instituto tecnolÓgico de conkal integrantes azcorra basto rogelio cauich cauich julio alfredo dzib...
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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CONKAL
INTEGRANTES
AZCORRA BASTO ROGELIOCAUICH CAUICH JULIO ALFREDODZIB CHI ABRAHAM ISRAELEK CAAMAL GILMER GRIMALDOTZAB TZAB JESUS EDUARDO
.
2.1 Definición y clasificación de productos.Un producto es cualquier cosa que se puede
ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribución y promoción, lo que conforman las 4 (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)
En marketing se entiende por productoBienes o productos físicos: son todos los
elementos tangibles.Servicios: son intangibles, son inseparables
(se producen y consumen al mismo tiempo), son variables y son indurables.
Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)
Clasificación de los productos de consumoSegún su tangibilidadBienes de consumo no duraderos: son los
bienes tangibles que se consumen en forma rápida;
Bienes de consumo duraderos: son bienes tangibles que se pueden utilizar varias veces; por ejemplo, heladeras, ropa, autos, etc.
Servicios: son las actividades, usos y beneficios que se venden, por ejemplo, reparaciones de artefactos, corte de pelo, etc. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)
Según los hábitos de compra
Bienes de conveniencia
Bienes rutinarios
Bienes de compra impulsiva
2.2 Característica de producto CARACTERISTICAS DE UN PRODUCTO.
- Los tangibles como el color, el peso o el tamaño. - Las psicológicas es el uso o disfrute que se le da a un producto. - Las que proporcionan la utilidad prevista. Por ejemplo una radio que permite captar todo tipo de frecuencias. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)
2.3 Proceso de planeación del producto
Evaluar y
dar prioridad a los proyectos
Destinarrecursos y
planear oportunamente
Terminar planeación del pre-proyecto
Identificaroportunidades
Reflecccionar en los resultados
y el proceso
Hay cinco etapas:
Ideas de nuevos productos pueden provenir de diversos departamentos dentro de una organizacion o empresa, o se pueden evaluar las siguientes oportunidades:
Documentar frustraciones y quejas de clientesEntrevistar usuariosRecopilar sugerencias de clientesConsiderar estilo de vida de la poblaciónEstudiar productos de los competidoresObservar detenidamente el surgimiento de
nuevas technologias
1. Identificar oportunidades
Nuevas Ideas pueden venir de:
Clientes Proveedores Socios
Clientespotenciales
Equipo dediseño
Personal de Tecnología
Personal de Manufactura
Personal de Operaciones
Personal de Mercadotécnia
Planeación de la plataforma del productoUna plataforma de producto es un conjunto de
productos que comparten varias caracteristicas.Una plataforma efectiva permite una variedad de
productos derivados que cubren un particular segmento del mercado.
La decisión critica será si se desarrolla un producto de una plataforma existente o una plataforma completamente nueva. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)
Evaluar oportunidadesde producto completamente nuevas:Tamaño del mercadoCrecimiento del mercadoNumero de competidores y ventajasConocimiento del mercado (empresa)Conocimiento de tecnología (empresa)Encajar con los otros productos (empresa)Encajar con la capacidad de la empresaPotencial de patentes o barreras
2.4 Estrategias de productos.ESTRATEGIA DE PLAZAESTRATEGIA DE PRECIOESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
2.5 Planeación y desarrollo de productoen la función informática.Análisis de requisitosDiseño del SistemaDiseño del ProgramaCodificaciónPruebasImplantaciónMantenimiento
Referencia:Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D. (2004)
Product Design and Development. (3rd Ed.). New York, NY: McGraw Hill/Irwin.
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