k podnikání - pwc...více na straně 15. dopad na životní prostředí ovlivňujeme zejména...
Post on 05-Jun-2020
5 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Vytváříme
hodnoty díky
udržitelnému a odpovědnému přístupu
k podnikání
Zpráva o trvale udržitelném podnikánía firemní odpovědnosti za finanční rok 2017
PwC Česká republika
2
2
Obsah
Obsah
Slovo úvodem 4
Představení PwC 5
Naše strategie 6
Produkty a služby 7
Tým firemní odpovědnosti 8
Co pro nás znamená společenská odpovědnost 9
Odpovědné podnikání 10
Vnitřní zaměření na etiku a transparentnost 11
Technologie a inovace ve všech našich službách 12
Formulace trendů a strategií pro zvyšování konkurenceschopnosti a růst české ekonomiky 14
Lidé a rozmanitost 15
Flexibilní pracovní příležitosti a prostředí, motivující podmínky pro práci 16
PwC dětem 17
Začleňování sociálně vyloučených skupin do společnosti a do pracovního prostředí 19
Profesní rozvoj našich lidí 20
Měření úspěchu a individuální nabídka benefitů 21
Podpora zdravého životního stylu 23
Rozvoj mladých talentů a spolupráce s vysokými školami 24
Zaměstnanci a CSR 25
3
Podpora sociálního podnikání a spolupráce s neziskovým sektorem 26
Podpora sociálního podnikání prostřednictvím odborného dobrovolnictví 27
Rozjezd sociálních start-upů 28
Rozjezd sociálních start-upů prostřednictvím odborného dobrovolnictví 29
Vánoční charita s tradicí 32
Jaké konkrétní projekty jsme v tomto roce podpořili? 33
Dobrovolnictví a nefinanční pomoc 35
Péče o životní prostředí 37
Klíčové oblasti zájmu a činnosti, kterými chceme snížit náš vliv na životní prostředí 38
Měření spotřeby 39
O tomto reportu 41
GRI rejstřík 43
Detailní měření GRI ukazatelů 47
Naučíme vás jak vytvořit firemní CSR report 55
Proč zprávu číst a co se z ní dozvíte 56
Obsah
Slovo úvodem
Vážené dámy, vážení pánové,
je za námi další rok a my vám předkládáme zprávu
o firemní odpovědnosti poradenské společnosti PwC
Česká republika za finanční rok 2017 podle mezinárodní
metodiky GRI. Představíme vám veškeré aktivity
a výsledky, kterých jsme dosáhli v rámci odpovědného podnikání.
Naše aktivity firemní odpovědnosti posouváme
za běžné hranice podnikání. Především tím, že naše
odborníky propojujeme s neziskovým sektorem. Své
osobní obzory si tak rozšiřují nejen naši zaměstnanci/partneři, ale především neziskové
organizace, které podporujeme při dosahování jejich
cílů a rozvíjíme tak potenciál na českém trhu.
Ve společném úsilí spatřujeme smysl a i nadále chceme
aktivně ovlivňovat a udržovat ekonomické prostředí. Je-li záměrem našeho podnikáni i pomoc druhým,
máme vždy dostatek práce.
Jiří Moser
řídící partner PwC Česká republika
5
Představení PwC
Poradenské společnosti sítě PwC pomáhají svým
klientům vytvářet hodnoty, o které usilují. Jsme síť
firem s téměř s 236 tisíci zaměstnanci ve 158 zemích
světa. Poskytujeme kvalitní auditorské, daňové
a poradenské služby, které podporují naše klienty při
dosahování jejich cílů.
„PwC“ označuje síť poradenských společností
PricewaterhouseCoopers International Limited, z nichž
každá je samostatným a nezávislým právním subjektem.
PwC Česká republika spadá do celosvětové sítě firem
PwC. Jsme součástí tzv. CEE regionu střední a východní
Evropy. V 30 zemích CEE regionu pracuje více než
10 tisíc zaměstnanců. Na českém trhu působí PwC více
než 25 let a v současnosti zaměstnáváme více než 1 000
profesionálů na pobočkách v Praze, Brně a Ostravě.
Firemní odpovědnost
Tržby dosáhly 37,7 milliard amerických dolarů za finanční rok končící 30. června 2017
755 811
hodin odborného dobrovolnictví
158 zemí743 poboček236 468 zaměstnanců
30 zemí10 451 zaměstnanců
3 pobočky1 000 zaměstnanců24 partnerůVíce než 25 na českém trhu
Celosvětově
Česká Republika
Střední a východní Evropa
PwC zaměstnanců zapojených v komunitních projektech
59 704
Představení PwC v ČR
6
6
Naše strategie
Budujeme důvěru ve společnosti a řešíme důležité problémy
Naše strategie
Zásadovost
• Stojíme si za tím, co je správné, obzvláště v obtížných situacích.
• Kvalitně odvedená práce je pro nás samozřejmostí.
• Rozhodujeme se a jednáme tak, jako kdyby byla v sázce naše osobní reputace.
Uvědomělost
• Aktivně se zajímáme o budoucnost světa, jehož jsme součástí.
• Na svět kolem sebe se snažíme cíleně působit a spolu se svými kolegy jej vědomě utvářet.
• Jsme připraveni reagovat včas na neustále se měnící prostředí našeho působení.
Péče
• Každému se snažíme porozumět v jeho individualitě a v tom, co je pro něj důležité.
• Vnímáme specifickou hodnotu a přínos každého jednotlivce.
• Podporujeme ostatní v jejich růstu a v práci takovými způsoby, které jim umožňují dostat ze sebe to nejlepší.
Spolupráce
• Spolupráce, sdílení kontaktů, nápadů, znalostí a vědomostí nás posouvá dál.
• Hledáme a propojujeme různé pohledy na věci, lidi, myšlenky a nápady.
• Poskytujeme si vzájemnou zpětnou vazbu, která pomáhá nejen nám, ale i ostatním se zlepšovat.
Inovace
• Posouvání hranic a zkoušení nových věcí je pro nás neustálou výzvou.
• Inovujeme, testujeme a učíme se z chyb.
• Z každého nápadu a myšlenky se snažíme vytěžit co nejvíce.
Naše strategie
7
Produkty a služby
Průmyslová odvětví
PwC Legal
• Transakční a projektová advokátní kancelář pokrývající všechna významná průmyslová odvětví a právní oblasti
• Korporátní daně
• Nepřímé daně
• Řízení daní a shoda s předpisy
• Služby při zajištění pracovních povolení a víz
Daňové služby
• Podnikové poradenství
• Forenzní služby
• Transakce
• Restrukturalizace
• Poradenství pro lidské zdroje
• Technologické poradenství
− Integrace systémů
− Technologická strategie
− Big Data analýzy & CRM
− Vývoj aplikací & User Experience
Poradenské služby
• Automobilový průmysl
• Finanční služby
• Veřejný sektor a služby
• Výroba a pracovatelský průmysl
• Nemovitosti a stavebnictví
• Maloobchod a spotřební zboží
• Energetika, distribuční sítě a těžební průmysl
• Private Equity
• Soukromé společnosti
• Audit
• Účetnictví podle IFRS, českých účetních předpisů a US GAAP
• Finanční a účetní poradenství
• Interní audit
• Řízení rizik
• Audit nefinančních dat
Auditorské služby
• Odborné a soft skills vzdělávání
PwC Akademie
Produkty a služby
8
8
Tým firemní odpovědnosti
Tým pro firemní odpovědnost se snaží o přiblížení tohoto tématu všem zaměstnancům v PwC a o začlenění CSR aktivit do jejich každodenního života. Strategický tým vede řídící partner a spolu s vyšším managementem zastupujícím všechna naše oddělení, určuje hlavní směr a klíčové projekty.
Strategický tým spolupracuje s koordinátorem firemní odpovědnosti a skupinami dobrovolníků ze všech oddělení PwC.
Jiří Moser
Řídící partner, vedoucí programu firemní odpovědnosti
Vladimíra Jeřábková
Senior manažerka, Human Capital, odpovědná za oblast rozmanitosti a péče o zaměstnance
Andrea Bartoňová
Leader, Marketing a komunikace, odpovědná za oblast spolupráce s komunitami
Hana Doležalová
Manažerka, Infrastruktura, odpovědná za oblast životního prostředí
Radka Nedvědová
Manažerka, Auditorské služby, odpovědná za oblast reporting udržitelného rozvoje
Martina Kučová
Ředitelka, Auditorské služby, odpovědná za oblast rozmanitosti a péče o zaměstnance
Lucie Jakubíčková
Koordinátorka programu firemní odpovědnosti
Tým firemní odpovědnosti
9
Zaměřujeme se na zvyšování konkurenceschopnosti, rozvoj tržního prostředí a dlouhodobý dopad podnikání na sociální a ekonomický vývoj. Při naší práci s klienty klademe důraz na inovace a dlouhodobou udržitelnost.
Mezi naše priority patří dodržování etických zásad, zlepšování podmínek pro podnikání v ČR, rozvoj našich zaměstnanců, podpora komunit, které ovlivňujeme naší činností, i šetrnost k životnímu prostředí.
Společnosti můžeme nejvíce přispět našimi odbornými znalostmi a schopnostmi, a právě ty se snažíme předávat dál.
V neziskovém sektoru podporujeme zejména rozvoj sociálního podnikání a neziskové organizace, které dbají na pomoc i vzdělávání mladých lidí vyloučených ze společnosti.
V přístupu k našim zaměstnancům je pro nás důležité zdravé a motivující prostředí, vzdělávání, férovost, podpora kreativity, rozmanitosti a rozvoj odpovědného myšlení.
Více na straně 15.
Dopad na životní prostředí ovlivňujeme zejména zvyšováním povědomí o vlivu našich činností v této oblasti a podnikáním kroků k jeho snižování. Sledujeme naši uhlíkovou stopu a také propagujeme udržitelný dodavatelský řetězec.
Více na straně 37.
Podílíme se na řešení důležitých výzev odpovědného podnikání a udržitelnosti.
