Índice del usuario limeño de smartphone
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31viernes 24 de julio del 2015 Gestión
estilo tecnoestudio
Prestigio de marca pesa más que precio en decisión de compra de smartphonesel 88% de limeños encuestados utiliza este dispositivo para chatear y un cercano 86% para realizar llamadas. Además, el modelo que más gusta es el iPhone, pero la marca que más usuarios tiene es samsung.
LAS MARCAS LÍDERES EN TENENCIA DE SMARTPHONES
FUENTE: FuturoLabs
FUENTE: FuturoLabs
FUENTE: FuturoLabs
32
19
13
8 7 5 4 3 2 2 2
29
16 20
10
5 7
3 4 2 1 3
Samsung Motorola Apple LG Nokia Sony BlackBerry Huawei HTC Alcatel Otros
General (%) I Trim. II Trim.
USO DEL SMARTPHONE SEGÚN SITUACIONES
FUENTE: FuturoLabs
PRINCIPALES TAREAS REALIZADAS CON EL SMARTPHONE
45 19
7 55
18 18
6 45
25 60
Al acostarte
Mientras ves televisión
Mientras conversas con otras personas
Mientras esperas ser atendido
Mientras comes
Durante clases/reuniones
Mientras conduces o manejas
Mientras viajas en bus o taxi
Caminando por la calle
Al despertarte
General (%), Top two Boxes (TTB)
General (%) General (%)
General (%)
LOS MODELOS DE SMARTPHONE
FUENTE: FuturoLabs
FACTORES QUE INFLUENCIAN LA COMPRA
2.2
2.7
2.9
3.0
3.0
3.0
3.7
3.9
5.5
6.6
Samsung Galaxy S 4
Motorola Moto G (2014)
Apple iPhone 4
Apple iPhone 4S
Samsung Galaxy S4 Mini
Apple iPhone 5
Motorola Moto G
Samsung Galaxy S5
Apple iPhone 6
Apple iPhone 5S
4
15
18
26
34
37
41
45
46
50
9
12
18
29
34
39
47
44
41
53
Otros
Últimas novedades
Duración de la batería
Durabilidad y resistencia del equipo
Tamaño de la pantalla
Cámara de fotos y video
Precio
Diseño del equipo
Características técnicas
Por prestigio de la marca
35 39 41
48 51
55 65
72 74
79 86 88
Jugar
Escuchar y bajar música
Leer noticias e informativos
Enviar mensajes de texto (SMS)
Ver fotos y videos
Para localizar lugares y calles
Usar herramientas
Tomar fotos y grabar videos
Acceder a redes sociales
Revisar mi correo electrónico
Realizar llamadas
Chatear
I Trim. II Trim.
“El smartphone es la exten-sión digital de los limeños”. Esta frase de Alexander Chiu, director ejecutivo de Futuro Labs, no es arbitraria, sino que se basa en el estudio que su firma ha realizado en-tre los usuarios limeños de smartphones.
Y es que el 60% de encues-tados se despierta con este aparato y el 40% lo sigue usando al acostarse, lo que demuestra la importancia que ha ganado desde que se hizo inteligente y obtuvo co-nectividad.
Otro rasgo importante de la muestra (ver pieza) es que el precio es un factor cada vez menos importante para que el l imeño adquiera un smartphone: en solo tres me-ses el precio pasó del segun-do al cuarto lugar de impor-tancia, luego del prestigio de la marca y las características técnicas del equipo.
AntigüedadEl promedio de antigüedad de los smartphones es de sie-te meses, un dato clave para los operadores móviles y fa-bricantes de equipos porque determina su nivel de obso-lescencia tecnológica en el usuario limeño.
Además la mensajería ins-tantánea, las redes sociales y la geolocalización son las aplicaciones más descarga-das. Destaca el crecimiento de Waze, que ha pasado de 27% a 42% en solo tres me-ses. Finalmente, la aplica-ción más descargada de ban-ca móvil es la del BCP, aun-que el BBVA tiene el mayor grado de satisfacción.
BlooMBeRG
Vital. El smartphone se usa incluso mientras se ve TV (19%).
Muestra. La encuesta se realizó en Lima en mayo del 2015 entre 2,070 usuarios que tienen smartphones. Mayores de 15 años entre hombres y mujeres. Se con-sideraron los niveles so-cioeconómicos A, B, C y D. Además, el rango de edades es de 15-24, 25-34, 35-44 y 45 a +. Se realizó de mane-ra online y se consideró a los operadores Claro, Entel, Bi-tel, Movistar y Tuenti.
en corto
EUS EUS
Q1 Q2
Mensajería
instantánea 88% 92%
Redes sociales 89% 87%
Geolocalización 61% 61%
Herramientas 55% 53%
Juegos 50% 52%
FUEntE: futuRo lABs
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