guia da englishtown número 4: como impressionar seu chefe...
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Conteúdo
• Segunda Vista-se para matar!
• Terça Apresentações convincentes em Inglês
• Quarta ComunicaçãoProfissionaldeNegócios
• Quinta EmailseficientesemInglês
• Sexta Fale o Inglês que seu chefe adora ouvir!
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Introdução
Você decidiu conduzir sua carreira a um próximo
nível? E agora você está procurando o caminho mais
inteligente de atingir esse objetivo.
Não existem atalhos nesse mundo mas EXISTEM
ótimas dicas e conselhos que ajudarão você a chegar
lá mais rápido!
Hoje em dia, dominar o Inglês e saber se portar
em um ambiente de negociações internacionais é
absolutamente crucial.
O novo guia da Englishtown oferece frases úteis
em Inglês que irão ajudá-lo em qualquer situação
internacional de negócios. Sem mencionar como isso
deixará seu chefe impressionado.
Boa leitura!
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Segunda-feira
Vestindo-se para o sucesso!
A primeira impressão é a que fica. Você quer ser levado a sério e ter uma boa aparência no trabalho. Aqui estão
algumas dicas universais de etiqueta corporativa que ajudarão você a começar com o pé direito.
HOMENS
Um homem deve vestir um traje formal em apresentações ou reuniões com clientes e colegas importantes. Um
terno bem cortado é uma aposta segura. Ele deve vestir uma camisa de manga longa e uma gravata de motivos
discretos, ambas combinando com o terno e não muito coloridas. Os sapatos devem ser escuros e bem engraxados,
acompanhados de cinto da mesma cor. Um look clássico para o trabalho.
MULHERES
Um bom traje para uma mulher é um terninho ou vestido de alfaiataria acompanhado de uma jaqueta. Ela também
deve usar sapatos fechados e ajustados. O salto não deve ultrapassar os 4 centímetros. Com eles, você deve se
sentir à vontade para se mover com conforto e confiança na presença de seus clientes ou colegas. Maquiagem e
acessórios devem combinar com o restante do look. O segredo está nos detalhes...
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QUAL A COR QUE DEVO USAR?
Escolha a cor que combina com suas metas e ambições:
• Preto sugere autoridade e seriedade. É uma escolha nobre que marca presença, mas pode deixar o visual
carregado se for exagerado.
• Branco simboliza pureza, asseio e sofisticação. Fica bem em uma blusa. Mulheres podem adotar a cor como
opção de traje, mas homens, nem pensar!
• Cinza transmite uma autoridade respeitosa e conservadora. Se optar por um tom muito claro, pode ficar sem
graça.
• Azul Marinho o traje pede discrição. Também transmite uma sensação de lealdade, integridade e segurança.
• Marrom simboliza confiança e tende a proporcionar conforto. No entanto, pode soar um pouco inofensivo.
• Tons Pastéis são cores tranquilizantes, sinalizam cordialidade e baixa agressividade.
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Terça-feiraApresentação Convincente em Inglês
Obter sucesso no mundo dos negócios requer confiança. No entanto, ao fazer negociações em Inglês, é fácil parecer e sentir-se inseguro. Conhecer o vocabulário e a gramática certa é bom o suficiente!
Mesmo que você não tenha certeza sobre as palavras, ainda assim pode parecer seguro sobre o que está falando. O segredo está em como começar suas frases. Prepare-se para sua próxima reunião ou apresentação com as frases a seguir e veja a diferença!
Iniciando uma reunião/apresentação
• “The purpose of this meeting is…”
(O propósito dessa reunião é....)
• “Thanks for joining me here today to discuss...”
(“Agradeço a presença de vocês aqui hoje para discutirmos...”)
Expondo sua opinião (positiva ou negativa)
• “I recommend/I think we should...”
(“Eu recomendo/Eu penso que deveríamos...”)
• “In my opinion we should...”
(“Na minha opinião nós poderíamos...”)
• “I’m positive that/I really feel that…”
(“Eu insisto que/Eu realmente sinto que...”)
• “Unfortunately I see it differently/I’m afraid I can’t agree”
(“Infelizmenteve vejo isso de outra maneira/Sinto muito em não poder concordar...”)
