interaksi sosial, persepsi terhadap iklan dan …/interaks... · munculah teknologi baru yaitu...
Post on 04-Apr-2019
218 Views
Preview:
TRANSCRIPT
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
i
INTERAKSI SOSIAL, PERSEPSI TERHADAP IKLAN DAN
PERSEPSI TERHADAP HARGA DENGAN MINAT BELI
(Studi Korelasi Interaksi Sosial, Persepsi Terhadap iklan dan Persepsi Terhadap Harga
dengan Minat Beli Produk BlackBerry di kalangan mahasiswa jurusan Ilmu
Komunikasi Non Reguler angkatan 2009 FISIP UNS)
SKRIPSI
Diajukan untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Syarat – Syarat Guna Mencapai Gelar
Sarjana Komunikasi Jurusan Ilmu Komunikasi
Disusun oleh :
ADHITYO HENDRO PRABOWO
D 1209002
S1 KOMUNIKASI SWADANA TRANSFER
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2011
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN
JUDUL ............................................................................................................. i
PERSETUJUAN ............................................................................................. ii
PENGESAHAN ............................................................................................... iii
MOTTO ........................................................................................................... iv
PERSEMBAHAN............................................................................................ v
KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi
DAFTAR ISI ................................................................................................... vii
ABSTRAK ....................................................................................................... viii
ABSTRACT..................................................................................................... ix
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah............................................................................1
B. Perumusan Masalah...................................................................................10
C. Tujuan Penelitian.......................................................................................11
D. Kerangka Teori..........................................................................................11
1.1 Interaksi sosial ....................................................................................11
1.2 Persepsi terhadap iklan........................................................................15
1.3 Persepsi terhadap harga.......................................................................31
1.4 Minat Beli............................................................................................35
E. Hipotesis...................................................................................................37
F. Definisi Konseptual..................................................................................38
G. Definisi Operasional.................................................................................40
H. Diagram variabel......................................................................................44
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
I. Metodologi...........................................................................................45
1. Jenis Penelitian..............................................................................45
2. Metode Penelitian..........................................................................46
3. Lokasi Penelitian............................................................................46
4. Populasi dan Sampel......................................................................46
5. Tehnik Pengumpulan Data.............................................................47
6. Tehnik Analisa Data......................................................................48
BAB II. DESKRIPSI WILAYAH PERUSAHAAN PENELITIAN DAN IKLAN
BLACKBERRY INTERNET SERVICE VERSI EKSIS & NARSIS
A. Gambaran Umum FISIP UNS.............................................................50
1. Sejarah Perkembangan FISIP UNS..............................................50
2. Visi, Misi, dan Tujuan FISIP UNS..............................................55
3. Susunan Organisasi FISIP UNS..................................................57
B. Gambaran Umum PT. TELKOMSEL.................................................62
1. Profil Perusahaan..........................................................................62
2. Management PT.Telkomsel..........................................................63
3. Shareholder PT.Telkomsel...........................................................64
C. BlackBerry...........................................................................................66
1. Sejarah BlackBerry.......................................................................66
D. Gambaran Umum Telkomsel dan BlackBerry.....................................68
1. Profil Telkomsel BlackBerry........................................,................68
2. Potongan iklan (jalan cerita iklan blackberry telkomsel versi eksis
narsis)..............................................................................................72
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
BAB III. PENYAJIAN DATA.
A. Variabel Independen (X) – Interaksi sosial...............................................78
1. Frekuensi bertukar pendapat dengan teman......................................79
2. Frekuensi bertukar pendapat dengan keluarga..................................80
B. Variabel independen (X) – Persepsi Terhadap iklan................................81
1. Bintang iklan BlackBerry Telkomsel versi eksis narsis menunjukan citra
berkualitas..........................................................................................82
2. Pemahaman terhadap jalan cerita iklan BlackBerry Telkomsel versi eksis narsis
...........................................................................................................83
3. Pemahaman terhadap slogan iklan BlackBerry Telkomsel versi eksis narsis
..........................................................................................................84
4. Pemahaman pesan iklan ponsel BlackBerry Telkomsel versi eksis narsis
..........................................................................................................85
5. Pemahaman iklan ponsel BlackBerry Telkomsel versi eksis narsis dapat
dipercaya..........................................................................................86
C. Variabel Independen (X) – persepsi terhadap harga..................................86
1. Tingkat keterjangkauan harga ponsel BlackBerry.............................87
2. Tingkat kesesuaian kualitas yang ditawarkan ponsel BlackBerry terhadap
harganya............................................................................................88
3. Tingkat keterjangkauan harga ponsel BlackBerry terhadap smart phone sejenis
lainnya................................................................................................89
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
D. Variabel Independen (Y) – minat beli...................................................................89
1. Tingkat keberminatan konsumen untuk membeli ponsel
BlackBerry...................................................................................................90
BAB IV. ANALISA DATA
A. Hasil hasil tabulasi silang menggunakan SPSS 18............................................96
1. Interaksi sosial dengan minat beli..........................................................96
2. Persepsi terhadap harga dengan minat beli............................................98
3. Persepsi terhadap harga dengan minat beli............................................99
BAB V. PENUTUP
A. Kesimpulan.......................................................................................................101
B. Saran..................................................................................................................102
Daftar Pustaka ...........................................................................................................104
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
ABSTRACT
ADHITYO HENDRO PRABOWO, D1209002, SOCIAL INTERACTION,
ADVERTISING PERCEPTION AND PRICE PERCEPTION WITH BUYING
INTEREST (Correlation of Social Interaction Study, The Advertising Perception and
Price Perception with the Buying Interest on Blackberry Product among Students of
2009 Ilmu Komunikasi Non Reguler FISIP UNS.
This research were initiated from researcher anxiety of Blackberry which become
global phenomenon on mobile phone industry, particularly in Indonesia. Therefore, the
Telkomsel Blackberry Internet Sevice TV ads, “Eksis & Narsis” version are observe to
discovered its influences toward the buying interest on Blackberry products, which being
measure from social interaction, advertising perception and price perception.
Public’s buying interest toward certain products are also effected by the social
interaction between friends and relatives, meanwhile the advertising appeal such as cast, plot,
slogan, messages and messages reliability. And price perception are also considered to be the
deciding factors on buying interest. Based on that references, this research are aim to
discovered the significant correlation between social interaction, advertising perception and
price perception (X) with buying interest (Y).
This is an explanatory research with correlation methods, while quisioner survey are
used as an data collection technique. Population on this research are students of 2009 Ilmu
Komunikasi Non Reguler FISIP UNS, who had been census through the pre survey phase and
found 77 people who qualified for sample research.
Receives data are analyzed using the the Pearson formula, and Spearman’s correlation
level governance formula are being applied to analyze the correlation between two variable,
while the correlation of three variable analyzed by the Spearman parsial correlation rank
formula with 95% trust level and 5% significance level.
Through the calculations, the results obtained by the correlation coefficient
between variables X with variables Y is. Among other variables X1 social interaction
with the variable Y is buying interest at 0.303 although the degree of correlationmeans
that both weak, positive relationship exists between perceptions of the price by buying
interest. Then the variable X2 perceptions of the ads by buying interestvariable Y is equal to
-0.044 means that there is a negative relationship between the variables of
perception of advertisement with buying interest. And the last is the X3 variable perceptions
of the price by buying interest variable Y is equal to 0.240 even though the degree
of correlation means that there are both weak positive relationship between perceptions of the
price by buying interest.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
ABSTRAK
ADHITYO HENDRO PRABOWO. D1209002, INTERAKSI SOSIAL, PERSEPSI
TERHADAP IKLAN DAN PERSEPSI TERHADAP HARGA DENGAN MINAT BELI
(Studi Korelasi Interaksi Sosial, Persepsi Terhadap iklan dan Persepsi Terhadap Harga
dengan Minat Beli Produk BlackBerry di kalangan mahasiswa jurusan Ilmu
Komunikasi Non Reguler angkatan 2009 FISIP UNS)
Penelitian ini berawal dari ketertarikan peneliti terhadap produk Blackberry yang saat
ini menjadi fenomena ponsel yang sedang booming di kalangan masyarakat khususnya di
Indonesia. Oleh karena itu peneliti memilih Iklan Telkomsel BlackBerry Internet Service
versi Eksis & Narsis di Televisi untuk diteliti seberapa berpegaruhnya iklan tersebut terhadap
minat beli produk BlackBerry, yang diukur dari 3 hal yakni interaksi sosial, persepsi terhadap
iklan dan persepsi terhadap harga.
Sementara itu, tak dapat dipungkiri bahwa minat beli khalayak terhadap suatu produk
juga dipengaruhi interaksi sosial antara teman dengan keluarga,selain itu daya tarik suatu
iklan, yang terdiri atas bintang iklan, jalan cerita iklan, slogan iklan, pesan iklan, dan
kepercayaan pada pesan iklan. Dan persepsi terhadap harga juga ikut dipertimbangkan dalam
kaitannya dengan minat beli. Berdasarkan pemikiran tersebut, peneliti ingin melihat apakah
ada hubungan yang positif antara interaksi sosial, persepsi terhadap iklan dan persepsi
terhadap harga (X) dengan minat beli (Y).
Penelitian ini termasuk dalam penelitian eksplanatif (explanatory research) dengan
metode tabulasi silang, serta teknik pengumpulan data berupa survey menggunakan
kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Ilmu Komunikasi Non Reguler
angkatan 2009 FISIP UNS, yang setelah disensus melalui pra survei dan didapatkan populasi
sebesar 77 orang yang memenuhi syarat sehingga 77 orang tersebut dijadikan sampel
penelitian.
Data yang diperoleh dianalisis menggunakan rumus Crosstabs, sementara untuk
menganalisi hubungan dua variabel digunakan rumus korelasi Tata Jenjang Spearman,
sedangkan untuk menganalisis hubungan tiga variabel digunakan rumus korelasi parsial Rank
Spearman dengan taraf kepercayaan 95% atau tingkat signifikansi 5%.
Setelah melalui perhitungan, diperoleh hasil koefisien korelasi antara variabel X
dengan variabel Y adalah. Antara lain variabel X1 interaksi sosial dengan variabel Y minat
beli adalah sebesar 42,9% responden yang menyatakan interaksi sosialnya tinggi ternyata
sebagian besar yaitu 28,6% juga menyatakan minat belinya dalam kategori tinggi.. Kemudian
variabel X2 persepsi terhadap iklan dengan variabel Y minat beli adalah sebesar 50,6%
responden yang menyatakan interaksi sosialnya tinggi ternyata sebagian besar yaitu 23,4%
juga menyatakan minat belinya dalam kategori tinggi.. Dan yang terakhir yaitu variabel X3
persepsi terhadap harga dengan variabel Y minat beli adalah sebesar 28,6% responden yang
menyatakan persepsi terhadap harga tinggi, ternyata sebagian besar yaitu 20,8% juga
menyatakan minat belinya dalam kategori tinggi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
1
BAB 1
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Berdasarkan sejarah perkembangannya, telepon seluler mulai
masuk ke Indonesia mulai tahun 1984 dengan teknologi berbasis Nordic
Mobile Telephone (NMT). Kemudian mulai dari tahun 1993 hingga saat
ini mulailah bermunculan provider-provider GSM maupun CDMA
untuk memenuhi perkembangan telekomunikasi di Indonesia. Pada
tahun 2000, SMS (Short Message Service) merupakan salah satu fitur
yang digemari oleh pengguna ponsel karena biayanya yang murah.
Seperti yang kita ketahui bahwa telepon dan SMS merupakan fungsi
dasar dari ponsel dan layanan inilah yang paling banyak digunakan oleh
para konsumen di Indonesia.
Seiring dengan perkembangan teknologi terutama dalam bidang
komunikasi layanan telepon seluler pun mengalami kemajuan dengan
dilengkapinya fitur GPRS. Dengan kemampuan GPRS dalam
mengirimkan data yang lebih besar maka pengguna ponsel
diperkenalkan dengan layanan MMS. Layanan ini mampu mengirimkan
data berupa pesan, suara dan gambar sekaligus. Setelah GPRS yang
mampu membawa lebih banyak data, kemudian munculah teknologi 3G
yang mampu membawa data lebih banyak lagi dan pengiriman datanya
dapat dilakukan dalam waktu yang lebih singkat pada tahun 2005.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
2
Setelah 3G berhasil meningkatkan kemampuan ponsel kemudian
munculah teknologi baru yaitu HSDPA atau yang juga dikenal dengan
3,5G. Teknologi ini meningkatkan kwalitas pertukaran data melalu
telepon seluler terutama pada penggunaan browsing di internet1.
Oleh karena itu, produsen-produsen telepon seluler berkompetisi
untuk menghasilkan telepon seluler yang terbaik guna memenuhi
semua kebutuhan konsumen. Mulai dari fitur (MMS, GPRS, kamera,
dll) hingga jenis telepon seluluer itu sendiri menjadi beragam sesuai
dengan keunggulan yang ditawarkan. Sebut saja PDA (Personal Digital
Asssistence), Walkman Phone, Cyber-shot Phone, dan yang tengah
fenomenal saat ini Smart Phone.
Kehadiran Smart Phone sangat membantu konsumen yang
dituntut aktivitas mobile. Tak heran jika saat ini beragam
merk yang ditawarkan oleh para produsen Smart Phone.
Sementara di Indonesia, saat ini tengah booming Smart
Phone BlackBerry. Informasi dari Research in Motion (RIM)
selaku layanan tersebut di Indonesia merupakan yang
tertinggi di antara negara-negara lain di kawasan Asia
Pasifik2.
1 Soeryanto,telepon seluler di indonesia,24 februari 2006. (http://warung
ponsel.blogspot.com/2009/01/telepon-seluler-di-indonesia_15.html) 2 Crist,pertumbuhan blackberry di indonesia,2006.
(http://www.chip.co.id/gadgets/pertumbuhan-BlackBerry-di-indonesia.html)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
3
Menurut survey yang dilakukan, jumlah pengguna BlackBerry dari
tahun ketahun mengalami peningkatan yang drastis dapat dilihat dari
tabel berikut.
Tabel. pengguna BlackBerry di Indonesia dari tahun ke tahun.
Jumlah pengguna BlackBerry di Indonesia yang saat ini berkisar 2 juta-
2,5 juta pengguna, diproyeksi akan menjadi yang terbanyak di seluruh
dunia dalam waktu dekat. Wajar saja, pertumbuhan ponsel cerdas
besutan Research in Motion (RIM) ini melesat tajam hingga mencapai
2,5 juta pengguna3.
Kenaikan jumlah pengguna ini sempat membuat para
pesaingnya seperti Nokia dan Sony Ericcson sebagai market
leader tergeser, fenomena lain terjadi pula pada para
produsen handphone keluaran China semacam Nexian, Mito,
HT mereka membuat produk HP QWERTY yang bentukya
mirip dengan produk BlackBerry,dengan keypad QWERTY,
3 Burhamnudin, indonesia akan jadi pengguna blackberry terbesar didunia,31 juli 2009.( http://www.detikinet.com/read/2009/07/31/115338/1175020/328/indonesia-akan-jadi-
pengguna-BlackBerry-terbesar-dunia)
TAHUN PENGGUNA
2008 45.000
2009 200.000
2010 2.000.000
2011 2.500.000
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
4
layar lebar hingga menggunakan trackball sebagai alat
navigasinya4.
BlackBerry pertama kali diperkenalkan pada tahun 1997 oleh
perusahaan Kanada, Research In Motion (RIM). Sedangkan di
Indonesia, kemunculan BlackBerry pertama kali pada pertengahan
Desember 2004 oleh operator Indosat dan perusahaan Starhub.
Perusahaan Starhub merupakan pengejewantahan dari RIM yang
merupakan rekan utama BlackBerry. Di Indonesia, Starhub menjadi
bagian dari layanan dalam segala hal teknis mengenai instalasi
BlackBerry melalui operator Indosat. Indosat menyediakan layanan
BlackBerry Internet Service dan BlackBerry Enterprise Server.
Semakin banyak jumlah pengguna BlackBerry tentu saja pengaruh
dari keunggulan yang dimiliki oleh BlackBerry tersebut. Fitur yang
menjadi andalan utama dan membuat BlackBerry digemari di pasar
adalah push e-mail. Fitur ini mendapat sebutan push e-mail karena
seluruh e-mail baru, daftar kontak, dan kalendar “didorong” masuk ke
dalam BlackBerry secara otomatis.
Dengan push e-mail semua e-mail masuk dapat diteruskan langsung
ke ponsel. E-mail juga sudah mengalami proses kompresi dan scan di
server BlackBerry sehingga aman dari virus. Lampiran file berupa
dokumen Microsoft office dan PDF dapat dibuka dengan mudah.
4 Petter antonio,pertumbuhan dan persaingan blackberry di indonesia,2010.( googling//pertumbuhan/dan/persaingan/blackberry/di/indonesia)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
5
Sebuah e-mail berukuran 1 MB, jika diterima melalui push e-mail dapat
menjadi 10 kb dengan isi yang tetap.
Konsumen tidak perlu mengakses internet terlebih dulu
dan membuka satu persatu e-mail yang masuk, atau
pemeriksaan e-mail baru. Hal ini dimungkinkan karena
pengguna akan terhubung secara terus-menerus dengan dunia
maya melalui jaringan telepon seluler yang tersedia. Alat
penyimpanan juga memungkinkan para pengguna untuk
mengakses data yang sampai ketika berada di luar layanan
jangkauan nirkabel. Begitu pengguna terhubung lagi,
BlackBerry Enterprise Server akan menyampaikan data
terbaru yang masuk.5
Kelebihan lainya adalah kemampuan BlackBerry yang dapat
menampung e-mail hingga puluhan ribu tanpa ada resiko hang, asalkan
masih ada memory tersisa. Selain itu, BlackBerry Messanger atau BBM
juga bisa digunakan untuk chatting. Mirip dengan Yahoo Messenger,
namun dilakukan melalui jaringan BlackBerry dengan memasukan
nomor identitas.
Semua layanan BlackBerry ini dikenal sangat aman baik e-mail,
chatting, maupun browsing. Untuk browsing internet data-data dari
website sudah dikompresi sehingga lebih cepat dibuka.
