung eines privaten PKW Seite 19
6. Restkreditversicherung Seite 24
7. Anhang: Statistik und Hintergrund der Studie Seite 28
Inhalt
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 10Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Genutzte Informationsquellen
F4: Haben Sie die folgenden Informationsquellen vor dem Abschluss der derzeit bestehenden Kreditverträge genutzt?
Basis 2018: alle Befragten n = 431 ohne k.A., *Neu in 2016
42
19
14
11
89
48
26
12
10
6
10
51
22
15
11
13
6
0
41
20
13
11 11
5
3
52
27
20
14
11
5
11
6 6
47
30
20
9 9
4
10 98
46
24
20
1311
5
9
5 5
Filiale einerBank
Internetseiteeiner Bank
Vergleichsportale im Internet
Einzelhandel Freunde/Verwandte
Testberichtein Zeitschriften
Andere Quellenim Internet
Internetseite einesEinzelhändlers*
Internetseite einesAutohändlers*
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
Nutzung von Finanzierungen – Informationsquellen
Finanzierungsnutzer
!
alle Angaben in Prozent
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 11Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
2% aller Ratenkredite wurden
2018 online beantragt und
abgeschlossen.
Die Identifizierung und der
Abschluss erfolgten hier z.B. durch
Video-Ident bzw. über die
qualifizierte elektronische Signatur.
37% aller Ratenkredite 2018 sind
teilweise über das Internet
zustande gekommen, d.h. sie
wurden beispielsweise online
beantragt und persönlich oder
postalisch abgeschlossen.
61%
37%
2%
62%
35%
2%
Abschluss über das Internet
Ratenkreditnutzer
Persönlich vor Ort / in
der Filiale, Sonstiges
Teilweise online Ausschließlich online
2018 2017 2018 2017 2018 2017
F6b: Bitte geben Sie dann an, wie Sie diesen Ratenkredit jeweils beantragt haben. F6d: Unabhängig davon, wo Sie diesen Ratenkredit beantragt haben, wo haben Sie den Vertrag
letztendlich abgeschlossen? 6f: Wie haben Sie sich bei dem Abschluss des Kredits gegenüber der Bank bzw. Ihrem Händler ausgewiesen / identifiziert?
6g: Wie haben Sie den Kreditvertrag letztendlich unterschrieben? Basis: Ratenkredite 2018 n = 411; 2017 n= 455; ohne k.A., umprozentuiert auf 100%, Rundungsdifferenzen
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 12Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
5% 5% 1%
9% 8%2%
10% 9%
1%
17% 16%
2%
22% 21%
3%
27% 26%
5%
33% 32%
5%
Ja, nutze ich Ja, nutze App für das Online-Banking
Ja, nutze App für sonstigeBankgeschäfte
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
F9b: Nutzen Sie eine App für Bankgeschäfte (z.B. für Online-Banking oder zur Kredit-Aufnahme) auf Ihrem Smartphone/ Ihrem Tablet?
Basis 2018: alle Befragten n = 1.826 ohne k.A.
Nutzung von Apps für Bankgeschäfte
Nutzung von Apps für Bankgeschäfte
Alle Befragten
! !
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 13Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
9
7
7
6
3
4
3
2
7
8
7
8
6
6
4
5
85
86
86
86
91
90
93
93
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
Top-Box Middle-Box Bottom-Box
F9a: In einigen Geschäften / im Einzelhandel ist es bereits möglich, mit dem Handy / Smartphone in Raten zu bezahlen. Inwieweit können Sie
sich die folgenden Möglichkeiten vorstellen? Basis 2018: n=1.617 ohne k.A. und ohne „weiß nicht“
Kredit über Handy/Smartphone aufzunehmen ist …
„… sehr gut
vorstellbar“„… überhaupt nicht
vorstellbar“
Kreditaufnahme mit Handy/Smartphone
Alle Befragten
alle Angaben in Prozent
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 14Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
1. Nutzung von Finanzierungen Seite 4
2. Digitalisierung Seite 10
3. Finanzierung im Handel Seite 15
4. Finanzierung eines privaten PKW Seite 19
6. Restkreditversicherung Seite 24
7. Anhang: Statistik und Hintergrund der Studie Seite 28
Inhalt
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 15Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Finanzierungsnutzer
im Handel n = 412
F15: Haben Sie bei den folgenden Anschaffungen schon einmal bei einem Händler selbst gezielt nach Finanzierungsangeboten gefragt oder wurden Sie von einem Händler
darauf angesprochen? Nettosumme; Basis: ohne k.A.
