groupcare netværksmøde
Post on 02-Jul-2015
85 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Når medlemmer deler viden virtuelt - nu og i fremtiden Oplæg ved Groupcare Netværksmøde
Martin Sønderlev Christensen, Phd. Partner, Socialsquare martin@socialsquare.dk twitter: @nowuseit
Since 2005
pioneering blogs, wikis, visual sharing, social media, social intranets, social products and services, building communities etc.
Digital Strategy and Innovation Understand - Strategy - Action
VORES YDELSER
RESEARCH
STRATEGI
LABS
UDFORSKNING AF KUNDEBEHOV
MARKEDSANALYSE
LEAN STRATEGI
AGIL PRODUKT- OG FORRETNINGS UDVIKING
TEAMDIGITAL KOMPETENCE UDVILKING
FORSTÅ EKSPERIMENTERE
LÆRETILPASSE
Jeg er her ikke for at sælge jer sociale medier
If you look five years out, every industry is going to be rethought in a social way, You can remake whole industries. That’s the big thing.”
Mark Zuckerbergwww.ft.com/reports/connected-business-dec2010
Ved du hvordan det social rammer din forening? Din forretning? Dit job?
For at forstå sociale medier må vi forstå internettet
9
Paul Baran, 1964
Vi har altid haft sociale medier
Hvad er nyt? Transaktionsomkostningerne ved at være social er faldet til 0
Mange flere kan gøre meget mere for meget mindre
Det aldrig været billigere at være social. ….derfor er vi det mere
Det er mennesker der er sociale … ikke teknologier
Alt hvad der kan blive digitalt vil blive digitalt
Alt hvad der kan blive digitalt vil blive socialt
Production
Distribution
Consumption
Everywhere
All the time
Everyone
Det er mennesker der deler viden
Uendelige mængder af viden
Videndeling
Vin deling
fra videndeling til Videnspredning
Værktøjerne udenfor organisationen er bedre end dem indenfor
Identiet
Relationer
Tilstedeværelse
Grupper
Samtaler
Deling
VENNER
Fra samling til efterspørgsel
Forening? Det er da noget vi selv laver!
Hvor foregår videndeling i dag?
#videndeling
entreprise
Hvad kan I gøre?
Foreninger bør være mere som communities
A good conversation with a stranger may give you all sorts of interesting insights, but it does not in itself make for a community of practice.
Communities of practice are groups of people who share a concern or a passion for something they do and learn how to do it better as they interact regularly.
Étienne Wenger
Communities of practiceCambridge University Press, 1998
Ravelry has 2,946,059 registered users. 5,749 people are online right now
Sociale objekter!
Nichen er den nye masse.
communitiet der stjal medlemmerne
hotel og rejsebranchen forandret af et community
en bil skabt af et community
DELE
SAMARBEJDE
SAMSKABE
SAMTALE
VÆRDI
KOMPLEKSITET
Hvad kan vi dele Hvordan kan vi samtale Hvordan kan vi samarbejde Hvad kan vi samskabe
Bedre Simplere Mere effektivt Sjovere
sociale medier handler ikke om at tale til medlemmerne
56
Hvordan, hvor ofte og hvorfor er I i kontakt med dem?
Hvad er deres incitament og motivation til at engagere sig?
Hvor meget giver I dem adgang til hinanden?
Faciliter! Vær en god vært!
Byg jeres egne communities
Der er markant forskelle…
videndeling mellem 1000 mennekser eller mellem 10 mennesker
Grupper vs. Fælleskaber
Se det som et produkt Integreret i forretningen.
2013 - 2014 Global learning platform
• User research • Concept and product development • agile sprint development with
heavy end-user involvement • Organization building in a global
organization • Community and social design • Content and launch support
Det er ikke enten eller… Vær tilstede der hvor de er!
2013 - 2014 Making social happen in DI. Building a digital organization through experiments
• MVP - Social media strategy • Consulting and driving 5 Social media
spearhead projects in different business units
• Using LinkedIn as a strategic platform • Education in community management • Developing governance and
guidelinesthrough learning from experiments
virksomheder bør tænke i medlemmer Foreninger bør tænke i Kunder
Mindre organisation mere organisering
Tænk forening som service
Hvor er medlemmerne lige nu
Det er ikke om BIG data men actionable data
Udfordrerne kommer fra nye steder fra.
Det handler om hvor godt du forstår dine medlemmer behov ikke om du har det “bedste” produkt
Jo mere du ved om dine kunders behov jo bedre kan du finde den næste innovation
Det største problem er ikke idéer.Det er manglen på viden om hvad som vil virke.
Har i en organisation der forstår det digitale og kan arbejde agilt
digital er IKKE en afdeling
Digital strategi Strategi i en digital kontekst
Strategi
vs
5 råd til hvordan man kommer videre!
Understand the People involved
Jobs to be done - hvilke "opgaver" vil kunden gerne have jer til at gøre for hende Hvor er problemerne hvem er i klemme i værdikæden Gå derhen hvor folk bruger penge og tid. Hvor er der netværk allerede Kunden i centrum - Lyder let, men er det ikke.
Implement the Process needed
Business Agilitet Work fast, work hard, work smart prototype/eksperimentering Fail fast Make mistakes but learn from them. MVP - Hvad er det mindst mulige vi kan gøre med mest muligt impact. Strategi og implementering Tænk åbenhed ind
Build or apply the Platforms that are right
Tænk som en startup. Build - learn - Meassure byg produkter og service tænk i Forretningsmodeller ikke i forretningsplaner
Find a Purpose to work from
Work for something bigger Be a part of a movement (CSR bull doesn’t count) Reach out be passionate Change something Care about it
Make sure everyone Profit from what you do
create more value than you capture skab nye værdikæder Hvem er jeres partnere?
Engange and understand the People involved. Implement the Process needed. Build or apply the Platforms that fit. Find a Purpose to work from. Make sure everyone Profit from what you do.
TAK!Martin Sønderlev Christensen, Ph.d.Partner, Socialsquare
Martin@socialsquare.dkTwitter: @nowuseit
top related