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Acelerando uma discussão
• “Let’s move on to the next point…”
(“Vamos seguir então para o próximo assunto...”)
Desculpando-se por ter ofendido alguém
• “If I seemed sharp a few moments ago, be sure that it was only due to my determination to make this
work…”
(“Se fui rude alguns minutos atrás, foi devido a minha determinação em fazer com que isso funcione...”)
Fazendo perguntas
• “What concerns do you have?”
(“Quais as suas preocupações?”)
• “What’s holding you back?”
(“O que impede você de fazer isso?”)
• “What’s stopping you from signing up today?”
(“O que impede você de se inscrever hoje?”)
Boa sorte em sua próxima reunião ou apresentação de trabalho!
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Quarta-feira
Segredos Sobre a Comunicação de Negócios
Ser capaz de construir bons relacionamentos é absolutamente crucial para se alcançar o sucesso no mundo dos
negócios.
Além de ser capaz de falar um bom Inglês, existem algumas outras coisas importantes a considerar:
• Sejaprofissional. As pessoas levarão você mais a sério se você for elegante. Isso se aplica a sua linguagem
corporal. Faça sempre contato visual e mantenha uma boa postura ou você pode transmitir falta de confiança.
• Seja pessoal. As pessoas gostam de ser chamadas pelo nome, por isso grave o nome das pessoas e elas
saberão o seu. Lembre-se de que negociações são basedas em relacionamentos, isso funciona!
• Seja formal mas não muito cerimonioso. Se você for muito formal, as pessoas não ficarão perto de você. Se
você for muito casual, as pessoas talvez não o levem tanto a sério. Foque-se no ponto de equilíbrio.
• Seja paciente. Perder o controle em seu trabalho não vai ajudar em nada, só vai complicar. Veja como você
pode lidar com o stress e com suas emoções; as pessoas notarão e darão a você novas responsabilidades no
futuro.
• Esteja aberto. A comunicação é uma via de mão dupla. Ouça a opinião das pessoas, não as interrompa quando
estiverem falando e não ignore as críticas.
Essas dicas combinadas com um Inglês bem falado é uma receita infalível de sucesso!
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Quinta-feira
Inglês para enviar emails
Hoje em dia, mandar um email talvez seja a forma mais comum de comunicação entre amigos, colegas e clientes.
É prático, rápido e barato. Mas como andam as suas habilidades de Inglês para enviar emails? E como você pode
melhorá-las?
Abaixo estão algumas dicas de redação para emails de trabalho:
Mantenha o texto curto e simples
A coisa mais importante é ser claro e objetivo. Diga o que deseja da maneira mais direta possível, sem ser rude, é
claro. Tenha em mente que emails mais longos do que uma página geralmente não são lidos na hora.
Começando um email
Inicie o email com um cumprimento a fim de tornar o tom amigável porém profissional.
Se você já tinha se comunicado com essa pessoa anteriormente e ele/ela está no mesmo nível que você, então seria apropriado chamá-la pelo nome.
ex: Dear John (Prezado John)
Quando tiver dúvida, use o sobrenome da pessoa/família junto com um título.
e.g. Dear Mr Smithson, Dear Ms Stringer.(Prezado Sr. Smithson, Prezada Sra. Stringer.)
Seja correto mas não muito formal.
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Ação
Qualquer ação que você deseja que o receptor execute deve ser descrita de modo claro e educado.
Use expressões como:
”Please...”, “Kindly”, “Could you...” or “I would be grateful if...”(“Por favor...”, “Gentilmente”, “Você poderia...” ou “Ficaria grato se você...”)
Finalizando emails
Termine sua mensagem de modo educado. Finais comuns são:
”Yours sincerely”, “Best regards”, “Best wishes”, “Regards”(“Boa sorte”, “Melhores Votos”, “Atenciosamente”)
Se você não acrescentou uma vírgula após o cumprimento no início da mensagem então não coloque nenhuma após a despedida.
Sempreincluasuasinformaçõespessoaisnofinaldoseuemail.
O receptor apreciará ter acesso rápido ao nome da sua empresa, endereço, telefone e número de fax.
