da dove partiamo per progettare la comunicazione di un museo? workshop al corso di design della...

Maria Elena Colombo @melenabig

Politecnico di Milano, 29 aprile 2015

MUSEUMS IN A TROUBLED AGE: TEMI E SUGGESTIONI

Il museo: tassonomia nazionale Il Codice Urbani, Titolo II – Fruizione e

valorizzazione – Capo I - Fruizione : Art. 101, Istituti e luoghi della cultura 1. […] sono istituti e luoghi della cultura i

musei, le biblioteche e gli archivi, le aree e i parchi archeologici, i complessi monumentali

2. Si intende per A)”museo” una struttura permanente che

acquisisce, cataloga, conserva, ordina ed espone beni culturali per finalità di educazione e di studio

Dizionario giuridico dell’arte*

Diritto Penale

Diritto d’autore

Codice dei beni culturali

* Silvia Segnalini, Dizionario giuridico dell’arte, 2010, Skira

M. Rotko, White Center, 1950 (Collezione privata)

Il museo: tassonomia internazionale

La definizione di ICOM“Il museo è un’istituzione permanente,

senza scopo di lucro, al servizio della società e del suo sviluppo. È aperto al pubblico e compie ricerche che riguardano le testimonianze materiali e immateriali dell’uomo e del suo ambiente; le acquisisce, le conserva, le comunica e, soprattutto, le espone a fini di studio, educazione e diletto”

Il museo oggi

… is more than a Museum. It's a portal to new worlds, a space that inspires creativity, a research and conservation center, a place to spend an afternoon with friends and family, a home for learning, and a sanctuary for reflection and enlightenment.

30/06/2014

Un soggetto che ti chiama in causa

As you think about what the Met means to you — I hope you will consider making a gift on this last day of our fiscal year to keep the Museum accessible for millions of people to experience and connect to the world through art.

E conclude

“Your support is critical, and I can't thank you enough for helping us share the many worlds of the Met.

Best,

Thomas P. CampbellDirector “ (del Metropolitan Museum of Art, NY)

Mission (statement) 1

The United States Holocaust Memorial Museum is America’s national institution for the documentation, study, and interpretation of Holocaust history, and serves as this country’s memorial to the millions of people murdered during the Holocaust.

Mission (statement) 2

Committed to innovation, the Solomon R. Guggenheim Foundation collects, preserves, and interprets modern and contemporary art, and explores ideas across cultures through dynamic curatorial and educational initiatives and collaborations. With its constellation of architecturally and culturally distinct museums, exhibitions, publications, and digital platforms, the foundation engages both local and global audiences.

Mission (statement) 3

Il Museo rappresenta fin dalla sua nascita un luogo fondamentale per la comprensione dei fenomeni scientifici e del loro impiego tecnologico e pratico. Tecnologia e scienza si impongono nella nostra vita quotidiana spesso senza mediazione, ponendoci anche questioni etiche su cui è difficile scegliere in modo consapevole.

Anche se in un contesto economico non paragonabile a quello di altre realtà europee, dove musei e science center ricevono finanziamenti largamente superiori, il nostro Museo sta compiendo un grande sforzo per rispondere alle esigenze della società.

Mission (Statement) 4

Le domande da farsi: identità “un’istituzione permanente”> a quando risale la

sua fondazione? Da parte di chi? Che tipo di istituzione è? Con quale storia di gestione?

“senza scopo di lucro, al servizio della società e del suo sviluppo” >reinveste sulla propria crescita, alla quale corrisponde uno sviluppo della società> come?

“compie ricerche che riguardano le testimonianze materiali e immateriali dell’uomo e del suo ambiente” > con quale specificità? Rispetto ad altri del settore, quale contributo significativo?

Come si riflette sulla comunicazione?

Comunicazione istituzionale: quali contenuti? L’identità del museo è correlata elementi di diversa

natura:A) la presenza della collezione (che lo distingue da uno

spazio espositivo) e la sua storiaB) la sua sedeC) la sua Mission Dalla riflessione su questi elementi deriva la D)Vision: data la mia storia, i miei elementi distintivi,

stabilisco miei obiettivi, compreso il mio pubblico di riferimento.

Come traduco in comunicazione?

Un ottimo schema per farsi domande

Di Jasper Visser e Jim Richardson > http://www.digitalengagementframework.com/

Quali profili?

Atti di indirizzo sui criteri tecnico scientifici e sugli standard di funzionamento e sviluppo dei musei. (Decreto 10 maggio 2001)

In forme e modalità diverse, varie regioni hanno individuato nella presenza di personale qualificato un requisito determinante per l'accreditamento dei musei e per la certificazione della loro qualità.

Fra le prime >Deliberazione della Regione Lombardia 20 dicembre 2002, n.11643 - Criteri e linee guida per il riconoscimento dei musei e delle raccolte museali in Lombardia, nonché linee guida sui profili professionali degli operatori dei musei in Lombardia, ai sensi della l.r. 5 gennaio 2000, n. 1, commi130-131.

