注意！ 以案说法...

﹃号贩子﹄转战网络

监管也要与时俱进

三言二拍三言二拍

挂 不 上 号 一直 是 困 扰 患 者 就医 的 老 大 难 问题 。 随 着 网 络 预约 挂 号 的 普 及 ，一 些 从 前 在 医 院窗 口 排 队 霸 占 号源 ， 或 者 一 天 到晚 疯 狂 拨 打 挂 号热 线 的 “ 号 贩子”，转而使用订制 的 非 法 软 件 ，通 过 攻 击 官 方 挂号 平 台 抢 号 。 近期 ， 北 京 市 东 城区 人 民 法 院 以 破坏 计 算 机 信 息 系统罪判处高某等 3名“号贩子”9 个月至 1 年 6 个月有期徒刑。

透 过 这 起 案件 ， 一 条 线 上 贩卖 医 院 预 约 号 的非 法 产 业 链 浮 出水 面 ， 这 也 激 起了 广 大 群 众 对

“号贩子”的痛恶之 情 。 仅 靠 一 部电 脑 或 一 部 手机 ， 一 些 躲 藏 在偏 远 角 落 里 的

“号贩子”就能抢占 优 质 医 疗 资源 ， 让 普 通 患 者挂 号 “ 难 上 加难”。一些“号贩子 ” 甚 至 通 过 网络 建 立 全 国 “ 号贩 子 ” 联 网 平台 ， 将 国 内 一 些知 名 医 院 划 分 片区 ， 资 源 共 享 、互通有无。

在 笔 者 看来，“号贩子”转战 网 络 ， 用 非 常手 段 抢 号 并 炒 高价 格 ， 破 坏 医 疗公 平 ， 必 须 加 大打击力度。相关部门的监管手段与执法方式也要与时俱进，法律法规的制定与完善也迫在眉睫。

医疗机构、挂号平台等可以通过实名认证核验等方式改进技术监测手段，借鉴黑名单机制，“拉黑”惩戒长期从事号源贩卖的当事人，尽可能减少恶意抢号行为的存在。同时，也可从就诊的角度进行探索，例如推进分级诊疗等方式，让优质医疗资源进一步得到合理分配，更好地为百姓服务，让号贩子无计可施、无利可图。

“号贩子”并不是新兴产生的群体，抢占、倒卖号源的行为长期处于灰色地带。只不过早年间多以实体倒卖号子为主，且多以行政处罚为主。如今，“号贩子”转战网络，通过技术谋取更大利益，相关部门不仅要开展专项执法行动，对其进行更精准的打击，更要进一步完善相关法规、条例，严惩各类医疗“号贩子”，才能织密针对“号贩子”的防治网，还广大患者一个公平有序的就医环境。

■钱

晶

警世录警世录

以案说法以案说法

TODAY TONGLU编辑/黄忆宁 版式/傅勇强3传媒热线 有事你拨 一拨就灵

64281890 警世录 2019年11月7日 星期四

民警微故事民警微故事

民警名片：钟钊杰，男，中共党员，现任桐庐县

公安局交警大队城南中队副中队长。

从警9年来，钟钊杰始终战斗在一线，因工作实绩优异，先后荣获个人三等功一次、嘉奖三次、G20 杭州峰会工作先进个人、市公安局执勤执法岗位业务标兵、抗洪先进个人、县公安局优秀民警等荣誉，多次受到各级通报表扬。

2014 年 8 月，钟钊杰接警救助被撞伤昏倒的女子。为赢取救护时间，他立即将伤者抬上警车送往医院。在接近医院却遇到堵车的情况，他毅然背起伤者奔跑近300多米直达医院，而自己累瘫在地的视频蹿红网络，被网友称为“背背哥”，其事迹后被多家主流媒体播报。

2017年 11月，钟钊杰偶遇迷路的患有阿尔兹海默症的老人，经过多方排查，最终他将老人安全送至家中；2018 年 3 月，钟钊杰在雨夜脱去雨衣为残疾事故当事人遮风挡雨的事迹被广泛报道；2018年 12月，异地执勤的钟钊杰遇到一名迷路老人，在一番周折下，将老人安全送至家属身边，丝毫没有怨言；2019 年 1 月，钟钊杰为受伤倒地妇女遮挡御寒而脱掉自己的执勤皮夹克的举动更被新闻媒体广泛

播报……像这样温暖的事迹还有还多，但这只是钟钊杰工作的日常，他时刻把群众的利益放在心上。

2015年至 2019年期间，钟钊杰处理交通事故，根据事故当事人回访制度，严格落实专人联系事故中家庭情况较差的当事人，定期联系回访在遇到经济问题的时候为当事人联系相关保险公司或相关单位提供经济援助。在 2017年胡某某交通事故中联系社会机构及相关政府部门额外筹措抢救资金逾 10万元；2018年贵州籍当事人龙某某交通事故中为其额外筹措抢救资金逾30万元。

仅 2019年，钟钊杰已查获各类违章 2294 起，查扣各类违法车辆 162 辆（其中 20 次违章以上车辆 19 辆、各类工程车 42 辆），排除了潜在的交通隐患，有效地提升了辖区交通秩序；处理事故171起，化解因交通事故导致的社会矛盾 10余起，有效地提升了辖区治安稳定。

他的故事还有很多，帮助群众解决实际困难，被执法的当事人也对他发不起脾气来。如今，被群众称为“最暖警官”的他依旧活跃在基层一线。

钟钊杰：忠心值守 温情护佑

【案 例】

注意！共享客户信息也是违法

置业安居，对百姓来说是一件大事。但往往房子买好了，各种各样的推销电话也来了。“你好，你在XX小区的房子要装修了吗，我们是XX装修公司”“你好，我们是某某建材的，有空过来看一下……”“你好，我们的品牌家电很不错……”各类推销电话，不胜其烦。这样的情况，着实令人纳闷，为什么个人的购房信息成了“公开的秘密”？为什么所有涉及装修和建材的商户都能清楚了解自己的信息？

