descarca prezentarea detaliata!
Post on 29-Jan-2017
267 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
Ce este…PERSUASIVE COMMUNICATOR?
„Ganditi-va la asta!In business trebuie sa comunici eficient daca iti doresti rezultate. Pentru o comunicare eficienta, este nevoie ca interlocutorul, clientul sa te creada. Iar pentru a avea credibilitate in fata clientului, in cele din urma acesta trebuie sa aiba incredere in tine.”
Jon Gornstein, Presedinte Persona Global si autor
al Modelului de Incredere
Persuasive Communicator este aplicatia care a sustinut instruirea a peste 1,6 milioane de oameni, in 78 de tari, in 39 de limbi pentru a capata fluenta in comunicarea personala si de afaceri.
Persuasive Communicator este modelul care itiarata cum sa castigi incredere si cum sacapitalizezi pe competenta pe care o ai cavanzator, manager, leader, mentor, coach saunegociator capatand fluenta in ceea ce faci siridicand rata de succes in mod vizibil.
Persuasive Communicator este metodologiacare integreaza ultimele tehnologii de invatarein asa fel incat sa mareasca rata de absorbtie a invatarii si sa conduca la rezultate vizibile princresterea flexibilitatii tuturor proceselor de invatare.
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
In Romania din 2008
Peste 1000 de manageri, leaderi, vanzatori si coach au beneficiat de dezvoltarea abilitatilor de interactiune sociala si de castigare a
increderii prin metodologia Persuasive Communicator
Acum va propunem o
formula noua, moderna si atractivaa acestui proces!
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
Invatarea mixta este un program de educatieformala prin care un student invata, cel putin partial,
prin livrarea online, despre continut si instruire…
…metoda de livrare fata in fata este combinata cu activitatipe calculator.
Termenii “mixt”, “hibrid”, “instruire prin tehnologie”, “instruire dezvoltata prin web” si “instruiri mixte” suntdeseori folosite alternativ in literatura de cercetare curenta. Totusi, in cercetarile curente, efectuate in Statele Unite ,se tinde sa se foloseasca termenul de “invatare mixta” mai des.
Invatarea mixta. Definitie conform Wikipedia
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
INVATAREA MIXTA. MIXUL ESTE CHEIA
Dezvoltarea
angajatului in
perioade de
crestere a
cerintelor si
presiuni de
reducere a
bugetului
Training-ul fata in
fata va fi in
continuare foarte
important si nu
va putea fi
inlocuit si va
avea un impact
mai puternic
Adaugarea
componentei de
invatare
autonoma prin
e-Learning ofera
avantaje de
timp, flexibilitate
si costuri
Separa
continutul
trainingului
astfel incat
sa obtinem
rezultate
mai bune in
aplicare
Fii independent – invata oriunde si oricand vrei !
Se poate profita
de decalajului de
timp intre
diferitele etape
ale procesului de
dezvoltare,
imbunanatind
vizibil eficienta
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
Metodologia de invatare mixta
Sprijinul invatarea
si aplicarii prin
utilizarea IpadInvatarea fata in fata
Proiecte si aplicare in actvitatea
reala, follow-up, invatare
colaborativa
Invatarea online
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
Curba de invatare caracteristica secventelor de training-ului clasic
Curba invatarii – training clasic
INVATARE MIXTACurba invatarii – invatare mixta
De lunga durata
Creste considerabil rata de retentie sieficienta invatarii prin mixul de metode,
aplicare, sprijin prin tehnologie si altemetode de sustinere
WORKSHOP Aplicare
Inva
tare
Inva
tare
WORKSHOP Aplicare & GAME-PLAN Ipad
e-TRAINING
Arhitectura de invatare
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
• Obiectivul Persuasive Communicator in mecanismul invatarii mixte
• PC - Invatare mixta este un concept de invatare avand integrata o aplicatie cefunctioneaza online si ultrior un instrument de sprijin de tip aplicatie Ipad sauPC
• Conceputa a sprijini workshopurile care integreaza metodologia si modelul de incredere Persuasive Communicator
• Utilizeaza cunostinte de baza ale modelului Stilurilor de interactiune SocialaPersona Global
• Pas cu pas utilizatorul invata caracteristicile fiecarui stil si cum acesteainfluenteaza comunicarea, intrand in workshopul fata in fata pregatitconceptual si avand parcursi asi importanti in procesul de invatare
• Furnizeaza instructiuni despre cum sa identifici stilurile de comunicare/ de interactiune sociala ale oamenilor urmand sa aplici practic si sa te antrenezi in timpul workshopului fata in fata
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
PC- Invatare mixta este o aplicatie moderna care sprijina invatarea autonoma.
