från en kanal till många

Från en kanal till många Om att hitta nya vägar att kommunicera

Nordiska museets kunskapsbank

Kajsa Hartig, digital navigatör, Nya medier

Från en kanal till många Från en kanal till många – strategi

Varför sociala medier?

Vilka kanaler?

Utmaningar

Resultat

Nästa steg

Från en kanal till många Från en kanal till många – strategi

Varför sociala medier?

Vilka kanaler?

Utmaningar

Resultat

Nästa steg

Från en kanal till många…

…för kommunikation av museets kunskapsbank

Strategi 2010 Öka kännedomen om vår kunskapsbank Möjliggöra kommunikation och medskapande Bli ett museum som berör

Strategi för Nya medier 2010 •  Ny avdelning: Nya medier •  Förstärka Nordiska museets arbete

på området •  Avsätta medel och personal •  IT-drift, digital kommunikation och

förmedling samt digital förvaltning

Digital navigatör •  Omvärldsbevaka •  Arbeta med strategiska planer, •  Målgruppsanalyser •  Intern förankring •  Strategiska projekt

Mål med strategin Skapa dialog Samla in ny kunskap Vara än mer relevanta för samtiden

Varför sociala medier?

Sociala medier möjliggör Transparens Bredare kontaktytor Ökad dialog med målgrupperna Skapa samhörighetskänsla Fokus på målgrupperna Fokus på organisationen

Vilka kanaler?

Utmaningar

Intern förankring Mandat Tid Analoga värderingsgrunder Att få med hela organisationen

Resultat

Mätmetoder Google Analytics Facebookstatistik Flickrstatistik Followers Likes

Twitter @nordiskamuseet 2010-10-19 57 Tweets 172 Following 188 Followers 22 Listed

Twitter @nordiskamuseet 2011-12-06  450 Tweets 729 Following 944 Followers 56 Listed

Nästa steg

2012 •  Fortsätta med vår pilotverksamhet •  Följa upp de initiativ vi tagit under 2011 •  Titta närmare på mobila gränssnitt, QR-

koder •  Vidare samverkan med Wikimedia Sverige •  Fortsatt implementering av sociala medier i

hela verksamheten

2012 •  Vidare integrering av sociala medier i

utställningarna •  Koppla samman upplevelsen på webben

med upplevelsen i museet. •  Utveckling av en ny webbplats

Kontakt Kajsa Hartig, digital navigatör, Nya medier Kajsa.hartig@nordiskamuseet.se Twitter: @kajsahartig

Bildkällor I turordning: http://www.flickr.com/photos/danndalf/3534506071/sizes/o/in/photostream/ http://www.flickr.com/photos/kexino/6336663225/sizes/l/in/photostream/ http://www.flickr.com/photos/judepics/2371279935/sizes/o/in/photostream/

Samt skärmdumpar från Nordiska museets sociala medier-kanaler