Lidé a rozmanitost
Péče o životní prostředí
Odpovědné podnikání
Podpora sociálního podnikání
a spolupráce s neziskovým
sektorem
Podporujeme etické a udržitelné podnikání. Zapojujeme se do řešení aktuálních problémů české společnosti, podporujeme transparentnost českého trhu a zvyšování konkurenceschopnosti místních firem.
Více na straně 10.
Jsme přesvědčeni, že neziskové organizace můžeme podpořit zejména vzděláváním a předáváním našich zkušeností z oblastí, v nichž každodenně působíme. Zaměřujeme se na sociální start-upy a prostřednictvím neziskovek na děti i mladé lidi, kteří mohou být jakkoli vyloučení ze společnosti.
Více na straně 26.
Co pro nás znamená společenská odpovědnost
Co pro nás znamená společenská odpovědnost
Odpovědné podnikání
Úspěch znamená odpovědnost
10
Odpovědné podnikání
Záleží nám na principech etického a odpovědného podnikání. Svým konáním se proto snažíme jednat tak, abychom vynikali jako vedoucí hráč na poli udržitelného rozvoje. Naše služby se proto vyznačují odpovědností, důvěryhodností a naše podnikatelské postupy jsou etické a transparentní.
100 %Svou nezávislost
potvrdilo 100 %všech zaměstnanců a partnerů PwC ČR
• Uvědomuje si síly sdíleného vědění, proto se snažíme přispívat k tvorbě inovativního prostředí, ve kterém lze napříč celou ekonomikou sdílet vědomosti a podnikatelské know-how.
• Spolupracujeme se studenty vysokých škol, se začínajícími podnikateli, poskytujeme poradenství start-upům i zavedeným gigantům na trhu, napomáháme k inovacím ve státní správě.
• Strategie udržitelnosti rozvoje je pro nás klíčovou také ve spolupráci s našimi klienty. Proto jim
pomáháme rozvíjet principy odpovědného podnikáním v úzké vazbě na jejich obchodní činnost.
• Samozřejmostí je potom také podpora nefinančního reportingu, který vede k rozšíření dobré praxe a transparentnosti aktivit v oblasti udržitelného rozvoje. Již několik let se snažíme budovat naši expertízu v přípravě a poradenství reportů nefinančních výkazů podle mezinárodní metodiky GRI.
Strategie diverzity
V roce 2017 společnost PwC ČR získala nejvyšší, zlatý, certifikát v kategorii Strategie diverzity.
V této kategorii porota uděluje ocenění pro malé i velké firmy za komplexní nastavení diverzity a inkluze ve firmě.
TOP Odpovědná firma
Je nezávislý systém ratingu, který oceňuje společnosti dlouhodobě a strategicky se věnující rozvoji společnosti, snižování dopadu na životní prostředí a přinášející inovativní řešení. Ocenění je udělováno nezávislou platformou pro odpovědné podnikání Byznys pro společnost.
Odpovědné podnikání 11
Od roku 2010 jsme aktivními členy platforem, které podporují odpovědné podnikání, a to Hospodářské komory České republiky a CSR Committee Americké obchodní komory. Celkově je PwC Česká republika členem téměř 40 odborných a profesních organizací.
Více informací o spolupráci s různými platformami naleznete v naší Zprávě z roku 2015 (strana 21).
Zásady etiky a transparentnosti v našem podnikání
Protože naše aktivity vytvářejí kulturu, která podporuje etické jednání, bezúhonnost, objektivitu a profesionalitu, přikládáme zásadní význam předpokladům nezávislosti, udržitelnosti a řízení rizik.
Etický kodex a politika nezávislosti
Etický kodex a strategie nezávislosti jsou závazné pro všechny zaměstnance PwC. Vycházejí z našich firemních hodnot a všichni zaměstnanci jsou povinni svou vlastní nezávislost každoročně deklarovat. Jakékoliv podezřelé jednání nebo diskriminaci lze ohlásit na anonymní etické lince.
Náš dodavatelský řetězec je v souladu s principy udržitelnosti
Jako jeden z významných hráčů na trhu si uvědomujeme svou schopnost ovlivňovat podniky, proto náš dodavatelský řetězec tvoří pouze společnosti, které respektují naše etické normy a zásady udržitelnosti ve smyslu minimalizace negativních dopadů na životního prostředí.
Řízení rizik
Spolupracujeme výhradně se společnostmi, jejichž podnikatelské záměry jsou v souladu se zákony a respektují naše etické principy. Potencionální spolupráci vždy důsledně prověřujeme a snažíme se předvídat možný dopad spolupráce s potencionálními klienty. Ochrana jména naší společnosti je v byznysu zásadní. Pravidelně a systematicky provádíme průzkum spokojenosti klientů s našimi službami.
Vnitřní zaměření na etiku a transparentnost
Odpovědné podnikání12
Pro naše klienty hledáme za pomocí technologií nejlepší řešení. A prostřednictvím nových digitálních a technologických řešení se tak snažíme měnit i svět.
Provozujeme Experience centrum, ve kterém vytváříme specifická klientská řešení díky rychlému prototypování a vývoji aplikací. Tento prostor rovněž využíváme pro brainstorming a workshopy se studenty,
start-upy a se všemi, kteří myslí kreativně a chtějí vytvářet inovativní řešení.
Inovativní kulturu prosazujeme také uvnitř firmy –sdílíme své znalosti, navzájem se inspirujeme a učíme se i z neúspěchů.
Technologické inovace rozšířily portfolio našich služeb a změnily způsob, jakým uvažujeme, ale také to, jak tradiční i nové služby svým klientům poskytujeme.
Inovativní kultura a technologie
Na slavnostním otevření Experience centra v pražské kanceláři měli naši hosté z řad klientů příležitost seznámit se s technologickými novinkami tohoto prostoru a také setkat se nejen s partnery z ČR ale dalšími kolegy z Polska, Německa, USA a Velké Británie.
Technologie a inovace ve všech našich službách
Odpovědné podnikání 13
Anthony Garcia, odborník na digitální transformaci s námi sdílel řadu zajímavých zkušeností s implementací digitální kultury a Experience center v zahraničí. Na tomto mezinárodním setkání jsme se také věnovali společně s Jánem Urigou firemní kultuře a strategii zvyšování výkonu týmů.
Speciální prostor Experience centra poskytl zázemí více než 100 účastníkům studentského veletrhu s názvem „Pojď si pro to“. Naši odborníci ze specializovaných týmů jako například Řízení rizik, Technology Consulting, People & Organisation a Data analytics představili studentům největší zajímavosti své práce a názorně ukázali, jak to v PwC chodí.
Odpovědné podnikání14
Průzkum názorů generálních ředitelů a majitelů českých firem, diskuzní fóra s lídry české ekonomiky
PwC Česká republika hostilo 3. Evropskou konferenci na téma Globální transparentnost. K této příležitosti se sjelo více jak 30 odborníků z celého světa především zástupci farmaceutických společností.
Již osmým rokem v řadě jsme oslovili vedoucí představitele nejvýznamnějších firem působících na českém trhu. Český průzkum názorů generálních ředitelů v letošním roce ukázal, jak 110 lídrů českého byznysu vnímá zdejší podnikatelské prostředí. Zeptali jsme se jich, jaký vývoj tržeb očekávají, jakým výzvám či rizikům aktuálně čelí a jaké přístupy volí, aby zvýšili svou konkurenceschopnost.
Diskuzní setkání generálních ředitelů fungují jako platforma pro setkávání významných osobností českého byznysu, která mohou ovlivnit nejen aktuální, ale i budoucí stav české ekonomiky a podnikatelského prostředí.
www.pwc.cz/ceoagenda
Speciálním hostem tradičního setkání generálních ředitelů byl Jiří Rusnok, který okomentoval výsledky průzkumu ze své perspektivy a nastínil, jak aktuální ekonomickou situaci vnímá a jaký vývoj očekává ze své pozice guvernéra České národní banky.
Formulace trendů a strategií pro zvyšování konkurenceschopnosti a růst české ekonomiky
15Lidé a rozmanitost
Naším dlouhodobým cílem je vytvářet zdravé a motivující prostředí pro profesní i osobní rozvoj. Jsme
zodpovědnou firmou, která ke svým lidem přistupuje férově. Podporujeme kreativitu, rozmanitost a rozvoj odpovědného myšlení.
78 %zaměstnanců je hrdých na to, že pracuje v PwC
Lidé a rozmanitost
Klíčové zaměření:
• Podporujeme férové otevřené prostředí, které neomezuje jednotlivce podle pohlaví, věku, rasy
nebo zdravotního postižení.
• Vytváříme zdravé prostředí, v němž pracujeme s důrazem na etiku, průhlednost a flexibilitu,
investujeme do našich zaměstnanců a vytváříme
jim stejné příležitosti k dosažení svých osobních a profesních cílů.
• Každý rok se v průzkumu spokojenosti
zaměstnanců ptáme, jak se lidé ve firmě cítí a co by chtěli zlepšit.
• Podporujeme rozmanité pracovní modely
a necháváme našim zaměstnancům vybrat ten, který jim nejvíce vyhovuje.
Na co se ještě soustředíme?
• Na flexibilní pracovní možnosti, rovné příležitosti v českém byznysu i sociální začlenění vyloučených skupin. Hendikepovaným lidem nabízíme místo v rámci našeho pracovního kolektivu, a to i prostřednictvím našich dodavatelů.
• Na propracovaný systém benefitů, vzdělávání, kariérního rozvoje a individuálního koučinku. Kromě průběžného hodnocení výkonu zaměstnanců se soustředíme také na jejich spokojenost. Vytvořili jsme program globální mobility a program pro klíčové talenty.
• Na spolupráci s vysokými školami
a studentskými organizacemi. Pro studenty pořádáme workshopy či soutěže a zajímáme
se o jejich názory v pravidelném průzkumu
Studentský barometr.
16 Lidé a rozmanitost
Flexibilní pracovní příležitosti a prostředí, motivující podmínkypro práci
Podívejte se na využívání zkrácených úvazků podle
oddělení i jednotlivých pozic na straně 50.