Ja, ich habe schon einmal
selbst gezielt nach
Finanzierungsangeboten
bei einem Händler gefragt
Ja, ich wurde schon einmal
von einem Händler auf
Finanzierungsangebote
angesprochen
Nein, ich habe weder schon
einmal selbst danach gefragt,
noch wurde ich darauf
angesprochen
Finanzierung im Handel
83%
71%
38%
17%
71% aller
Finanzierungsnutzer im
Handel haben bereits selbst
Finanzierungsangebote bei
einem Händler nachgefragt
(2017: 67%).
Ja, selbst gezielt gefragt /
angesprochen worden /
beides
-1
-1
4
Veränderung zu 2017
in %-Punkten
1
Ansprache auf Finanzierungsangebote
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 16Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
0
2500
5000
7500
10000
12500
15000
0 10 20 30 40 50 60 70 80
F16.a. Haben Sie derzeit einen Kauf bzw. mehrere Käufe im Versand- /Einzelhandel oder Autohaus finanziert? Bitte geben Sie an, ob Sie die folgenden Anschaffungen finanziert haben.
F16.c. Falls Sie Anschaffungen finanziert haben: Wie hoch war der Finanzierungsbetrag jeweils? F16.d. Und über wie viele Monate läuft die Finanzierung insgesamt? Basis n = 408 ohne
k.A; Darstellung ohne „Sonstige“
Durchschnittliche Finanzierungs-
beträge und Laufzeiten:
Neuwagen:
18.800 Euro/52 Monate
(2017: 18.200 Euro/48 Monate)
Gebrauchtwagen:
11.400 Euro/50 Monate
(2017: 12.000 Euro/51 Monate)
Laufzeit (Monate)
Betr
ag
(in
Eu
ro)
Unterhaltungs-
elektronik
Laufzeit
(in Monaten)
Betrag
(in Euro)
PKW
(2017)
51
(50)
15.700
(15.500)
Möbel, Küche
(2017)
29
(25)
3.000
(2.500)
Unterhaltungs-
elektronik
(2017)
21
(20)
730
(720)
Werte im Detail:
Finanzierung im Handel – Beträge und Laufzeiten
*Mittel aus Neu- und
Gebrauchtwagen
Finanzierungsnutzer im Handel
PKW*
Unterhaltungselektronik
Möbel, Küchen
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 17Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Einfluss auf Kaufentscheidung
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Ich hätte es sonst nicht gekauft
F16e: Hat die Möglichkeit der Finanzierung Ihre Kaufentscheidung beeinflusst, d.h. die Entscheidung das Produkt zu kaufen oder nicht?
Basis 2018: n = 410 ohne k.A. Teilgruppe: Finanzierungsnutzer im Handel
Werte der Jahre (%)
2010|11|12|13|14|15|16|17|18
54|51|53|53|61|65|61|63|61
Finanzierung im Handel – Einfluss auf Kaufentscheidung
Im Zeitverlauf
Ohne die Finanzierungsmöglichkeit
im Handel wären 61% der finanzierten
Käufe nicht erfolgt. Im langjährigen
Vergleich ist dieser Anteil gewachsen
(2011: 51%).
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 18Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
1. Nutzung von Finanzierungen Seite 4
2. Digitalisierung Seite 10
3. Finanzierung im Handel Seite 15
4. Finanzierung eines privaten PKW Seite 19
6. Restkreditversicherung Seite 24
7. Anhang: Statistik und Hintergrund der Studie Seite 28
Inhalt
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 19Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
F23. Wie viele PKW besitzen Sie in Ihrem Haushalt?
