flávia consoni fconsoni@fei.edu.br centro universitário da fei

Flávia Consonifconsoni@fei.edu.br

Centro Universitário da FEI

Aprendizagem, competências tecnológicas e inovação

1980: Brasil obteve 24 patentes de invenção no USPTO; Coréia do Sul obteve 8

2010: Brasil obteve 101 patentes; Coréia do Sul obteve 7.549

Coréia do Sul x Brasil

Corrupção

Consolidação e manutenção de um sistema educacional universalizante, porém ainda focado em disciplina e extremamente não-participativo [não favorece criatividade e iniciativa]

Baixa auto-estima e nível de confiança

Mudança tecnológica dinâmica; predomínio de uma economia do conhecimento e do aprendizado Transição: “da imitação /do poder fazer para o saber fazer e saber inovar”

Sobre a Coréia do Sul

1) Mecanismos de aprendizagem: espontâneos e intencionais

2) Aprendizagem enquanto um processo- Dimensões do Indivíduo que aprende- Dimensões da Organização que aprende

3) Da aprendizagem ao acúmulo de capacidades tecnológicas

Temas a serem desenvolvidos:

Aprendizagem ou esforço tecnológico

Processo mudança

comportamento

indiv. e org. acumulam recursos

Recursos = conhecimentos , habilidades, experiência

Geram, Promovem e gerenciam a

mudança técnica

Aprendizagem contínua =

capacidades/ competências

CAPACIDADES TECNOLÓGICAS referem-se ao estoque de recursos intangíveis (habilidades, conhecimentos e experiência)

incorporado nos indivíduos e na organização, condição necessária, porém não suficiente, para a empresa inovar

tecnologicamente.

Capacidade de Absorção

AprendizagemCompetências/ capacidades

Processo não automático

Demanda condições específicas e esforços (espontâneos ou intencionais)

Mecanismos de aprendizagem segundo o esforço

APRENDIZAGEM ESPONTÂNEA

É o learning by doing . Aprender fazendo; corresponde à aprendizagem prática.

APRENDIZAGEM INTENCIONAL

envolve ações deliberadas, sistemáticas e explícitas para promover o aprendizado a partir de conhecimento novo

Conhecimento pela experiência; aprender ao executar uma atividade.

Ao repetir determinada ação, esta execução tende a melhorar

continuamente. E ao resolver problemas, se aprende ainda mais.

APREND.

ESPONTÂNEA

APRENDIZAGEM INTENCIONAL

Aprender

fazendo;

resolvendo

problemas;

learning by doing

Treinamento (internos ou externos à empresa)

Contratação (com qualificações diferenciadas)

Pesquisa (conduzir atividades de P&D)

Adaptação (da tecnologia gerada fora da empresa)

Avaliação (reflexão e revisão acerca das estratégias e

práticas da empresa)

Aquisição (contratação de serviços externos)

Interação (contato com fornecedores, clientes,

concorrentes, universidades, centros de pesquisa)

Aglomeração (inserção da empresas em região com

outras empresas do ramo)

Empresa

APREND.

ESPONTÂNEA

APRENDIZAGEM INTENCIONAL

Aprender

fazendo;

resolvendo

problemas;

learning by doing

Treinamento (internos ou externos à empresa)

Contratação (com qualificações diferenciadas)

Pesquisa (conduzir atividades de P&D)

Adaptação (da tecnologia gerada fora da empresa)

Avaliação (reflexão e revisão acerca das estratégias e

práticas da empresa)

Aquisição (contratação de serviços externos)

Interação (contato com fornecedores, clientes,

concorrentes, universidades, centros de pesquisa)

Aglomeração (inserção da empresas em região com

outras empresas do ramo)

Processos de Aprendizagem relacionados entre si! Podem ser: simultâneos e complementares.

Aprendizagem Espontânea

adequado a atividades e mudanças

adaptativas;

inadequado quando envolve rupturas,

alteração na rotina, novas tecnologias.

Aprendizagem Intencional

adequado para promover mudanças

técnicas

Promove acumulação de competências mais inovadoras e

complexas.

Como é possível garantir que os mecanismos de aprendizagem sejam

mesmo eficientes e se traduzam em novas

competências tecnológicas?

Assegurando (viabilizando,

facilitando) que haja a transição desses

conhecimentos, então incorporados nos indivíduos, para a

corporação.

Indivíduo

Grupo

Organização

“Organizações aprendem somente através dos indivíduos que aprendem.

Aprendizagem individual não garante aprendizagem organizacional [requer a

conversão!]. Mas, sem esta (aprendizagem individual), nenhuma aprendizagem

organizacional ocorre.”

Peter Senge (“A Quinta disciplina”)

“Embora se use o termo “criação de conhecimento organizacional”, a

organização não pode criar conhecimento por si própria sem a

iniciativa dos indivíduos e a interação que ocorre com o grupo”

Nonaka & Takeuchi (“Criação de Conhecimento na

Empresa”)

• Plano individualprocesso de aquisição de

conhecimentos,

• Plano organizacional• Torna o processo de

aprendizagem institucionalizado

processo de conversão dos conhecimentos

aprendizado EspontâneosSistemáticos Competências/

capacidades

evolutivo

cumulativo

incerto

Trajetória de acumulação de Competências Tecnológicas

Evolução da empresa (e do seu passado)

Cultura corporativa

Ambiente corporativo

(ex.caso EMNs)

Opções estratégicas

Empresas diferem entre si em termos das suas capacidades, mesmo quando inseridas em mesmo setor econômico, e

sujeitas às mesmas condições sócio-políticas-econômicas

Caminhando para as conclusões.....!

Aprendizagem e Competências Tecnológicas

Processo de acúmulo de

competências é condição para que

as empresas possam

promover a mudança

técnica; realizar atividades

tecnologicamente mais complexas.

Este processo não é

automático; depende de mecanismos diversos de

aprendizagem.

O acúmulo de competências

é lento e gradual.

As capacidades

não são estáticas; sua destruição ou

ampliação dependerá da preservação/

ampliação dos mecanismos

de aprendizagem.

VW APOLLO (1990 – 1992)

FORD VERONA(1989 – 1996)

Sedan derivado do Escort

• Internos: learning by doing; resolução de problemas complexos

• Externos: contratação pessoal; treinamento exterior; parceria outras empresas; rede corporativa; feiras e congressos.

aquisição de conhecimentos

(individual)

• Compartilhamento de conhecimento na equipe; engenheiros remanescentes como mentores de projetos (sobretudo BA); cursos e treinamentos internos; reuniões.

conversão dos conhecimentos(organizacional

)

http://www.youtube.com/watch?v=y3qIle6cD-E

Por que fazer as coisas sempre da mesma forma, se há outras possibilidades de se executá-

las, com resultados que podem ser muito melhores?

Questionar pode ser uma alternativa!