kétszer mérj, egyszer vágj -- web konferencia 2012
Post on 05-Dec-2014
1.152 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Adatok Tervezés
Miből tudod, hogy jól csinálod?
Cél
Honnan tudod, hogy teljesül a cél?
Hogyan méred?
Oldalletöltések Látogatások Egyedi látogatók Látogatás hossza Napi aktív felhasználók Napi/havi aktív felhasználók
Videó Látogatás hossza
VS
látogatás
Hogyan mérhető a felhasználói élmény?
ELÉGEDETTSÉG
Egyszerű kérdőív
ELÉGEDETTSÉG
NPS
ELÉGEDETTSÉG
Napi, havi aktív felhasználók
Látogatás hossza
Hozzászólások száma
Követett csatornák vagy felhasználók száma
ELKÖTELEZETTSÉG
…
LEMORZSOLÓDÁS
1. hónap 2. hónap 3. hónap 4. hónap
Utm_source 1 53% 48% 43% 41%
Utm_source 2 78% 73% 67% 65%
Utm_source 3 74% 70% 69% 65%
Utm_source 4 82% 80% 77% 76%
Utm_source 5 76% 74% 71% 70%
LEMORZSOLÓDÁS
1. hónap 2. hónap 3. hónap 4. hónap
Június 78% 65% 64% 60%
Július 79% 75% 62% 60%
Augusztus 53% 45% 43% 41%
Szeptember 77% 77% 76% 76%
Október 82% 76% 75% 73%
Why marketing should make the user manuals!
Hibaüzenetek gyakorisága
Sikeres feladatvégzés aránya
Feladatvégzéshez szükséges idő
HASZNÁLHATÓSÁG
…
Tervezési döntések
Videó Látogatás hossza
VS
látogatás
WYDIWYG
Azt a viselkedést fogod látni, amit a designod tett lehetővé.
Mért adat = múlt
Analitikai megközelítés
VS Felhasználói
kutatások
Pár szó az A/B tesztelésről
VS
+12%
Undersea Exploration with Aquarius Project 2012
Explore the mysteries of the deep with Aquarius, an undersea lab
Undersea Exploration with Aquarius Project 2012 Venture into the depths with scientists at Aquarius, an undersea lab in the Florida Keys.
A)
B)
C)
Néhány dologra figyelni kell…
HIHETETLEN SZÁMOK
95%, MEGVAN AZ EREDMÉNY
KÖNNYŰ MINDENT BEÍGÉRNI…
Ingyenes regisztráció >
30% űrlap részlet
hírlevél megnyitások száma
bizalom
alacsony spam pontszám
…
feliratkozás
elégedettség
„TESZTELJÜK LE AZT IS”
OPTIMALIZÁLÁS / INNOVÁCIÓ
A) verzió
B) verzió
A) verzió
B) verzió
A) verzió
C) verzió
Minden döntés alapja
Informál, inspirál
VS
@goczazoltan
top related