Respondendo de maneira formal...
• We acknowledge receipt of your letter dated March 1, 2009...(Acusamos o recebimento de sua carta datada do dia 1 de março de 2009...)
• At the present time we have no plans to...(No presente momento não temos planos de...)
• Due to the fact that we...(Devido ao fato de que nós...)
• Henceforth, we should...(Daqui em diante, devemos...)
Menosformal,masaindaprofissional...
• Thank you for your letter of March 1, 2009. (Agradecemos sua carta do dia 12 de março de 2009.)
• Currently we have no plans to... (Atualmente não temos planos de...)
• Because we...(Porque nós...)
• From now on, we should...(De agora em diante, devemos...)
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Sexta-feiraO Inglês que seu chefe adora ouvir!
Você conquistou seu tão desejado emprego em uma empresa multinacional, mas toda vez que precisa se comunicar em Inglês você fica travado. Perca o medo! Mostre as qualidades a seguir e utilize as frases adequadas - e você se tornará o favorito do seu chefe em pouco tempo!
Entusiasmo
• “I’d be happy to do that.” (“Fico feliz em poder ajudar.”)
• “Is there anything else you’d like me to do?” (“Tem mais alguma coisa em que posso ser útil?”)
• “My pleasure” (“Será um prazer”)
Suporte
• “Good point!”(“Boa idéia!”)
• “I couldn’t agree with you more”(“Eu não diria melhor”)
• “That’s exactly how I feel”(“É exatamente como me sinto”)
Politeness
• “Please, thank you.” (“Por favor, obrigado.”)
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• “Excuse me for interrupting.” (“Desculpe interrompê-lo.”)
• “Please get back to me as soon as possible.”(“Por favor, me retorne o mais rápido possível.”)
• “Thanks for your help!”(“Obrigado pela ajuda!”)
Eficiência
• “I’ll get right on that.”(“Posso resolver isso agora.”)
• “I’ll get that to you by 6p.m.” (“Estará pronto às 6 horas da tarde”)
Imaginação
• “I was thinking that it might be a good idea to?”(“Estava pensando se não seria uma boa ideia se nós”)
• “Why don’t we? “(“Por que nós não? “)
E por último..........Aprenda a dizer NÃO!
Diga sim às coisas que são mais importantes para o seu chefe. Ele ficará satisfeito de vê-lo focado nos objetivos certos.
Lembre-se que seu chefe nem sempre está a par de todos os compromissos. Converse com ele sobre prioridades. Deixe ele ciente de que você se preocupa com o que é mais importante, o que provavelmente significa dizer não a alguns projetos menos importantes.
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PARABÉNS!
Agora você sabe como usar seu Inglês com confiança
em um ambiente profissional E aprendeu como
impressionar seu chefe!
Ah, uma última dica...não se esqueça da mais
importante regra de sobrevivência em um mercado
globalizado.
RESPEITE AS DIFERENTES CULTURAS
Lembre-se sempre que as diferentes culturas tem
suas próprias regras de etiqueta, costumes e ética.
Obter sucesso em negociações internacionais exige
a habilidade de se comunicar apropriadamente
bem como entender e aceitar outras maneiras de
se fazer negócios.
Boa sorte e os melhores votos para o seu futuro!
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Você sabia?
Vamos falar francamente. Você está lendo isso agora
porque deseja uma mudança em sua vida ou um
crescimento em sua carreira. Melhorar o seu Inglês é
a resposta certa!
O Englishtown Private Teacher™ é a maneira mais
rápida e eficiente de melhorar seu Inglês. Não existe
melhor caminho para alcançar seus objetivos do que
ter por perto um professor dedicado para ajudá-lo a
manter o foco naquilo que você realmente precisa e
quer aprender. Fale com um de nossos consultores
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por dia, todos os dias da semana!
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Sobre a Englishtown:
A Englishtown é parte da EF Education First, a maior
organização de educação privada do mundo. Somos
o parceiro de escolha de milhares de indivíduos
e empresas ao redor do mundo. Empresas como
HSBC, Nestlé, BMW e muitas outras confiaram nas
mãos da Englishtown a responsabilidade de treinar
profissionais como você.
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