la digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du management et...

La digitalisation de l'entreprise: Métamorphoses des disciplines du

Management et (R)Evolutions des métiers !

Par Babacar LO

Dans un article paru aux Etats Unis (http://betanews.com/2013/11/25/digital-transforms-modern-businesses-and-delivers-a-global-360-

degree-vision/ )Géraldine pose une prospective très intéressante reposant sur la transformation de l’entreprise du fait de l’impact du “DIGITAL” !

Géraldine MAOUCHI

La logique de Géraldine MAOUCHI découle du constat de l’IMPACT dU DIGITAL sur notre environnement :

● La société civile● Le Marché● Les industries● L’entreprise

Géraldine MAOUCHI

Des changements imposés par la Révolution

Digitale

Une rupture technologique● Objets connectés (Internet of things) ● Profusion des données (Big Data)

Virtualisation (Cloud) ● Très haut-débit ● Mobilité

Une (R)Evolution sociétale

● Affinitaire et réseaux sociaux (nous) Consumérisme (j’exige)

● Instantanéité (tout de suite) ● Nomadisme et ubiquité (partout) ● Volatilité (zapping, infidélité) ● Désintermédiation ● Partage d’usage plutôt que propriété

“ Ainsi, le Digital n’est pas un simple canal au sein des stratégies médias. Le Digital est une nouvelle

organisation intégrant totalement la dimension internationale et le décloisonnement

industriel/sectoriel. Ce sont de nouveaux processus, de nouveaux outils de travail numérisés. Le digital est

un nouveau mode de gestion cross-fonctionnel, potentiellement cross-industriel, et mondial. ”

Géraldine MAOUCHI

Pourquoi parler de “Métamorphose” des

discipline du management ?

Aujourd’hui Demain

Un management est « fermé » sur lui-même, l’entreprise vit en « autarcie ».

Les centres de profit se ferment sur elles-mêmes, en utilisant

systématiquement les ressources internes connues.

L’ouverture et la synergie pour des projets ambitieux et « ouverts ».

Les mêmes centres de profit se verront contraints à s’allier (à des confrères, des concurrents, à d’

autres entreprises du groupe, de la filières, ou à d’autres entreprises hors filière) afin de se positionner

sur de nouveaux créneaux de marché.

Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert

Aujourd’hui Demain

Un management de proximité

Le manager actuel gère des équipes locales, plutôt sédentaires

Demain, le management sera de plus en plus « éclaté », délocalisé

La délégation deviendra capitale et les livrables attendus à délai ainsi

que la feuille de route à ressources dédiées deviendront

sans doute les nouveaux fondamentaux.

Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert

Aujourd’hui Demain

Une animation normalisée, voire normée.

Actuellement, l’animation des hommes et des équipes est très

procédurée, très normalisée, voire normée.

Une animation dans un contexte « multiculturel » ou « multimétiers ».

Les professionnels, de plus en plus autonomes, s’autogèrent

dans des niveaux de qualité et de prestation client pré-définis, qu’ils soient sédentaires ou délocalisés.

Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert

Aujourd’hui Demain

Logique et Recherche du court terme

Le retour sur investissement financier immédiat ainsi que la

garantie de ce retour est aujourd’hui capital et élément majeur de

décision.

Recherche du très court terme, à effet immédiat

Si le retour sur investissement financier est toujours immédiat, l’

effet de « consommation immédiate » et « l’instantanéité » rendue possible par le numérique et chère à la prochaine société de

consommation incite à la recherche du très court terme.

Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert

Aujourd’hui Demain

Management réactif, en réponse à une demande client

Si les entreprises ne produisent pas de produit propre, la sous-

traitance impose aujourd’hui d’être parmi les meilleurs « prestataires

de service ».

Management créateur de valeur, anticipant les besoins de demain

Quel que soit le secteur d’activité, il est fort à parier qu’il faudra

demain avoir un coup d’avance et s’aider des besoins des clients à 3 ans pour pouvoir se projeter … et

proposer les solutions en co-conception.

Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert

Aujourd’hui Demain

Importance de la planification

Importance de la synchronisation à délai: (butée fixe, avec délivrables intermédiaires)

Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert

Aujourd’hui Demain

Management réactif, en réponse à une demande client

Si les entreprises ne produisent pas de produit propre, la sous-

traitance impose aujourd’hui d’être parmi les meilleurs « prestataires

de service ».

Management créateur de valeur, anticipant les besoins de demain

Quel que soit le secteur d’activité, il est fort à parier qu’il faudra

demain avoir un coup d’avance et s’aider des besoins des clients à 3 ans pour pouvoir se projeter … et

proposer les solutions en co-conception.

Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demainPublié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert

Le management de demain est plus délocalisé qu’aujourd’hui. C’est un

management d’associés, de partenaires, de personnes (internes et externes) ayant fait

une « alliance » (interne ou externe).

Les valeurs, les produits et la mise en « service » d’une prestation client

correspondent au cœur de l’équipe, la matérialise, lui donne un sens et la justifie , créant ainsi une nouvelle forme de « tribu » qui est formée pour être mise à disposition

d’un client … pour une valeur donnée.

Le manager, dans ce cadre, devient un coordinateur, créant, exploitant et diffusant

un réseau d’informations, un réseau d’expertises orientés solution.

Il pourra mettre en main aux professionnels une demande globale, en le

déclinant « technique », « délivrable attendu » et « comportement », avec pour

chacun ses spécificités. Il affectera un rôle, une mission temporaire précise forte.

Principale cause le “BIG BANG NUMERIQUE”

Entre destruction de valeur et nouveaux territoires de business, bouleversement des organisations et révolution par le big data !

En cinq ans, des milliers d'entreprises vont se métamorphoser : ● Elles devront toutes se réinventer et se

restructurer autour de l'exploitation des données personnelles.

● Un nouveau monde s'ouvre avec la connaissance intime du client et de l'anticipation de ses envies.

● Quels nouveaux modèles économiques ?● Quelles opportunités, quels modèles, quels

risques ? ● Comment piloter une entreprise dans une

phase d'accélération technologique ? ● Quels changements pour les métiers, pour

les compétences, et pour les clients ?

La révolution des métiers

« La Révolution des Métiers », une enquête réalisé par le cabinet EY en

partenariat avec Linkedin, se penche sur les évolutions des

compétences à venir et dresse le paysage des métiers de demain.

90% des dirigeants pensent que les métiers qui font leur entreprise vont

changer d’ici 5 ans et que les compétences techniques les plus

attendues sont celles de l’innovation, de la relation client et des technologies

digitales.

… un certain nombre de métiers vont se diluer pour devenir des

compétences …...

... quand d’autres vont émerger !

● Digital Planner● Content Curator● Concepteur

rédacteur digital● Traffic Manager● Consultant

Référencement● UX Designer● Téléassitant● Banquier Peer to

Peer

De nouveaux métiers arrivent

● E-Logisticien● Data Scientist● Ingénieur BIG

DATA● Growth Hacker● Architecte ClouD

Computing● Chef de projet

Multimédia

CROSS INDUSTRIE + CROSS FONCTIONS

Les différentes disciplines du management sont concernées : ● RH ● FINANCE● MARKETING● LOGISTIQUE● AUDIT●● etc.

Babacar LOConsultant en intégration d’intelligence CYBARCE-mail: me@babacarlo.comBlog: www.babacarlo.comTwitter: @AssadikhLinkedIN: www.linkedin.com/in/babacarlo/

Merci !