Fasilitas lain yang menjadi andalan BlackBerry adalah
pesan instan. Yahoo Messenger, Google Talk dan Skype kini
telah menjadi rekanan dengan BlackBerry. Teknologi terkini
memang memungkinkan kita untuk “mengobrol” (chatting)
5 Achmad rouzani, indonesia akan menjadi pengguna blackberry terbesar di dunia, juli
2009.
(detiknet.com/read/2009/indonesia/akan/menjadi/pengguna/blackberry/terbesar/di/dunia)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
6
di internet melalui telepon genggam dan Personal Digital
Assistant (PDA). Tetapi yang berbeda pada BlackBerry
adalah proses instalasi lengkap yang bisa dilakukannya
melalui jaringan nirkabel. Keunggulan lain yaitu
pemberitahuan jawaban pesan melalui tanda getar pada
BlackBerry6.
Kebaharuan beberapa teknologi yang ditawarkan BlackBerry inilah
yang menjadi magnet masyarakat untuk menggunakan BlackBerry.
Pengguna BlackBerry di Indonesia kian hari semakin bertambah.
Namun, kebanyakan dari para pengguna BlackBerry di Indonesia
ternyata menggunakan BlackBerry hanya untuk kepentingan lifestyle,
bukan keperluan kerja. Hal ini sudah terbukti nyata. Pemakaian
BlackBerry sudah tidak mengenal batas usia, pekerjaan, ataupun atribut-
atribut status sosial lainnya. Banyak anak kecil yang mungkin masih
duduk di Sekolah Dasar ataupun Ibu rumah tangga yang sedang asik
mengutak-atik BlackBerrynya di sudut-sudut mall di Jakarta. Ada yang
bermain facebook, twitter, atau hanya sekedar BBM-an (BlackBerry
Messenger) dengan teman-temannnya sesama pemakai BlackBerry.
Apalagi sejak operator mampu menyediakan inovasi layanan
BlackBerry dengan basis tarif yang kian terjangkau. Ada tarif langganan
per hari, minggu, maupun bulanan.
Kebanyakan dari pengguna BlackBerry menggunakan BlackBerry
hanya untuk mengakses Facebook dan Twitter. Padahal, kegunaan dan
fungsi dari BlackBerry, jauh lebih luas ketimbang hanya untuk
6 Thoms jhonson,blackberry,27oktober 2006. (wikipedia.com/blackberry)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
7
mengakses situs jejaring sosial itu. Di sisi lain, kemunculan BlackBerry
telah menggeser cara berpikir masyarakat Indonesia dalam
berkomunikasi. Saat ini orang sudah bukan lagi minta nomor
handphone tapi meminta nomor PIN BBM (BlackBerry Messenger).
Individu merupakan salah satu sumber informasi dalam
menyebarkan pesan-pesan komunikasi massa melalui hubungan-
hubungan sosial. 89% konsumen Indonesia lebih mempercayai
rekomendasi dari teman dan keluarga pada saat memutuskan untuk
membeli sebuah produk seperti halnya memilih telepon selular. Hal
tersebut terungkap dalam penelitian yang dilakukan Onbee Marketing
Research (anak perusahaan Octovate Consulting Group) bekerjasama
dengan Majalah SWA kepada 2000 konsumen di lima kota besar
Indonesia. Sementara itu, iklan hanya menempati peringkat ke-dua
sebagai sumber referensi yang dipercaya oleh konsumen7.
Iklan sebagai salah satu bentuk kegiatan komunikasi dikatakan
efektif apabila dapat menghasilkan efek-efek atau perubahan seperti
yang diharapkan oleh komunikator, seperti pengetahuan, sikap, dan
perilaku. Efek tersebut lah nantinya yang akan memberi tahu apakah
kegiatan pengkomunikasian itu berhasil atau tidak. Iklan bukan hanya
sebuah komunikasi massa yang bertujuan menanamkan informasi saja.
Namun lebih dari itu, dengan adanya informasi akan mengembangkan
tendensi tertentu berkaitan dengan kemampuan iklan tersebut dalam
7 Soejarwo,word of mouth marketing effektif bangun kredibilitas brand,2007.
(www.astaga.com/.../word-mouth-marketing-effektif-bangun-kredibilitas-brand)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
8
memperoleh perhatian, menggugah perasaan, serta mempengaruhi
perilaku orang yang melihatnya. Dalam memperkenalkan produknya,
Telkomsel menggunakan iklan sebagai strategi untuk menciptakan
awarness dan meningkatkan volume penjualan produk, baik iklan di
media cetak, internet, maupun media elektronik seperti televisi.
Penayangan iklan Telkomsel BlackBerry Internet Service Versi Eksis &
Narsis di televisi dapat mengena pada sasaran konsumen, baik tentang
pesan iklan, audio, bintang iklan, dialog, penampilan visual dan
pengaturan. Rasa tertarik terhadap iklan BlackBerry dapat dimunculkan
dengan pewarnaan, gambar, atau pesan iklan yang menarik, dan hal ini
pada gilirannya akan semakin diperkuat oleh keorisinilan penampilan
dan penyusunan kalimat dalam pesan iklan. Iklan Telkomsel
BlackBerry yang ditayangkan di televisi maupun iklan BlackBerry yang
ditayangkan oleh berbagai provider yang ada telah mampu menarik
perhatian khalayak8.
Disamping itu, desain BlackBerry yang elegan dan fashionable yang
dituangkan dalam iklan pun mampu menjadi daya tarik tersendiri.
Melalui unsur-unsur inilah iklan tersebut menyampaikan pesan
penjualannya kepada khalayak yang pada akhirnya mendorong
munculnya minat beli.
Oleh karena itu, individu memiliki pengaruh yang cukup besar
dalam penggunaan BlackBerry pada masyarakat. Umumnya, peminat
8 Crist. Minat beli ponsel cerdas. 2009.(www.chip.com/minat/beli/ponsel/cerdas/2009.)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
9
BlackBerry mengetahui BlackBerry dari orang-orang terdekat mereka.
Hal ini dilakukan melalui pembicaraan-pembicaraan ringan mengenai
kecanggihan alat komunikasi ini.
Ketika orang-orang disekeliling membicarakan BlackBerry, tanpa
sadar individu pun akan terpengaruh. Lalu, faktor harga yang berfariasi
dari ponsel BlackBerry pun turut mempengaruhi dalam minat beli
ponsel tersebut.
Seperti yang dikutip dalam bukunya, Steven dan
Wiesberg menyatakan harga merupakan pengorbanan
ekonomis yang dilakukan pelanggan untuk memperoleh
produk atau jasa. Selain itu harga adalah suatu faktor penting
bagi pelanggan dalam mengambil keputusan untuk
melakukan transaksi atau tidak. Sehingga dapat disimpulkan
bahwa harga adalah sejumlah uang yang telah ditentukan
perusahaan sebagai imbalan barang atau jasa yang
diperdagangkan dan sesuatu yang lain yang diadakan
perusahaan untuk memuaskan keinginan pelanggan serta
merupakan salah satu faktor penting dalam mempengaruhi
minat beli9.
Berdasarkan observasi penelitian lapangan yang dilakukan oleh
peneliti, BlackBerry cukup mendapat perhatian di masyarakat. Peneliti
melihat produk ini telah menjadi fenomena tersendiri di masyarakat.
Peneliti memilih iklan Telkomsel BlackBerry versi eksis & narsis
dikarenakan sejak awal diluncurkan, BlackBerry mampu menjadi trend
tersendiri. Bahkan kini BlackBerry menjadi suatu gaya hidup di
9 Steven and Weisberg, persepsi terhadap harga, pustaka jaya, 2007 hal 19.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
10
masyarakat, mulai dari anak kecil, dewasa, bahkan ibu rumah tangga
sekalipun. Sebanding dengan hal tersebut, telkomsel sebagai salah satu
provider di indonesia memiliki komunitas terbesar dibanding operator
seluler lainnya, selain juga koneksi paling cepat dan jangkauan yang
luas.
Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui pengaruh interaksi
sosial, persepsi terhadap iklan dan persepsi terhadap harga dengan
minat beli.
Lokasi dan responden penelitian yang dipilih yakni mahasiswa
jurusan Ilmu Komunikasi Non Reguler angkatan 2009 FISIP UNS.
Alasan utama peneliti adalah karena ketersedian data. Selain itu,
konsumen BlackBerry saat ini sudah tidak mengenal batas usia,
pekerjaan, ataupun atribut-atribut status sosial lainnya. Pengguna
BlackBerry sudah dari semua kalangan mulai dari anak-anak, remaja,
dewasa, hingga orangtua, bahkan ibu rumah tangga.10
Masyarakat
sudah sangat familiar bahkan menjadikan BlackBerry sebagai salah satu
sarana komunikasi sekaligus gaya hidup. Genre remaja hingga dewasa
inilah yang terwakili oleh mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi Non
Reguler angkatan 2009 FISIP UNS, sehingga peneliti memilihnya
sebagai responden penelitian.
Berdasarkan latar belakang tersebut penulis merasa tertarik untuk
mengadakan penelitian lebih jauh dengan mengambil judul Interaksi
10 Ant/OL-9, Telkomsel Bidik Tiga Juta Pelanggan BlackBerry, 10 September 2011 00:46
WIB , target%20BB/TSF72EH8IRA34GABG.htm
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
11
Sosial, Persepsi Terhadap iklan dan Persepsi Terhadap Harga Dengan
minat Beli (Studi Korelasi Interaksi Sosial, Persepsi Terhadap iklan dan
Persepsi Terhadap Harga dengan Minat Beli Produk BlackBerry di
kalangan mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi Non Reguler angkatan
2009 FISIP UNS)
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan paparan diatas maka rumusan masalah yang akan
diangkat penulis adalah:
1. Adakah hubungan yang signifikan antara interaksi social
dengan minat beli mahasiswa komunikasi Non Reguler FISIP
UNS Angkatan 2009 pada ponsel BlackBerry?
2. Adakah hubungan yang signifikan antara persepsi terhadap
Iklan dengan minat beli mahasiswa komunikasi Non Reguler
FISIP UNS Angkatan 2009 pada ponsel BlackBerry?
3. Adakah hubungan yang signifikan antara persepsi terhadap
harga dengan minat beli mahasiswa komunikasi Non
Reguler FISIP UNS Angkatan 2009 pada ponsel BlackBerry?
C. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui apakah terdapat hubungan yang signifikan
antara interaksi sosial dengan minat beli mahasiswa FISIP
UNS pada ponsel BlackBerry?
2. Untuk mengetahui apakah terdapat hubungan yang signifikan
antara persepsi terhadap iklan BlackBerry Telkomsel versi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
12
eksis narsis dengan minat beli mahasiswa FISIP UNS pada
ponsel BlackBerry?
3. Untuk mengetahui apakah terdapat hubungan yang signifikan
antara persepsi terhadap harga dengan minat beli mahasiswa
FISIP UNS pada ponsel BlackBerry?
D. Kerangka teori.
1.1 Interaksi Sosial
Proses sosial adalah cara-cara berhubungan yang dilihat apabila
orang-perorangan dan kelompok-kelompok sosial saling bertemu dan
menentukan sistem serta bentu-bentuk hubungan tersebut atau apa yang
akan terjadi apabila ada perubahan-perubahan yang menyebabkan goyahnya
pola-pola kehidupan yang telah ada. Proses sosial dapat diartikan sebagai
pengaruh timbal balik antara berbagai segi kehidupan. Interaksi sosial
merupakan kunci dari semua kehidupan sosial, karena tanpa interkasi sosial
tak akan mungkin ada kehidupan bersama.
Bentuk umum proses sosial adalah interaksi sosial (yang juga dapat
dinamakan sebagai proses sosial) karena interasi sosial merupakan syarat
utama terjadinya aktivitas-aktivitas sosial. Interaksi sosial merupakan
hubungan-hubungan sosial yang dinamis yang menyangkut hubungan antara
orang-orang perorangan, antara kelompok-kelompok manusia, maupun
antara orang perorangan dengan kelompok manusia. Interaksi sosial antara
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
13
kelompok-kelompok manusia terjadi antara kelompok tersebut sebagai suatu
kesatuan dan biasanya tidak menyangkut pribadi anggota-anggotanya11
Interaksi sosial antara kelompok-kelompok manusia terjadi pula di
dalam masyarakat. Interaksi tersebut lebih mencolok ketika terjadi benturan
antara kepentingan perorangan dengan kepentingan kelompok. Interaksi
sosial hanya berlangsung antara pihak-pihak apabila terjadi reaksi terhadap
dua belah pihak. Interaksi sosial tak akan mungkin teradi apabila manusia
mengadakan hubungan yang langsung dengan sesuatu yang sama sekali
tidak berpengaruh terhadap sistem syarafnya, sebagai akibat hubungan
termaksud.
Interaksi sosial merupakan hubungan sosial yang dinamis,
menyangkut hubungan antara individu, antara kelompok maupun antara
individu dengan kelompok. Interaksi sosial dapat terjadi dengan dua syarat
berikut ini12
:
1. Adanya kontak sosial (social contact), menurut Soeryono Soekanto
secara fisik, kontak sosial baru terjadi apabila adanya hubungan fisikal,
sebagai gejala sosial hal itu bukan semata-mata hubungan badaniah,
karena hubungan sosial terjadi tidak saja secara menyentuh seseorang,
namun orang dapat berhubungan dengan orang lain tanpa harus
menyentuhnya misalnya dengan berbicara dengannya. Kontak sosial
berlangsung dalam lima bentuk; yakni antara pribadi orang per orang,
antara orang per orang dengan suatu kelompok masyarakat, antara
11 Bungin, proses sosial dan interaksi sosial,Media.2008,hal 55. 12 ibid
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
14
kelompok masyarakat dengan kelompok masyarakat dalam suatu
komunitas, antara orang per orang dengan masyarakat global di dunia
internasional dan antara orang per orang, kelompok, masyarakat dan
dunia global, di mana kontak sosial terjadi secara simultan di antara
mereka.
2. Adanya Komunikasi, yaitu seseorang memaknai apa yang dilakukan
orang lain terhadap informasi, sikap dan perilaku orang lain yang
berbentuk pengetahuan, pembicaraan, gerak-gerik, atau sikap, perilaku
dan perasaan-perasaan, sehingga seseorang membuat reaksi terhadap hal
tersebut berdasarkan pada pengalaman yang pernah dia alami
Pengertian Interakasi sosial menurut beberapa ahli tersebut dapat
disimpulkan bahwa, interaksi sosial adalah hubungan timbal balik anatara
dua orang atau lebih, dan masing-masing orang yang terlibat di dalamnya
memainkan peran secara aktif. Dalam interaksi juga lebih dari sekedar
terjadi hubungan antara pihak- pihak yang terlibat melainkan terjadi saling
mempengaruhi. Dan model komunikasi dasarnya sebagai berikut:
(Model komunikasi dasar)
(S) Source sender
(M)
Coded messagge
(C)
Channel
(M)
Decoded message
(R) receiver
Noise
Feed back
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
15
(model komunikasi interaktif)
Gambar model komunikasi dasar dan model komunikasi interaksi, menurut
Sperber’s Model of Communication (1995)
Dalam penelitian ini sumber pengirim informasi didapat dari teman
sebaya ataupun keluarga, dimana source sender memberikan informasi
dengan melalui perbincangan kecil tentang produk dan keunggulan ponsel
BlackBerry, secara tidak langsung penerima pesan, menangkapnya sebagai
masukan yang bermanfaat dalam pertimbangan memilih ponsel yang hendak
mereka pakai. Dalam hal ini interaksi sosial berperan penting dalam
mempengaruhi individu dalam minat beli ponsel BlackBerry tersebut.
Hal ini terjadi karena informasi dari teman akan lebih dapat dipercaya
dibandingkan dengan informasi yang diperoleh dari iklan.selain itu
Komunikasi dari orang tua lebih bernilai dan dapat dipercaya dibandingkan
informasi dari iklan dan brosur. Dalam hal ini pengaruh individu lebih kuat
dibanding pengaruh informasi dari iklan.
Pada umumnya kita lebih menghormati teman dan oleh karena itu
teman lebih dapat dipercaya. Lebih dari itu, informasi dari teman, tetangga,
atau keluarga akan mengurangi resiko pembelian, sebab konsumen terlebih
dahulu bisa melihat dan mengamati produk yang akan dibelinya dari teman,
tetangga atau keluarga.
(S) Source sender (R) Receiver
(M) Coded message (M) Decoded message
(C) Channel
(M) Decoded message (M) Coded message
(R) Receiver (S) Source sender
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
16
1.2 PERSEPSI TERHADAP IKLAN.
Persepsi adalah pengalaman tentang objek, peristiwa atau hubungan-
hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan informasi dan menafsirkan
pesan. Persepsi ialah memberikan makna pada stimuli indrawi /sensor
stimuli13
. Bagan proses perseptualnya sebagai berikut:
Proses perseptual
Sumber: diadaptasi dari michael R. Salomon (1996),
“consumer behavior”, prentice-hall international.
Dimana saat individu menerima suatu pesan yang disampaikan,
indra menerima pesan tersebut, dan memprosesnya menjadi perhatian dan
kemudian menginterprestasikannya menjadi sebuah tanggapan, tanggapan
tersebut berupa penilaian terhadap suatu pesan yang disampaikan. Dimana
dalam penelitian ini individu setelah melihat tayangan iklan blackberry,
diduga akan timbul minat untuk membeli produk tersebut.
13 Desiderato, 1976: 129 dalam Rakhmat, Psikologi Komunikasi, PT Remaja Rodaskarya,
Bandung 2004 hal 51.
STIMULI
Penglihatan
Suara
Bau
Rasa
texture
Sensasi Pemberian Arti
Perhatian interprestasi tanggapan
Persepsi
Indra penerima
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
17
Televisi merupakan media terbaik bagi para pengiklan untuk
mencapai khayalak sasaran dan menyampaikan pesan yang dimaksud. Iklan
di televisi dianggap mempunyai jangkauan yang luas, dalam sehari setiap
orang bisa berjam-jam menonton televisi. Selain itu, iklan di televisi lebih
mengena di masyarakat karena bersifat audio visual sehingga mereka bisa
melihat sekaligus mendengar tayangan iklannya.