Využívání zkrácených úvazků zaměstnanciPružné pracovní podmínky
Uspořádání pracovního programu je u nás flexibilní. Našim zaměstnancům se snažíme vyjít vstříc při vyvažování pracovních a životních priorit. Proto nabízíme široké spektrum flexibilních pracovních příležitostí
Zaměřujeme se na více možnostíPodporujeme různorodé pracovní modely. Zaměstnancům umožňujeme, aby se sami rozhodli pro nejvhodnější formát – ať už se jedná o pracovní dobu, místo nebo sladění pracovního a soukromého života. Pracují u nás lidé s různým vzděláním a zkušenostmi i rozličným stylem oblékání.
iPhone pro všechny
a wi-fi kdekoliv v budově
Motivující podmínky pro práci
Ekologická budova
Sociální kavárna
v prostorách firmy
Afterwork – sklenička
po práci každý poslední
pátek v měsíci
Sportovní odpoledne
i s bývalými zaměstnanci
Vánoční party
Inovační laboratoř i firemní kultura
Car fleet – možnost pořídit
si auto na leasing se slevou
2016
82
2017
107
2015
71
17Lidé a rozmanitost
PwC dětem
PwC se globálně zařadilo po bok deseti nejpřívětivějších společností pro pracující matky*
*ocenění “2017 Working Mother 100 Best Companies”, zdroj: www.flexjobs.com
Flexibilita a speciální benefity jsou klíčem k úspěchu
Rodičovství fandíme
Velice individuálně přistupujeme k zaměstnancům, kteří odcházejí na mateřskou dovolenou. Otevřeně diskutujeme, kdy se chtějí vrátit a zda chtějí spolupracovat i během rodičovské dovolené. Na základě individuální preference se vytváří pracovní schéma –rozvrh, který nejlépe vyhovuje každému z rodičů.
A nemusí ani nutně pracovat. S rodiči na mateřské nebo rodičovské dovolené zůstáváme v kontaktu i díky řadě školení, kterých se mohou účastnit, mentoringovému programu nebo pomoci kouček z řady takzvaných woman coaches. Těmi jsou naše zkušené kolegyně, které si obdobím složitého návratu do práce po mateřské dovolené samy prošly, a mohou tak čerstvým rodičům předat cenné rady i zkušenosti ohledně skloubení práce a péče o malé děti. Rodičům dnes můžeme nabídnout nejen zkrácené úvazky, ale díky technologiím i značnou dávku flexibility a volnosti.
K dispozici je speciální brožura, která shrnuje jejich možnosti práce, profesního růstu, přístup ke vzdělání a individuální mentoring.
Pro rodiče, kteří se vracejí z rodičovské dovolené, nabízíme speciální dobrovolná technická školení, která usnadňují zapojení do pracovního procesu.
Provozujeme Babby office, který mohou rodiče s dětmi na mateřské/rodičovské dovolené využít pro vyřízení nezbytných pracovních záležitostí.
Naši zaměstnanci mají možnost využívat speciálních firemních benefitů, vyjednaných slev u provozovatelů školek (v okolí pražské kanceláře) a slevy na firemní chůvy.
Rodiče na mateřské dovolenéNa mateřské dovolené máme celkem 102 zaměstnanců
35%
34%
19%
12%
Audit
Daně a právní kancelář
Infrastuktura
Poradenství
Výpomoc z rodičovské dovolené
39 % maminek na rodičovské pracuje
18 Lidé a rozmanitost
Den dětí v PwC
Podporovat rodinu a propojovat ji s pracovním životem je pro nás velice důležité. I z tohoto důvodu jsme uspořádali v rámci oslav dětského dne akci, při níž si děti mohly prohlídnout prostředí, kde jejich rodiče pracují, a ještě si u toho užily pěkné odpoledne plné soutěží a her.
Celkem 129 dětí se proměnilo v umělce, řádilo na skákacím hradu, střílelo z luku, zahrálo si na detektivy a vyzkoušelo si nejmodernější hry na X-boxu. Nechybělo malování na obličej, zvířátka z balónků ani DJ. Děti si prohlédly i budovu PwC a zjistily, kde „sedí“ jejich rodiče.
19Lidé a rozmanitost
Začleňování sociálně vyloučených skupin do společnostia do pracovního prostředí
Ve finančním roce 2017 jsme zorganizovali dobročinnou snídani, kdy naši zaměstnanci napekli různé dobroty, které se prodávaly. Výtěžek činil 6 897 Kč. Celá částka byla předána Startujeme, o.p.s. a byla použita na realizaci projektů podporující zaměstnávání lidí s lehkým mentálním a kombinovaným hendikepem.
Kavárny, které provozuje sdružení Startujeme, o.p.s., fungují jako chráněné dílny s cílem zapojení mentálně postižených osob do běžného života, a napomáhají jim tak k osvojení základních pracovních návyků. V kavárně PwC pracují zaměstnanci se zdravotním postižením
jako pomocní barmani, servírují nápoje a jídlo, sklízejí použité nádobí apod. Dali jsme tak příležitost mnoha hendikepovaným a umožnili jim, aby se lépe zapojili do každodenního života.
20 Lidé a rozmanitost
Profesní rozvoj našich lidí
Komplexní program průběžného vzdělávání, koučinku a růstu
Pomáhá našim nejperspektivnějším zaměstnancům rozvíjet a využívat jejich potenciál. Jednou z možností rozvoje je i odborné dobrovolnictví.
Program pro klíčové talenty
Vedeme osobní koučinková setkání jednotlivců. Volné tréninkové kapacity nabízíme i zájemcům z řad partnerů z neziskového sektoru.
Individuální koučink
Zaměstnancům nabízíme pracovní stáže a pobyty v zahraničních kancelářích PwC.
Program globální mobility
Našim zaměstnancům pomáháme profesně růst. Do jejich rozvoje investujeme během celé jejich kariéry v PwC. Vzdělávání v PwC je kombinací pracovních zkušeností, koučování, a dále profesionálních, obchodních a manažerských kurzů, které jsou podporovány řadou aktivit, včetně zahraničních výjezdů.
Vzdělávání, trénink a kariérní rozvoj zaměstnanců
Našim lidem pomáháme s rozvojem na základě analýzy jejich kompetencí, schopností a cílů. Proces výkonnostního řízení jsme nastavili tak, abychom zaměstnancům ulehčili zaznamenávání a vyhodnocování jednotlivých úspěchů. Poskytujeme zpětnou vazbu na to, jak se klíčové kompetence a hodnoty společnosti promítají do jejich chování, práce s klienty a řízení lidí. Nově povýšené zaměstnance připravujeme na jejich novou roli a další kroky v kariéře pomocí speciálních kurzů.
Průměrný počet hodin věnovaných vzdělání podle pozic na 1 zaměstnance
Podívejte se namnožstvíhodin, které naši zaměstnanci věnovali školení na straně 51.
27
Partner
21
Manažer
24
Ředitel
30
Senior Associate,specialista,konzultant
35
Asistent manažera
57Associate, specialista,konzultant
8
Asistent, podpora
160 hodinv rámci interních
školení věnovaných představitelům
spřízněných neziskových organizací
jako jsou Člověk v tísni, Nadace Via, Startujeme o.p.s,
Lékaři bez hranic a Člověk v tísni
21
Senior manažer
21Lidé a rozmanitost
Měření úspěchu a individuální nabídka benefitů
Jak jsou zaměstnanci spokojeni s prací v PwC?
Průzkum spokojenosti zaměstnanců
Angažovanost zaměstnanců přímo ovlivňuje jejich
motivaci a výkon – a tím i náš úspěch na trhu. Každoroční průzkum mezi zaměstnanci nám
umožňuje získat neocenitelnou zpětnou vazbu
a současně měřit úroveň jejich angažovanosti.
Výsledky průzkumu analyzujeme, identifikujeme problematické oblasti a následně připravíme plán
na jejich zlepšení.
67 %Kolik % zaměstnanců bydoporučilo PwC jako skvělémísto pro práci
68%
rok 2016 rok 2015
82 % 71 %Kolik % zaměstnancůje spokojených s aktivitami PwC v oblasti společenské odpovědnosti
69 %
85 %
rok 2017
PwC Choices – systém volitelných
zaměstnaneckých benefitů
Od roku 2009 používáme systém volitelných zaměstnaneckých
benefitů nazvaný PwC Choices. Každý zaměstnanec obdrží roční virtuální účet ve formě bodů, díky kterým může využívat
služby a produkty od více než 2000 poskytovatelů podle
vlastních preferencí. Více o motivujících podmínkách v práci
také na straně 16.
76% Zaměstnanců se zapojilo do
průzkumu spokojenosti
78% Zaměstnanců je
hrdých, že pracují v PwC
22 Lidé a rozmanitost
Podpora zdravého životního stylu
Podpora charity prostřednictvím sportovního výkonu
Celofiremní sportovní odpoledne
Zdravý životní styl, rovnováha pracovního a osobního života a dobrý týmový duch jsou pro naše zaměstnance velmi důležité. Podporujeme zdravé a dynamické pracoviště.
Dračí lodě
• Sportovně-charitativní akce
• 11 kolegů z PwC Legal
• PwC přispělo 15 000 Kč
• Výtěžek na humanitární organizai Plan International a Nadační fond moderní léčby arytmií v rámci kliniky kardiologie IKEM
Běh Vokolo Priglu
• Tradiční brněnský běžecký závod
• 11 kolegů z auditního oddělení
• PwC přispělo za každého běžce 300 Kč
• Celkem jsme darovali 3 300 Kč na brněnský Klokánek
23Lidé a rozmanitost
Je pro nás velice důležité, aby naši zaměstnanci pečovali o své zdraví. Proto jsme uspořádali několik akcí, které toto téma podporují.
Měření cholesterolu
Možnost dozvědět se více o svém zdravotním stavu, nechat si změřit cholesterol a poradit se s nutriční specialistkou o tom, jak zlepšit svůj životní styl, využilo 80 zaměstnanců. Akci pro PwC uspořádala Diagnóza FH pod záštitou České společnosti pro aterosklerózu.
Movember
I naši kolegové si během měsíce listopadu pěstovali knírek a tím podpořili Nadaci Movember, která od roku 2014 bojuje proti rakovině varlat a prostaty.