Este mult mai distractiva si mai eficace decat o carte.
Trimite participantii care s-au familiarizat cu elementele de baza la workshop, reducand timpulpetrecut in sala de training sau utilizandu-l maieficient.
Poate fi folosit pe orice dispozitiv ce permiteaccesul online oriunde este disponibilaconexiunea de internet.
Administrarea autonoma a parolei si contului.
Principalele avantaje si utilizari
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
Modelul de castigare a increderiiStilurile sociale si
diferitele roluri in business
Stilul sociale siriscul
Stilurilesociale sidecizia
Increderea siempatia
Schimbarea sidefensiva
Stilurile socialesi timpul
O scurta privireasupra stilurilorde comunicare
Tensiune, schimbare sioportunitate
Flexibilitateinterpersonala
Procesul de interactiune
Aplicareapractica
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
Structura E-TRAINING PC
Cursul este format din 6 capitole si 34 de pagini
Primele pagini contin text si imagini ceintroduc notiunile de baza ale stilurilorsociale
Cele mai multe pagini furnizeazascurte introduceri si exercitii pentru a interactiona cu utilizatorul
O usoara manevrare a exercitiilorpe toate dispozitivele: Laptop, desktop, Ipad sau alta tableta.
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
•Dupa clarificarea intelegerii siinsusirii elementelor de bazaprintr-un joc interacticdenumic PC Bingo se lucreazaexclusiv pe aplicareaabilitatilor•Se discuta profilurile socialeale participantilor si felul in care stilul propriu le influenteza interactiunilesociale in rolurile lor specifice: manager, leader, vanzator, negociator, mentor sau coach (workshopul se personalizeazaadecvat acestorcomportamente)
Generam bune practici, beneficii specifice, metode de motivare, implicare, conduceresau vanzare specificegrupului de participanti
•Fiecare isipregatestepropriul joc de rol, ne antrenam sianalizam impreunacele mai bunestrategii de imbunanatire a relatie
Ce se intampla in workshopul fata in fata
•Fiecare participant lucreaza cu propriul studiude caz, o persoana reala cu care doreste saobtina rezultate mai bune pe baza de incredere
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
BENEFICIILE MIX-ului intreE-TRAINING, WORKSHOP si alte elemente de follow-up
Participantii pot invata in propriul ritm prin repetitie, ori de cate ori este nevoie.
Invatarea este flexibila si mult mai eficienta – are loc conform programului fiecaruia si oriunde isi dorescparticipantii
Participantii au timp sa lucreze asupra subiectuluipreliminar workshopului si sunt bine pregatiti pentrua merge mai in profunzime– marele avantajal invatarii mixte
Compania economisește bani, angajatii petrecandmai puțin timp departe de sarcinile zilnice , iarcosturile de călătorie sunt reduse
Ajuta la concentrarea pediscutii, bune practici sijocuri de rol in cadrulworkshop-ului si nu asupra transferuluiconceptual.
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
Beneficiile participantului
• Va atinge rezultate optime pe masura ce subiectul este ancorat adanc inmintea sa – o referinta perfecta pentru urmatoarea etapa a proiectului
• Situație win-win: timpul petrecut la sala este dedicat 100% aplicarii practice,crecand astfel relavanta programului
• Lucreaza cu echipament modern de training
•Va putea utiliza si dupa workshop aplicatia, timp de 3 luni pentru a stabilizaabilitatile si a le tanforma in abilitati de viata si pe viata – generarea deincredere, interactiuni eficiente si generatoare de rezultate.
Aplicatia iPad
Persuasive Communicator
O aplicatie sprijin pentru integrareacunostintelor in practica zilnica si creareaunui impact vizibil in cresterea vanzarilorsi a negocierilor, conducerea sauantrenarea oamenilor.