>>>>QUALI PROFILI?- QUESTI 5>>

direttore, conservatore responsabile dei servizi educativi responsabile della sicurezza addetto alla custodia

(Albero Garlandini, 2007)

Schema dei profili/funzione

Un esempio (esagerando)

Nuovi organigrammi e/o nuove funzioni

Nuovi organigrammi e/o nuove funzioni

Cambiare: ma come?

Sono un “Digital Media Curator”…già

Il 21esimo secolo

3 punti chiave >

FARE RETE & CONDIVIDERE: un caso

Thanks to @lucamelk (creatore anche delle immagini) e a Carlotta Margarone

#condividere: (solo) la questione foto?

Click and share by Palazzo Madama Torino

…e al Diocesano di Milano

*Attività>> Le mostre

ICOM> “compie ricerche…”La comunicazione relativa ad una mostra

deve in primo luogo -saper individuare quale sia il “portato” della

mostra stessa, quale il suo contributo in termini di ricerca e quale in termini di divulgazione (differenze fra pubblici/materiali)> gradazione, scalabilità

-rendere conto dei risultati e della sostenibilità

IL SITO WEB di un museo

II esempio milanese

Spazi espositivi

ABCeddario

Da tenere presente > responsive

E poi…

Da tenere presente

Metodo

15/04/2023m.e. colombo

Albero di navigazioneHOME

COLLEZIONE

Crespi Marcenaro Arcivescovili Altra provenienza Arredo liturgico

Box di ricerca

SCHEDA SCHEDA SCHEDA SCHEDA SCHEDA

Monti

Visconti

Riccardi

Erba Odescalchi

Pozzobonelli

Box cercaThumbnail

operaTagclouds

Pagina esito ricerca (elenco)

15/04/2023m.e. colombo

Schemi di pagina

home>collezione (http://www.museodiocesano.it/collezione/esitoricerca)

Hai cercato: fondi oro CERCA (COMBO)

Thumnail opera

Thumbnail opera

Thumbnailopera

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Thumbnailopera

Thumbnailopera

AutoreTipologiaPeriodoCollezione

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Custom-built vs off the shelf

“Many times, Digital Humenities projects will be a combination of these two approches using >standard CMS <…> that can be variously customized <…> to specific needs

#sostenibilità e #autonomia

-CMS (schermata del CMS del Museo Diocesano di Milano-SOFTWARE OPEN SOURCE > Word Press

Focus su: la collezione di un museo

Valutiamo il peso in home page della collezione di uno dei musei più evoluti d’Europa

Focus su: la collezione di un museo

Voci proposte come sottolivello di “Collezione”

NB: sollecito a guardare https://www.rijksmuseum.nl/en/rijksstudio?ii=3&p=0 e a fare alcune riflessioni sull’iniziativa.

Focus su: la collezione di un museo- accesso alle opere/percorsi

Si offrono differenti chiavi di accesso alla collezione

Focus su: la collezione di un museo - search

La funzione “search” è resa adatta a professionisti e semplici visitatori, utenti curiosi.Si ricollega al Rijskstudio

Focus su: la collezione di un museo: la scheda dell’opera

Grande spazio all’immagine, al suo inserimento nell’area personale, alla condivisione, al dowload.

Collezioni, gallerie personali e funzioni

E quest’anno…

"Vous avez choisi de ne pas contrôler les réutilisations commerciales et non commerciales de vos reproductions : l’avez-vous regretté ? Avez-vous fait face à des usages qui vous ont déplu ?

La mise à disposition de la collection repose sur la confiance."

Il Cooper Hewitt Design Museum

La penna

Il Cooper Hewitt Design Museum

Proposta per il Museo Diocesano: cosa non va?

Il museo nell’era digitale: #suggestioni

Destinato a pubblici diversi e numerosi stakeholders -storia dell’istituzione e della collezione -mission Attività: mostre, conferenze, education, eventi Ma anche: -bilancio di missione -organigramma (chi siamo) -membership&fundraising

E cosa ancora?

Altri temi: #trasparenza

Altri temi: #trasparenza

Altri temi: #trasparenza nel 2007

Altri temi: #trasparenza 2014

Altri temi: #trasparenza > un caso italiano

Palazzo Strozzi a FirenzeSede di esposizioni temporanee in un palazzo storico

Altri temi: #trasparenza & sostenibilità

Il Museo della scienza e della tecnologia Leonardo da Vinci di Milano inserisce nel percorso espositivo questa illustrazione in tempo reale della produzione e del consumo dell’energia data dal pannello fotovoltaico installato.

La questione #opendata

#trasparenza #Opendata

Il 21 febbraio la Fondazione Musei Torino ha rilasciato i propri dati in merito a -collezioni-affluenza-restauri-prestiti-analytics relativi al sito e ai social media

Sull’esempio di istituzioni straniere quali il British e la Tate con l’operazione DATAGLAM

#trasparenza: Opendata

I dataset sono scaricabili organizzati per -museo-argomento

#Sostenibilità & #crowdfunding: la Nike

A settembre 2013 il Louvre lancia una campagna di crowdfunding per il restauro della Nike di Samotracia dal costo complessivo di 4 mio di euro.1 milione, quello mancante ai 3 devoluti da sponsor, è stato raccolto entro il 31 dicembre 2013.