Konsumen bisa mengetahui model iklannya, produk
yang diiklankan dan maksud dari iklan tersebut. Umumnya
iklan televisi juga menghadirkan cerita-cerita pendek
menyerupai karya film pendek. Dan karena waktu tayangnya
yang singkat, maka iklan televisi selalu berupaya
meninggalkan kesan mendalam pada benak khalayak. Iklan
televisi berperan penting dalam :14
1. Membangun dan mengembangkan citra positif bagi suatu
perusahaan dan produk yang dihasilkan, melalui proses
sosialisasi yang terencana dan tertata dengan baik.
2. Membentuk publik opini yang positif terhadap perusahaan
atau produk tersebut.
3. Mengembangkan kepercayaan masyarakat terhadap
produk konsumsi dan perusahaan yang memproduksinya.
4. Menjalin komunikasi secara efektif dan efisien dengan
masyarakat luas, sehingga dapat terbentuk pemahaman
dan pengertian yang sama terhadap suatu produk atau
jasa yang ditawarkan pada masyarakat oleh perusahaan
tersebut.
14 Kotler.The Tool for Integrated Marketing Communication ,1995. Hal.20
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
18
Kekuatan dan kelemahan televisi adalah sebagai berikut : 15
1. Kekuatan
a. Efisiensi biaya
Televisi mampu menjangkau audience secara
luas, tidak hanya audience yang dapat dicapai
media lain tetapi juga yang tidak dapat dijangkau
media lainnya. Jangkauan luas/massal ini
menimbulkan efisiensi biaya untuk menjangkau
setiap kepala.
b. Dampak yang kuat
Televisi dengan audio dan visualnya mampu
mengkombinasikan gerakan, kecantikan, suara,
warna, drama dan humor, sehingga memberikan
dampak yang kuat pada indera penglihatan dan
pendengaran.
c. Pengaruh yang kuat
Televisi mempunyai kemampuan mempengaruhi
persepsi masyarakat. Jutaan orang menonton
televisi secara teratur, sebagai sumber berita,
pendidikan dan hiburan. Kebanyakan konsumen
lebih percaya pada perusahaan yang
mengiklankan produknya di televisi daripada
yang tidak sama sekali.
2. Kelemahan
a. Biaya yang besar
Sekalipun biaya untuk menjangkau setiap kepala
rendah, namun biaya produksi dan penyiaran
sangat besar. Apalagi bila menggunakan artis
15 Rhenald Khasali, Manajemen Periklanan : Konsep dan Aplikasinya di Indonesia,
Jakarta, Pustaka Utama Grafiti, 1992. Hal. 121-122
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
19
terkenal dan penayangan iklan berulang-ulang
pada jam-jam siaran program eksklusif.
b. Khalayak yang tidak selektif
Iklan-iklan di televisi memiliki kemungkinan
menjangkau pasar tidak tepat, karena sifatnya
yang massal sehingga pemirsanya sulit dipilah-
pilah.
c. Kesulitan Teknis
Iklan yang telah dibuat tidak dapat diubah begitu
saja jadwal penayangannya, apalagi secara
mendadak.
Sementara itu, disebutkan pula bahwa tidak semua iklan yang disiarkan
bisa diserap oleh konsumen, disebabkan oleh : 16
1. Sifat iklan itu sendiri yang mencerminkan sifat produk yang
diiklankan.
2. Sifat khalayak / pemirsa itu sendiri, dimana sebagian dari
khalayak sama sekali tidak mau disuguhi iklan, sedangkan
sebagian lainnya lagi memang commercial consummers.
3. Positioning iklan tersebut di dalam keseluruhan program
siaran televisi, saat-saat penyiaran, dan acara yang disela.
4. Perhatian pemirsa sering kali sangat ditentukan oleh
kehadiran orang lain di dalam ruang tempat menonton.
Semakin banyak orang yang berada disitu, semakin kecil
perhatian pemirsa terhadap iklan.
16
Ibid, Hal. 17
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
20
Pemuatan iklan. Jika iklan disela diantara adegan-adegan yang
menarik dari suatu program yang banyak disukai orang, makin banyak
waktu yang dihabiskan pemirsa untuk melihat iklan tersebut. Dalam
penelitian ini peneliti memilih iklan blackberry bundling telkomsel versi
eksis narsis, dikarenakan iklan tersebut selain menawarkan ponsel
blackberry terbaru, target iklan tersebut adalah remaja, dimana remaja
dalam penelitian ini disimbolkan seorang mahasiswa.
Dalam teori bundling dikatakan bahwa Bundling adalah sebuah
strategi pemasaran yang melibatkan penawaran dua produk atau lebih
sebagai untuk di jual sebagai satu kesatuan unit jual. Pada umumnya harga
yang ditawarkan dalam kombinasi produk hasil bundling lebih murah
dibandingkan harga per satuan produk apabila dibeli terpisah.
Yannis Bakos dan Erik Brynjolfsson mengemukakan bahwa
bundling sangat efektif dilakukan apabila perusahaan yang menerapkan
strategi tersebut memenuhi beberapa syarat tersebut.
Memiliki economies of scale dalam berproduksi.
Memiliki economies of scope dalam mendistribusikan produknya
Memiliki marginal cost yang rendah dalam melakukan bundling
Set-up cost dalam memulai produksi tinggi
Consumer acqiusition cost tinggi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
21
Hasil akhir dari bundling merupakan simplifikasi dua produk
atau lebih yang dibutuhkan oleh konsumen yang sama.17
Sedangkan menurut Hanming Fan dan Peter Norman 18
, sebetulnya
terjadi penurunan Willingnes to pay oleh konsumen yang menghadapi
kombinasi produk hasil bundling. Oleh sebab itu mereka melakukan
penelitian kapan sebuah perusahaan sebaiknya melakukan strategi bundling
dan kapan sebaiknya tidak melakukan.
Dalam penelitian ini persepsi terhadap iklan blackberry bundling
telkomsel versi eksis narsis juga diduga sebagai faktor yang mempengaruhi
minat beli ponsel BlackBerry dikalangan mahasiswa fisip uns non reguler
angkatan 2009.
Persepsi terhadap iklan tertuju pada iklan itu sendiri. Pada saat
melihatiklan, banyak konsumen yang tidak memperhatikan klaim produk
dan ataupesan secara langsung, tetapi reaksi afektif menimbulkan perasaan
terhadap iklan.Persepsi ini meliputi reaksi terhadap faktor iklan seperti
kreatifitas efek gambar, warna dan intonasi suara19
.
Persepsi terhadap iklan dapat berupa tanggapan baik atau tidak baik.
Hal ini penting karena efeknya pada sikap terhadap iklan dan juga merek
secara langsung.Selain dengan ukuran suka tidak suka, reaksi afektif
konsumen terhadapiklan, khususnya iklan komersial di televisi dapat diukur
dengan pernyataan terhadap gaya, ide, produksi, audio pembuatan suatu
17
Yannis Bakos dan Erik Brynjolfsson. 1999. Bundling informationgoods: Pricing, profits,
and efficiency ,”Management Science, 45(12):1613-1630 18
Hanming Fan dan Peter Norman. Pricing and bundling, 2003 19
Belch & Belch..Advertising and Promotion : An Intergrated Marketing Communications
Perspective 6th Ed, The McGraw−Hill Companies, United States of America 1993.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
22
iklan20
. Reaksi ini akan ditransformasikan pada sikap terhadap merek dan
minat beli konsumen.Perasaan konsumen tentang iklan sama petingnya
dengan sikap merekaterhadap merek dalam penilaian kefektivan iklan.
Pentingnya reaksi afektif dan perasaan yang tergambarkan dalam iklan
tergantung pada beberapa faktor diantaranya kealamian iklan dan tipe
pemrosesan informasi oleh konsumen.
Dalam jurnal internasional "The Influence of Liking for
a Public Service Announcement on Issue Attitude" oleh
Xiaoli Nan yang di terbitkan April 2008, disebutkan bahwa
”advertising has been instrumental in building the world's
strongest barnds. It has also been an essential tool in
educating and persauding the public on issues of social
sicnificane”. Dapat diartikan bahwa iklan merupakan
instrumen dalam membangun merk dunia yang kuat. Ini juga
merupakan alat pokok untuk mendidik dan membujuk orang
lain terhadap isu sosial.21
Sedangkan Institut Praktisi periklanan Inggris menurut Jefkins,
mendefenisikan periklanan sebagai “Pesan-pesan penjualan yang paling
persuasif yang diarahkan kepada calon pembeli yang paling potensial atas
produk barang atau jasa tertentu dengan biaya yang semurah-murahnya.”22
.
Jadi dari beberapa defenisi tersebut, dapat ditarik beberapa
kesimpulan bahwasannya iklan merupakan kegiatan yang menyangkut
20 Mehta, Abhilasha.. How Advertising Response Modeling (ARM) can Increase Ad
Effectiveness; Journal of Advertising Research. 1994 21 Nan, Xiaoli, The Influence of Liking for a Public Service Announcement on Issue Attitude,
University of Winconsin-Madison, 2008;35;503. 22 Jefkins,komunikasi pemasaran,1997:5
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
23
penyampaian pesan mengenai suatu produk atau jasa yang bersifat
komersial.
Kleppner menyatakan bahwa iklan atau advertising berasal dari
bahasa Latin, advere berarti mengoperkan pikiran dan gagasan kepada pihak
lain23
.
Institut Praktisi Periklanan Inggris mendefenisikan
istilah periklanan sebagai berikut : periklanan merupakan
pesan-pesan penjualan yang paling persuasif, yang diarahkan
kepada para calon pembeli yang paling potensial atas produk
barang atau jasa tertentu dengan biaya semurah-murahnya ,
dalam waktu yang lebih singkat, sedangkan dampaknya
akan melekat lebih lama pada ingatan audience24
.
Sedangkan model komunikasi periklananya sebagai berikut:
Gambar 1.2
(model komunikasi periklanan)
Gangguan: Eksternal. Opini publik Strategi Marketing Kompetisi Gangguan lain
Sumber: Pengiklan. (Tujuan)
Pesan: Pengkodean (oleh Agensi)
Bauran media: Saluran
Penerima: Penerimaan dan Respon. Konsumen Pemahaman Pengertian Perasaan Hubungan Keyakinan Tindakan Gangguan: Internal.
1. Kebutuhan 2. Pemrosesan
informasi 3. Sikap dan opini 4. Gangguan lain
Tanggapan
23
Liliweri, Alo. Dasar Dasar Komunikasi Periklanan. Bandung: Citra Aditya Bakti.1992 hal 17. 24 Jefkins, Frank. Periklanan. Penerjemah Haris Munandar. Jakarta: Penerbit Erlangga, 1996 hal 5.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
24
Sumber biasanya adalah pengiklan yang dibantu oleh agensinya.
Bersama-sama dengan agensi mereka menentukan tujuan dari pesan yang
dibuat ̶ iklan atau kampanye ̶ dalam istilah efek pesan terhadap audiensi
konsumen (penerima).
Selanjutnya adalah pesan, yang dimaksud dengan pesan adalah
setiap pemberitahuan, kata, atau komunikasi baik lisan maupun tertulis,
yang dikirimkan dari satu orang ke orang lain. Dalam hal ini pesan yang
dimaksud adalah iklan dibuat oleh agensi.
Setelah agensi membuat suatu pesan dalam hal ini iklan, agensi
dapat menyalurkan pesan tersebut ke dalam bauran media yang berupa
media, baik cetak, maupun elektronik.
Setelah itu baru penerimaan dan respon dari konsumen setelah
melihat pesan yang disampaikan oleh agensi pembuat pesan tersebut dari
saluran media. Yang mengakibatkan berbagai tanggapan dari penerima
pesan.
Penelitian ini melihat komunikasi sebagai transmisi pesan . Ia
tertarik dengan bagaimana pengirim dan penerima mengkonstruksi pesan
(encode) dan menerjemahkan (decode), dan dengan bagaimana transmiter
menggunakan saluran dan media komunikasi. Ia tertarik dengan hal-hal
seperti efisiensi dan akurasi. Ia melihat komunikasi sebagai suatu proses
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
25
yang denganya seorang pribadi mempengaruhi perilaku atau state of mind
pribadi yang lain25
.
Tujuan iklan umumnya mengandung misi komunikasi, dimana iklan
adalah suatu komunikasi massa yang dibayar untuk menarik kesadaran,
menanamkan informasi, mengembangkan sikap atau mengharapkan adanya
suatu tindakan yang menguntungkan bagi perusahaan.
Ada beberapa teori komunikasi massa dalam proses mempengaruhi
perilaku konsumen.
1. Teori Jarum Hipodermik
Dalam teori ini dikemukakan bahwa komponen-komponen
komunikasi (komunikator, pesan, media) amat perkasa dalam
mempengaruhi komunikasi. Dikatakan jarum hipodermik karena dalam
model ini dikesankan seakan-akan komunikasi disuntikkan langsung ke
dalam jiwa komunikan. Sebagaimana obat disimpan dan disebarkan dalam
tubuh sehingga terjadi perubahan dalam sistem fisik, begitu pula pesan-
pesan persuasi mengubah sistem psikologis sehingga perilaku sangat
mempengaruhi teori ini.
Teori ini sering juga disebut teori peluru karena komunikan dianggap
pasif menerima berondongan pesan-pesan komunikasi. Bila menggunakan
komunikator yang tepat, pesan yang baik, media yang benar, maka
komunikan dapat diarahkan sekehendak komunikator.
25
Jhon Fiske, Cultural and Communication Studies 1990. Hal 11
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
26
2. Metode DAGMAR
Dalam pendekatan DAGMAR (Defining Advertising Goals for
Measured Advertising Results) dikembangkan suatu metode yang disebut
poses komunikasi yang terdiri dari langkah-langkah yang harus dilalui suatu
produk untuk sampai pada tujuan yang dikehendaki yaitu berupa tindakan
yang diambil konsumen.
Seorang calon pembeli yang belum pernah melihat dan mendengar
sesuatu produk bermula pada keadaan yang disebut Ketidak sadaran yaitu
tidak sadar kehadiran produk. Langkah kedua adalah pemahaman, langkah
ini dibutuhkan sebagai suatu proses sebelum orang mengatakan suka atau
tidak suka terhadap sesuatu produk. Kemudian menuju suatu sikap, dimana
diukur perasaan suka atau tidak suka. Langkah terakhir adalah Tindakan,
dimana produsen mengharapkan agar calon pembeli mengambil tindakan-
tindakan yang diharapkan seperti pergi ke toko untuk membeli produk.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
27
Dimana dalam penelitian ini, mahasiswa yang sebelumnya
mengetahui tentang produk BlackBerry, setelah melihat iklan tentang
BlackBerry telkomsel versi eksis narsis di televisi, kemudian dapat
memberikan aprisiatif terhadap produk tersebut, dan dengan penilaian
tersebut, mahasiswa dapat menilai baik buruk produk BlackBerry tersebut
dan minat beli akan timbul setelah melihat tayangan iklan BlackBerry
tersebut.
Masyarakat Periklanan Indonesia mendefenisikan iklan sebagai
segala bentuk pesan tentang suatu produk yang disampaikan lewat media,
ditujukan kepada sebagian atau seluruh masyarakat26
.
Penelitian ini dapat digambarkan bahwa iklan BlackBerry adalah
sebagai komunikator yang menyampaikan pesan-pesannya kepada
komunikannya (khayalak sasaran) dengan tujuan untuk menarik perhatian
agar pesan yang disampaikan dapat diterima. Khayalak harus dibuat lebih
dari sekedar merasa tertarik dan terpikat, mereka harus didorong untuk
menginginkan produk atau jasa yang diiklankan.
Iklan BlackBerry mempengaruhi minat beli konsumen dalam
tindakannya dan keyakinannya akan merek produk yang ditawarkan
perusahaan.
Peran iklan dalam mempengaruhi penjualan seperti yang terlihat dari
berbagai teknik periklanan televisi dengan tingkat eksposur iklan
memberikan image tersendiri bagi konsumen27
.
26 Renald khasali, Manajemen Periklanan.: Pustaka: Jakarta. 1992 hal 11.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
28
Perusahaan berharap konsumen potensial akan berperilaku seperti
yang diharapkan melalui iklan komersialnya.
Iklan BlackBerry yang di tayangkan media televisi membentuk
pernyataan sikap konsumen yang mempengaruhi minat beli konsumen.
Pembentukan sikap terhadap iklan BlackBerry dipengaruhi oleh persepssi
konsumen terhadap iklan itu sendiri. Sikap terhadap iklan ini diawali cara
konsumen berfikir mengenai sebuah iklan. Sikap terhadap iklan (afektif)
merupakan cara konsumen merasakan hal tersebut.
Sanjeev Verma dalam jurnalnya “Do All Advertising Appeals
Influence Consumer Purchase Decision : An Explanatory Study”
yang diterbitkan pada Oktober 2009 mengatakan bahwa
Advertising is a promotional activity for marketing goods and
services. Execution strategies employed in advertising range
from the informational to the emotional. Among those designed
to stir emotions or rouse particular feelings28
Iklan merupakan kegiatan promosi untuk pemasaran barang dan jasa.
Pelaksanaan strategi pada iklan sifatnya luas mulai dari yang bersifat
informasional sampai ke emosional. Diantaranya dirancang untuk
menggerakkan emosi dan membangkitkan minat beli konsumen.
Pertama-tama iklan akan mempengaruhi afeksi dan kognisi,
tujuannya yang paling utama adalah bagaimana mempengaruhi perilaku
pembelian konsumen. Tantangan besar yang dihadapi iklan dalam
27 Wingert Lutz, Articles in journals,german,1995,hal286. 28
Verma, Sanjeev, Do All Advertising Appeals Influence Consumer Purchase Decision : An
Explanatory Study, Global Business Review, Sagepublications, 2009 ; 10 ; 33
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
29
mengembangkan pesan atau informasi dalam iklan adalah menangkap
perhatian mereka dan menciptakan pemahaman yang tepat29
.
Iklan dibentuk oleh beberapa elemen. Beberapa elemen – elemen
iklan sebagai berikut:
Heard words yaitu kata – kata dalam iklan yang dapat
membuat audience semakin mengerti maksud pesan iklan.
Musik yaitu backsound atau lagu yang ditampilkan
Seen words dapat mempengaruhi benak pemirsa
Picture yaitu meliputi objek yang digunakan, figur, adegan
Colour yaitu komposisi dan keserasian warna gambar serta
cahaya
Movement yaitu gerakan yang terlihat dalam iklan dapat
mempengaruhi emosi seseorang untuk larut di dalamnya.
