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IVETE ROSSONIDiretora de Recursos Humanos do Tribunal Regional Federal da 4ª Região Porto Alegre/RS

GESTÃO DE PESSOAS

“Temos boa e tradicional doutrina de Direito Privado e, em tempos mais recentes, de Direito Público. Mas de Administração da Justiça, nada ou quase nada. A matéria era desprezada, como se fosse algo inferior, indigno da preocupação dos juristas.”

Vladimir Passos de Freitas

GESTÃO DE PESSOAS

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POR QUE ESTOU AQUI?

Desafio de tratar um tema relegado a um segundo plano, no setor público e na área do Direito;

Atividade de bastidores, que dá pouca visibilidade;

Preconceito devido ao papel autoritário do Chefe de Departamento Pessoal, ao longo dos anos.

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POR QUE ESTOU AQUI?

“Você deve se incomodar muito! Prefiro os meus processos!”

Sim, tenho me incomodado, mas também tenho aprendido muito.

Ponto de partida: intuição, flexibilidade e tolerância.

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Temática tem se destacado nos últimos anos, no setor público;

Releitura do tradicional papel do chefe, como resultado da evolução cultural, de um mundo plural, da dinâmica das instituições, inseridas na realidade tecnológica do mundo globalizado.

POR QUE ESTOU AQUI?

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GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Um conjunto de ações destinadas

a orientar o comportamento humano

e as relações interpessoais,

segundo as necessidades da instituição,

e de acordo com a lei.

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RECUO NO TEMPOPráticas de Recursos Humanos

Surgimento no final do século XIX e início do século XX;

Escola Clássica da Administração

(Final do século XIX).

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Taylor Princípios da Administração Científica: Tarefas, Divisão do trabalho, Padronização, Hierarquia.

RECUO NO TEMPOPráticas de Recursos Humanos

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Difusão e desenvolvimento do humanismo;

Escola das Relações Humanas (Mayo) (década de 1930) poder da dimensão Informal das organizações e das relações sociais.

Base para os estudos do comportamento Humano nas organizações.

RECUO NO TEMPOPráticas de Recursos Humanos

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Teoria de Maslow, das necessidades humanas

Necessidades básicas, motivação, auto-realização, dinâmica dos grupos nas organizações.

RECUO NO TEMPOPráticas de Recursos Humanos

No Brasil, no início do século XX, a crise do café contribuiu para a industrialização, com modelo de gestão básica – recrutamento e remuneração.

Necessidade de qualificar os trabalhadores e regular as relações de trabalho.

RECUO NO TEMPOPráticas de Recursos Humanos

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Foi estruturada a legislação trabalhista (CLT).

Departamentos de Pessoal assumiram um perfil legalista,traço que caracteriza o setor,em certa medida, até hoje.

RECUO NO TEMPOPráticas de Recursos Humanos

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Nas últimas décadas do século XX, pressões decorrentes da globalização, recrudescimento do mercado competitivo,sofisticação das tecnologiascontribuíram para a reforma do aparelhoestatal.

RECUO NO TEMPOPráticas de Recursos Humanos

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Tentativa de romper padrões gerenciais ultrapassados (burocráticos e patrimonialistas);

Busca de postura gerencial voltada para os resultados;

Aumento da exigência da qualidade dos bens e serviços públicos.

RECUO NO TEMPOPráticas de Recursos Humanos

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CENÁRIO CONTEMPORÂNEO

Na administração pública do século XXI,evidenciamos organizações com traços de administração clássica, mesclados com traços da escola das relações humanas.

Além disso, evidencia-se a influência do estilo gerencial da administração privada, na gestão pública de pessoas.

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PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS

Setor público, diante da complexidade do

cenário contemporâneo, depara-se com

a necessidade de repensar as práticas

de recursos humanos, conforme as

características específicas de sua

atuação.

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Neste contexto de transformações, a

gestão de pessoas aposta na seleção e

no desenvolvimento do ser humano, das

suas competências e potencialidades

individuais.

PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS

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A gestão de pessoas assume um papel

de assessoramento administrativo,

parceiro estratégico da organização,

agente de mudanças, orientador como

indivíduo integrante da equipe de

trabalho, de líder servidor.

PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS

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GESTOR DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO

Liderança ética – atitude e conduta;

Conhecer a filosofia da organização e o cenário em que ela está inserida (legislação, regulamentação);

Atenção ao caráter de descontinuidade da administração.

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GESTOR DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO

Considerar condição de estabilidade dos servidores e os desafios a ela inerentes.

“A pessoa certa no lugar certo”

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GESTOR DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO

Estabelecimento de objetivos e metas;

Motivação, reconhecimento e prática de compartilhar os méritos;

Estabelecimento de empatia com os indivíduos e com os grupos;

Abertura de espaço para a criatividade, para a inovação.

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GESTOR DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO

Delegação é um fator de dinamização que confere autonomia no trabalho e expressa reconhecimento

Importante compartilhar conhecimento, para qualificar o trabalho.

Desenvolvimento de habilidades para ter, ser e saber.

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TER, SER E SABER

Ter – ação e flexibilidade

Ser – honesto

Saber – ouvir e comunicar, perdoar,

respeitar e ser humilde, tolerar.

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PECADOS

Ser parcial

Fomentar conflitos

Transformar pequenos episódios em

grandes problemas

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RESPONSABILIDADE SOCIAL

Uso otimizado das tecnologias, visando à agilização;

Criatividade na concretização de projetos e ações;

Realização de parcerias internas e externas.

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AÇÕES PRÁTICAS

Mobilizar equipes e recursos para dar

respostas imediatas, coerentes com as

demandas da trama complexa do mundo

contemporâneo – globalizado,

multimidiático e de alta tecnologia.

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PRÁTICAS NO TRIBUNALCapacitação

1ª Pós-Graduação em Administração da Justiça;

Curso Modular de Direito Administrativo;

Curso de Produção Textual

Curso de Desenvolvimento de Gestores

Atualidade em Debate – Cultura x Qualidade de Vida

1ª Pós-Graduação a Distância em Processo Civil.

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PRÁTICAS NO TRIBUNALAções de Responsabilidade Social

Feiras de Natal e de Páscoa Dia da Responsabilidade Social Voluntariado Semana do Meio Ambiente Brechó beneficente Programa de Educação pelo Trabalho

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nem a falta de recursos orçamentários... Nada podeimpedir a qualidade, na gestão de pessoas, a não ser a má vontade. Nada é empecilho para otimizar o trabalho e criar um ambiente mais humano,desde que todos envolvidos estejam decididos a investir nisso.

Ivete Rossoniivr@via-rs.net

Nem manuais, nem a burocracia,

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