#Sostenibilità & #crowdfunding: la Nike

Ai donatori, anche di piccole cifre, il Musèe du Louvre ha inviato una semplice lettera, con solo testo, su carta leggerissima ( i donatori privati sono stati più di 6000) nella quale si ringraziava e si invitava il donatore e un accompagnatore alla serata inaugurale per la conclusione del restauro, prevista per luglio 2014.

#Croudfunding Nike >Merci

#Sostenibilità & #crowdfunding: il Servizio D’Azeglio

Palazzo Madama lancia a fine gennaio 2013 una campagna di raccolta fondi SOLO ONLINE per sostenere l’acquisto di servizio in porcellana appartenuto alla famiglia Taparelli d’Azeglio in vendita a Londra alla cifra di 66mila sterline.Tempo: 2 mesi - Informazioni e resoconti dettagliati su http://www.palazzomadamatorino.it/blog/?p=723

Partnership: alcune note

Promozione & partnership

Promozione & partnership

Promozione e partnership

Mela project

Mela Project

Mela project: la sperimentazione e la tavola rotonda

Le risorse digitali

Le risorse digitali

L’avvento dei social media

I musei e la sfida 2.0: cosa cambia?1) Canale di ritorno > ascolto, contatto, engagement2) Condivisione* 3) Rete>Quali i temi aperti?4) Profili professionali e processi5) Content strategy e Tone of voice6) Etica e deontologia7) Misurazione delle performance*8) Immagine digitale e museo reale: coincidono?

Strumenti: Instagram

Strumenti: Pinterest

Strumenti: Storify

Quali metriche?

Quali metriche: personalizziamo

#processi e riflessi

Eventi su scala internazionale>Twitter#Askacurator day#Museumweek#Followamuseum>Convegni: “Museums&TheWeb” #mwf14; Museumnext (http://www.museumnext.org/ a giugno in GB)

#condividere #gosocial

Click and share by

Mart Museum

#condividere #gosocial

Click and share by Musée du Louvre

Forti spinte e schizofrenie

Segni univoci

Creazione di un’identità visiva: caso 1

Identificazione di un elemento iconico nella collezione

Caso 1: la sua semplificazione grafica

Caso 1: L’elemento iconico

Il pezzo della collezione diventa logo a se stante

Caso 1: la sua declinazione

Magneti

Caso 2: Hepworth Wakefiled Hepworth Wakefiled Gallery, galleria situata

nel nord dell’Inghilettera, deve il suo nome all’artista Barbara Hepworth (1903-1975) della quale espone sculture con quelle di Henry Moore, anch’egli nato qui.

Il progetto è dell’architetto David Chipperfield, che si ispira alla lavoro dell’artista.

Aperta dal maggio 2011 è partner di Tate Plus. http://www.bbc.co.uk/news/entertainment-

arts-13448334

Caso 2: Hepworth Wakefiled

Caso 2: Il lavoro dell’agenzia SUMO

>Quando prevale l’architettura – il teaser -

Caso 2: Il lavoro dell’agenzia SUMO

Caso 2: Il lavoro dell’agenzia SUMO

Caso 2: Il lavoro dell’agenzia SUMO

http://www.sumodesign.co.uk/work/hepworth-wakefield-launch-advertising-campaign/

Caso 3: A proposito di Chiepperfield

Caso 3 Mudec: affissioni

Rimandi

Caso 4: Sempre per collezione, logo, icona

App e logo icona: regge?

Museo Scienza APP

Altri casi

A proposito di app…

Date voi un foglio di sala a Thomas Suarez.

Chi è?

Caso 3: I went to Moma (2011)

Caso 3: I went to Moma (2011 – 2.0)

Caso 3: I went to Moma (2011)

Caso 3: I went to Moma (2011)

Engagement: dal fisico al digitale e ritorno:I went to Moma and (2011)

I went o Moma and (2011)

In conclusione

Un museo è un organismo complesso, che è cambiato nel tempo molto profondamente e continua a cambiare; il suo impegno oggi è la mediazione, su numerosissimi fronti.

Ogni museo ha una sua storia alle spalle che ne forgiato la specificità.

Comunicarlo significa costruire un codice semplice nell’esito, accessibile, aperto, in continuo cambiamento, frutto di un complesso incrocio di domande, non tutte con risposta univoca.

Saranno tutti contenti?

Più domande che risposte

Ho cercato di proporvene qualcuna.

Se ne avrete da fare a me, mi potete trovare

Email melenabig@gmail.comTwitter @melenabig

@MUDIMilano

Grazie

Resources

[1] Duncan Cameron, The museum,a temple or a forum, 1971 ( ora in Il nuovo museo, Origini e percorsi , vol I, a c. di Cecilia Ribaldi, Il Saggiatore, 2005)

http://www.pinterest.com/deriso0034/loghi-di-musei/

Il titolo della presentazione cita il volume Museums in a Troubled World: Renewal, Irrelevance, or Collapse? di Robert R. Janes