Jóga
Načerpat energii a napravit si bolavá záda mohli naši zaměstnanci během bezplatných lekcí jógy. Ta se cvičila venku na čerstvém vzduchu v parku naproti budově PwC.
#PrsaKoule
Je jedním z workshopů neziskové organizace LoonoJeden. Věnuje se rakovině prsů a varlat. Během workshopu se 50 lidí z oddělní auditu dozvědělo více o nádorových onemocněních i o reprodukčních orgánech. Naučili se, jak provést samovyšetření a nahmatat bulky, ale také jak vyšetřit svého partnera.
Podpora zdravého životního stylu
24 Lidé a rozmanitost
14 vysokých škol
4 studentské organizace (Prague
Banking Club, Students & Co., CEMS a Honors Academy)
Studijní a tréninkové programy
Studenti vysokých škol patří mezi jedny z našich důležitých stakeholderů. Každoroční programy rozvoje mladých talentů patří mezi naše priority. Účastníme se pracovních veletrhů, studentských workshopů a naši experti přednášejí na školách. Pravidelně otevíráme pozice pro stážisty a pracujeme tak s mladými talenty již během jejich studia. Ročně přijmeme kolem 100 absolventů vysokých škol.
AC nanečisto
Pro studenty jsme uspořádali akci, která je měla připravit na výběrová řízení, jejichž součástí je assessment centrum (AC). Dozvěděli se, jak probíhá, jak se mají chovat, jaké úkoly je čekají, jak vypadají testy a jak se na ně mohou připravit. Poté si vyzkoušeli AC na vlastní kůži.
Step by step
Jde o 3letý trainee program určený studentům vysokých škol (od 2. ročníku). Mladým lidem umožňuje získat první pracovní zkušenosti již při studiu. Studenti získají:
• potřebnou praxi
• odborné vzdělání v různých odvětvích byznysu
• cenné kontakty
• osobní přístup mentora z řad PwC, který jim pomůže rozvíjet krok za krokem jejich schopnosti a v neposlední řadě sebedůvěru
www.pwc.cz/kariera
Talentship
Je rotační stáží pro talentované mladé lidi. Určenou pro studenty posledních dvou ročníků vysokých škol. Během několika měsíců si vyzkouší práci v technologických týmech PwC i O2. Tento program podporuje technologické a inovativní myšlení. Po programu mají stážisté možnost dalšího uplatnění v obou firmách.
• 6 studentů
• 4+4 měsíce v PwC a O2
• Práce na částečný úvazek
• Technologické týmy
www.talentship.cz
Rozvoj mladých talentů a spolupráce s vysokými školami
25Lidé a rozmanitost
Zaměstnance zapojujeme do aktivit firemní odpovědnosti
• Odborné dobrovolnictví
• Fyzické dobrovolnictví
• Dobročinná snídaně
• Den pro zdraví
• Vánoční filantropická sbírka
• Sportovní aktivity
• Péče o životní prostředí –recyklace, zelené dobrovolnictví
Klíčové aktivity, do kterých se mohou zaměstnanci zapojit:
Poskytujeme:
• 1 pracovní den pro dobrovolnictví
• odborné dobrovolnictví pro osobní rozvoj
• možnost být CSR ambasadorem – klíčovým člověkem v konkrétním oddělení pro šíření a koordinaci odpovědných aktivit
• účast v CSR Fanklubu – komunitě lidí, které CSR zajímá
• možnost získat titul Srdcař firemní odpovědnosti –interní ocenění pro nejangažovanější dobrovolníky
Řídící partner Jiří Moser předal interní ocenění Srdcař roku 3 kolegům za jejich angažovanost v CSR aktivitách. Zleva: Jiří Moser, Ludmila Váchová, Michal Jekielek a Jaroslav Rummler
Zaměstnanci a CSR
Neziskový sektor26
678 tis. Kč
v rámci charitativních darů a sponzoringu
za rok 2017
Věříme, že sdílením znalostí a zkušeností našich odborníků můžeme neziskovým organizacím pomoci naplňovat jejich cíle
a pozitivně tak působit na společnost, ve které žijeme. Naší vizí je rozvoj vzdělávání a předávání zkušeností z oblastí, ve kterých dlouhodobě působíme. V neziskovém sektoru podporujeme především rozvoj potenciálu, talentu a vzdělávání. Prostřednictvím
filantropické sbírky podporujeme neziskovky, které vybralinaši zaměstnanci, nebo v nichž působí jako dobrovolníci.
Klíčová zaměření:
• Poskytujeme odborné dobrovolnictví (tzv. pro-bono mentoring) formou auditu a kontroly provozního zdraví neziskových organizací. Prostřednictvím těchto aktivit se soustředíme na předávání zkušeností zejména sociálním firmám. Tímto způsobem podporujeme jejich plány a podnikatelské modely v udržitelnosti a ve schopnosti dlouhodobé konkurence.
• Podporujeme sociální podnikání, a to poradenstvím a individuálním mentoringem, případně zapojením našich dodavatelů do služeb sociálních podniků–např. ekologické propagační předměty nebo provoz interní kavárny.
• Rozvíjíme vzdělávací programy zejména pro mladé lidi, kteří jsou nějakým způsobem vyloučeni ze společnosti, ať už kvůli fyzickému či mentálnímu hendikepu, nebo sociální situaci ve své rodině. Tímto způsobem se snažíme zvýšit jejich šanci na soběstačnost a nezávislost.
Podpora sociálního podnikání a spolupráce s neziskovým sektorem
Neziskový sektor 27
Pomáháme podnikat jinak
Odborné dobrovolnictví
• předávání zkušeností zejménasociálním firmám
• podporujeme sociálnípodnikání
• podporujeme vzdělávacíprogramy zejména promladé lidi
Fyzické dobrovolnictví
• jeden den v roce
• každý zaměstnanec
• během pracovní doby
Vánoční filantropická sbírka
Účast zaměstnanců na dobrovolnických akcích
2016 2015
317 000 Kč 377 000Kč
90 88
2017
500 000 Kč
102
Vývoj podpory neziskového sektoru našimi zaměstnanci
227 hodin odborného
dobrovolnictví
416hodin fyzického dobrovolnictví
Podpora sociálního podnikání prostřednictvím odbornéhodobrovolnictví
Neziskový sektor28
36 sociálních
start-upů, jimž PwC pomohlo
od začátku spolupráce
6 let spolupráce
se soutěží Social Impact Award
Social Impact AwardOd roku 2012 jsme partnerem nejrozsáhlejší mezinárodní soutěže Social Impact Award (SIA). Je určena mladým lidem, kteří chtějí realizovat své nápady, a měnit tak svět k lepšímu.
Ze všech přihlášených vybral realizační tým SIA 20 projektů. Ty následně předstoupily před porotu, která podle stanovených kritérií vybrala 10 finalistů, kteří měli možnost účastnit se letního akceleračního a vzdělávacího programu v PwC.
Tři vítězné týmy 6. ročníku získaly:
• Finanční odměnu ve výši 2 000 €
• Členství v síti Impact Hub
• Účast na SIA Europe Summitu v Bělehradu
• Poukázky od Copy General
„Díky odbornému vedení mentorů z PwC patří česká odnož Social Impact Award k těm nejlepším programům v naší zemi. Mentorování je jedním z hlavních pilířů celého akcelerátoru, které mění myšlenky a nápady mladýchlidí v realitu. Bez nich by česká SIA nebyla natolik úspěšným programem. Za naši spolupráci jsme velice vděčnía těšíme se na každý další ročník spolupráce s PwC,“ říká koordinátorka soutěže SIA Kateřina Boušková.
Rozjezd sociálních start-upů
Neziskový sektor 29
Mentoringový program pro finalisty soutěže Social Impact Award 2017
Naši odborníci se při individuálních setkáních zaměřují na to, jak start-up posunout z dobrého nápadu do podnikatelsky udržitelného projektu. Zabývají se především otázkami podnikatelského plánu, právní formy či hledání investora.
20 mentorů 4 právníci 2 daňoví poradci
Úvodní seznámení na bootcampu
Představitelům každého start-upu je přidělena
dvojice mentorů, odborníků z daňového a právního oddělení.
Tříměsíční poradenství
Od konce června do poloviny září poskytujeme individuální specializované
poradenství začínajícím podnikatelům.
Zpětná vazba a vyhodnocení mentoringu
Na závěr si obě strany předají vzájemnou zpětnou vazbu, velmi důležitý krok
k jejich dalšímu rozvoji.
Fáze mentoringu v PwC
Spolupráce se SIA je neocenitelnou zkušeností i pro naše kolegy. Při mentorování mají možnost aplikovat své znalosti, rozvíjet své dovednosti a nahlížet na danou obchodní příležitost z jiné perspektivy. I to je posouvá v jejich profesním rozvoji.
Součástí akcelerátoru jsou i workshopy organizované Social Impact Award. Výstupem celého akceleračního programu je prezentace vývoje projektu před porotou.
Tři vítězné start-upy, o nichž rozhodne porota, získávají od partnerů soutěže finanční dotaci a další dary.
Tímto však naše spolupráce se sociálními podniky nekončí. Úspěšné projekty se snažíme podporovat i nadále (např. Czechitas, Filantrop.cz, Zero waste hero, Forewear).
Rozjezd sociálních start-upů prostřednictvímodborného dobrovolnictví
Neziskový sektor30
Mentontor Miroslav Pavlas (uprostřed) při diskuzi se zástupci start-upu CTA. Foto: SIA.
Mentor Michal Lurie (uprostřed) při diskuzi se zástupci start-upu HeroClan. Foto: SIA.
Mentorka Zuzana Hlinická (vpravo) společně se zástupci start-upu NejČr. Foto: SIA.
Centrum Terapie Autismu
Jeden z vítězných projektů 6. ročníku SIA, jehož cílem je poskytovat terapeutickou péči pro děti s autismem a jejich rodiny. Mentorovali kolegové Lukáš Sokol z oddělení auditu a Miroslav Pavlas z oddělení poradenství. Na začátku mentoři poskytli zpětnou vazbu na celý projekt. Od prvotního nápadu se posunuli až k myšlence, jak má firma fungovat. Je zapotřebí dávat si realistické, splnitelné cíle. Společně vytvořili byznys plán, který pomohl odstartovat fungování projektu.