Destinata celor ce
au parcurs
programul
Persuasive
Communicator
Pentru a le veni in
ajutor in comunicarea
persuasiva a
ideilor/serviciilor/produ
selor in functie de
tipologiile oamenilor
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
De exemplu, un reprezentantul de vanzari
Client si partener
Reprezentantul nostru
C1
C2
C3C4 C5
• Aceasta metodologie este folosita de
mai bine de 1,6 millioane de oameni de
pe glob si de primele 100 companii din
Fortune 300
Se
diferentiaza
• Realizeaza instant pe tablet profilul clientului/ partenerului inainte de vizita
• Aplicatia PC iPad ii genereaza beneficiile la care clientul va reactiona conform cu profilul sau
• Este 100% personalizabila pentru setul de produse al fiecarei companii
• Vizita de vanzare se scurteaza
• Vanzatorul ajunge mai repede la rezultat
• Creste increderea reprezentantului in fortele proprii
• Antreneaza o abilitate de viata – capacitatea de a genera incredere
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
La ora actuala din ce in ce mai multi reprezentanti de vanzari utilizeaza Ipad sau tablete in vizitele de vanzari
Reprezentantul este instruit in privinta intelegerii si utilizarii modelului de incredere siulterior primeste acces la aplicatie pe baza unui abonament.
Cum functioneaza?
Astazi, imipropun sa
fac 3 vizite
Imi ia doar 5 minute sa le fac profilul
oamenilor cu care ma intalnesc
Primul e gata. Perfect, suntemapropiati ca stil…
Acestea sunt beneficiile la care el va reactiona cel
mai bine; sunt fix pentrupentru produsele despre
care ii povestesc azi.
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
Structura proiectului PC - BLC
om
unic
are
despre
pro
iect, b
eneficii
, eta
pe s
i tr
ain
er
Genera
re u
ser
nam
e s
i paro
la p
entr
u c
ole
cta
rea
feedbackulu
i P
rofil de inte
ractiune s
ocia
la s
i de
castigare
a incre
derii P
C
Genera
re a
cces in p
latform
a d
e invata
re E
-learn
ing
pentr
u P
C B
L
Work
sho
p a
plic
ativ,
spe
cific
ad
resat
gru
pulu
itin
ta s
i obie
ctivelo
r lo
r specific
e legate
de inte
ractiuni
socia
le s
i castigare
a incre
derii –
leaders
hip
, m
anag
em
ent,
vanzare
, negocie
re,
coachin
g
Utiliz
are
a a
plic
atiei P
C G
am
epla
n p
e I
pad s
au
lapto
p p
en
tru a
plic
are
spe
cific
a s
i genera
re d
e
pro
filu
ri d
e c
lienti/m
em
brii in
echip
e/p
art
eneri
Zi fa
ta in fata
de follo
w-u
p,
dis
cutie p
e b
azari
specific
e s
i antr
enam
ent
suplim
enta
r in
aplic
are
a
abili
tatilo
r de c
astigare
a incre
derii
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
Costuri
Toate calculele noastre arata ca, fata de varianta clasica a utilizarii Modelului de interactiune sociala si castigare a increderii (Raport Feedback PC, 2 zile workshop + 1 zi
follow-up, PC gameplan pe laptop) varianta de proiect PC – BL ne permite
o reducere a costurilor de instruirede pana la 30%,
fara a lua in considerare si reducerea costurilor cu eventualele deplsari, cazari sauinchirieri de sali de training
Distribution by Persona GLOBAL, Inc. 2013. © Copyright 2013 Persona GLOBAL Germany, Blended Learning, Zürich 201
Informatii suplimentare
Despre continutul detaliat al workshopului si aplicatiile Persuasive Communicator ne puteti contacta la:
alexandra.fusneica@mmmconsulting.ro
viviana.andone@mmmconsulting.ro
madi.radulescu@mmmconsulting.ro
diana.voicu@mmmconsulting.ro
In Romania, peste 1000 de manageri, leaderi, vanzatori si coach au beneficiat de feedbackul individual pe baza raportului de feedback Persuasive Communicator si de
workshopurile derulate cu ajutorulModelului de interactiune sociala si de castigare a increderii Persona Global
top related