Keberhasilan sebuah iklan melalui media televisi
dipengaruhi oleh pesan dalam iklan tersebut. Pesan yang
disampaikan komunikator adalah pernyataan sebagai paduan
pikiran dan perasaan, dapat berupa ide, informasi, keluhan,
keyakinan, himbauan, anjuran, dan sebagainya. Sesuai dengan
yang dikemukakan Wilbur Schramm mengenai syarat-syarat
pesan yang dapat menghasilkan sebuah keadaan yang ia sebut
sebagai “ the condition of succes in communications “ yang
diterjemahkan oleh Onong Uchyana Effendi30
,sebagai berikut:
- Pesan harus dirancang dan disampaikan sedemikian
rupa sehingga dapat menarik perhatian sasaran yang dimaksud.
29
J. Peter, Paul dan C. Jeery Olson, Perilaku Konsumen & Strategi Pemasaran, Jakarta,
2000. Hal. 181-182 30 Onong. U. Effendy, Dinamika Komunikasi, Remaja Karya, Bandung, 1986, Hal.41
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
30
- Pesan harus menggunakan tanda-tanda yang tertuju
pada pengalaman yang sama antara komunikator dan komnikan
sehingga sama-sama dapat mengerti.
- Pesan harus membangkitkan kebutuhan pribadi pihak
komunikan dan menyarankan beberapa cara untuk memperoleh
kebutuhan tersebut.
- Pesan harus menyarankan suatu cara untuk bisa
memperoleh kebutuhan tadi yang layak bagi situasi kelompok
tempat komunikan berada pada saat ia digerakkan oleh
tanggapan yang dikehendaki.
Setiap audience yang menonton tayangan iklan, tidak akan
sama dalam merespon pesan yang terkandung dalam iklan. Bagaimana
khalayak merespon pesan iklan (pemilihan pesan) dapat diterangkan melalui
teori selective influence yang terdiri atas empat prinsip, berikut ini : 31
1. Selective Attention (perhatian)
Cara berpikir, pengetahuan, dan kepercayaan setiap orang terhadap
sesuatu yg baru termasuk iklan tidaklah sama. Karena itu setiap orang hanya
akan memilih pesan yang bisa menarik perhatian atau mempengaruhinya
untuk membeli dan memakai suatu produk.
2. Selective Perception (pandangan)
Pilihan terhadap pesan yang didasarkan pada persepsi atau
pandangan tertentu. Perbedaan penerimaan pesan terjadi karena terdapat
perbedaan minat, kepercayaan, pengetahuan, sikap, dan kebutuhan.
3. Selective Recall (ingatan)
31
Sumartono, Terperangkap Dalam Iklan Meneropong Imbas Pesan Iklan Televisi,
Alfabeta, Bandung, Hal.29
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
31
Prinsip ini merupakan suatu kecenderungan seseorang yang hanya
mau meilih kembali pesan-pesan yang diingatnya saja.
4. Selective Action (tindakan)
Mengarahkan seseorang untuk memutuskan jenis produk apa yang
dipilihnya setelah menimbang keuntungan dan kerugian dari semua produk
yang ditawarkan.
Iklan dipandang sebagai media yang paling umum digunakan untuk
mengarahkan komunikasi persuasif pada konsumen, mempengaruhi
perasaan, pengetahuan, kepercayaan, dan sikap yang berkaitan dengan suatu
produk, yang akhirnya mengarah pada upaya untuk mempengaruhi
konsumen agar memiliki minat membeli.
Komunikasi persuasif adalah usaha untuk meyakinkan khalayak
sasaran agar mau berbuat dan bertingkah laku seperti yang diharapan oleh
komunikator dengan cara membujuk tanpa memaksa atau tanpa kekerasan32
.
Iklan merupakan intrumen dalam membangun merek dunia yang
kuat. Iklan juga merupakan alat utama untuk mendidik dan membujuk
orang lain terhadap isu sosial.
Persuasif berasal dari Bahasa Inggris persuasion yang berinduk pada
kata kerja to persuade, yang berarti membujuk, merayu, dan menghimbau.
Kegiatan membujuk, merayu, dan menghimbau atau sejenisnya adalah
32
Biro Penerangan dan Motivasi Kantor Menteri Negara Kependudukan / BKKBN, Petunjuk Teknis
Pelaksanaan Penyuluhan Masyarakat, 1997, Hal.18
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
32
merangsang seseorang untuk melakukan sesuatu secara spontan, dengan
senang hati, sukarela, tanpa merasa dipaksa33
.
Salah satu tahap komunikasi persuasif adalah formula AIDA, yaitu :
1. Attention – Perhatian
2. Interest – ketertarikan
3. Desired – Hasrat / Keinginan
4. Action – Tindakan (Rhenald Khasali, Hal.53.)
Kaitannya dengan penelitian ini yang diteliti hanya sampai pada
tahap desired. Tahapan yang bermula dari adanya perhatian (attention)
terhadap persepsi pesan iklan BlackBerry di televisi, kemudian
menumbuhkan ketertarikan (interest) terhadap pesan iklan BlackBerry dan
dilanjutkan dengan keinginan atau minat membeli Ponsel BlackBerry.
1.3 PERSEPSI TERHADAP HARGA
Persepsi terhadap harga. konsumen tidak hanya menggunakan harga
sebagai indikator kualitas tapi juga sebagai indikator biaya yang
dikorbankan34
.
Harga dipandang sebagai indikator biaya ketika konsumen harus
mengorbankan sejumlah uang untuk ditukar dengan produk atau manfaat
produk. Secara teoritis, semakin tinggi harga produk maka semakin besar
pula pengorbanan yang dirasakan konsumen.
33
Onong Uchyana Effendy, Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikologis, Remadja Karya,
Bandung, 1990, Hal.21 34 Dodds & Monroe, dalam ferrinadewi. Persepsi terhadap harga. erlangga, 2008, hal 97.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
33
Peter dan Olson mengatakan bahwa "informasi
tentang harga sering menjadi perhatian dan dipahami,
dan makna yang dihasilkan dapat mempengaruhi
perilaku konsumen dan minat beli". Untuk pembelian
tertentu, konsumen dapat melakukan beberapa macam
perbandingan harga antara merek-merek yang ada.
selama ini dipercaya bahwa konsumen memandang
adanya hubungan yang kuat antara harga dan kualitas
suatu produk dan jasa. hal ini terjadi karena konsumen
tidak mendapat informasi lainya tentang produk tersebut
kecuali informasi tentang harga saja. tetapi ketika
konsumen mendapat informasi tambahan tentang
produk, pandangan tentang adanya hubungan harga
dengan kualitas tersebut memudar35
.
Dalam pemrosesan informasi harga, konsumen dapat membuat
perbandingan antara harga yang ditetapkan dengan harga atau rentang harga
yang telah terbentuk dalam benak mereka untuk produk tersebut. harga
dalam benak konsumen yang digunakan untuk melakukan perbandingan ini
disebut harga refrensi internal. pada dasarnya refrensi harga internal
bertindak sebagai penuntun dalam mengevaluasi harga yang ditetapkan
dapat diterima konsumen atau tidak.
Harga merupakan sejumlah nilai yang ditukarkan pelanggan yang
mengambil manfaat dari memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang
nilainya ditetapkan oleh pembeli dan penjual melalui tawar- menawar, atau
35 Peter dan Olson, 1996. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. D. Sihombing (penerjemah). Consumen Behavior. Gelora Aksara Pratama. Jakarta.hal 102.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
34
ditetapkan oleh penjual untuk satu harga yang sama terhadap semua
pembeli36
.
Dalam menetapkan harga, faktor- faktor yang berpengaruh dalam
penetapan harga tersebut antara lain sebagai berikut :
1. Biaya menjadi batas bawah.
2. Harga pesaing dan harga barang pengganti menjadi titik
orientasi yang perlu dipertimbangkan perusahaan.
3. Penilaian pelanggan terhadap tampilan produk yang unik dari
penawaran perusahaan menjadi batas atas harga.
Dalam buku Strategi Harga Dalam Marketing,
Bobette Kyle mengatakan bahwa Harga adalah apa yang
dibayar oleh kustomer dan atau apa yang dibayar oleh
konsumen akhir atas produk atau jasa. Dalam hal produk
tidak langsung terjual ke end user, harga selalu dianggap
sebagai "grosir" dan "retail". Jika alur distribusi tersebut
panjang (seperti ada manufaktur, broker/distributor,
retailer, dan end user), mark-up ganda bisa terjadi antara
harga grosir dan ritel37
.
Strategi harga yang optimal akah tergantung lebih dari sekedar biaya
Anda. Faktor-faktor dalam bisnis Anda seperti kompetitor, supplier, dan
ketersediaan barang pengganti, serta kustomer juga turut andil. Positioning
(bagaimana Anda ingin diterima oleh target audien) juga merupakan
pertimbangan.
36 Husain umar, pemasaran dan bauran pemasaran,1994 hal45. 37 Bobette Kyle.Sumber MarketingPlan.2005.hal 76.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
35
Pada saat pelanggan melakukan evaluasi dan penilaian terhadap
harga dari suatu produk maka akan sangat dipengaruhi oleh perilaku
konsumen itu sendiri38
. Sementara perilaku konsumen menurut Kotler
dipengaruhi oleh empat aspek utama yaitu budaya, sosial, personal (umur,
pekerjaan, kondisi ekonomi) serta psikologi (motivasi, persepsi, percaya).
Dengan demikian penilaian terhadap harga suatu produk dikatakan murah,
mahal atau biasa saja, dari setiap individu tidaklah sama, karena tergantung
persepsi individu yang dilatarbelakangi oleh lingkungan kehidupan dan
kondisi individu. Pelanggan dalam menilai harga suatu produk, bukan hanya
dari nilai nominal secara absolut tetapi melalui persepsi pada harga.
Faktor lain yang mempengaruhi persepsi terhadap kewajaran suatu
harga adalah referensi harga yang dimiliki oleh pelanggan yang didapat dari
pengalaman sendiri dan informasi dari luar, misalnya iklan dan pengalaman
orang lain39
.
Dengan mengadopsi strategi bisnis yang berorientasi pada
pelayanan, maka akan meningkatkan biaya perusahaan dalam bentuk
personel, pelatihan, desain, pelayanan, pengawasan kualitas layanan dan
lainnya. Biasanya untuk menutup biaya ini, perusahaan akan meningkatkan
biaya kepada pelanggansehingga harga yang ditawarkan kepada para
pelanggan menjadi lebih tinggi atau mahal. Menurut hukum Weber-Fechner
pembeli cenderung untuk selalu mengevaluasi terhadap perbedaan harga
38 Voss, Glenn B. and Zannie Giroud. Strategic Orientation and Firm Performance in an Artistic Environment. Journal of Marketing. January.2000 Vol.64, 67-83. 39 Pepadri, isman Princing is the moment of truth all marketing comes to focus in the pricing decision. Usahawan tahun XXXI no 10.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
36
antara harga yang ditawarkan terhadap harga dasar yang diketahui. Sehingga
ketika sebagian besar pelanggan perusahaan merasa harga yang
diberlakukan oleh manajemen lebih mahal dan mereka lebih menyukai
harga yang rendah, maka perusahaan akan memilih mengadopsi orientasi
strategi harga yang rendah. Dengan kata lain perusahaan harus menemukan
cara untuk meminimalkan biaya, salah satu cara untuk meminimalkan harga
adalah dengan meminimalkan tingkat orientasi layanan pada strategi
bisnisnya.
Dalam literatur ilmu ekonomi, secara jelas menunjukkan bahwa
harga merupakan salah satu faktor yang penting yang harus
dipertimbangkan dalam mengembangkan strategi. Dalam banyak kasus,
harga merupakan variabel keputusan yang paling penting yang diambil oleh
pelanggan karena berbagai alasan. Harga merupakan sejumlah uang atau
barang atau jasa yang ditukar pembeli untuk beraneka produk atau jasa yang
disediakan penjual.
Sedangkan Steven dan Wiesberg menyatakan harga merupakan
pengorbanan ekonomis yang dilakukan pelanggan untuk memperoleh
produk atau jasa. Selain itu harga adalah suatu faktor penting bagi
pelanggan dalam mengambil keputusan untuk melakukan transaksi atau
tidak. Sehingga dapat disimpulkan bahwa harga adalah sejumlah uang yang
telah ditentukan perusahaan sebagai imbalan barang atau jasa yang
diperdagangkan dan sesuatu yang lain yang diadakan perusahaan untuk
memuaskan keinginan pelanggan serta merupakan salah satu faktor penting
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
37
dalam mempengaruhi minat beli. Seperti hal nya dalam penelitian ini,
persepsi terhadap harga diduga berhubungan dengan minat beli ponsel
BlackBerry dikalangan mahasiswa fisip uns non reguler angkatan 2009.
1.4 MINAT BELI
Minat yaitu maksud sebelum melakukan suatu hal. Minat juga
berarti perumusan tujuan yang dapat diucapkan secara keras maupun hanya
dalam hati40
.
Minat dipandang sebagai suatu variabel penentu bagi perilaku /
tindakan yang sesungguhnya. Beberapa hal yang perlu diperhatikan pada
variabel minat adalah41
:
Minat dianggap sebagai penangkap stimuli atau rangsangan yang
mempunyai dampak pada suatu perilaku.
Minat menunjukkan seberapa keras seseorang berani mencoba.
Minat juga menunjukkan seberapa banyak upaya yang direncanakan
seseorang untuk dilakukan.
Minat adalah paling dekat berhubungan dengan perilaku selanjutnya.
Rossiter dan Percy42
mengemukakan bahwa minat beli merupakan
instruksi diri konsumen untuk melakukan pembelian atas suatu produk,
melakukan perencanaan, mengambil tindakan-tindakan yang relevan seperti
40
Kamus Besar Bahasa Indonesia, 1989; hal 614 41
Basu Swastha Dharmmesta, Theory of Planned Behavior dalam Penelitian Sikap, Niat, dan
Perilaku Konsumen, Kelola Gajah Mada University Business, VIII No.18, Hal 91. 42
Rossiter dan Percy, advertising communication and Promotion Management. New York. McGraw
Hill, 1998 hal 126.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
38
mengusulkan, merekomendasikan (influencer), memilih, dan akhirnya
mengambil keputusan untuk melakukan pembelian.
Minat beli merupakan kecenderungan konsumen untuk membeli
suatu merek atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian
yang diukur dengan tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian.
Sebelum sampai pada minat beli bahkan sampai melakukan tindakan
nyata dengan melakukan pembelian produk, seorang calon konsumen yang
telah diterpa iklan akan melalui proses hirarki model respon seperti yang
ada di bawah ini :
Gambar 3
Model Hirarki Respon (Sulaksana, 2003; 57)43
43 Sulaksana, Uyung. Integrated Marketing Communications. Yogyakarta: Pustaka pelajar,
2003 hal 57.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
39
Adapun model hirarki respon yang digunakan dalam penelitian ini
adalah Hierarchy of Effect Model dimana seorang calon konsumen diawali
oleh proses awareness, knowledge, liking, preference, conviction dan
terakhir purchase. Awareness adalah tahapan dimana khalayak mulai tahu,
sadar akan keberadaan produk ponsel BlackBerry. Knowledge adalah
tahapan dimana khalayak tahu mengenai product ponsel BlackBerry, bisa
berupa manfaatnya, kelebihannya, komposisinya dan info lainnya. Tahapan
liking adalah proses khalayak mulai menyukai produk ponsel BlackBerry.
Sementara preference adalah tahapan dimana khayalak menyukai produk
ponsel BlackBerry namun tetap memilih merek lain. Tahapan conviction
adalah tahapan khalayak yang sudah menyukai produk ponsel BlackBerry
namun masih ada keraguan dan belum yakin untuk membeli. Pada tahapan
ini sudah muncul minat beli khalayak. Terakhir adalah purchase, dimana
pada tahapan ini khalayk yang sudah memiliki minat beli melakukan
tindakan nyata dengan melakukan pembelian produk ponsel BlackBerry.
E. HIPOTESIS.
1. H01 : Tidak ada hubungan antara interaksi sosial dengan minat
beli khalayak terhadap produk ponsel BlackBerry
H1 : Ada hubungan antara interaksi sosial dengan minat beli
khalayak terhadap produk ponsel BlackBerry
2. H02 : Tidak ada hubungan antara persepsi terhadap iklan dengan
minat beli khalayak terhadap produk BlackBerry.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
40
H2 : Ada hubungan antara persepsi terhadap iklan dengan minat
beli khalayak terhadap produk BlackBerry.
3. H03 : Tidak ada hubungan antara persepsi terhadap harga dengan
minat beli terhadap ponsel BlackBerry.
H3 : Ada hubungan antara persepsi terhadap harga dengan minat
beli terhadap ponsel BlackBerry.
F. Definisi Konseptual
Definisi konsep adalah definisi yang dipakai oleh peneliti untuk
menggambarkan secara abstrak suatu fenomena sosial.44
.
Definisi konseptual merupakan suatu konsep yang didefinisikan
dengan referensi konsep yang lain. Definisi konseptual bermanfaat untuk
membuat logika proses perumusan hipotesa.
a. Variabel Independen (X1) (interaksi sosial)
Variabel independen atau variabel bebas merupakan variabel
yang diduga sebagai penyebab atau pendahulu dari variabel
yang lain45
.
Variabel independen 1 diduga sebagai penyabab
variabel yang lain. Variabel Independen 1 adalah interaksi
sosial.
44 Masri Singarimbun dan Sofian Effendy, 1989 Metode Penelitian Survey, LP3S, Jakarta. hal 17 45 Jalaludin Rakhmat, Metode Penelitian Komunikasi, Remadja Karya, Bandung, 1989, Hal.17.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
41
Interaksi sosial merupakan hubungan sosial yang dinamis,
menyangkut hubungan antara individu, antara kelompok
maupun antara individu dengan kelompok.46
Pengertian Interkasi sosial menurut beberapa ahli tersebut
dapat disimpulkan bahwa, interaksi sosial adalah hubungan
timbal balik anatara dua orang atau lebih, dan masing-masing
orang yang terlibat di dalamnya memainkan peran secara
aktif. Dalam interaksi juga lebih dari sekedar terjadi
hubungan antara pihak- pihak yang terlibat melainkan terjadi
saling mempengaruhi.
b. Variabel Independen (X2) (persepsi terhadap iklan)
Variabel independen 2 yang diduga sebagai penyabab
variabel yang lain. Variabel Independen 2 adalah persepsi
terhadap iklan.