HeroClan
Dalším vítězem letošního ročníku se stal start-up, díky němuž si neziskové organizace mohou najít specialisty pro zajištění marketingových, grafických a jiných potřeb pro svoji práci. Před účastí v SIA měli rozjetou neziskovou část projektu. S mentory prošli procesem tvorby nového a efektivnějšího byznys plánu, který zvýší výdělečnost jejich činnosti. Nadefinovali si jednu společensky odpovědnou produkci. Na podzim se jim podařilo vydělat první peníze a získat cenu poroty. Mentorovali je Michal Lurie z oddělení poradenství a Michal Bradáč z oddělení auditu.
NejČr
Webový portál s návody k prvním krokům k odpovědnému životu, jehož cílem je propojovat odpovědné české firmy a jejich zákazníky. Je třetím vítězem SIA 2017. Mentorovali Zuzana Hlinická z oddělení auditu a František Gregor z oddělení poradenství. Před účastí SIA byl projekt pouhým nápadem, který se za pomoci programu proměnil v realistický byznys plán, který dostal jasnou podobu pro fungování.
Neziskový sektor 31
Michaela Selucká (uprostřed) v dialogu se zástupci Lepší senior. Foto: SIA.
Uprostřed Martin Černý při diskuzi o nápadu, se zástupci Pomáhej efektivně. Foto: SIA.
Lepší senior
Cenu veřejnosti získal Start-up, který chce svou činností aktivovat seniory k účasti na utváření okolního světa. Mentorovaly je Martina Bičová a Michaela Selucká z oddělení poradenství. Mentoři pomohli při tvorbě informační brožury a při sestavování návrhů na žádosti o grantové dotace. Po akceleraci výrazně zvýšili počet přednášek i průměrnou účast proškolených seniorů. Získali i prvního partnera, zprofesionalizovali procesy uvnitř organizace a zavedli reporting.
Pomáhej efektivně
Projekt, který dostal Cenu Asociace společenské odpovědnosti, mentorovali Dominik Novák a Martin Černý. Pomohli s tvorbou prezentačních materiálů, vybudováním funkčního byznys plánu a se systémem finančního řízení projektu. Díky efektivním radám od mentorů pochopili autoři projektu zájmy a potřeby svých klientů, jak se lépe profilovat v mediálním prostředí a také jak cíleně mířit na potenciální dárce.
Neziskový sektor32
Naše filantropické aktivity podporujívzdělávání mladých lidí
Neziskové organizace jsme zvolili na základě toho, aby jejich záměr korespondoval s naší vizí. Z tohoto důvodu podporujeme ty, kteří se věnují tématům a programům zaměřeným na děti a mladé lidi pocházející ze složitého sociálního prostředí, nebo těm, jimž hrozí jakékoliv vyloučení ze společnosti.
Zvolené neziskové organizace pomáhají těmto dětem a mladým lidem překonávat jejich handicap, nacházet sebevědomí asílu postavit se na vlastní nohy a zapojit se do společnosti.
Fond ohrožených dětí použil peníze na provoz krizových center Klokánek.
Linka bezpečí díky daru PwC pokryla čtyřdenní provoz krizové linky.
Startujeme, o.p.s. použili finance k realizaci projektů na podporu zaměstnávání lidí s lehkým mentálním a kombinovaným hendikepem.
Na fotografii zleva: předseda FOD Jan Vaněk, DiS., vedoucí Linky bezpečí Peter Porubský, řídící partner PwC Čr Jiří Moser a ředitel Startujeme o.p.s. Jakub Knězů.
• Vánoční charita je jedním z našich nejdéle
trvajících fundraisingových projektů
• Podporované neziskové organizace si
zvolili sami zaměstnanci a formou srážky
ze mzdy na ně přispěli
• Firma vysbíranou částku od
zaměstnanců zdvojnásobila
Vánoční charita s tradicí
Neziskový sektor 33
Foto zleva: Peter Porubský, vedoucí Linky bezpečí a Jiří Moser, řídící partner PwC ČR.
Foto zleva: Jan Vaněk, DiS., předseda FOD a Jiří Moser, řídící partner PwC ČR.
240 000 Kč pro Fond ohrožených dětí
Organizace pomáhá dětem, které byly ohroženy týráním, zneužíváním či zanedbáváním. Klokánek je projektem, jehož cílem je dítěti nabídnout namísto ústavní výchovy přechodnou rodinnou péči do doby, než je možný návrat do původní rodiny, případně nalezení trvalé náhradní rodinné péče. Mimo jiné se snaží o zlepšení legislativy i praxe v oblasti ochrany dětí a šíří osvětu v dané oblasti.
Je historicky nejdéle podporovanou organizací ze strany zaměstnanců PwC ČR.
Finanční částka půjde na podporu provozu tří Klokánků – Šterboholy, Chodov a Brno-Líšeň. Zaměstnanci v těchto zařízeních každým rokem pomáhají v rámci fyzického dobrovolnictví.
Za posledních 10 let jsme FOD věnovali 1 819 617 Kč, od začátku spolupráce s FOD to dělá téměř 2,5 milionu korun.
160 000 Kč pro Linku bezpečí
Posláním Linky bezpečí je poskytovat kvalitní a snadno dostupnou pomoc dětem a nově i rodičům. Pomáhá s řešením náročných životních situací a každodenních starostí a problémů. Poskytuje krizovou intervenci a poradenství pro klienty z celé České republiky prostřednictvím telefonu, chatu a emailu.
Od roku 2013, kdy jsme navázali spolupráci, od nás dostali nejvyšší darovanou částku, a to 160 000 Kč.
Finanční částka pokryje náklady na bezplatný a nepřetržitý provoz tísňové linky. Celkem 98 hodin provozu, ve kterém jsou konzultanti připraveni poradit a pomoci dětem s jakýmkoliv problémem.
Jaké konkrétní projekty jsme v tomto roce podpořili?
Neziskový sektor34
Foto zleva: Jakub Knězů, ředitel Startujeme a Jiří Moser, řídící partner PwC ČR
100 000 Kč pro Startujeme, o.p.s.
Občanské sdružení, které vytváří pracovní příležitosti pro lidi s mentálním postižením. Díky této iniciativě se lidé se zdravotním znevýhodněním mohou znovu zapojit zpátky do společnosti.
Provozovatel naší interní kavárny, který zaměstnává ve 3. patře pražské kanceláře zaměstnance s lehkým mentálním postižením, od nás dostal 100 tis. Kč. Do této částky byly zahrnuty i finance vybrané na charitativní snídani.
Více na straně 19.
Kavárna v budově PwC Praha
Neziskový sektor 35
Fyzické dobrovolnictví
Strávit jeden den ročně dobrovolnickými aktivitami umožňujeme každému zaměstnanci.
CHKO Český Kras
Pomáháme klientům i v přírodě. Pětičlenná skupina kolegů mýtila v říjnu spolu s lesníky náletové křoviny a stromkyv Českém krase. Vyřezali cca 900 m2. Upravená plocha bude sloužit jako pastvina pro ovce.
Farma v Ledcích
Skupina kolegů z daní strávila svůj dobrovolnický den na farmě v Ledcích u Slaného, jejíž provoz je další z iniciativ neziskové organizace Startujeme, o.p.s. Pomohli vyplít záhony jahodníku, sklidit pozdní úrodu okurek, rajčat a jablek. Farma dodává suroviny na výrobu občerstvení do naší kavárny.
Dobrovolnictví a nefinanční pomoc
Neziskový sektor
Celkem jsme vybrali:
Pomáhali jsme i dalšími způsoby:
36
Pomáháme rádi
Naši zaměstnanci přispěli svým vyřazeným oblečením, knihami i hračkami do tradiční charitativní sbírky oblečení. Nashromážděné věci jsme předali neziskové organizaci Borůvka Praha o.p.s a sociálnímu podniku FOREWEAR.
Borůvka Praha o.p.s. provozuje charitativní bazárek Koloběh, kde se pěkné kousky prodají a prostředky za oblečení se využijí na podporu vzdělávání a vytvoření pracovních míst pro hendikepované mladé lidi.
Neprodejné věci poputují dále k těm, kteří to potřebují (např. Nadace Dobré dílo sester sv. Karla Boromejského). Spolupracujeme již řadu let. Borůvka Praha o.p.s. je jedním ze Start-upů, které jsme mentorovali.
Nepoužitelné kousky oblečení se recyklují a FOREWEAR je dále využije na výrobu obalů na knihy, počítače a zápisníky.
250 kg vybraného oblečení, hraček, knih a oblečení
hodin strávených fyzickým dobrovolnictvím416
15 našich zaměstnanců darovalo krev
643 hodin, které strávili naši zaměstnanci na dobrovolnických akcích
(školení zdarma, apod.)
Dobrovolnictví a nefinanční pomoc
37Péče o životní prostředí
Péče o životní prostředí
Zavázali jsme se řídit a snižovatveškeré dopady našeho podnikánína životníprostředí.
Hlavním cílem je snížit uhlíkovou stopu prostřednictvím všech relevantních faktorů jako jsou:
Snižování uhlíkové stopy
Graf ukazuje průběh uhlíkové stopy na 1 zaměstnance v letech 2009 až 2017.
Již před koncem roku 2013 jsme splnili cíl a na konci ho ještě přesáhli. Za posledních 9 let jsme snížili uhlíkovou stopu na 1 zaměstnance o 58 %.
Letos jsme uhlíkovou stopu na 1 zaměstnance opět snížili (o 16 % v porovnání s předchozím rokem).
Třídíme odpad, monitorujeme spotřebu papíru, energií a vody, sledujeme generované množství odpadu, minimalizujeme zahraniční služební cesty a propagujeme ekologické dopravní prostředky.
