introduktion målgruppe: multiple sklerose-ramte

INTRODUKTION

• Målgruppe: Multiple Sklerose-ramte• Formål med projekt: Forøgelse af deres uafhængighed,

udfoldelses - og sociale muligheder.• Ca. 7000 skleroseramte i Danmark• Produkt/service er udviklet til funktionsnedsatte MS-ramte, der har

behov for at “planlægge” deres toiletbesøg• Målgruppen kan udvides på sigt til handicappede generelt

INDGANG OG METODE

• Indgang til målgruppe via Peter• Eksplorativ divergerende tilgang• Löwgren & Stoltermann, Thoughtful Design.• Ideo, brainstorm og procesmetoder• Referenceplan (Bødker, Kensing og Simonsen)

ROLLER > MÅLGRUPPEN

• Uvidenhed• Fordomme• Berøringsangst• Hvor går grænsen?• For genereliserende

ROLLER > INTERNT

• Kaos• Teoretiske og praktiske udfordringer• Tidspres• Intern uenighed og diskussion• Mangel på struktur

I RETROSPEKTIV

Retningslinjer for gruppen:• Ambitionsniveauer, kompetencer, ansvarsfordeling,• Projektleder (B, K & S):• Referenceplan, kvalitetskontrol, designfaser, uddelegere opgaver• dokumentere fremdrift, bevare overblik m.m.

DEN EKSPLORATIVE DESIGNPROCES

• Egne erfaringer: Udfordring >< kaos• Dickson / L & S

INSPIRATIONSKILDER

• IDEO s engagement og fire første procestrin/H & W• Den itterative proces/Buur

PROCES - HVORDAN OG HVORFOR?

Retrospektiv model:• Faser• Aktiviteter >< Liniereferenceplan/Bødker et. al• Vendepunkter• Konvergens >< Divergens/L & S

MERE FOKUS NÆSTE GANG

• At analysere empirien/ diskutere >< vurdere• At anvende skitser/fordele ved Externalized Representation/L & S• At inddrage brugerne tidligere og mere

ETNOGRAFISKE METODER – INTRODUKTION

• Førstehåndskunnskap • Forstå menneskers adferd • Sikre at designet er relevant for brukerne

ETNOGRAFISK TILGANG

• Observasjoner• Intervjuer• Feltnoter• Ved feltarbeid er de fleste situasjonene unike.

NATURLIG SETTING

• Hjemmebane

• Daglige gjøremål

• Deres hverdag

OBSERVATION

• Folk sier en ting, men gjør en annen • Når du ikke blir overrasket mer, har du observert nok • Beskrive omgivelsene

NOTER & INTERVIEW

• Minne• Semistrukturert intervju

• Feltarbeideren tar som regel parti med de undersøkte

ANALYSEMETODER

• Når begynner analysefasen?• Notater som gjenoppleves• Kodning • Hvorfor har jeg tatt akkurat disse notatene?

WORKSHOP

• Hvilken workshop• Formål med workshop• Optimal workshop?• Workshop i korte træk• Kyng og brugere• Gevinst fra workshop

”TA’ JER SAMMEN!”

• Det virkelig vigtige budskab fra brugerne• Bag facaden• Handikap(u)venlig som kvalitet• Samfundet• Samfundet og brugeren• Bristen og vores roller fornyet