Persepsi adalah pengalaman tentang objek, peristiwa atau
hubungan-hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan
informasi dan menafsirkan pesan. Persepsi ialah memberikan
makna pada stimuli indrawi /sensor stimuli47
.
Iklan merupakan suatu bentuk komunikasi yang terdiri atas
informasi dan gagasan tentang suatu produk yang ditujukan
46
Bungin, Burhan. 2008. “ Sosiologi Komunikasi “. Kencana Prenada Media Group. Jakarta 2008
hal 55. 47 Ibid hal 15
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
42
kepada khalayak secara serempak agar memperoleh
sambutan yang baik.
c. Variable dependen (X3) (persepsi terhadap harga)
Variabel independen 3 yang diduga sebagai penyabab
variabel yang lain. Variabel Independen 3 adalah persepsi
terhadap harga.
Harga adalah sejumlah nilai yang ditukarkan pelanggan yang
mengambil manfaat dari memiliki atau menggunakan produk
atau jasa yang nilainya ditetapkan oleh pembeli dan penjual
melalui tawar- menawar, atau ditetapkan oleh penjual untuk
satu harga yang sama terhadap semua pembeli48
.
d. Variable Dependen (Minat Beli )
Variabel dependen adalah variabel yang diduga sebagai
akibat atau yang dipengaruhi oleh variabel yang
mendahuluinya49
.
Minat beli merupakan kecenderungan konsumen
untuk membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang
berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan tingkat
kemungkinan konsumen melakukan pembelian50
.
48 Ibid hal 27 49 Rakhmat, Jalaluddin. Psikologi Komunikasi. Bandung: Remaja Karya. 1989 hal 17. 50
Assael, Henry. Consumer Be-havior and Marketing Action.Singapura, Thomson Learning 2001
hal 118.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
43
G. Definisi Operasional
Variabel Operasional digunakan untuk lebih memudahkan kesamaan
dan kesesuain penelitian berdasarkan kerangka konsep di atas, yakni :
Variabel Indikator Kategori Skor
Variable X
(interaksi
sosial,persepsi
terhadap iklan
dan persepsi
terhadap harga
dengan minat
beli)
1. Interaksi
sosial
2. Persepsi
terhadap
iklan.
Frekuensi
membicarakan atau
bertukar pendapat
dengan teman
tentang ponsel
BlackBerry ?
Frekuensi
membicarakan atau
bertukar pendapat
dengan keluarga
tentang ponsel
BlackBerry ?
Bintang iklan
BlackBerry
telkomsel versi
eksis narsis
menunjukan citra
berkualitas.
Jalan cerita iklan
BlackBerry
telkomsel versi
eksis narsis mudah
dipahami.
a.sering
b.jarang
c.tidak sama
sekali
a.sering
b.jarang
c.tidak sama
sekali
a.setuju
b.biasa saja
c.tidak setuju
a.setuju
b.biasa saja
c.tidak setuju
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
44
3. Persepsi
terhadap
harga
Slogan iklan
BlackBerry mudah
dipahami.
Pesan iklan
BlackBerry
telkomsel versi
eksis narsis mudah
untuk dipahami.
Pesan iklan
BlackBerry
telkomsel versi
eksis narsis dapat
dipercaya.
Tingkat
keterjangkauan,
harga ponsel
BlackBerry untuk
anda?
Tingkat kesesuaian
kualitas yang
ditawarkan ponsel
BlackBerry
dibandingkan
harganya?
Tingkat
keterjangkauan
ponsel BlackBerry
dibanding dengan
ponsel smart
phone?
a.setuju
b.biasa saja
c.tidak setuju
a.setuju
b.biasa saja
c.tidak setuju
a.setuju
b.biasa saja
c.tidak setuju
a.terjangkau
b.biasa saja
c.tidak terjangkau
a.sesuai
b.biasa saja
c.tidak sesuai
a.terjangkau
b.biasa saja
c.tidak terjangkau
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
2
1
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
45
Variabel
Terikat
(Dependen)
(y) Minat Beli
produk
Blackbarry di
kalangan
Mahasiswa
Fisip.
Minat beli Tingkat
keberminatan untuk
membeli produk
ponsel BlackBerry.
a.berminat
b.ragu-ragu
c.tidak berminat 3
2
1
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
46
H. Diagram variabel.
Didalam upaya menggambarkan dan mempermudah maka untuk
mengetahui jalannya penelitian ini, digambarkan skema kerangka pemikiran
penelitian, sebagai berikut :
Individu merupakan salah satu sumber informasi dalam menyebarkan
pesan-pesan komunikasi massa melalui hubungan-hubungan sosial.
Berbagai upaya dilakukan produsen iklan guna menciptakan tayangan iklan
yang menarik dan menimbulkan minat beli pada diri khalayak. Sebab
tayangan iklan yang menarik dan mengena di benak khalayak diasumsikan
akan mampu membentuk persepsi yang positif pula terhadap iklan maupun
produk yang diiklankan sehingga akan muncul minat membeli pada diri
khalayak. Disamping itu, faktor harga yang bersaing dan tergolong
terjangkau juga menjadi salah satu pertimbangan seseorang ketika
memutuskan membeli atau tidak membeli suatu produk. Persepsi seseorang
X₁
INTERAKSI SOSIAL
X₂
PERSEPSI TERHADAP IKLAN
X₃
PERSEPSI TERHADAP HARGA
Y
MINAT BELI MAHASISWA FISIP UNS NON REGULER
ANGKATAN 2009 TERHADAP PONSEL BLACKBERRY
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
47
mengenai harga produk yang pantas juga diasumsikan dapat mempengaruhi
minat belinya, selain juga interaksi sosial khalayak terhadap lingkungan
sekitar. Interaksi menjadi salah satu faktor yang dianggap penting pula
mengingat dalam interaksi sosial tidak hanya sekedar terjadi hubungan
antara pihak- pihak yang terlibat, melainkan terjadi pula saling
mempengaruhi. Dalam kaitannya dengan minat beli, faktor interaksi sosial
khalayak di masyarakat pun diduga berpengaruh pada minat beli mereka
terhadap suatu produk, dalam hal ini ponsel BlackBerry. Dengan demikian,
dalam penelitian ini adalah ingin mengetahui apakah farktor interaksi sosial,
persepsi terhadap iklan, dan persepsi terhadap harga dapat mempengaruhi
minat beli.
I. Metodologi
1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian eksplanatif
(explanatory research) yang digambarkan Masri Singarimbun sebagai
penelitian penjelasan penjelasan yang menyorot hubungan kausal dan
pengujian hipotesis.51
Dalam penelitian ini hubungan antar variabel yang akan diteliti
adalah antara variabel interaksi sosial, persepsi terhadap iklan dan
persepsi terhadap harga dengan minat beli.
51 Masri Singarimbun dan Sofian Effendi, Op Cit, 1989, Hal.4.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
48
2. Metode penelitian
Metode penelitian yang digunakan adalah survey, yaitu
mengambil sampel dari suatu populasi dan menggunakan kuesioner
sebagai alat pengumpul data yang utama.52
3. Lokasi Penelitian
Responden yang diteliti merupakan mahasiswa jurusan Ilmu
Komunikasi Non Reguler angkatan 2009 FISIP UNS.
4. Populasi dan sampel
Populasi adalah keseluruhan subjek penelitian.53
Populasi dalam
penelitian ini adalah mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi Non
Reguler angkatan 2009 FISIP UNS yang Setelah dilakukan pra survei
yang memenuhi syarat sebagai populasi penelitian ini adalah sebanyak 77
orang.
Sedangkan sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik
yang dimiliki oleh populasi.54
Sampel merupakan sebagian dari populasi yang diteliti, namun
menurut Suharsimi Arikunto, apabila populasinya kurang dari 100,
lebih baik diambil semua sebagai sampel, sehingga teknik
pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik sensus, dimana
populasi sekaligus menjadi sampel, yakni sejumlah 77 orang. Ke 77
52 Ibid, Hal.3. 53 Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, PT Rineka
Cipta,1998, Hal.115. 54 Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, 1999, Hal.72.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
49
orang tersebut diperoleh dari hasil penyaringan berdasarkan prasyarat
yang telah tercantum pada kuesioner screening, yakni:
a. Status sosial ekonomi menengah ke atas. Dimana pangsa
pasar ponsel blackberry saat ini menengah ke atas. Atau
dapat diukur dari penghasilan perbulan responden yang
pernah di teliti oleh AC nelson indonesia yaitu masyarakat
menengah keatas berpenghasilan perbulan diatas Rp.
1.250.000.55
b. Serta pernah atau tidaknya menonton tayangan iklan yang
diteliti yaitu iklan blackberry telkomsel versi eksis narsis
yang dibintangi julie esstele.
Berdasarkan hasil screening tersebut, maka diperoleh sebanyak 77 orang
yang cocok sebagai responden penelitian.
5. Tehnik Pengumpulan Data
Kuesioner
Kuesioner adalah metode pengumpulan data dengan
memberikan daftar pertanyaan yang dibagikan untuk dijawab
oleh responden guna memperoleh data informasi tertulis.
Bentuk pertanyaan yang diajukan bertipe multiple choice
(pilihan ganda) dimana sudah disediakan jawaban pada setiap
pertanyaan dan responden tinggal memilih yang paling
sesuai.
55 AC. Nelson. Indonesia. 2011
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
50
Kajian Pustaka
Kajian pustaka adalah metode pengumpulan data dengan
mencari buku-buku yang dapat menjadi acuan teori yang
tentu saja berhubungan dengan penelitian ini.
6. Tehnik Analisa Data
Analisis data adalah proses
penyederhanaan data ke dalam bentuk yang
lebih mudah dibaca. Berdasarkan jenis data
yang digunakan yaitu data ordinal, maka
penelitian ini dianalisis menggunakan teknik
analisis data deskriptif yaitu statistik yang
digunakan untuk menganalisis data dengan cara
mendeskripsikan atau menggambarkan data
yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa
bermaksud membuat generalisasi hasil
penelitian. Statistik digunakan karena dalam
penelitian ini dihadapkan pada hipotesis,
populasi, dan metode pengambilan data. Data
hasil penelitian akan disajikan dalam bentuk
tabel dan presentase56
.
Sedangkan metode untuk membuktikan hipotesis adalah
metode korelasi. Teknik korelasi yang akan digunakan adalah
korelasi Tata Jenjang Spearman. Tata Jenjang Spearman
digunakan untuk mengukur asosiasi antara 2 variabel yang
keduanya setidak-tidaknya memiliki skala ordinal yang
56 Abdurrahman, Maman dan Sambas Ali. Analisis Korelasi, Regresi, dan Jalur Dalam
Penelitian. CV.Pustaka Setia. 2009. Hal.53
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
51
memungkinkan agar individu objek yang diteliti tersebut dapat
diberi jenjang atau rangking.
Dalam penelitian ini proses penghitungan korelasi tidak
dilakukan secara manual menggunakan rumus tabulasi silang
(crosstab) menggunakan program SPSS 18 for Windows . Output
data berupa tabel akan dibahas lebih lanjut pada bagian analisis.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
52
BAB II
DESKRIPSI WILAYAH , PERUSAHAAN PENELITIAN DAN
IKLAN BLACKBERRY INTERNET SERVICE VERSI EKSIS &
NARSIS
A. Gambaran Umum FISIP UNS
1. Sejarah Perkembangan FISIP UNS
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret
(FISIP-UNS) berdiri pada tahun 1976, bersamaan dengan
diresmikannya Universitas Negeri Surakarta Sebelas Maret yang
dikukuhkan dengan Keputusan Presiden RI Nomor: 10 Tahun 1976.
FISIP UNS merupakan salah satu diantara Sembilan Fakultas di
lingkungan UNS.
Pada saat awal berdiri, nama FISIP UNS adalah Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik, yang memiliki dua jurusan, yaitu jurusan
Administrasi Negara dan Jurusan Publisistik. Menginjak tahun 1982,
berdasar SK Presiden RI Nomor: 55 Tahun 1982 tentang “Susunan
Organisasi Universitas Sebelas Maret”, nama fakultas dirubah menjadi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret
(FISIP UNS). Kemudian berdasarkan SK Mendikbud RI Nomor:
017/0/1983, tertanggal 14 Maret 1983 nama Jurusan juga berubah,
menjadi Jurusan Ilmu Administrasi dan Jurusan Ilmu Komunikasi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
53
Dengan keluarnya SK Mendikbud RI Nomor: 055/0/1983
tanggal 8 Desember 1983 tentang “Jenis dan Jumlah Jurusan pada
Fakultas di Lingkungan Universitas Sebelas Maret”, FISIP UNS
menambah satu jurusan baru, yaitu Jurusan Mata Kuliah Dasar Umum
(MKDU). Jurusan ini khusus melayani Mata Kuliah Dasar Umum di
semua Program Studi (Prodi) di lingkungan Universitas Sebelas Maret
dan berada di bawah tim MKDU Universitas Sebelas Maret.
Berdasarkan Surat Keputusan Direktorat Jenderal Pendidikan
Tinggi Departemen Pendidikan dan Kebudayaan RI (SK Dirjen Dikti
Depdikbud) Nomor: 27/Dikti/Kep./1986 tanggal 29 Mei 1986, di
FISIP UNS dibentuk program Studi Sosiologi yang mengawali
programnya pada semester Juli-Desember 1986. Terakhir dengan SK
Dirjen Dikti Nomor: 66/Dikti/Kep./ 1998, tanggal 2 Maret 1998
Program Studi Sosiologi menjadi Jurusan Sosiologi yang merupakan
Program Sarjana (S1) dan berada dibawah Dekan. Kemudian jenis dan
jumlah Prodi di setiap Jurusan pada Fakultas-Fakultas di lingkungan
UNS juga dibakukan berdasarkan SK Dirjen Dikti Depdikbud RI
Nomor: 222/Dikti/Kep./1996 tentang “Program Studi pada Program
Sarjana di lingkungan Universitas Sebelas Maret. Prodi untuk Jurusan
Ilmu Administrasi dan Jurusan Ilmu Komunikasi masing-masing
adalah Ilmu Administrasi Negara dan Ilmu Komunikasi.
Pada tahun awal berdirinya, sistem pendidikan di FISIP UNS
adalah sistem kenaikan tingkat (5 Tahun) yang membagi satu tahun
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
54
akademik menjadi dua semester dan di setiap akhir semester kedua
(akhir tahun akadmik), mahasiswa dievaluasi untuk menentukan
apakah mahasiswa berhasil naik ke tingkat berikutnya atau harus
mengulang. Mahasiswa yang dua kali berturut-turut tidak naik tingkat,
dikenai DO (Drop Out).
Pada tahun 1979, untuk pertama kalinya di UNS mulai
diintroduksikan Sistem Kredit Semester. Sistem ini dituangkan dalam
SK Rektor UNS Nomor: 073/PT40/C/79 tertanggal 2 Januari 1979
tentang “Peraturan Sistem Kredit dan Sistem Kenaikan Tingkat UNS
Sebelas Maret”. Keputusan Rektor tersebut mengisyaratkan bahwa
FISIP UNS perlu melakukan penyesuaian-penyesuaian dalam sistem
pendidikannya.
Persiapan kearah itu dituangkan dalam Buku Pedoman FISIP
UNS tahun 1979.
Kemudian dengan dikeluarkannya SK Mendikbud RI Nomor:
0124/U/1979 tanggal 8 Juni 1979 yang menyangkut “Jenjang Program
Pendidikan Tinggi di Lingkungan Dekdikbud” FISIP UNS mengambil
langkah-langkah transisi mulai tahun akademik 1979/1980 sebagai
berikut:
a. Menetapkan program Strata Satu (S1) berdasarkan SK Mendikbud
Nomor: 0124/U/1979 bagi mahasiswa tahun akademik 1979/1980
yang tidak naik tingkat. Sistem ini dikenal dengan Sistem Kredit
Strata 8 Semester.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
55
b. Menetapkan tetap berlakunya SK Rektor UNS Nomor:
073/PT40/C/79 Sub tentang Sistem Kredit bagi mahasiswa Tingkat
II ke atas. Sistem ini dikenal dengan Sistem Kredit Non Strata 10
Semester.
Penetapan tersebut disuatu pihak berarti FISIP UNS telah
meninggalkan sistem kenaikan tingkat dan mulai memasuki masa
transisi dualisme dalam penerapan sistem kredit. Tidak mudah bagi
FISIP UNS untuk pindah dari satu sistem (Sistem Kenaikan Tingkat)
ke sistem lainnya (Sistem Kredit). Kesulitan masih ditambah dengan
berbagai tantangan yang harus dihadapi seperti peningkatan daya
tampung mahasiswa, peningkatan produktivitas lulusan, peningkatan
kuantitas dan kualitas tenaga pengajar, penyesuaian kurikulum dan
lain-lain.
Seiring berjalannya waktu, dualisme dalam sistem
penyelenggaraan pendidikan ini dapat diakhiri sambil senantiasa
memantapkan diri dalam pelaksanaan Sistem Kredit seperti diatur
dalam SK Mendikbud Nomor: 0124/U/1979 dan peraturan-peraturan
lain dari Dirjen Dikti sehubungan dengan pelaksanaan SK Mendikbud
tadi. Upaya pemantapan ini tercermin dengan dikeluarkannya secara
berturut-turut:
a. SK Rektor UNS Nomor: 150/PT40/1980 tentang “Peraturan Sistem
Kredit untuk Program Strata Satu (S1) Universitas Negeri
Surakarta Sebelas Maret”.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
56
b. SK Rektor UNS Nomor: 80/PT40/1983 tentang “Peraturan Sistem
Kredit untuk Program Strata Satu (S1) Universitas Negeri Sebelas
Maret”.
c. SK Rektor UNS Nomor: 03/PT40/1987 tentang “Peraturan Sistem
Kredit Semester Universitas Negeri Sebelas Maret”.