3 500
500
1 000
2 500
2 000
1 500
3 000
Tu
ny
0
1
2
3
4
5
6
2009 2011 2013 2015 2017
Tu
ny
CO2e (t) /1 zaměstnanec
Cíl: Snížení uhlíkové stopy o 25 % na jednoho zaměstnance do roku 2013 (výchozí stav z roku 2008)
• spotřeba papíru;
• produkce odpadů a třídění;
• spolupráce s dodavateli;
• regulace dopravyna služební cestya měření cest letadlem, vlakem, autem;
• spotřeba energie v kancelářském provozu.
2009 2011 2013 2015 2017
CO2e (t)
Roky Roky
splněný cíl
4 000
38 Péče o životní prostředí
Klíčové oblasti zájmu a činnosti, kterými chceme snížit náš vliv na životní prostředí
Měření spotřeby energií a minimalizace produkce emisí CO2
Zefektivňujeme procesy ainvestujeme do technologických inovací, zejména v rámci naší nové budovy.Více o budově se dozvíte v našich předchozích zprávách z roku 2012 a 2013.
Podpora ekologického cestování
Doporučujeme zaměstnancům používat alternativní způsoby dopravypřidojíždění do práceči ke klientům. Našenová budova disponuje zázemím pro cyklisty, a činí takdojíždění na kole snadnějším.Ve velké míře také využíváme sdílenou dopravu v jednom vozidle.
Interní kampaně se zaměřením na životní prostředí
Každýmrokem organizujeme interní kampaňZelené dny, jejímž prostřednictvím informujeme našezaměstnance o spotřebě energií v budově, recyklaci a inspirujeme je kudržitelnému životnímu stylu.
Ekologické iniciativy v rámci provozu kanceláře
Podporujeme oboustranný tisk, který je nastavený jako výchozí na všech tiskárnách v našich kancelářích a tisk na ekologickýpapír.
Zelené dobrovolnictví
Prostřednictvímnetradičního teambuildingu pomáháme přírodě vokolí našich kanceláří i fyzicky: čistíme lesy,atím přírodě z části vracíme to, co sisvou činností bereme.Více informací o našich akcích v tomto roce nastraně 35.
Recyklace v kanceláři
Neustále pracujeme s našimi zaměstnanci a dodavateli na snižování množství odpadu. Jeho likvidaci provádí najatý dodavatel, se kterým spolupracujeme na měření a vykazování množství odpadu v každé z našich kanceláří. Aktuálně recyklujeme: papír, plasty, sklo, baterie, světla a kov.
39Péče o životní prostředí
Oproti výraznému nárůstu papíru v roce 2016 (ve srovnání s roky 2015, 2014), se nám v roce 2017 opět podařilo spotřebu snížit.
Spotřeba papíru
Činnosti, kterými chceme snížit náš vliv na životní prostředí:
Zefektivňujeme procesy a investujeme do technologickýchinovací, zejména v rámci naší nové budovy.Více o budově se dozvíte v našich předchozích zprávách z roku 2012 a 2013.
Spotřeba elektřiny se oproti roku 2016 nepatrně zvýšila díky nárůstu zaměstnanců.
Spotřeba elektrické energie
Všechna měření spotřeby energií apapírunaleznetenastranách 47–49.
(KW
h)
2014
1 145 720
2015
1 223 031
2015
4 061 223
2014
po
čet
zak
ou
pen
ých
lis
tů
4 408 2993 975 038
2016
1 195 401
4 103 448
2016
1 251 747
2017
2017
Měření spotřeby
40 Péče o životní prostředí
9 0929 691
19 196
2016
20 774
2015
15 807
163
2014
9569
46 143
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
3 500
2 000
3 000
4 000
2 500
1 500
4 500
2014
Tis
íce
km
2016
Tu
ny
2015
Vzdálenost (km)Emise CO2e (t)
0
1
2
3
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
16
2015 2016
143
2014
Tis
íce
km T
un
y
Emise CO2e (t)
Vzdálenost (km)
Spotřeba nafty (l)
Spotřeba benzínu (l)
Emise CO2 (t)
2017
2017
55
2017
154
23 365
38 201
4 097
3 375
2 356
3 645
480,8
403,2
300,5
452,8
Cestování
Cestování za klienty představuje jeden z klíčových dopadů naší činnosti na životní prostředí.
U cestování vlakem a auty se nám podařilo spotřebu i emise snížit. Je to důsledkem preference videokonferencí.
Naopak narostlo cestování letadlem. Je to důsledek většího počtu zaměstnanců, kteří se podílejí na stále vyšším počtu mezinárodních projektů. Nejvíce letů bylo do Varšavy.
O způsobu, jakým podporujeme ekologické cestování, se dozvíte na stránce 43 a ve zprávě z roku 2013.
Služební cesty letadlem
Služební cesty autemSlužební cesty vlakem
47
41
Proces reportování a následného výpočtu uhlíkové stopy:
O tomto reportu
Pokud není uvedeno jinak, jsou kvantitativní informace získány měřením za pomoci interního
centrálního systému včetně finančních záznamů.
UN Global Compact
Náš proces reportování je založen na datech z konkrétních
měření jednotlivých oddělení (měření spotřeby energií,měření spotřeby papíru, evidence zaměstnanců, úvazků,
školení), která se následně předávají CSRkoordinátorovi.
Ten zpracuje datado tabuleka zároveň vytvoří report
i tabulkové přílohy z dodaných dat.
Uhlíková stopa je měřena podle mezinárodnímetodikyGreenhouse GasProtocol.
Při přípravě této zprávy jsme vycházeli z mezinárodní metodiky pro vykazování udržitelného podnikání GlobalReporting Initiative (GRI) vrozsahu, která je relevantní pronaši organizaci, a to konkrétně GRI G4 – Core.
Podle směrnice GRIG4 jsme stanovili rozsah parametrů a informací o naší firmě dle povahy našeho podnikání a dle konzultací se zainteresovanými stranami. Další informaceo směrnicích GRInaleznete na stránkáchwww.globalreporting.org.
PwCje jakožto globální síť společností signatářem programu dobrovolnické iniciativy United Nations Global Compact založeného na deseti principech udržitelnosti v oblastech boje proti korupci, lidských práv, zaměstnanosti a životníhoprostředí.
PwCČRkaždoročně publikuje zprávu o svých aktivitáchv oblasti společenské odpovědnosti. Věnujeme se tématům,která považujeme za nejvýznamnější jakz našeho pohledu, takz pohledu našich partnerů.Zprávuo společenskéodpovědnosti z roku 2016 naleznete na stánkáchwww.pwc.cz/odpovednost.
Informace v této zprávě se týkají našich aktivit pouze
v České republice. V případě zájmu o oblast společenské odpovědnosti na úrovni mezinárodní sítě PwC se
podívejte na www.pwc.com/globalcommunities.
Všechna kvalitativní a kvantitativní datav této zprávě
se týkají finančního roku 2017 (od 1. července 2016
do 30. června2017).
Naše reportovací období je roční a reportujemeza všechny právní entity:
• PricewaterhouseCoopers Audit, s.r.o.,
• PricewaterhouseCoopers Česká republika, s.r.o.,
• PricewaterhouseCoopers Legal s.r.o.,
• PricewaterhouseCoopersITServices, s.r.o.
Adresa:
City Green Court, Hvězdova 1734/2c, 140 00 Praha
O tomto reportu
42
42
Důležité ukazatele v rámci G4, které jsme identifikovali jako rozhodující
EKONOMICKÉ
Ekonomické výsledky EC1 – Přímo generovaná ekonomická hodnota
Nepřímé ekonomické dopadyEC6 – Složení managementu z místní komunity
EC8 – Zásadní nepřímé ekonomické dopady
ENVIROMENTÁLNÍ
Materiál EN1 – Spotřeba papíru
Energie EN3 – Spotřeba energií
Odpad EN23 – Celkový objem generovaného odpadu
Doprava EN30 – Významný vliv zaměstnanců na dopravu
SOCIÁLNÍ
ZaměstnanostLA1 – Počet zaměstnanců
LA2 – Benefity
Trénink a vzdělávání
LA9 – Průměrná doba strávená školením
LA10 – Rozvojové programy
LA11 – Hodnocení zaměstnanců
Diverzita a rovné příležitosti LA12 – Složení týmů
Pracovní stížnosti LA16 – Etická linka
Místní komunita SO1 – Spolupráce s místní komunitou
Korupce SO4 – Protikorupční komunikace a trénink
O tomto reportu
43
GRI rejstříkGRI 4.0 Obsahový rejstřík „v souladu“ –Core
Obecné informace Stručný popis Poznámka Stránka
G4-1 Úvodní slovo řídícího partnera 4
Profil organizace
G4-3 Jméno organizace 5
G4-4 Produkty a služby 7
G4-5 Sídlo organizace 41
G4-6 Působení firmy a klíčové oblasti působení 41
G4-7 Vlastnická forma a právní forma 41
G4-8 Obsluhované trhy 5
G4-9 Profil organizace 5
G4-10 Počet zaměstnanců 50
G4-11 Procento zaměstnanců organizovaných v odborových svazech
Naši zaměstnanci nejsou sdruženi v odborových svazech.
G4-12 Dodavatelský řetězec organizace 11
G4-13 Zásadní změny mezi reportovacím obdobím Žádné zásadní změny mezi obdobími neproběhly.