Basis: alle Befragten, n = 1.830 ohne k.A.
einen PKW52%
zwei PKWs28%
drei PKWs und mehr5%
keinen PKW16%
PKW Besitz
Alle Befragten
84% aller Haushalte
besitzen mindestens
einen PKW im Haushalt.
Durchschnittlich haben
deutsche Haushalte 1,2
PKW – diese Quote ist
im Zeitverlauf stabil.
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 20Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
F26: Wurde dieser PKW beim Kauf vollständig bar bezahlt, teilfinanziert, vollfinanziert oder geleast?
Basis: ohne k.A.
38%
45%
32%
62%
55%
68%
PKW-BesitzerInsgesamt
n = 1.537 PKWs
Neuwagenn = 931 PKWs
Gebrauchtwagen n = 1.075 PKWs
PKW-Besitzer mit einer Finanzierung per Kredit, Leasingoder Drei-Wege-Finanzierung
PKW-Besitzer ohne Finanzierung
Anteil finanzierter PKW:
Alle PKW-Besitzer /Neu/Gebraucht
2012: 33%/43%/24%
2013: 33%/39%/26%
2014: 27%/35%/21%
2015: 33%/38%/28%
2016: 36%/42%/34%
2017: 38%/46%/34%
Anteil der finanzierten PKW (inkl. Leasing und Drei-Wegefinanzierung)
PKW-Besitzer
38% aller Besitzer eines privaten
PKW haben eine Finanzierung.
Bei Neuwagen beträgt der
Finanzierungsanteil 45% und bei
Gebrauchtwagen 32%.
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 21Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Finanzierung über das Internet
PKW-Besitzer
11% der PKW-Besitzer
können sich vorstellen einen
PKW über das Internet zu
finanzieren.
11% 14% 75%
Top-Box Middle-Box Bottom-Box
„… kann ich mir
gut vorstellen
„… kann ich mir überhaupt
nicht vorstellen“
Top Box (4+5) kann ich mir gut vorstellen/
kann ich mir vorstellen
Middle Box (3) = weder vorstellen, noch
nicht vorstellen
Bottom Box (1+2) = kann ich mir nicht
vorstellen/kann ich mir überhaupt nicht
vorstellen
n = 1.522
F33: Falls Sie sich vorstellen können, einen PKW zu finanzieren: Inwieweit können Sie sich generell vorstellen, einen PKW über das Internet zu finanzieren?
Basis: n = 1.522 ohne k.A.
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 22Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
67%
22%
21%
2%
Ratenkredit
Leasing
Drei-Wege-Finanzierung
andereFinanzierungs-
form
69%
13%
28%
1%
-3 67%
32%
15%
1%
F32a: Stellen Sie sich bitte vor, Sie planen den Kauf eines Neuwagens. Welche Finanzierungsform würden Sie in diesem Fall bevorzugen?
Basis: ohne k.A. – Mehrfachnennungen möglich
PKW-Besitzer
mit
Finanzierungn = 497
PKW-Besitzer
ohne
Finanzierung n = 359
-1
-1
0
0
Veränderung
zu 2017
in %-Punkten
1
0
2
-3
1
-1
0
Veränderung
zu 2017
in %-Punkten
Veränderung
zu 2017
in %-Punkten
Alle
Befragten
n = 980
Geplante Finanzierungsform beim Neuwagen
Ausgewählte Teilgruppen ohne Kreditablehner
Beim künftigen Kauf
eines Neuwagens
würden zwei Drittel der
Befragten einen
Ratenkredit nutzen.
Pkw-Besitzer, die
aktuell kein Auto
finanzieren, tendieren
stärker zum Leasing
(32%) als Pkw-Besitzer
mit Finanzierung (13%).
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 23Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
1. Nutzung von Finanzierungen Seite 4
2. Digitalisierung Seite 10
3. Finanzierung im Handel Seite 15
4. Finanzierung eines privaten PKW Seite 19
6. Restkreditversicherung Seite 24
7. Anhang: Statistik und Hintergrund der Studie Seite 28
Inhalt
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 24Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Abschluss einer RKV – Gesamt
F10: Haben Sie für ihren zuletzt abgeschlossenen Ratenkredit eine Restkreditversicherung abgeschlossen?
Basis: ohne k.A.
