fundamentação pedagógica
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Curso Básico de Secretariado
Módulo de Correspondência Comercial
Rute AntunesPPEL
Fundamentação pedagógica
Curso Básico de Secretariado
• Para ser um bom profissional de secretariado é fundamental ter uma preparação adequada, tendo formação ao nível das tarefas que irá desempenhar.
• Infelizmente encontramos muitas pessoas a desempenhar estas tarefas sem ter qualquer tipo de formação, advindo daí muitos erros e custos desnecessários para as empresas.
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Curso Básico de Secretariado
• O Curso Básico de Secretariado pretende ajudar a colmatar esta lacuna, concedendo aos formandos competências que lhes permitirão desempenhar as suas tarefas com sucesso.
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Curso Básico de Secretariado
• O curso é em regime de Elearning, permitindo uma maior flexibilidade em termos de gestão de tempo, bem como ultrapassar as fronteiras geográficas;
• O site foi desenhado para ser utilizado em PC, tablet ou telemóvel.
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Curso Básico de Secretariado
Funcionamento do curso: • O curso terá a duração de 10 semanas, tendo
início a 1 de setembro de 2014; • É constituído por 5 módulos, cuja
calendarização se apresenta a seguir.
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Curso Básico de Secretariado
Constituição da turma: • mínimo 10 formandos• máximo 30 formandos
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Curso Básico de Secretariado
• A comunicação será assíncrona, sendo o principal meio de comunicação entre professor e formandos, e entre os formandos, os fóruns disponibilizados na plataforma.
Comunicação
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Curso Básico de Secretariado
Pré-requisitos• Os formandos deverão ter literacia nas
TIC e acesso à Internet
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Curso Básico de Secretariado
Ambientes de aprendizagem:
• site criado para o efeito• grupo no Facebook
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Curso Básico de Secretariado
Desenho do site:
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Curso Básico de Secretariado
Calendarização dos módulos
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Curso Básico de Secretariado
Avaliação• participação nos fóruns- 15% (3 valores)
• realização das atividades propostas - 65% (13 valores)
• módulo 1 – 5% (1 valor)
• módulo 2 – 15% (3 valores)
• módulo 3 – 15% (3 valores)
• módulo 4 – 15% (3 valores)
• módulo 5 – 15% (3 valores)
• e-portfólio – 20% (4 valores)
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Curso Básico de Secretariado
Certificação• No final do curso será emitido um
certificado a cada participante que tenha desenvolvido as tarefas propostas.
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Curso Básico de Secretariado
MÓDULO DE CORRESPONDÊNCIA COMERCIAL
Módulo de Correspondência Comercial
• O módulo de Correspondência Comercial é o segundo dos 5 módulos do Curso Básico de Secretariado
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Módulo de Correspondência Comercial
e-tutor• Rute Antunes
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Módulo de Correspondência Comercial
• Conhecer e aplicar as normas relativas ao tipo de documento a elaborar;
• Conhecer o glossário de expressões e abreviaturas usados na redação da correspondência;
• Redigir cartas comerciais em formato tradicional e normalizado.
Objetivos
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Módulo de Correspondência Comercial
Recursos• Os recursos serão disponibilizados ao
longo do módulo.
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Módulo de Correspondência Comercial
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Módulo de Correspondência Comercial
Abordagem pedagógica• O curso será em regime de elearning, seguindo o
modelo pedagógico da Comunidade de Inquirição, que “assenta numa perspetiva construtivista da aprendizagem e a construção do conhecimento individual deve-se em grande medida, ao ambiente social”. (Moreira, 2012, p.33).
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Módulo de Correspondência Comercial
Abordagem pedagógica
Esta abordagem é baseada em três dimensões:• Presença cognitiva• Presença social• Presença de ensino
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Módulo de Correspondência Comercial
Ação/papel do formador• O formador tem “a tarefa de implementar e
desenvolver a comunidade e orientar a aprendizagem dos seus membros”
• “Esta presença docente faz sentido, por um lado para gerar um ambiente social facilitador do pensamento crítico e, por outro lado, para orientar a aquisição de informação e a construção do conhecimento.”
(Moreira, 2012, p.33)23Rute Antunes
Módulo de Correspondência Comercial
Ação/papel dos formandos• Será dado destaque ao trabalho colaborativo
entre os formandos e à “criação de relações afetivas entre os participantes, enquanto facilitadoras da presença cognitiva” (Moreira, 2012, p.33);
• Cada formando deverá utilizar cerca de 10 horas de trabalho neste módulo em trabalho individual e interagindo com os colegas.
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Bibliografia
• MONTEIRO, A., MOREIRA, J. A. & ALMEIDA, A.C. (2012). Educação Online: Pedagogia e Aprendizagem em Plataformas Digitais. Santo Tirso: De Facto Editores.
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