41
G4-14 Princip prevence 11
G4-15 Vnější skupiny 52
G4-16 Členství 11
Významné aspekty, klíčové oblasti a hranice zprávy
G4-17 Právní subjekty, na které se zpráva vztahuje 41
G4-18 Proces definování klíčových oblastí 54
G4-19 Výčet klíčových oblastí 41
G4-20 Relevance klíčových oblastí interně 41
G4-21 Relevance klíčových oblastí externě 41
G4-22 Dopad redefinice informací z předešlého reportu 41
G4-23 Významné změny oproti předchozí zprávě 41
Zapojení zainteresovaných stran
G4-24 Seznam cílových skupin organizace 54
G4-25 Popis spolupráce s jednotlivými cílovými skupinami
54
G4-26 Přístup organizace ke spolupráci s cílovými skupinami
54
GRI rejstřík
44
44
Obecné informace Stručný popis Poznámka Stránka
G4-27 Témata relevantní pro jednotlivé cílové skupiny 54
Profil zprávy
G4-28 Období, za která reportujeme 41
G4-29 Datum vydání poslední CSR zprávy Únor 2017 41
G4-30 Reportovací cyklus 41
G4-31 Kontakt 56
G4-32 GRI seznam indikátorů 43-54
G4-33 Vnější hodnocení zprávy Tato zpráva neprochází vnějším hodnocením
Vedení
G4-34 Struktura organizace 5, 8
Etika a integrita
G4-56 CSR tým 8
Specifické indikátory pro konzultantskou firmu
Ekonomické
Přímo generovaná ekonomická hodnota
G4-DMA Přístup firmy Reportujeme globální výroční zprávu. Současná verze je k dispozici na: http://www.pwc.com/gx/en/about/global-annual-review-2016.html
9
G4-EC1 Přímo generovaná ekonomická hodnota Výroční zprávu za ČR zveřejňujeme podle zákona v obchodním rejstříku na: www.justice.cz
Charitativní dary 52
Partnerství s neziskovým sektorem 26-36, 52
Dobrovolnictví zaměstnanců během pracovnídoby
22, 35-36, 47
Nepřímé ekonomické vlivy
G4-DMA Přístup firmy 9-10
G4-EC6 Složení managementu z lokální komunity 47
G4-EC8 Významné nepřímé ekonomické vlivy Popis strategie udržitelnosti 9
GRI 4.0 Obsahový rejstřík „v souladu“ –Core / 2. část
GRI rejstřík
45
Obecné informace Stručný popis Poznámka Stránka
Environmentální
G4-DMA Přístup firmy 38
Klíčový aspekt: materiál
G4-DMA Přístup firmy 37-40
G4-EN1 Spotřeba papíru 39, 47
Klíčový aspekt: energie
G4-DMA Přístup firmy 37-40
G4-EN3 Spotřeba energií 39, 48
Klíčový aspekt: odpad
G4-DMA Přístup firmy 37-40
G4-EN23 Celkový objem odpadů 49
Klíčový aspekt: doprava
G4-DMA Přístup firmy 37-40
G4-EN30 Významný vliv zaměstnanců na dopravu (služební cesty)
40, 49
Sociální
Pracovní podmínky
Klíčový aspekt: zaměstnanost
G4-DMA Přístup firmy 15
G4-LA1 Celkový počet a poměr zaměstnanců 50-51
G4-LA2 Benefity 16
Klíčový aspekt: trénink a vzdělání
G4-DMA Přístup firmy 20
G4-LA9 Průměrná doba strávená tréninkem dle pohlaví a kategorie zaměstnanců
51
G4-LA10 Rozvojové programy 15, 20, 24
G4-LA11 Procento zaměstnanců, jejichž výkon a kariérní rozvoj je pravidelně hodnocen
21
Klíčový aspekt: diverzita a rovné příležitosti
G4-DMA Přístup firmy 16-19
G4-LA12 Složení týmů z pohledu diverzity 51-52
GRI 4.0 Obsahový rejstřík „v souladu“ –Core / 3. část
GRI rejstřík
46
46
Obecné informace Stručný popis Poznámka Stránka
Klíčový aspekt: mechanizmus pracovních stížností
G4-DMA Přístup firmy 11-12
G4-LA16 Etická linka 12
Komunita
Klíčový aspekt: místní komunita
G4-DMA Přístup firmy 26-36
G4-SO1 Spolupráce s místní komunitou 47, 53
Klíčový aspekt: korupce
G4-DMA Přístup firmy 12
G4-SO4 Protikorupční komunikace a trénink 52
GRI 4.0 Obsahový rejstřík „v souladu“ –Core / 1. část
GRI rejstřík
47
Detailní měření GRI ukazatelů
EC1 – Spolupráce s neziskovým sektorem
EC6 – Složení managementu
EC6 – Spotřeba papíru
Za finanční rok 2017, stav k 30. 6. 2017
Podle národnosti
Rok Česká Australská Německá Anglická Slovenská Americká
Počet partnerů2016 13 2 1 3 1 2
2017 14 2 1 2 1 2
Spotřeba papíru
Ukazatel výkonu
JednotkaFin. rok
2017Fin. rok
2016Fin. rok
2015Fin. rok
2014Fin. rok
2013
Spotřeba papíru v kanceláři Ks (v tisících) 3 706 4 408 4 061 3 975 5 019,1
Převedeno na stromy 314 372 342 335 422
Ukazatel výkonu JednotkaFin. rok
2017Fin. rok
2016Fin. rok
2015Fin. rok
2014Fin. rok
2013
Dary
Darya sponzoring
Kč (v tisících)
678 793,6 1 029 1 248 1 045
Dary partnerů a zaměstnanců v rámci vánoční charity
Kč (v tisících)
218,5 163,7 122,7 172,4 173,2
Zapojení zaměstnanců
Účast na dobrovolnických akcích
Počet zaměstnanců
102 90 88 62 56
Celkový čas strávený zaměstnanci na dobrovolnických akcích, při bono činnostech a na podobných projektech
Hodiny 643 1 189,4 951,4 724 507
Detailní měření GRI ukazatelů
48
48
EN3 – Přímáspotřebaenergií
OblastUkazatel výkonu
JednotkaFinanční rok
2017 2016 2015 2014 2013
PlynPraha spotřeba plynu (kWh) n/a n/a n/a n/a 396 208
Ostrava spotřeba plynu (kWh) 77468 67 564 55 518 48 324 40 904
TeploPraha nakoupené teplo (GJ) 2 788 2 387 2 344 2 476 1 981
Brno nakoupené teplo (GJ) 305 268 278 216 263
Elektřina
Praha spotřeba elektřiny (kWh) 1 217 585 1 195 401 1 223 031 1 145 720 1 671 306
Brno spotřeba elektřiny (kWh) 27 516 30 550 30 416 32 610 41 550
Ostrava spotřeba elektřiny (kWh) 6 646 6 638 6 543 6 965 8 810
Voda
Praha spotřeba vody (m3) 6 168,00 5 536 5 141 4 624 4 996
Brno spotřeba vody (m3) 114,08 161 95 121 220
Ostrava spotřeba vody (m3) 427,56 320 319 306 139
Detailní měření GRI ukazatelů
49
EN23– Odpad v kancelářském provozu
EN30 –Významný vliv na dopravu zaměstnanců (služební cesty)
Poznámka: Ve finančním roce 2017 nemáme monitorované údaje o tuzemských cestách vlakem.
Oblast Ukazatel výkonu
JednotkaFinanční rok
2017 2016 2015 2014
Papír
Praha Tuny 10,296 14,073 14,111 14,073
Brno Tuny 5,720 5,500 5,280 5,500
Ostrava Tuny 2,640 2,860 2,860 2,860
Plast
Praha Tuny 2,747 2,968 2,976 2,968
Brno Tuny 0,026 0,034 0,024 0,020
Ostrava Tuny 0,052 0,052 0,046 0,052
Sklo
Praha Tuny 0,384 1,284 1,284 0,62
Brno Tuny 0,050 0,300 0,030 0,020
Ostrava Tuny 0,000 0,000 0,000 0,000
Smíšený odpad
Praha Tuny 30,290 40,821 40,933 40,821
Brno Tuny 0,000 0,000 0,000 0,000
Ostrava Tuny 0,000 0,150 0,000 0,000
Služební cesty letadlem
Finanční rok Emise CO2e (t) Vzdálenost (km)
2014 403,2 3 374 774
2015 300,5 2 356 261
2016 452,8 3 645 253
2017 531,4 4 303 845
Služební cesty vlakem
Finanční rok Emise CO2e (t) Vzdálenost (km)
2014 7 143 428
2015 0,8 55 310
2016 0,7 47 088
2017 0,25 16 470
Služební cesty autem
Finanční rok Emise CO2e (t) Spotřeba benzínu (l) Spotřeba nafty (l)
2014 68,9 9 092 19 196
2015 162,7 20 774 46 143
2016 153,6 31 834 19 471
2017 94,9 13 173 21 249
Detailní měření GRI ukazatelů
50
50
LA1 – Celkový počet a poměr zaměstnanců
Oblast Ukazatel výkonu
Oddělení
Celkový počet zaměstnanců
Ženy Muži Zkrácené úvazky
Finanční rok Finanční rok Finanční rok Finanční rok
2017 2016 2015 2017 2016 2015 2017 2016 2015 2017 2016 2015
Audit 384 307 255 193 160 123 191 147 132 39 29 22
Poradenství 199 141 115 55 45 36 144 96 79 17 11 9
Daně a právní služby 165 148 140 104 94 89 61 54 51 38 24 26
Infrastruktura 147 118 97 73 65 57 74 53 40 13 13 14
Oddělení/ Pobočka
Praha Brno Ostrava
Finanční rok Finanční rok Finanční rok
2017 2016 2015 2017 2016 2015 2017 2016 2015
Audit 319 247 203 37 36 32 28 24 20
Poradenství 199 141 115 0 0 0 0 0 0
Daně a právní služby 145 130 123 20 18 17 0 0 0
Infrastruktura 141 112 91 5 5 5 1 1 1
Pozice
Celkový počet zaměstnanců
Ženy Muži Zkrácené úvazky
Finanční rok Finanční rok Finanční rok Finanční rok
2017 2016 2015 2017 2016 2015 2017 2016 2015 2017 2016 2015
Partner 22 21 19 2 2 2 2 19 17 0 0 0
Ředitel 36 28 27 5 5 3 5 23 24 4 4 2
Senior Manažer 58 41 46 19 9 10 19 32 36 4 3 3
Manažer 137 104 96 64 52 45 64 52 51 30 21 16
Asistent Manažera 69 67 57 36 34 23 36 33 34 11 14 10
Senior Associate, Specialista, Konzultant
215 158 121 97 89 76 97 69 45 26 17 19
Associate, Specialista, Konzultant
275 228 178 129 113 84 129 115 94 17 7 9
Asistent, Podpora 83 67 63 73 60 62 73 7 1 15 11 12
Finanční rok 2017 – počty zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2017
Finanční rok 2016 – počty zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2016
Finanční rok 2015 – počty zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2015
Počet zaměstnanců je počítán na základě aktivních lokálních pracovních úvazků bez stážistů a smluvních dodavatelů.