68% 72%
32% 28%
2018 2017
Ja, ich habe eineRestkreditversicherungabgeschlossen
Nein, ich habe keineRestkreditversicherungabgeschlossen
32% aller Ratenkreditnutzer
haben eine
Restkreditversicherung
abgeschlossen.
n = 401 n = 401
Ratenkreditnutzer
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 25Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
68%
60%
25%
33%
7%
7%
2018
2017
Top-Box Middle-Box Bottom-Box
F13: Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrer Restkreditversicherung?
Basis: ohne k.A.
n = 125
„… sehr/äußerst
zufrieden“„… weniger/überhaupt
nicht zufrieden“
Zufriedenheit mit der Restkreditversicherung
68% der Ratenkreditnutzer mit
Restkreditversicherung sind mit
dieser (äußerst) zufrieden. Die
Zufriedenheit ist im Vergleich zum
Vorjahr um 8%-Punkte gestiegen.
Ratenkreditnutzer mit Restkreditversicherung
n = 127!
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 26Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
80%
70%
13%
20%
7%
10%
Top-Box Middle-Box Bottom-Box
Aussagen zur Restkreditversicherung
F14c: Wie beurteilen Sie die Restkreditversicherung im Allgemeinen bezogen auf folgende Aspekte?
Basis: n = 1.830 ohne k.A.
Die große Mehrheit der
Befragten möchte von der
Bank über Risiken während
der Laufzeit und die
verschiedenen
Absicherungsmöglichkeiten
informiert werden.
„… stimme voll
und ganz zu“„… stimme überhaupt
nicht zu“
Die Bank sollte mir beim Abschluss
die verschiedenen
Absicherungsmöglichkeiten der
Restkreditversicherung (z. B. bei
Arbeitslosigkeit, bei Tod)
aufzeigen und anbieten.
Die Bank sollte mich beim Abschluss
eines Kredites über mögliche
Risiken während der Laufzeit
informieren.
Alle Befragten
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 27Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
1. Nutzung von Finanzierungen Seite 4
2. Digitalisierung Seite 10
3. Finanzierung im Handel Seite 15
4. Finanzierung eines privaten PKW Seite 19
6. Restkreditversicherung Seite 24
7. Anhang: Statistik und Hintergrund der Studie Seite 28
Inhalt
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 28Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Haushaltsnettoeinkommen
F2a: Nutzen Sie derzeit einen der folgenden Kredite / Finanzierungsformen?
Basis: alle Befragten n = 1.830 ohne k.A.
22%14% 14%
21%
31%
30% 30%22%
24%
27% 29% 29%
23%29% 27% 28%
Gesamt Finanzierungs-nutzer
Ratenkredit-nutzer
Gesamt
Raten-kredit-
nutzer online
3.500 Euro und mehr
2.500 bis 3.499 Euro
1.500 bis 2.499 Euro
bis 1.499 Euro
n = 401n = 587n = 1.830 n = 75
Statistik - Haushaltsnettoeinkommen
Alle Befragten, Finanzierungsnutzer, Ratenkreditnutzer, online
Alle Einkommensgruppen nutzen
Finanzierungen. D.h. die
Verteilung der Einkommen der
Grundgesamtheit ist vergleichbar
mit der Verteilung der Einkommen
von Finanzierungs- und
Ratenkreditnutzern.