SK terakhir ini yang kemudian diperbaiki dengan SK Nomor:
71/PT40.H/1990 tanggal 11 April 1990 yang berlaku surut mulai
tanggal 11 November 1989 dan diperbaiki lagi dengan SK Rektor
Nomor: 177/PT40.H/1992. Selanjutnya SK tersebut diperbaharui
dengan dikeluarkannya SK Rektor Nomor: 123/J27/PP/98 tanggal 12
Mei 1998. Dengan ditetapkannya Undang-Undang RI Nomor 20 tahun
2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional, maka SK Rektor Nomor:
177/PT40.H/I/1992 tentang Peraturan Sisetem Kredit Semester
Universitas Sebelas Maret diperbarui lagi dengan SK Rektor Nomor:
475/J27/PP/2005 tanggal 11 Agustus 2005 tentang Peraturan Sistem
Kredit Semester Universitas Sebelas Maret, yang dipakai sebagai
landasan hingga saat ini.
Dekan FISIP UNS dari tahun 1976 sampai dengan saat ini
adalah:
1) Drs. M. Sartono (tahun 1976-1980)
2) Drs. Soeharno (tahun 1981-1986)
3) Drs. Purwoto (tahun 1986-1987)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
57
4) Drs. H. Zainuddin (tahun 1987-1993)
5) Drs. Suparni (tahun 1993-1995)
6) Drs. H. Zainuddin (tahun 1995-1998)
7) Drs. Dwi Tiyanto, SU (tahun 1998-2007)
8) Drs. H. Supriyadi, SN, SU (tahun 2007- 2011)
9) Prof. Drs. Pawito, Phd (sekarang)
Peningkatan daya tampung mahasiswa semakin diperluas
sehingga kini FISIP UNS mempunyai kapasitas menerima rata-rata
250 mahasiswa baru per tahun. Kualitas akademik ditingkatkan
melalui pendidikan S2 dan S3 bagi tenaga pengajar, baik di dalam
negeri maupun di luar negeri, serta upaya lain seperti kursus-kursus,
penataran dan lain-lain. Kini hampir seluruh kapasitas FISIP UNS
dikerahkan guna meningkatkan mutu pendidikan dan pengajaran,
penelitian dan pengabdian pada masyarakat.
2. Visi, Misi, dan Tujuan FISIP UNS
Penyelenggaraan Tri Dharma Perguruan Tinggi di FIFIP UNS
dilaksanakan dengan mengacu pada visi, misi dan tujuan FISIP UNS.
Berdasarkan visi, misi dan tujuan yang dirumuskan dengan
melibatkan stakeholders, kemudian disusun rencana strategis untuk
jangka waktu lima tahunan. Mulai tahun 2007 semua program dan
kegiatan dilaksanakan berdasarkan tiga pilar kebijakan Pendidikan
Tinggi meliputi:
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
58
a. Pemerataan dan Perluasan Akses Pendidikan.
b. Peningkatan Mutu, Relevansi dan Daya Saing
c. Penguatan Tata Kelola, Akuntabilitas dan Pencitraan Publik.
Adapun visi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sebelas Maret adalah memberdayakan Fakultas dan Jurusan dalam
rangka menuju otonomi sehingga mampu meningkatkan peran FISIP
sebagai pusat kegiatan ilmiah bagi masyarakat kampus maupun di luar
kampus.
Misi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret sebagai wujud pengejawantahan dari visi yang telah ditetapkan
sebelumnya adalah:
a. Menyelanggarakan pendidikan untuk menghasilkan lulusan yang
kompeten.
b. Menyelanggarakan penelitian untuk mengembangkan ilmu
pengetahuan, konsep-konsep dan teori-teori keilmuan sosial dan
politik yang sesuai dengan perubahan masyarakat baik perubahan
pada tingkat global, regional, nasional maupun lokal.
c. Menyelenggarakan pengabdian kepada masyarakat untuk
menerapkan dan menyebarluaskan ilmu pengetahuan social dan
politik.
Tujuan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sebelas Maret terdiri atas beberapa butir, yaitu:
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
59
a. Melaksanakan pemberdayaan Fakultas dan Jurusan dalam rangka
menuju otonomi.
b. Menjadikan FISIP sebagai pusat kegiatan ilmiah.
c. Meningkatkan kemampuan dosen dan mahasiswa di bidang riset
dan pengabdian
d. Mengembangkan sistem manajemen internal/ pengelolaan lembaga
yang mampu mendukung terselenggaranya pendidikan, penelitian
dan pengabdian kepada masyarakat.
e. Menghasilkan lulusan yang mampu bersaing dengan alumni
perguruan tinggi lain.
f. Meningkatkan jumlah penerima beasiswa.
g. Memberikan peluang dan peran bagi mahasiswa dalam kegiatan
akademik.
3. Susunan Organisasi FISIP UNS
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor
60 Tahun 1999 tentang Pendidikan Tinggi, maka organisasi fakultas
terdiri dari: (a) unsur pimpinan: Dekan dan Pembantu Dekan, (b)
senat fakultas, (c) unsur pelaksansa akademik: jurusan, laboratorium
dan kelompok dosen dan (d) unsur pelaksana administratif: bagian tata
usaha.
a. Unsur Pimpinan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
60
Fakultas adalah unsur pelaksana akademik yang menjalankan
sebagian tugas pokok dan fungsi universitas (UNS) yang berada di
bawah Rektor. Fakultas bertugas mengkoordinasi dan atau
melaksanakan pendidikan akademik dan atau profesional dalam
satu atau seperangkat cabang ilmu pengetahuan, teknologi dan atau
kesenian tertentu.
Fakultas dipimpin oleh Dekan yang bertanggung jawab
langsung kepada Rektor. Dekan mempunyai tugas memimpin
penyelenggaraan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada
masyarakat, membina tenaga pendidikan, mahasiswa, tenaga
administrasi dan administrasi fakultas. Dalam melaksanakan tugas
sehari-hari, Dekan dibantu oleh tiga orang Pembantu Dekan, yang
bertanggung jawab langsung kepada Dekan yang terdiri atas:
1) Pembantu Dekan Bidang Akademik, yang selanjutnya disebut
Pembantu Dekan I (PDiI) yang bertugas membantu Dekan
dalam memimpin pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada
masyarakat.
2) Pembantu Dekan Bidang Administrasi Umum, yang selanjutnya
disebut Pembantu Dekan II (PD II) mempunyai tugas membantu
Dekan dalam memimpin pelaksanaan kegiatan di bidang
keuangan dan administrasi umum.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
61
3) Pembantu Dekan Bidang Kemahasiswaan, yang selanjutnya
disebut pembantu Dekan III (PD III) mempunyai tugas
membantu Dekan dalam memimpin pelaksanaan kegiatan di
bidang pembinaan serta layanan kesejahteraan mahasiswa.
i. Senat Fakultas
Senat fakultas adalah badan normatif dan perwakilan
tertinggi di lingkungan fakultas yang memiliki wewenang untuk
menjabarkan kebijakan dan peraturan universitas. Senat fakultas
terdiri atas guru besar, pimpinan fakultas, ketua jurusan dan wakil
dosen. Senat fakultas diketuai oleh Dekan yang dibantu oleh
seorang sekretaris senat yang dipilih diantara anggotanya.
ii. Unsur Pelaksana Akademik
1) Jurusan (Program Studi)
Jurusan (Program Studi) adalah unsur pelaksana fakultas di
bidang studi tertentu yang berada di bawah Dekan. Jurusan
(Prodi) dipimpin oleh seorang Ketua Jurusan (Ketua Prodi) yang
dipilih diantara Dosen menurut peraturan perundangan yang
berlaku dan dalam melaksanakan tugas sehari-hari dibantu oleh
seorang Sekretaris Jurusan.
Tugas Jurusan (Prodi) adalah melaksanakan pendidikan dan
pengajaran, penelitian dan pengabdian pada masyarakat dalam
sebagian atau satu cabang ilmu, teknologi atau kesenian tertentu
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
62
sesuai dengan program pendidikan yang ada dan ketentuan
perundang-undangan yang berlaku.
FISIP UNS terdiri dari tiga jurusan, yaitu Jurusan Ilmu
Administrasi, Jurusan Ilmu Komunikasi dan Jurusan Sosiologi.
Adapun Prodi yang dilaksanakan meliputi: Prodi Administrasi
Negara (pada Jurusan ilmu Administrasi), Prodi Ilmu Komunikasi
(pada Jurusan Ilmu Komunikasi) dan Prodi Sosiologi (pada
Jurusan Sosiologi).
2) Laboratorium (Studio)
Laboratorium (Studio) merupakan perangkat penunjang
pelaksanaan pendidikan pada Jurusan dalam pendidikan akademik
dan atau professional yang dipimpin oleh dosen yang memenuhi
syarat keahlian sesuai dengan cabang ilmu pengetahuan,
teknologi atau kesenian tertentu dan bertanggung jawab kepada
Ketua Jurusan.
3) Dosen
Dosen adalah tenaga pengajar di lingkungan fakultas yang
berada di bawah dan bertanggung jawab langsung kepada Dekan.
Dosen terdiri atas dosen biasa, dosen luar biasa dan dosen tamu.
Dosen mempunyai tugas utama mengajar, membimbing dan atau
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
63
melatih mahasiswa serta melakukan penelitian dan pengabdian
kepada masyarakat.
4) Unsur Pelaksana Administratif: Bagian Tata Usaha
Bagian Tata Usaha adalah pembantu pimpinan fakultas
yang bertugas melaksanakan administrasi umum, perlengkapan,
keuangan, kepegawaian, kemahasiswaan dan pendidikan di
fakultas. Bagian Tata Usaha mempunyai empat Sub Bagian yang
meliputi: (a) Sub Bagian Umum dan Perlengkapan,i(b)iSub
Bagian Keuangan dan Kepegawaian, (c) Sub Bagian Pendidikan
dan (d) Sub Bagian Kemahasiswaan.
5) Unsur Lain (Penunjang)
a) Perpustakaan
Perpustakaan mempunyai tugas memberikan pelayanan
bahan pustaka dan kegiatan-kegiatan lain untuk keperluan
pendidikan dan pengajaran, penelitian serta pengabdian kepada
masyarakat, mahasiswa, dosen dan karyawan di lingkungan
FISIP pada khususnya dan UNS pada umumnya.
b) Organisasi Kemahasiswaan
Kebebasan organisasi kemahasiswaan di perguruan tinggi
diatur dengan SK Mendikbud RI Nomor: 115/U/1998, tentang
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
64
“Pedoman Umum Organisasi Kemahasiswaan di Perguruan
Tinggi”. Khusus di FISIP badan legislatif bernama Dewan
Perwakilan Mahasiswa (DPM), badan eksekutif bernama
Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) yang membawahi
beberapa Himpunan Mahasiswa Jurusan (HMJ) dan Unit
Kegiatan Mahasiswa (UKM).
Adapun bagan struktur organisasi FISIP UNS sebagaimana yang
dimaksud di atas:
GAMBAR II.1
STRUKTUR ORGANISASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
65
B. GAMBARAN UMUM PT.TELKOMSEL
1. Profil Perusahaan
Telkomsel merupakan operator selular terkemuka di
Indonesia yang dimiliki PT Telkom dengan kepemilikan saham
sebesar 65 persen dan SingTel sebesar 35 persen. Hingga Juni
2010, Telkomsel dipercaya melayani 88,3 juta pelanggan,
menjadikan Telkomsel sebagai pemimpin pasar di industri
telekomunikasi selular dengan pangsa pasar sekitar 50 persen.
Sebagai operator selular yang memiliki visi “Best and
Leading Mobile Lifestyle and Solutions Provider in the Region”,
Telkomsel menyediakan ragam pilihan layanan yang disesuaikan
dengan kebutuhan pelanggan melalui produk paskabayar
kartuHALO maupun prabayar simPATI dan Kartu As.
Komitmen kuat Telkomsel dalam menghadirkan layanan
mobile lifestyle yang semakin berkualitas sangat jelas terlihat
dengan secara konsisten mengimplementasikan roadmap
teknologi selular terkini, yakni 3G, HSDPA, HSPA, HSPA+,
serta Long Term Evolution. Tahun ini Telkomsel
mengembangkan jaringan mobile broadband dengan
mencanangkan 24 kota besar sebagai broadband city.
Sebagai pemimpin di industri telekomunikasi selular,
Telkomsel telah menggelar 34.000 Base Transceiver Station
termasuk lebih dari 6.000 Node B yang menjangkau 95 persen
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
66
wilayah populasi Indonesia. Seiring diselesaikannya program
Universal Service Obligation yang diamanahkan pemerintah
untuk menggelar jaringan di 25.000 desa, maka layanan
Telkomsel menjangkau hampir 100 persen wilayah populasi
Indonesia.
Bahkan kenyamanan berkomunikasi pelanggan Telkomsel
yang sedang berada di luar negeri tetap terjamin berkat dukungan
403 mitra operator international roaming dan 300 mitra operator
data roaming di lebih dari 200 negara di seluruh belahan dunia.
2. Management PT.Telkomsel
Sesuai dengan hukum Perusahaan Indonesia, Telkomsel
mempunyai Dewan Komisaris dan Dewan Direksi dengan
tanggungjawab terpisah dan tidak merangkap menjadi anggota
dalam kedua Dewan tersebut.
Anggota Dewan Komisaris dipilih oleh para pemegang
saham Telkomsel dalam Rapat Umum Pemegang Saham.
Telkom berwenang untuk memilih dua Komisaris. Pemegang
saham tidak berwenang memilih Komisaris apabila jumlah
saham yang dimiliki berada di bawah 10% dari jumlah saham.
Telkomsel mempunyai Dewan Komisaris dan Dewan Direksi
sebagai berikut:
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
67
Dewan Komisaris
Nama Posisi
Bp. Rinaldi Firmansyah Presiden Komisaris
Bp. Losso Judianto Komisaris
Bp. Arief Yahya Komisaris
Bp. Lim Chuan Poh Komisaris
Mr. Ng Kwon Kee Komisaris
Dewan Direksi
Nama Posisi
Bp. Sarwoto Atmosutarno Presiden Direktur
Ibu Triwahyusari Direktur Keuangan
Ibu. Herfini Haryono
Direktur Perencanaan &
Pembagunan
Bp. Leong Shin Loong Direktur Komersial
Bp. David Ng Direktur Operasi
3. Shareholder PT.Telkomsel
Para pemegang saham Telkomsel adalah Perusahaan
Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
68
("Telkom") dan Singapore Telecom Mobile Pte Ltd ("SingTel
Mobile").
Telkom, yang memiliki 65% modal saham Telkomsel,
merupakan penyelenggara telekomunikasi layanan penuh di
Indonesia. Telkom terdaftar pada the Jakarta Stock Exchange
("JSE" : TKID SingTel"). SingTel merupakan salah satu
penyelenggara layanan telekomunikasi terdepan di Asia.
SingTel terdaftar pada the Singapore Exchange ("SGX" : ST
ASX" : SGT). Mayoritas kepemilikan SingTel oleh Pemerintah
Singapura.
Pada akhir 2001, SingTel Mobile membeli saham di
Telkomsel yang kemudian dipegang oleh KPN Royal Dutch
Telecom of The Netherlands (17.28%) dan Setdco Megacell
Asia (5%). Pada 2002 SingTel Mobile mengakuisisi tambahan
12.72% dari Telkom sehingga jumlahnya sekarang menjadi
35%. ) dan the Australian Stock Exchange Limited (") dengan
mayoritas kepemilikan saham oleh Pemerintah Indonesia.
SingTel Mobile memiliki 35% modal saham Telkomsel
dan merupakan kepemilikan anak perusahaan Singapore
Telecommunications Limited ("" : ), the New York Stock
Exchange ("NYSE" : TLK) dan the London Stock Exchange
("LSE ")
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
69
Gambar II.2 : Modal Saham
Gambar II. 3 : Logo PT. Telkomsel
C. BlackBerry
1. Sejarah BlackBerry.
Didirikan oleh seorang imigran yunani di kota waterloo,
kanada. Pendiri Research in Motion, Mike Lazaridis dilahirkan di
Turki, membangun sebuah pemutar rekaman dsi Lego pada umur
4 (empat) tahun, sebuah radio pada umur 5 (lima) tahun, dan
berkuliah di Universitas Waterloo.
Dia memilihg drop out SETELAH memenangkan kontrak
senilai 560 ribu US Dollar. Para pesimis mengasumsukan bahwa
pesaing besar akan menenggelamkan produk blckberry dengan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
70
membanjiri pasar dengan produk yang serupa. Namun hingga saat
ini, tidak ada satupun perusahaan seperti Nokia, motorola atau
bahkan microsoft yang sanggup membuat pesaing BlackBerry.
Keunggulan blackbery adalah mempunyai penampilan yang
sangat bersabahat dan bisa selalu terhubung, jadi dimanapun
anda, anda bisa selalu mengakses email (saat ini Facebook,
Blogging, dll dll). Sejak peluncurannya pada tahun 1999,
BlackBerry telah meraup lebih dari 8 juta pelanggan di seluruh
dunia.
Sejalan dengan peningkatan kemampuan layanan komunikasi
seluler, BlackBerry pun ikut terangkat. Dan dengan makin
turunnya biaya komunikasi, pada akhirnya BlackBery menjad
sebuah fenomena (saat ini kayaknya di Indonesia juga lagi demam
BlackBerry, anak – anak muda mulai pakai alat ini yah buat nge-
blog dan Facebook-an).
Awalnya, BlackBerry ingin dinamakan POCKET LINK
sebuah nama yang fungsional tapi membosankan, kemudian juga
HAMPIR dinamakan STRAWBERRY, karena mirip dengan buah
strawberry, tapi terkesan terlalu jinak. Sehingga dinamakan
BlackBerry, nmaa yang akrab tapi cerdas.
BlackBerry masuk ke pasar pertama kali dengan
memfokuskan diri pada layanan e-mail gegas. Pada awalnya,
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
71
perangkat BlackBerry hanya memiliki layar monokrom, tetapi
sekarang semua modelnya sudah memiliki tampilan layar
berwarna. Saat ini, RIM juga menawarkan layanan email
BlackBerry untuk perangkat-perangkat non-BlackBerry seperti
Palm Treo dan Nokia E61, melalui peranti lunak BlackBerry
Connect.
