lula vieira marketing nos transportes públicos março 2006 lula vieira
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Lula Vieira
Marketing nos Transportes Públicos
Março 2006
Lula Vieira
Lula Vieira
Um Marketing de Causa
Lula Vieira
Objetivos
• Criar respaldo na opinião pública para todas as ações governamentais destinadas a criar uma política de transporte público urbano.
• Conscientizar a opinião pública da necessidade de investimentos e de intervenções de grande monta.
• Dar prestígio e respeitabilidade aos diversos atores: órgãos públicos, operadores, profissionais da área.
Lula Vieira
Na verdade, num estado democrático e em permanente campanha eleitoral, somente com efetiva participação e
apoio popular é possível se implantar qualquer política a longo prazo.
Lula Vieira
• Há um erro (repetido à exaustão em todos os setores) na busca do “formador de opinião” como principal agente de disseminação de informações.
• O “formador de opinião” é uma entidade criada pelo marketing cuja participação é dar apoio, explicar, não desmentir, aquilo que as pessoas tendem a acreditar.
Lula Vieira
No atual quadro da sociedade brasileira as reações populares que podem ser decisivas nas disputas
eleitorais são mais ou menos insensíveis às opiniões dos
“formadores de opinião”.
Lula Vieira
Em resumo
• Só se faz marketing de transporte público no Brasil pensando nos eleitores.
• Porque os políticos só pensam nos eleitores.
Lula Vieira
A primeira preocupação de um político é se eleger.
A segunda é se reeleger.
Lucia Hippolito.
Lula Vieira
O transporte público, assim como saúde e – eventualmente educação – por ser uma
das preocupações permanentes das pessoas, tem espaço nas suas mentes para discussões mais aprofundadas e
aparentemente mais sofisticadas.
Lula Vieira
Bem informada, a população pode fazer relações de causa e efeito mais
elaboradas do que se acredita.
Lula Vieira
Mas informar não basta. É preciso fazê-lo com a preocupação de motivar,
orientar o raciocínio, emocionar e – principalmente – incentivar a busca de
maiores informações.
Lula Vieira
E emocionar, mobilizar, é tarefa de...
Publicitários
Lula Vieira
e... políticos (ou vice-versa)
Lula Vieira
O que deu certo
• França: TGV
• França: Energia Nuclear
• Espanha: Loterias (jogo)
• Espanha: Turismo (obras de infra-estrutura)
• Espanha/Barcelona: Olimpíadas
Lula Vieira
Esquecendo um pouco as coisas políticas
• Mc Donald (a idéia do lugar de lazer)
• Alphaville (o município se sente privilegiado)
• O Shopping Center como conquista política
Lula Vieira
O mal explicado
Turismo no Rio
Lula Vieira
O bem explicado
Turismo na Bahia
Lula Vieira
O bem explicado
Estação da Luz (São Paulo)
Lula Vieira
O mal explicado
Guggenheim (Rio)
Lula Vieira
A diferença (que me perdoem)
Propaganda (ou marketing)
Lula Vieira
O bem explicado
Orla marítima em Lisboa
Lula Vieira
O mal explicado
Quiosques na Lagoa
Lula Vieira
O bem explicado
Árvore na Lagoa
Lula Vieira
Em resumo
Quando você tem uma tese que necessita de reflexão, de calma, de
tempo, de sofisticação, use as técnicas centenárias da propaganda
feitas por profissionais
Lula Vieira
O bem feito no plebiscito
Direito de possuir, comprar, armas
A burrice (minha)
O desarmamento
Lula Vieira
O bem feito
Presidencialismo
Lula Vieira
Conclusão (1)
• Políticos querem ganhar eleições
• Tudo que os ajudar terá sucesso
• Nada do que as pessoas (os eleitores) não estiverem interessados:
• Não mobilizará
Lula Vieira
Conclusão (2)
• Se o seu negócio não depende de políticos, esqueça este conselho.
• Mas se depende, lembre-se:
–Seu público não é apenas consumidor.
–Antes de mais nada é eleitor.
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