日前，因涉及与人交换小区业主信息，桐庐某装修公司业务人员吴强，空调商场老板赵兰，油漆店老板

方君、工作人员黄小英被县人民检察院以侵犯公民个人信息罪，提起公诉。（四人均为化名）

2016 年 7 月起，装修公司推销人员吴强为了推销公司装修业务，与他人交换小区业主信息。吴强通过微信发送给他人小区业主信息共计万余条，接受他人发送的小区业主信息万余条。

2018 年起，赵兰为能多推销空调产品业务，与他人交换小区业主信息。赵兰通过微信发送给他人的小区业主信息共计一万五千余条，接受他人发送的小区业主信息共计四千余条。

2017 年起，方君、黄小英为推销店内油漆业务，与他人交换小区业主信息。方君将收集来的小区业主信息提供给黄小英，后黄小英将该批小区业主信息，共计八千条，通过微信提供给吴强。方君接受他人发送的小区业主信息共计七百余条。

据公安调查了解，这些装修公司、家具商店，以及地板、油漆等建材公司之间，平时会互相交换自有客户信息 （桐庐范围内，各个楼盘小区住户资料信息，包括小区名称、业主姓名、门牌号、联系电话等内容），各取所需，拓展业务。

吴强说，自己做销售以后，一开始是公司里的同事、领导给他一些客户个人信息，后来工作时间长了，认识了很多销售同行，大家就共享资料，获取一些最新装修客户信息，及时跟进，推销产品。

吴强等四人交代，都知道拿客户信息去卖钱是违法的，也知道客户信息要保密，但不知道商户之间共享客户信息也是违法的。总觉得这是常规操作，没想到后果这么严重。

本案涉及的公民个人信息以小区、楼盘业主信息为主，主要包含房号、业主姓名、电话号码、家庭住址、房屋面积等，该信息与“住宿信息、通信信息、健康生理信息、交易信息”具有同等重要性，应认定司法

解释所规定的“其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息”。

被告人吴强、赵兰、方君、黄小英 （四人均为化名） 违反国家有关规定，非法获取或者提供公民个人信息，情节特别严重，其行为均触犯了我国刑法第二百五十三条之一，犯罪事实清楚，证据确实充分，应当以侵犯公民个人信息罪追究其刑事责任。

那么，如何才能保护好自己的个人信息呢？如果个人信息被泄露，应该如何补救呢？

首先是增强个人信息保护意识，不随意填写、分享个人信息，特别是身份证、银行卡等信息。个人信息泄漏后，要第一时间换账号，防止账号下登陆的各种信息流出。个人信息往往和银行账号、密码等重要的信息联系在一起，因此还应该马上更改重要的密码。

然后收集证据线索、报案。报案一是为了保护自己的权益，二是也可以备案。一旦有更多的人遇到类似的情况，就可以一起处理。这样不仅可以维护自己的隐私权，还可以避免更多的经济损失。

最后要提醒身边的亲朋好友，防止被骗。个人信息泄漏后，不仅可以用这些信息盗用你的账号，甚至还可能骗你身边的亲朋好友。所以，一旦信息泄露，或者联系工具账号丢失，一定要第一时间通知亲朋好友，告知他们倍加防范，以免上当受骗。

（记 者 钱 晶 通 讯 员 桐检 漫画摘自网络）

【检察官说法】

王郑重，熟悉的同事都直呼其“郑重”，他是全县公安机关刑侦战线的一名“尖兵”。从警以来，他用恪尽职守的敬业之心“郑重”守护平安，以满腔的热血彰显了新时代人民公安为人民的初心。因工作表现优异，他曾 2次荣立个人三等功，获评全市公安机关“优秀示范科所队长”、全市“破案能手”、全县

“十佳民警”等，3次受到嘉奖，3次获评县优秀公务员。

怀揣着对刑警工作的无比热爱，从警校毕业后，王郑重就投身到了一线刑侦工作中，一干就是 11年。无论是在基层派出所还是在刑侦大队，他总是以单位为家，“白加黑、五加二”是很普遍的节奏。由于工作的特殊性，出差是常态。从警以来，他的足迹遍布了北京、上海等 15 个省市区，30 多个地级市、60多个县城，平均年出差天数达150天。进入刑侦大队后，他更是参与侦办了几乎所有大要案。

近年来，通讯网络诈骗犯罪频发，特别是金融类诈骗发案量日益增长，严重侵害了人民群众的切身利益。王郑重带领同事们认真对待、细致分析研判每起案件 ， 不 放 过 一 丝 一 毫 的 线 索 。2017 年，他和同事们从一起普通的报警着手，抽丝剥茧、循线追踪，多次往返南京等地，常常吃在高速、睡在高速。通过一个多月的缜密侦查，成功查获一个以

“紫砂壶投资”为幌子实施诈骗的团伙，抓获违法犯罪嫌疑人 110 余人 ， 为 群 众 追 回 各 类 损 失 价 值4000 余万元。

作为县公安局“扫黑除恶”专业队的负责人，王郑重一马当先，全身心投入到“扫黑除恶”专项斗争中，参与侦办了县内首个涉嫌领导、组织、参与黑社会性质组织罪的“11 · 13”专案等多个涉黑恶案件，起到了良好的社会效果。

民警名片：王郑重，男，中共党员，现任桐庐县

公安局刑事侦查大队副大队长。

王郑重：忠诚恪守责任“郑重”守护平安

（记者 钱 晶 通讯员 赵鎏杰）