Mengapa banyak orang yang kepincut BlackBerry? Salah
satunya adalah keunggulannya mengirim dan menerima surat
elektronik: secepat mengirim dan menerima SMS.
BB pun menjadi gadget yang wajib dimilki oleh remaja-
remaja yang inign diakui ke-eksist-annya. Setelah serial Gossip
Girl secara fenomenal mempromosikan BB. Serial tentang
kehiduppan anak-anak muda upper Class Manhattan, Ney York-
USA itu melabeli BlackBerry sebagai lambang status kelas atas.
D. GAMBARAN UMUM TELKOMSEL BlackBerry
1. Profil Telkomsel BlackBerry
Telkomsel secara resmi memperkenalkan layanan
BlackBerry pada tahun 2005 untuk pelanggan korporasi.
Kemudian layanan BlackBerry Telkomsel berkembang pesat dan
mulai dipasarkan ke semua pelanggan Telkomsel, baik itu
pelanggan korporasi dan reguler hingga sekarang. Layanan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
72
BlackBerry Telkomsel didukung oleh kualitas jaringan terbaik, dan
terluas di seluruh Indonesia.
Layanan Telkomsel BlackBerry terdiri dari sebagai berikut:
Paket BES (BlackBerry Enterprise Solution)
Layanan pushmail BlackBerry yang ditujukan hanya
untuk pelanggan korporasi, yang memungkinkan para
eksekutif dan karyawan di perusahaan dapat mengakses
secara otomatis dan merespon email korporatnya dari
BlackBerry mereka.
Paket BIS (BlackBerry Internet Service)
Layanan pushmail BlackBerry yang ditujukan untuk
semua pelanggan Telkomsel (kartuHALO, simPATI, dan
kartuAs). Dengan adanya layanan ini pelanggan dapat
mengirim dan menerima email melalui ponsel BlackBerry
ataupun ponsel lainnya yang telah mendukung BlackBerry
Connect (BBC). Email - email yang didukung oleh layanan
BlackBerry Internet Service adalah email - email yang
mendukung protokol POP3/IMAP4 dan free mail yahoo.com
dan gmail.com.
Dengan menggunakan BlackBerry Internet Service,
pelanggan akan dapat memanfaatkan beberapa fitur, yaitu :
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
73
Push Email, Internet Browsing, Instant Messaging, Social
Networking.
Paket Hemat BlackBerry Unlimited* (BIS Unlimited)
Telkomsel memberikan banyak pilihan kepada pelanggan
untuk menentukan paket BlackBerry Unlimited (BIS) sesuai
dengan kebutuhannya, tersedia paket harian*, mingguan*
dan bulanan*. Paket BlackBerry Unlimited memberikan
kepuasan kepada pelanggan dengan Unlimited Browsing,
Unlimited Push Email dan Unlimited Chatting.
Paket Hemat Unlimited* BlackBerry Lifestyle (Pertama di
Asia Pacific) & BlackBerry Business.
Telkomsel menjadi operator pertama di kawasan Asia
Pacific yang meluncurkan inovasi layanan BlackBerry
Lifestyle dan dilengkapi dengan layanan BlackBerry
Business, di mana seluruh pelanggan Telkomsel
(kartuHALO, simPATI, & kartuAs) dapat menikmati layanan
pushmail, chatting, dan social networking dengan tarif yang
murah.
Paket Hemat Unlimited* BlackBerry Lifestyle (Chat &
Social Networking).
Paket hemat layanan BlackBerry Lifestyle merupakan
inovasi pertama di Indonesia yang menyediakan unlimited
chatting (melalui BlackBerry Messenger, Yahoo Messenger,
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
74
Google Talk, Windows Live Messenger) serta layanan social
networking (Facebook, My Space). Pelanggan dapat memilih
paket hemat harian seharga Rp 2.000 atau paket mingguan
Rp 15.000. Untuk paket hemat bulanan pelanggan dikenakan
Rp 45.000 untuk bulan pertama dan selanjutnya Rp 60.000
per bulan. Layanan BlackBerry Lifestyle tidak mendukung
untuk internet browsing & push email.
Paket Hemat Unlimited* BlackBerry Business (Char &
Mail).
Paket hemat layanan BlackBerry Business menyediakan
unlimited push mail dan chatting (melalui BlackBerry
Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk, Windows Live
Messenger) dengan paket hemat harian Rp 3.000, paket
mingguan Rp 20.000, dan paket bulanan Rp 65.000 untuk
bulan pertama, selanjutnya Rp 80.000 per bulan. Layanan
BlackBerry Business tidak mendukung untuk internet
browsing & aplikasi social networking.
Skema tarif paket hemat BlackBerry Telkomsel
:
Paket Hemat
BlackBerry Internet
Tarif Paket
Harian
Tarif Paket
Mingguan
Tarif Paket Bulanan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
75
Service Telkomsel
Bulan
Pertama
Bulan
Selanjutny
a
BlackBerry Lifestyle
(Chat & Social
networking)
Rp. 2000 Rp 15.000 Rp 45.000 Rp 60.000
BlackBerry Business
(Chat & Mail)
Rp. 3000 Rp 20.000 Rp 65.000 Rp 80.000
BlackBerry Unlimited
(Full Service)
Rp. 5000 Rp 35.000 Rp90.000** Rp 99.000
*) Tarif prabayar sudah termasuk PPN, tarif paskabayar belum
termasuk PPN
**) Berlaku mulai 16 Oktober 2010 hanya untuk pelanggan
yang belum pernah berlangganan paket BlackBerry
Telkomsel. Untuk aktivasi pada 1-15 Oktober 2010, pelanggan
baru hanya dikenakan biaya Rp 70.000.
Gambar II.4 : Handset yang mendukung untuk
Layanan BlackBerry Telkomsel
o BlackBerry Device
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
76
Telkomsel mendukung semua jenis BlackBerry,
namun Telkomsel hanya menyediakan beberapa
device berikut:
- BlackBerry Curve 8300 smartphone
- BlackBerry Curve 8520 smartphone
- BlackBerry Bold 9000 smartphone
- BlackBerry Curve 8900 smartphone
- BlackBerry Storm 9500 smartphone
Gambar II. Potongan Iklan dan Jalan Cerita Telkomsel BlackBerry
Internet Service versi Eksis dan Narsis
VISUAL JALAN CERITA IKLAN
Shot 1
Menceritakan empat
anak muda sedang asik
menggunakan ponsel
BlackBerry nya di
sebuah bandara.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
77
Shot 2
Datanglah perempuan
cantik dengan berjalan
kaki diantara keramaian.
Perempuan cantik itu
adalah model dan artis
terkenal yaitu Julie
Estell
Shot 3
Kemudian sang model
terkenal tersebut
berjalan mendekat
kearah empat pemuda
tadi.
Shot 4
Setelah model terkenal
itu mendekat diantara
kerumunan pemuda tadi
dan mereka memotret
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
78
sang model dengan
ponsel mereka masing-
masing. Tetapi model
terkenal ini melihat
salah satu dari pemuda
tadi merasa bingung dan
kesal dengan ponsel
BlackBerry nya.
Shot 5
Ternyata dalam scene ini
salah satu pemuda tadi
tidak bisa ikut memotret
Julie estelle karena
ponsel BlackBerry nya
sedang mengalami
pending dalam momen -
momen penting.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
79
Shot 6
Salah satu ponsel
pemuda tersebut
mengalami pending
Shot 7
Dalam scene muncul
animasi yang
menceritakan tentang
layanan BlackBerry
internet service Lifestyle
seharga Rp.45.000 per
bulan. BlackBerry
internet service Business
seharga Rp.65.000 per
bulan. BlackBerry
internet service
Unlimited seharga
Rp.90.000 per bulan
dengan koneksi tercepat
dan jangkauan yang luas
untuk Eksis dan Narsis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
80
bebas pending.
Shot 8
memunculkan animasi dan
gambar Ponsel BlackBerry
Torch, yang pada saat itu
ponsel BlackBerry Torch.
Baru Telkomsel yang
pertama kali mengiklankan
di indonesia, dan belum
dijual secara pasaran. Hanya
Telkomsel yang secara
bundling mengeluarkan
BlackBerry tipe Torch.
Shot 9
Kemudian dalam scene ini
Julie Estelle mengajak para
pemuda tadi untuk berfoto
bersama menggunakan
ponselnya yaitu BlackBerry
Torch.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
81
Shot 10
Muncul logo BlackBerry
Shot 11
Julie Estelle memegang
ponsel BlackBerry nya, dan
berkata “PAKAI
BLACKBERRY
TELKOMSEL DONG”
Shot 12
Dalam scne terakhir ini
muncul logo Telkomsel
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
82
BAB III
PENYAJIAN DATA
Pada Bab ini akan diuraikan mengenai masing-masing variabel
yang dikorelasikan. Data-data ini diperoleh dari hasil menyebarkan
kuesioner kepada 77 orang responden, yakni mahasiswi jurusan Ilmu
Komunikasi Non Reguler Angkatan 2009 Universitas Sebelas Maret
Surakarta. Data tersebut merupakan data yang diambil dari skor masing-
masing item pertanyaan dalam kuesioner.
Variabel diukur dengan menggunakan indikator yang dijabarkan
dalam pertanyaan-pertanyaan. Ketentuan untuk mengetahui kategori tinggi,
sedang dan rendah dari hasil jawaban, adalah sebagai berikut :
a. Kategori Tinggi, nilai 3, apabila responden menjawab A
b. Kategori Sedang, nilai 2, apabila responden menjawab B
c. Kategori Rendah, nilai 1, apabila responden menjawab C
Variabel yang diukur dalam penelitian ini adalah mencakup
interaksi sosial, persepsi terhadap iklan dan persepsi terhadap harga (X), dan
minat beli sebagai variabel dependen (Y). Adapun hasil selengkapnya
adalah sebagai berikut:
A. Variabel Independen (X) – interaksi sosial
Variabel independen (X) dalam penelitian ini adalah interaksi
sosial, sebagai keseringan kegiatan khalayak dalam
membincangkan atau membicarakan ponsel BlackBerry dengan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
83
teman maupupun keluarga. Indikator-indikatornya adalah
sebagai berikut :
Frekuensi bertukar pendapat dengan teman.
Untuk mengetahui tingkat keseringan bertukar
pendapat dengan teman tentang ponsel BlackBerry kepada
responden diajukan pertanyaan “seberapa sering anda
membicarakan atau bertukar pendapat dengan teman tentang
ponsel BlackBerry? “
Dan hasil jawaban yang diberikan responden dapat dilihat
pada tabel berikut :
Tabel 1
Frekuensi bertukar pendapat dengan teman.
No Kategori Jumlah Prosentase
(%)
1 Sering 27 35,06%
2 Jarang 42 54,54%
3 Tidak sama sekali 8 10,38%
JUMLAH 77 100%
Sumber : diolah dari pertanyaan no.1
Dari tabel diatas, diketahui bahwa sebagian besar
responden jarang membicarakan produk ponsel BlackBerry
dengan teman ditandai dengan mayoritas responden
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
84
sebanyak 42 responden dengan prosentase 54,54%. Sehingga
dapat dikatakan pula frekuensi responden dalam bertukar
pendapat dengan teman tentang ponsel BlackBerry termasuk
dalam kategori jarang.
Frekuensi bertukar pendapat dengan keluarga.
Untuk mengetahui tingkat frekuensi bertukar
pendapat dengan keluarga tentang ponsel BlackBerry kepada
responden diajukan pertanyaan “seberapa sering anda
membicarakan atau bertukar pendapat dengan keluarga
tentang ponsel BlackBerry?”
Adapun hasil dari jawaban yang diberikan responden atas
pertanyaan tersebut dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 2
Frekuensi bertukar pendapat dengan keluarga.
No Kategori Jumlah Prosentase
(%)
1 Sering 22 28,57%
2 Jarang 42 54,54%
3 Tidak sama sekali 13 16,88%
JUMLAH 77 100%
Sumber : diolah dari pertanyaan no.2
Dari tabel tersebut, diketahui bahwa tingkat frekuensi
dalam bertukar pendapat dengan keluarga tentang ponsel
BlackBerry jarang, dimana mayoritas responden yakni
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
85
sebanyak 42 orang (54,54%) menyatakan responden tersebut
jarang melakukan tukar pendapat dengan keluarga tentang
produk ponsel BlackBerry. Hanya 28,57% responden yang
sering melakukan tukar pendapat dengan keluarga tentang
ponsel BlackBerry.
B. Variabel Independen (X) – persepsi terhadap iklan.
Persepsi terhadap iklan.
Persepsi terhadap iklan BlackBerry diukur dari tingkat
bintang iklan menunjukan citra berkualitas, pemahaman jalan
cerita iklan BlackBerry, pemahaman slogan iklan
BlackBerry, serta tingkat kepercayaan responden terhadap
pesan iklan (believability). Indikatornya adalah berikut ini :
a) Bintang iklan
b) Pemahaman Jalan cerita iklan
c) Pemahaman Slogan Iklan
d) Pemahaman pesan iklan
e) Pesan iklan dapat dipercaya
Bintang iklan BlackBerry menunjukan citra berkualitas.
Untuk mengetahui pernyataan bintang iklan
BlackBerry menunjukan citra berkualitas kepada
responden diajukan pernyataan “bintang iklan BlackBerry
menunjukan citra berkualitas”
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
86
Tabel 3
Bintang iklan BlackBerry menunjukan citra berkualitas
No Kategori Jumlah Prosentase
(%)
1 Setuju 37 48,05%
2 Biasa saja 36 46,75%
3 Tidak setuju 4 5,19%
JUMLAH 77 100%
Sumber : diolah dari pertanyaan no.3
Hasil pada tabel tersebut menunjukkan bahwa rata-
rata responden setuju dengan penilaian bahwa bintang
iklan BlackBerry menunjukan citra berkualitas. Meski
bintang iklan tersebut seorang public figure yang telah
populer, namun sebanyak 4 orang atau 5,19%
menyatakan tidak setuju terhadap pernyataan tersebut.
Bahkan hanya 36 orang yang menyatakan biasa saja
terhadap pernyataan bahwa bintang iklan menunjukan
citra berkualitas.
Pemahaman terhadap jalan cerita iklan.
Untuk mengetahui pernyataan pemahaman terhadap
jalan cerita iklan BlackBerry kepada responden diajukan
pernyataan “jalan cerita iklan BlackBerry mudah
dipahami “.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
87
Tabel 4
Jalan cerita iklan BlackBerry mudah dipahami.
No Kategori Jumlah Prosentase
(%)
1 Setuju 32 41,55%
2 Biasa saja 37 48,05%
3 Tidak setuju 8 10,38%
JUMLAH 77 100%
Sumber : diolah dari pertanyaan no.4
Hasil tabel tersebut menunjukkan bahwa mayoritas
responden menganggap jalan cerita iklan ponsel
BlackBerry biasa saja yakni sejumlah 37 orang atau
48,05% dari total responden. Walaupun berbeda tipis
dengan responden yang memilih biasa saja yaitu 37
responden sebesar 48,05%. Jalan cerita iklan BlackBerry
diangap mudah dipahami oleh responden.
Pemahaman terhadap slogan iklan
Untuk mengetahui pernyataan slogan iklan ponsel
BlackBerry mudah dipahami. kepada responden diajukan
pernyataan “slogan iklan BlackBerry mudah dipahami“
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
88
Tabel 5
Slogan iklan BlackBerry mudah dipahami.
No Kategori Jumlah Prosentase
(%)
1 Setuju 34 44,15%
2 Biasa saja 37 48,05%
3 Tidak setuju 6 7,79%
JUMLAH 77 100%
Sumber : diolah dari pertanyaan no.5
Dari tabel diatas diketahui bahwa sebagian banyak
responden menganggap pemahaman slogan iklan
BlackBerry biasa saja, yakni sebanyak 48,05% atau
sejumlah 37 orang responden. Meski jumlah tersebut
termasuk dalam kategori sedang, namun hal ini sudah
merupakan satu bentuk apresiasi yang positif dari
responden mengenai iklan ponsel BlackBerry mengingat
slogan iklan merupakan suatu bagian dari iklan dirancang
atau dipikirkan se-simple mungkin sehingga bisa mudah
diingat oleh khalayak.
Pemaham pesan iklan ponsel BlackBerry
Untuk mengetahui pernyataan pemahaman pesan
iklan ponsel BlackBerry kepada responden diajukan
pernyataan “pesan iklan ponsel BlackBerry mudah
dipahami “.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
89
Tabel 6
Pesan iklan BlackBerry mudah dipahami.
No Kategori Jumlah Prosentase
(%)
1 Setuju 41 53,24%
2 Biasa saja 28 36,36%
3 Tidak setuju 8 10,38%
JUMLAH 77 100%
Sumber : diolah dari pertanyaan no.6
Hasil tabel tersebut menunjukkan bahwa pemahaman
terhadap pesan iklan ponsel BlackBerry berada pada
kategori tinggi ditandai dengan sebagian responden
memilih setuju, yaitu 41 responden dengan prosentase
53,24%. Sementara yang menyatakan tidak setuju ada
sejumlah 8 orang, sedangkan 28 orang lainnya, atau
36,36% responden menyatakan biasa saja terhadap
pernyataan tersebut.
Pemahaman iklan ponsel BlackBerry dapat dipercaya.
Untuk mengetahui pernyataan pemahaman iklan
ponsel BlackBerry dapat dipercaya responden diajukan
pernyataan “pesan iklan ponsel BlackBerry dapat
dipercaya”
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
90
Tabel 7
Pesan iklan BlackBerry dapat dipercaya.
No Kategori Jumlah Prosentase
(%)
1 Setuju 20 25,97%
2 Biasa saja 47 61,03%
3 Tidak setuju 10 12,98%
JUMLAH 77 100%
Sumber : diolah dari pertanyaan no.7
Dari hasil tabel tersebut diatas, menyatakan bahwa
mayoritas responden menganggap bahwa pernyataan
pemahaman terhadap pesan iklan dapat dipercaya,
menganggap biasa saja pernyataan tersebut. Ditandai
dengan sebanyak 47 responden dengan prosentase
61,03%.
C. Variabel Independen (X) – persepsi terhadap harga.
Persepsi terhadap harga dapat diukur dari pemahaman
responden terhadapa harga yang diberikan produsen BlackBerry
terhadap konsumen. Adapun indikator-indikator yang diturunkan
sebagai berikut:
Tingkat keterjangkauan harga ponsel BlackBerry.
