jak osiągnąć sukces w email marketingu
Post on 09-Jan-2017
252 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Rafał Szymański
Przepis na sukces w email marketingu na przykładzie działań Neckermann’a.
Kilka słów wstępu
ponad 70 000 subskrybentów
zbierani z różnych źródeł
wysyłka zasięgowa raz w tygodniu
średni Open Rate: 11,34%średni CTR: 3,46
behawioralnedeklaratywne analityczne
wysyłki targetowane raz w tygodniu
wysyłki targetowane raz w tygodniu
8
średni Open Rate: 29,31%średni CTR: 9,46
Jak stworzyć idealny mail ?
10
Umieść logotyp w górnej części.
Używaj wizerunku ludzki twarzy.
Magia wielkich liczb.
Zachowaj odpowiednią pustkę.
Dwie kolumny lepsze niż trzy.
Wykorzystaj strzałki w przyciskach call to action.
Wykorzystaj personalizację.
Mów, a nie tylko sprzedawaj.
odpowiednio użyty logotyp
20
Wykorzystanie ludzkiego wizerunku - faktycznie żyjącej pracowniczki firmy :)
21
rozpoczęcie dialogu
22
wyraźne nagłówki
23
odpowiednio odesparowane oferty
24
wyraźne call to action
dwie wysyłkido bazy własnej i bazy zewnętrznej.
Wyniki na zbliżonym poziomie tak dobrą kreację przygotowaliśmy :)
średni Open Rate: 12,3%średni CTR: 3,4%
Test laika
28
Zadania:•ocena mailingu Neckerman (test x-sekundowy)•weryfikacja najważniejszych informacji (test x-sekundowy)•wskazanie informacji, które zwróciły uwagę w pierwszej kolejności (klikanie i
komentowanie)•znalezienie elementów, które wchodzą w skład oferty (klikanie i komentowanie)•wskazanie obszarów przekierowujących do serwisu z informacjami o nawigacji
(klikanie i komentowanie)•wskazanie elementów niezrozumiałych (klikanie i komentowanie)•zaznaczenie obszarów, które zachęcają do skorzystania z oferty (klikanie i
komentowanie)•pytania podsumowujące (ankiety)
30
Kliknij w elementy na które w pierwszej kolejności zwróciłeś uwagę. Skomentuj swój wybór.
Nanieśliśmy poprawki na kreację...
i ponownie wysyłaliśmy.
34
35
36
37
38
39
40
41
42
Wyniki.
44
45
Wyniki.
Wyniki.Open Rate - lepsze, ale nie istotne biznesowo
Wyniki.Open Rate - lepsze, ale nie istotne biznesowo
CTR - lepszy o 47%, ale to tylko kliki
Konwersja -lepsza o 62%.
50
• Umieść logotyp w górnej części.• Mów, a nie tylko sprzedawaj.• Używaj wizerunku ludzki twarzy.• Magia wielkich liczb.• Wykorzystaj strzałki w przyciskach call to action.• Wykorzystaj personalizację.• Dwie kolumny lepsze niż trzy.• Zachowaj odpowiednią pustkę.
Do zapamiętania:
Badaj kiedy tylko możesz!
• Nie nudź: identyfikuj zainteresowania• Określ personę• Aktywizuj użytkowników• Wyróżnij się używając nowinek programistycznych• Bądź leniem: wykorzystaj dynamiczny kontent• Testuj i badaj rozwiązania• Zadbaj o zaufanie Klienta, Konsumenta i przełożonego
Do zapamiętania:
top related