división del mercado en grupos mas reducidos de compradores con necesidades, características o...

UNIVERSIDAD VERACRUZANACAMPUS COATZACOALCOS

EXPERIENCIA EDUCATIVA: ESTRATEGIAS DE MKT

GRUPO: LA/502

DOCENTE: JAVIER LOPEZ GOMEZ

SEGMENTACION DE MERCADO

INTEGRANTES:

YADIANA PATRICIA AMADOR CASTRO

ANA SILVIA CHANG SANTOS

ZULMA DE LA CRUZ LARA

GIOVANNA PATRACA MARTÍNEZ

SUSANA PIMENTEL FARARONI

Segmentación de mercadoDivisión del mercado en grupos mas

reducidos de compradores con necesidades, características o comportamientos comunes

que podrían necesitar productos o combinaciones de marketing especificas.

Segmentación de mercados de consumo

Segmentación de mercado1. Identificar

variables para segmentar el

mercado.2. Desarrollar los perfiles de cada

segmento.

Selección del publico objetivo

3. Calcular el atractivo de cada

segmento.4.Seleccionar

segmentos objetivos.

Posicionamiento

5.Desarrollar estrategias de

posicionamiento para segmentos

objetivos.6.Desarrollar un

marketing mix para cada segmento.

Segmentación geográfica

Dividir el mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, regiones,

estados, condados, ciudades o vecindarios.

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

División del mercado en grupos en función de variables demográficas.

Edad y fase del ciclo de vidaEs la división del mercado en grupos según la edad y el ciclo de vida de sus componentes.

SexoDivisión del mercado en grupos diferentes según el sexo de sus componentes.

Segmentación según nivel de ingresos Se ha utilizado para venta de producto

y servicios como automóviles, ropa, cosméticos, viajes , etc.

Segm

enta

ción

psico

gráfic

a

ConceptoDivide a los compradores en grupos

diferentes según su clase social, su estilo de vida y su personalidad. Las

personas del mismo grupo demográfico pueden tener

características psicográficas muy diversas.

Variables Psicográficas

Personalidad, estilos de vida, intereses, gustos, inquietudes, opiniones, valores.

Segmentación conductualDivide a los compradores en grupos:

Momento de uso*Ocasiones en que se considera comprar

*cualquier hora del día *despertador

Beneficios buscadosConsiste en identificar los principales

beneficios que buscan los consumidores en un determinado

producto.CalidadComodidadDuraciónBienestarPrecioEtc.

Nivel de uso

No usuarios

Ex-usuarios

Usuarios primerizos

Usuarios potenciales

Usuarios habituales

Frecuencia de usoLos mercados también se pueden

segmentar en usuarios esporádicos, medios y frecuentes..

Las empresas suelen preferir atraer a un usuario frecuente a su producto, ya que son los que mas consumen el articulo.

Nivel de fidelidadFidelidad de los consumidores Pueden ser leales a :

Las marcas Los establecimientos Empresas

Combinación de variables de segmentaciónLos especialistas de marketing utilizan

una combinación de variables de segmentación con el fin de identificar grupos mas reducidos y mejor definidos.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS CORPORATIVOS

Los compradores corporativos se pueden segmentar geográficamente, demográficamente o en función de los beneficios buscados, el nivel de uso, la frecuencia de uso y el nivel de fidelidad.

Variables operativas del cliente

Enfoques de compra

Factores de situación

Características personales

Las empresas se

pueden

seguir

segmentando en el

mercado según el

tamaño

de la empresa o la situación geográfica.

Una vez segmentado el mercado en función del sector o del tamaño de la empresa, se puede seguir segmentando según el enfoque y los criterios de compra