Tingkat kesesuain kualitas yang diberikan ponsel BlackBerry
terhadap harganya.
Tingkat keterjangkauan harga ponsel BlackBerry terhadap
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
91
smart phone sejenis lainnya.
Tingkat keterjangkauan harga ponsel BlackBerry
Untuk mengetahui tingkat keterjangkauan harga
ponsel BlackBerry, kepada responden diajukan
pertanyaan “seberapa terjangkau, harga ponsel
BlackBerry untuk anda?”
Dan hasil jawaban yang diberikan responden dapat dilihat
pada tabel berikut :
Tabel 8
Tingkat keterjangkauan harga ponsel BlackBerry.
No Kategori Jumlah Prosentase
(%)
1 Terjangkau 27 35,06%
2 Biasa saja 40 51,94%
3 Tidak terjangkau 10 12,98%
JUMLAH 77 100%
Sumber : diolah dari pertanyaan no.8
Hasil tabel tersebut menunjukkan bahwa sebagian
besar responden berpendapat bahwa tingkat
keterjangkauan harga ponsel BlackBerry bagi responden,
biasa saja. Meski demikian, ada sebanyak 27 orang
lainnya atau 35,06% yang menyatakan bahwa harga
ponsel BlackBerry tersebut terjangkau bagi mereka.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
92
Tingkat kesesuaian kualitas yang ditawarkan ponsel
BlackBerry terhadap harganya.
Untuk mengetahui Tingkat kesesuaian kualitas yang
ditawarkan ponsel BlackBerry terhadap harganya, kepada
responden diajukan pertanyaan “seberapa sesuaikah
kualitas yang ditawarkan ponsel BlackBerry dibanding
harganya?”.
Tabel 9
Tingkat kesesuaian kualitas yang ditawarkan ponsel
BlackBerry terhadap harga.
No Kategori Jumlah Prosentase
(%)
1 Sesuai 37 48,05%
2 Biasa saja 30 38,96%
3 Tidak sesuai 10 12,98%
JUMLAH 77 100%
Sumber : diolah dari pertanyaan no.9
Dari tabel tersebut, diketahui bahwa mayoritas
responden menilai bahwa kualitas yang ditawarkan
ponsel BlackBerry sesuai dengan harga yang berikan
ditandai dengan 37 responden dengan prosentase 48,04%.
Sedangkan sebanyak 10 responden dengan prosentase
12,98% menyatakan bahwa kualitas yang diberikan, tidak
sebanding dengan harga ponsel BlackBerry tersebut.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
93
Tingkat keterjangkauan harga ponsel BlackBerry
terhadap smart phone sejenis lainnya.
Untuk mengetahui Tingkat keterjangkauan harga
ponsel BlackBerry terhadap smart phone sejenis lainnya.
kepada responden diajukan pertanyaan “seberapa
terjangkau harga ponsel BlackBerry dibanding dengan
ponsel smart phone sejenis lainnya? “.
Tabel 10
Tingkat keterjangkauan harga ponsel BlackBerry terhadap
smart phone sejenis lainnya.
No Kategori Jumlah Prosentase
(%)
1 Terjangkau 22 28,57%
2 Biasa saja 50 64,93%
3 Tidak terjangkau 5 6,49%
JUMLAH 77 100%
Sumber : diolah dari pertanyaan no.10
Mayoritas responden, yakni 64,93% menilai Tingkat
keterjangkauan harga ponsel BlackBerry terhadap smart
phone sejenis lainnya biasa-biasa saja. Hanya 5 orang
responden yang menjawab tidak terjangkau, sementara 22
orang lainnya menilai terjangkau.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
94
D. Variabel Dependen (Y) – Minat Beli
Variabel dependen (Y) dalam penelitian ini adalah minat
beli. Minat beli merupakan kecenderungan seseorang untuk
membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang
berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan tingkat
kemungkinan konsumen melakukan pembelian. Indikator yang
diturunkan adalah tingkat keberminatan untuk membeli ponsel
BlackBerry.
Untuk mengetahui tingkat berminat membeli ponsel
BlackBerry tersebut diturunkan pertanyaan kepada responden
sebagai berikut. “seberapa berminatkah anda untuk membeli
produk ponsel BlackBerry?”
Tabel 11
Tingkat keberminatan konsumen untuk membeli ponsel
BlackBerry.
No Kategori Jumlah Prosentase
(%)
1 Berminat 35 45,45%
2 Biasa saja 31 40,25%
3 Tidak berminat 11 14,28%
JUMLAH 77 100%
Sumber : diolah dari pertanyaan no.11
Hasil pada tabel diatas menunjukkan bahwa minat beli
responden terhadap ponsel BlackBerry pada kategori
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
95
tinggi,ditandai oleh 35 responden dengan prosentase sebesar
45,45%. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa
responden memiliki minat beli yang cukup besar terhadap
produk ponsel BlackBerry.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
96
BAB IV
ANALISIS DATA
Bab ini menyajikan hasil pengolahan data penelitian dan interpretasi
serta analisis terkait dengan hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini.
Analisis yang dilakukan melibatkan interaksi sosial, persepsi terhadap iklan
dan persepsi terhadap harga dengan minat beli. Adapun pengerjaan dari
hasil tabulasi silang (crostabs) sebagai berikut :
A. Tabel hasil tabulasi silang (crosstab) dengan menggunakan SPSS
1.1. Interaksi sosial dengan minat beli.
Tabel 12
Interaksi Sosial (X1) dengan Minat Beli (Y)
Crosstab
2 8 5 15
2,6% 10,4% 6,5% 19,5%
7 14 8 29
9,1% 18,2% 10,4% 37,7%
2 9 22 33
2,6% 11,7% 28,6% 42,9%
11 31 35 77
14,3% 40,3% 45,5% 100,0%
Count
% of Total
Count
% of Total
Count
% of Total
Count
% of Total
Rendah
Sedang
Tinggi
Interaksi
Sosial
(X1)
Total
Rendah Sedang Tinggi
Minat Beli (Y)
Total
Sumber SPSS 18 (lampiran)
Dari tabel 12 antara interaksi sosial dengan minat beli diatas dapat
diketahui bahwa, sebanyak 19,5% atau 15 orang responden menyatakan
bahwa mereka tidak pernah membicarakan ponsel blackberry dengan
keluarga atau teman hal tersebut masuk dalam kategori rendah. Sebanyak
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
97
37,7% atau 29 orang responden menyatakan mereka biasa saja, hal tersebut
masuk dalam kategori sedang. Dan sebanyak 42,9% atau 33 orang
responden menyatakan mereka sering membicarakan ponsel blackberry
dengan keluarga ataupun dengan teman.
Berdasar prosentase diatas dapat diketahui bahwa dari 42,9%
responden yang menyatakan interaksi sosialnya tinggi ternyata sebagian
besar yaitu 28,6% juga menyatakan minat belinya dalam kategori tinggi.
Sedangkan responden yang menyatakan interaksi sosial dalam kategori
sedang 37,7% ternyata, sebagian besar yaitu 18,2% responden juga
menyatakan minat belinya dalam kategori sedang. Responden yang
menyatakan dalam kategori rendah ada 19,5% ternyata sebagian besar yaitu
10,4% menyatakan minat belinya dalam kategori sedang. Dengan demikian
dapat dikatakan bahwa ada hubungan antara interaksi sosial dengan minat
beli.
Maka hipotesis yang menyatakan “ ada hubungan yang signifikan
antara interaksi sosial dengan minat beli mahasiswa non reguler Fisip UNS
angkatan 2009” dapat dibuktikan dalam penelitian ini (terbukti).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
98
1.2. Persepsi terhadap iklan dengan minat beli.
Tabel 13
Persepsi terhadap Iklan (X2) dengan Minat Beli (Y)
Crosstab
0 2 2 4
,0% 2,6% 2,6% 5,2%
4 15 15 34
5,2% 19,5% 19,5% 44,2%
7 14 18 39
9,1% 18,2% 23,4% 50,6%
11 31 35 77
14,3% 40,3% 45,5% 100,0%
Count
% of Total
Count
% of Total
Count
% of Total
Count
% of Total
Rendah
Sedang
Tinggi
Persepsi
thd Iklan
(X2)
Total
Rendah Sedang Tinggi
Minat Beli (Y)
Total
Sumber SPSS 18 (lampiran)
Dari tabel 13 persepsi terhadap iklan dengan minat beli diatas dapat
dilihat bahwa sebanyak 39 responden (50,6%) masuk dalam kategori tinggi,
mereka menyatakan bahwa bintang iklan, jalan cerita, slogan iklan dan
pesan iklan blackberry telkomsel versi eksis narsis dalam variable persepsi
terhadap iklan, dapat dikatakan sangat dapat mempengaruhi minat beli
ponsel blackberry tersebut. Selain itu sebanyak 34 responden (44,2%)
masuk dalam kategori sedang, mereka menyatakan biasa saja. Dan yang
terakhir sebanyak 4 responden (5,2%) masuk dalam kategori rendah, mereka
menyatakan pengaruh persepsi terhadap iklan tidak dapat mempengaruhi
minat beli ponsel blackberry dikalangan mahasiswa Komunikasi Non
reguler Fisip UNS angkatan 2009.
Berdasar prosentase diatas dapat diketahui bahwa dari 50,6%
responden yang menyatakan interaksi sosialnya tinggi ternyata sebagian
besar yaitu 23,4% juga menyatakan minat belinya dalam kategori tinggi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
99
Sedangkan responden yang menyatakan interaksi sosial dalam kategori
sedang 44,2% ternyata, sebagian besar yaitu 19,5% responden juga
menyatakan minat belinya dalam kategori sedang. Responden yang
menyatakan dalam kategori rendah ada 5,2% ternyata sebagian besar yaitu
2,6% menyatakan minat belinya dalam kategori sedang. Dengan demikian
dapat dikatakan bahwa ada hubungan antara persepsi terhadap iklan dengan
minat beli.
Maka hipotesis yang menyatakan “ ada hubungan yang signifikan
antara persepsi terhadap iklan dengan minat beli mahasiswa non reguler
Fisip UNS angkatan 2009” dapat dibuktikan dalam penelitian ini (terbukti).
1.3. Persepsi terhadap harga dengan minat beli.
Tabel 14
Persepsi terhadap Harga (X3) dengan Minat Beli (Y)
Crosstab
1 0 2 3
1,3% ,0% 2,6% 3,9%
8 27 17 52
10,4% 35,1% 22,1% 67,5%
2 4 16 22
2,6% 5,2% 20,8% 28,6%
11 31 35 77
14,3% 40,3% 45,5% 100,0%
Count
% of Total
Count
% of Total
Count
% of Total
Count
% of Total
Rendah
Sedang
Tinggi
Persepsi
thd Harga
(X3)
Total
Rendah Sedang Tinggi
Minat Beli (Y)
Total
Sumber SPSS 18 (lampiran)
Dari tabel X3 dengan Y diatas dapat dilihat bahwa mayoritas
responden sebanyak 52 responden (67,5%) atau masuk dalam kategori
sedang, mereka menyatakan bahwa persepsi terhadap harga dengan minat
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
100
beli biasa saja. kemudian sebanyak 22 responden (28,6%) atau dalam
kategori tinggi, mereka menyakatan bahwa persepsi terhadap harga dapat
mempengaruhi minat beli. Dan yang terakhir pada posisi terakhir, sebanyak
3 responden (3,9%) mereka menyatakan bahwa persepsi terhadap harga
tidak dapat mempengaruhi minat beli ponsel blackberry tersebut pada
mahasiswa fisip UNS komunikasi non reguler angkatan 2009.
Berdasar prosentase diatas dapat diketahui bahwa dari 28,6%
responden yang menyatakan persepsi terhadap harga tinggi, ternyata
sebagian besar yaitu 20,8% juga menyatakan minat belinya dalam kategori
tinggi. Sedangkan responden yang menyatakan interaksi sosial dalam
kategori sedang 67,5% ternyata, sebagian besar yaitu 35,1% responden juga
menyatakan minat belinya dalam kategori sedang. Responden yang
menyatakan dalam kategori rendah ada 3,9% ternyata sebagian besar yaitu
2,6% menyatakan minat belinya dalam kategori tinggi. Dengan demikian
dapat dikatakan bahwa ada hubungan antara persepsi terhadap harga dengan
minat beli.
Maka hipotesis yang menyatakan “ ada hubungan yang signifikan
antara persepsi terhadap harga dengan minat beli mahasiswa non reguler
Fisip UNS angkatan 2009” dapat dibuktikan dalam penelitian ini (terbukti).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
101
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan pengolahan data dan uji tabulasi silang sebagaimana
yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik
kesimpulan sebagai berikut :
1. Hipotesis yang menyatakan bahwa ada hubungan yang
signifikan antara interaksi sosial dengan minat beli
mahasiswa non reguler Fisip Uns angkatan 2009, dapat
dibuktikan dalam penelitian ini. (Terbukti)
2. Hipotesis yang menyatakan bahwa ada hubungan yang
signifikan antara persepsi terhadap iklan dengan minat beli
mahasiswa non reguler Fisip Uns angkatan 2009, dapat
dibuktikan dalam penelitian ini. (Terbukti)
3. Hipotesis yang menyatakan bahwa ada hubungan yang
signifikan antara persepsi terhadap harga dengan minat beli
mahasiswa non reguler Fisip Uns angkatan 2009, dapat
dibuktikan dalam penelitian ini. (terbukti)
B. Saran
Dari hasil penelitian “ Interaksi sosial, persepsi terhadap iklan dan
persepsi terhadap harga dengan minat beli (Studi Korelasi Interaksi Sosial,
Persepsi Terhadap iklan dan Persepsi Terhadap Harga dengan Minat Beli Produk
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
102
BlackBerry di kalangan mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi Non Reguler
angkatan 2009 FISIP UNS)”, penulis ingin memberikan saran,sebagai berikut:
Dari penelitan ini dapat diketahui bahwa iklan bukanlah satu-satunya
hal yang mendorong minat beli. Namun faktor interaksi sosial, dan persepsi
terhadap harga juga turut berpengaruh positif terhadap munculnya minat
beli. Sehingga diharapkan perusahaan atau produsen dapat lebih
memperhatikan kualitas produknya yang kemudian disesuaikan dengan
tingkat harga, agar dikemudian hari minat beli khalayak terhadap produk
semakin meningkat.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
103
DAFTAR PUSTAKA
Abhilasha, Mehta. How Advertising Response Modeling (ARM) can
Increase Ad Effectiveness; Journal of Advertising Research.
1994
Arikunto Suharsimi, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, PT
Rineka Cipta,1998.
Belch & Belch..Advertising and Promotion : An Intergrated Marketing
Communications Perspective 6th
Ed, The McGraw−Hill
Companies, United States of America 1993.
Bungin, Proses sosial dan Interaksi sosial,2008.
Biro Penerangan dan Motivasi Kantor Menteri Negara Kependudukan /
BKKBN, Petunjuk Teknis Pelaksanaan Penyuluhan
Masyarakat, 1997.
C. Jeery Olson dan J. Peter, Paul, Perilaku Konsumen & Strategi
Pemasaran, Jakarta, 2000.
Dharmmesta Swastha Basu, Theory of Planned Behavior dalam Penelitian
Sikap, Niat, dan Perilaku Konsumen, Kelola Gajah Mada
University Business, VIII No.18.
Effendy Onong. U., Dinamika Komunikasi, Remaja Karya, Bandung, 1986.
Fiske Jhon, Cultural and Communication Studies 1990.
Jefkins,Komunikasi Pemasaran,1997.
Khasali Renald, Manajemen Periklanan.: Pustaka: Jakarta. 1992.
Lutz Wingert, Articles in journals,german,1995.
Maman dan Sambas Ali, Abdurrahman. Analisis Korelasi, Regresi, dan
Jalur Dalam Penelitian. CV.Pustaka Setia. 2009.
Nelson Ac,indonesia, 2011.
Rakhmat Jalaludin, Metode Penelitian Komunikasi, Remadja Karya,
Bandung, 1989.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
104
Sumartono, Terperangkap Dalam Iklan Meneropong Imbas Pesan Iklan
Televisi, Alfabeta, Bandung.
Sanjeev, Verma, Do All Advertising Appeals Influence Consumer Purchase
Decision : An Explanatory Study, Global Business Review,
Sagepublications, 2009.
Sofian Effendy dan Masri Singarimbun, Metode Penelitian Survey, LP3S,
Jakarta 1989.
Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, 1999.
Umar Husain, Pemasaran dan Bauran Pemasaran,1994.
Xiaoli, Nan, The Influence of Liking for a Public Service Announcement on
Issue Attitude, University of Winconsin-Madison, 2008.
Zannie Giroud and Voss, Glenn B. Strategic Orientation and Firm
Performance in an Artistic Environment. Journal of
Marketing. January.2000.
Sumber dari website:
Achmad rouzani, indonesia akan menjadi pengguna blackberry terbesar di
dunia, juli 2009.
(detiknet.com/read/2009/indonesia/akan/menjadi/pengguna/blackberry/terbe
sar/di/dunia)
Burhamnudin, indonesia akan jadi pengguna blackberry terbesar didunia,31
juli 2009.
(http://www.detikinet.com/read/2009/07/31/115338/1175020/328/indonesia
-akan-jadi-pengguna-BlackBerry-terbesar-dunia)
Crist,pertumbuhan blackberry di indonesia,2006.
(http://www.chip.co.id/gadgets/pertumbuhan-BlackBerry-di-indonesia.html)
Crist. Minat beli ponsel cerdas.
2009.(www.chip.com/minat/beli/ponsel/cerdas/2009.)Soeryanto,telepon
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
105
seluler di indonesia,24 februari 2006. (http://warung
ponsel.blogspot.com/2009/01/telepon-seluler-di-indonesia_15.html)
Petter antonio,pertumbuhan dan persaingan blackberry di indonesia,2010.(
googling//pertumbuhan/dan/persaingan/blackberry/di/indonesia)
Soejarwo,word of mouth marketing effektif bangun kredibilitas brand,2007.
(www.astaga.com/.../word-mouth-marketing-effektif-bangun-kredibilitas-
brand)
Thoms jhonson,blackberry,27oktober 2006. (wikipedia.com/blackberry)
top related