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 29Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
64%70% 70% 68%
36%30% 30% 32%
Gesamt Finan-zierungs-
nutzer
Raten-kredit-nutzer
Raten-kredit-
nutzer online
Weiblich
Männlich
41%33% 31%
41%
26%
32% 32%
34%
33% 36% 37%
26%
Gesamt Finan-zierungs-
nutzer
Raten-kredit-nutzer
Raten-kredit-
nutzer online
FamilienohneKinder
FamilienmitKindern
Allein-stehende
n = 401n = 587
Geschlecht des Haushaltsvorstands Lebenszyklustyp
n = 1.830 n = 75 n = 401n = 587n = 1.830 n = 75
Statistik - Geschlecht und Familienstand
Alle Befragten, Finanzierungsnutzer, Ratenkreditnutzer
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 30Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
41%33% 31%
41%
28%
30% 31%20%
15%20% 19% 17%
12% 13% 14% 15%
3% 4% 5% 6%
Gesamt Finan-zierungs-
nutzer
Raten-kredit-nutzer
Raten-kredit-
nutzer online
5 Personenund mehr
4 Personen
3 Personen
2 Personen
1 Person
5% 2% 3%
19%18% 17%
13%
21%23% 24%
27%
43% 44% 43% 50%
13% 13% 13% 10%
Gesamt Finan-zierungs-
nutzer
Raten-kredit-nutzer
Raten-kredit-
nutzer online
60 Jahreund älter
45 - 59Jahre
35 - 44Jahre
25 - 34Jahre
18 - 24Jahre
Alter Haushaltsgröße
n = 401n = 587n = 1.830 n = 75 n = 401n = 587n = 1.830 n = 75
Statistik - Alter, Haushaltsgröße, Anzahl der Kinder
Alle Befragten, Finanzierungsnutzer, Ratenkreditnutzer
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 31Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
7% 3% 3%8%
6%7% 4%
2%
7%8%
7%
10%
14%12%
12%
10%
15%17%
19% 13%
51% 54% 56% 57%
Gesamt Finan-zierungs-
nutzer
Raten-kredit-nutzer
Raten-kredit-
nutzer online
Angestellte
Arbeiter
Rentner/Pensionäre
Beamte
Selbständige
Sonstige
1% 2% 3% 5%12% 12% 14% 11%1% 0%
1% 0%
30% 33%33% 33%
2% 1%1% 0%
12% 12%12% 16%
12% 16%17% 11%
29% 24%20% 23%
Gesamt Finan-zierungs-
nutzer
Raten-kredit-nutzer
Raten-kredit-
nutzer online
Fachhochschule/Staatsexamen
Fach- oderBerufsfachschule
Abitur mitBerufsausbildung
Abitur ohneBerufsausbildung
Mittlere Reife mitBerufsausbildung
Mittlere Reife ohneBerufsausbildung
Hauptschule mitBerufsausbildung
Hauptschule ohneBerufsausbildung
Beruf Bildungsabschluss
n = 401n = 587n = 1.830 n = 75 n = 401n = 587n = 1.830 n = 75
Statistik - Beruf und Bildungsabschluss
Alle Befragten, Finanzierungsnutzer, Ratenkreditnutzer
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 32Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Die Mitglieder des Bankenfachverbandes finanzieren privaten Konsum und
gewerbliche Investitionen, wobei die Finanzierung von Automobilen den größten
Anteil ausmacht.
Die vorliegende Studie gibt Auskunft über unterschiedliche Finanzierungsformen,
Verbrauchereinstellungen sowie das tatsächliche Verbraucherverhalten in Bezug
auf die Nutzung von Konsumkrediten für das Jahr 2018.
Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Finanzierung von privaten PKW.
Darüber hinaus wurden Einstellungen zu Krediten und Nutzungsabsichten, sowie
detaillierte Ergebnisse zu Restkreditversicherungen, zur Finanzierung im Handel
und Kreditabschlüssen im Internet ermittelt.
Hintergrund der Studie
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 33Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Finanzierungs-
nutzer
n=587
alle Befragten, die mindestens eine Finanzierungsform nutzen
Nicht-Finanzierungsnutzern=1.243
alle Befragten, die keine der Finanzierungsformen nutzen
PKW-Besitzern=1.537
alle Befragten, die mindestens einen PKW besitzen
PKW-Besitzer
(mit Finanzierung)
n=552
alle Befragten, die PKW-Besitzer sind und mindestens einen ihrer PKW finanziert
haben
PKW-Besitzer
(ohne Finanzierung)
n=985
alle Befragten, die PKW-Besitzer sind, aber diese nicht finanziert haben
Fallzahlen
© GfK SE | Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 34Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830)
Stephan Moll Michael Dorsch
Referatsleiter Markt und PR Director
Bankenfachverband e. V. GfK SE, Consumer Panels
Tel. +49 30 2462596 14 Tel. +49 911 395 3439
stephan.moll@bfach.de michael.dorsch@gfk.com
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