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Ficha de Avaliação InstitucionalAGO 2010
7 - Estrutura física do STC:Manutenção
Comunicação com os clientes:9 -
Ruim - 2 Péssimo - 1Ótimo - 5 Bom - 4 Regular - 3
Que nota o Sr(a) daria para os seguintes aspectos, do Squash Tennis Center:
6 - Quadras:Qualidade do piso
Nome: Email:
Twitter:
Facebook:
Orkut:Telefone: Data de nascimento: \ \
Endereço:
[5] [4] [3] [2] [1]
[5] [4] [3] [2] [1]
Limpeza[5] [4] [3] [2] [1]
Ambiente[5] [4] [3] [2] [1]
Quadro de avisos[5] [4] [3] [2] [1]
Informativos impressos[5] [4] [3] [2] [1]
Internet[5] [4] [3] [2] [1]
Pessoal[5] [4] [3] [2] [1]
Limpeza[5] [4] [3] [2] [1]
Apoio (cadeiras, mesa)[5] [4] [3] [2] [1]
Iluminação[5] [4] [3] [2] [1]
Ambiente[5] [4] [3] [2] [1]
8 - Vestiários:
1 - Atendimento:Secretaria[5] [4] [3] [2] [1]
Professores[5] [4] [3] [2] [1]
Lanchonete[5] [4] [3] [2] [1]
Loja[5] [4] [3] [2] [1]
Demais colaboradores[5] [4] [3] [2] [1]
[5] [4] [3] [2] [1]
2 - Estacionamento:
3 - Segurança:
[5] [4] [3] [2] [1]
[5] [4] [3] [2] [1]
4 - Aulas de tênis:
5 - Aulas de Squash:
Qualidade das aulas[5] [4] [3] [2] [1]
Postura do professor[5] [4] [3] [2] [1]
Boleiro[5] [4] [3] [2] [1]
Qualidade das aulas[5] [4] [3] [2] [1]
Postura do professor[5] [4] [3] [2] [1]
www.squashtenniscenter.com.br
81 3461-1651Rua Dr. Luis Corrêa de Oliveira, 375 - Boa Viagem - Recife/PE
Quais os pontos positivos que motivam o Sr.(a) a frequentar o Squash Tennis Center ?
De uma forma geral, o Sr(a). considera que os serviços doSquash Tennis Center :
[ ] Deixam a desejar
[ ] Atendem as expectativas
[ ] Superam as expectativas
O que podemos melhorar para aumentar sua satisfação nos aspectos que obtiveram nota abaixo de 4?
Além da(s) atividade(s) que o Sr(a) já pratica no Squash Tennis Center, assinale abaixo os serviços que possivelmente utilizaria:
[ ] Massagens (relaxante, sueca, quick, revigorante, drenagem linfática)
[ ] Banhos de imersão (vinoterapia, aromoterapia)
[ ] Banho-de-lua
[ ] Cabeleireiro
[ ] Manicure
[ ] Depilação
[ ] Outros ___________________________
O Sr (a) acha conveniente o Squash Tennis Center oferecer serviços de Spa?
[ ] SIM [ ] NÃO
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