Detailní měření GRI ukazatelů
51
LA1 – Rozdělení zaměstnanců podle věku
LA9– Průměrnýpočethodin strávenýchškolením
LA12 – Složení managementu podle pohlaví a věku
Věk Počet zaměstnanců 2016 Počet zaměstnanců 2017
Do 29 let 296 358
30–49 387 501
Nad 50 31 36
Celkem 714 895
Oblast Ukazatel výkonu
Školení
Počet hodin strávených školením
Počet zaměstnancůPrůměrný počet hodin
věnovaných školení
Finanční rok Finanční rok Finanční rok
2017 2016 2015 2014 2017 2016 2015 2014 2017 2016 2015 2014
Partner 590 571 548 409 22 21 20 23 27 27 27 18
Ředitel 861 692 948 525 36 28 27 23 24 25 35 23
Senior Manažer 1 209 755 1 094 1 153 58 41 46 61 21 18 24 19
Manažer 2 853 2 765 2 766 2 692 137 104 101 90 21 27 27 30
Asistent Manažera 2 393 2 476 2 446 2 323 69 67 61 57 35 37 40 41
Senior Associate, Specialista, Konzultant
6 473 5 862 6 507 6 094 215 158 126 134 30 37 52 45
Associate, Specialista, Konzultant
15 601 15 261 6 347 9 155 275 228 170 154 57 67 37 59
Asistent, Podpora 702 458 829 1 463 83 67 169 122 8 7 5 12
LA 12 – Složení leadershipu(partneři) podle pohlaví
2016 2017
Ženy 2 2
Muži 20 20
Celkem 21 22
Národnost LA 12 – Složení leadershipu (partneři) podle národnosti
2016 13x česká 2x australská 1x německá 3x britská 1x slovenská 2x americká
2017 14 2 1 2 1 2
LA 12 – Složení leadershipu(partneři) podle věku
2016 2017
Do 29 let 0 0
30–49 15 14
Nad 50 7 8
Celkem 22 22
Finanční rok 2017 – počty zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2017
Finanční rok 2016 – počty zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2016
Počet zaměstnanců je počítán na základě aktivních lokálních pracovních úvazků bez stážistů a smluvních dodavatelů.
Detailní měření GRI ukazatelů
52
52
SO1 – Spolupráce s místní komunitou
SO3 – Protikorupční chování
Oblast Ukazatel výkonu JednotkaFinanční rok
2017 2016 2015 2014 2013 2012
Názory zaměstnanců
Spokojenost s přístupem PwC k životnímu prostředí
% pozitivních odpovědí
54 74 78 67 58 72
Spokojenost s přístupem PwC k neziskovému sektoru
% pozitivních odpovědí
85 85 82 71 64 67
OblastFinanční rok
2017 2016 2015
Celkový počet hodin školení věnovaných neziskovým organizacím
160 405 384
Oblast JednotkaFinanční rok
2017 2016 2015 2014 2013 2012
Každoroční potvrzení nezávislosti
% zaměstnanců 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Ukazatel výkonu JednotkaFin. rok
2017Fin. rok
2016Fin. rok
2015Fin. rok
2014Fin. rok
2013
Dary
Darya sponzoring
Kč (v tisících)
678 793,6 1 029 1 248 1 045
Dary partnerů a zaměstnanců v rámcivánoční charity
Kč (v tisících)
218,5 163,7 122,7 172,4 173,2
Zapojení zaměstnanců
Účast na dobrovolnických akcích
Počet zaměstnanců
102 90 88 62 56
Celkový čas strávený zaměstnanci na dobrovolnických akcích, při bono činnostech a na podobných projektech
Hodiny 643 1 189,4 951,4 724 507
Detailní měření GRI ukazatelů
53
S kým, jak a proč spolupracujeme a vytváříme vztahy / 1. částZaměřujeme se na spolupráci s partnery a subjekty, které ovlivňujeme svou činností a které zároveň ovlivňují náš úspěch na trhu.
Partner Typ spolupráce Přínosy
Zaměstnanci a partneři
Každoroční globální průzkum spokojenosti zaměstnanců, pracovní skupiny, pravidelná kariérní hodnocení, školicí program. Jmenování CSR ambasadorů, kteří propagují aktivity v jednotlivých odděleních a pomáhají CSR koordinátorovi. Prostřednictvím CSR Fan clubu soustřeďujeme pozornost na témata firemní odpovědnosti. Ke komunikaci využíváme všechna média interní komunikace i sociální sítě.
Informování o naší talentové strategii a pracovních příležitostech. Podpora rovnováhy pracovního a osobního života našich zaměstnanců. Vytvoření rozmanitého pracovního prostředí s rovnými příležitostmi a rozvoj potenciálu zaměstnanců.Mezi důležitá témata patří vzdělávání a trénink, péče o zaměstnance, pracovní prostředí, diverzita či spolupráce s místní komunitou a neziskovou sférou.
Potenciální zaměstnanci
Veletrhy pracovních příležitostí, přednášky a soutěže na vysokých školách, publikace a webcasty. Komunikujeme s nimi osobně,i prostřednictvím sociálních sítí.
Nábor, udržení, doporučení pracovníků,vyhledávání talentů. Nejvíce se zajímají o témata: vzdělávání a trénink, péče o zaměstnance, kariérní růst, pracovní prostředí, rozmanitost a dobrovolnictví.
Bývalí zaměstnanci(alumni)
Akce a komunikace pro alumni – pravidelné informační materiály, newsletter, komunikujeme s nimi přes sociální sítě a internetové stránky. Pravidelně se s nimi setkáváme také osobně, například na alumni sportovní party.
Budování vztahů a získávání inspirace z pohledu bývalých kolegů, kteří již pracují v jiném odvětví a mohou nám přinést nové pohledy a návrhy na zlepšení našich aktivit. Nejdůležitější témata: etika a transparentnost a péče o místní komunity.
Klienti
Rozvoj vztahů, každoroční průzkum spokojenosti, zapojení v odvětvových a obchodních platformách.Připravujeme informační materiály, workshopy, setkání a konference.
Porozumění oborům, ve kterých podnikají naši klienti, a jejich obchodním cílům.Zjišťování příležitostí ke zkvalitnění našich produktů a služeb. Budování vztahů založených na důvěře. Propojení klientů a znalostí navzájem. Témata, na která kladou důraz: etika a kvalita služeb a řízení rizik.
Správní a regulační orgány, profesní skupiny a tržní prostředí
Účast v odborných fórech, zprávy, analýzy a průzkumy.
Podíl na analýzách a studiích. Pomoc s utvářením prohlášení, nařízení a metodik. Sdílení zahraničních zkušeností. V této skupině rezonují témata: etika a transparentnost, kvalita našich služeb a systémů řízení rizik.
Neziskový sektor
Členství v dozorčích a správních radách, účast v diskuzích, spolupráce na projektech pro neziskový sektor, dialog o jeho potřebách, poskytování odborného poradenství zdarma, dobrovolnictví.
Informovaná rozhodnutí o investicích do neziskového sektoru. Utváření společných komunitních programů. Vytváření příležitostí pro rozšíření zkušeností našich zaměstnanců. Spolupráce na hledání řešení pro konkrétní problémy. Nejdůležitější témata: rozvoj místní komunity, etika a transparentnost.
Detailní měření GRI ukazatelů
54
54
S kým, jak a proč spolupracujeme a vytváříme vztahy / 2. část
Partner Typ spolupráce Přínosy
Dodavatelé
Formální hodnocení dodavatelů a pravidelná jednání s nimi.
Porozumění zájmům dodavatelů.Oboustranný zájem na zvyšování kvality služeb v dodavatelském řetězci. Témata, které společně řešíme: etika, transparentnost a péče o životní prostředí.
Média
Tiskové zprávy, průzkumy a oznámení finančních výsledků, konference, diskuze u kulatých stolů, komunikace s novináři.
Příležitost komunikovat naše přínosy a úspěchy. Sdílení výsledků našich analýz, pochopení zájmů veřejného i soukromého sektoru. Relevantní témata: etika a transparentnost, kvalita služeb a řízení rizik, místní komunity a péče o životní prostředí.
Detailní měření GRI ukazatelů
Sestavujete zprávu o udržitelném rozvoji a společenské dpovědnosti nebo se na její přípravu chystáte?
Chcete znát principy metodiky GRI (Global Reporting Initiative)?
Zajímá vás, jak podle této metodiky správně zprávu napsat?
Hledáte odpověď na otázku, proč reportovat podle mezinárodních standardů?
Nabízíme individuální poradenství pro řešení těchto i jinýchvašich konkrétních otázek a požadavků.
Chcete vylepšit její kvalitu a zvýšit dopad komunikace na cílové skupiny?
Naučíme vás, jak vytvořit firemní CSR report
RadkaNedvědovámanažerka oddělení AkademiePwCČeská republika+420 251 152 029radka.nedvedova@pwc.com
Kontakt
© 2018 PricewaterhouseCoopers Česká republika, s.r.o. Všechna práva vyhrazena. Vtomto dokumentu, název „PwC“ označuje společnostPricewaterhouseCoopers Česká republika, s.r.o., která je členem sítě společností PricewaterhouseCoopers International Limited, z nichž každá je samostatnýma nezávislým právním subjektem.
Kontakt:
Lucie Jakubíčkocá
koordinátorka firemní odpovědnosti
lucie.jakubickova@pwc.com
www.pwc.cz/odpovednost
Vytištěno na 100% recyklovaném papíře
Proč zprávu číst a co se z ní dozvíteZpráva je určena každému, kdo chce vědět více o spojení
podnikové strategie s konceptem firemní odpovědnosti
a také nás lépe poznat nebo se inspirovat.
Těšíme se na vaše podněty a připomínky
Vaše nápady a připomínky jsou důležitým zdrojem
informací pro zlepšení našich budoucích aktivit.
Vaši zpětnou vazbu vítáme a děkujeme za ni.
top related