curso - uach coaching editado-final
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IntroducciónIntroducción al Coachingal Coaching
RERENACERNACER
Facultad de CienciasFacultad de CienciasPolíticas y SocialesPolíticas y Sociales
Víctor M. González L.Víctor M. González L.UNIVERSIDAD AUTONOMA DEUNIVERSIDAD AUTONOMA DECHIHUAHUACHIHUAHUAFACULTAD DE CIENCIAS POLITICASFACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS
Y SOCIALES Y SOCIALES
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Víctor M. González López Víctor M. González Lóp
ez
>Gerente de Recursos Humanos en la Industria Maquiladora
>Psicoterapeuta con experiencia en práctica Privada e Institucional Hospitalaria en Psicología Clínica,
Psicoterapia Gestalt, Terapia Regresiva Reconstructiva y Vidas Pasadas (TRR), Hipnosis y Coaching.
>Catedrático de Posgrado en la Facultad de Ciencias Políticas de la Universidad Autónoma de
Chihuahua Campus Ciudad Juárez en las Maestrías de Administración y Comunicación
>Expositor en Servicios Estatales de Salud SES, Club Rotario, C.B.T.I.S 114, AMAC, ITCJ y UACHcon diversos temas relacionados en Salud e Higiene Mental y Gestalt en el Desarrollo Organizacional
Instructor certificado por la Secretaria del Trabajo y Previsión Social STPS
>Doctorado en Psicoterapia Humanista Gestalt Ph.D. Instituto Humanista de Sinaloa
>Maestría en Psicoterapia Humanista Gestalt M.D.
> Hipnoterapeuta Instituto Milton Erickson
>Terapeuta en Terapia Regresivas y Vidas Pasadas. Asoc. Española en Técnicas Regresivas
>Especialista en Terapia Regresivas y Vidas Pasadas.
>Consultor en Terapia Regresivas y Vidas Pasadas.
>Practicante de Técnicas Avanzadas de Modelación Mental
>Psicólogo Clínico B.S Universidad Autónoma de Cd. Juárez
>Di lomado en Sexualidad humana Mane o Modular I.M.S.S. Hos ital si lo XXI
terapias_humanistas_renacer@yahoo.com.mx
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenace
TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
6.- P - Potenciación, Crecer6.- P - Potenciación, Crecer
Reglas Sumas de las “P”Reglas Sumas de las “P” 1.- P - Paciencia - No desviar el1.- P - Paciencia - No desviar eltematema2.- P - Prudencia - En los2.- P - Prudencia - En los
comentarioscomentarios3.- P - Perseverancia - Continuar3.- P - Perseverancia - Continuaraunque seaaunque sea
muymuy
difícildifícil4.- P - Participación - Uno a uno4.- P - Participación - Uno a uno
5.- P - Protección - Lo que se dice5.- P - Protección - Lo que se diceaquí, aquí seaquí, aquí se
queda sinqueda sinersonalizarersonalizar
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BIENVENIDOSA
BORDO!
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vasvas
La travesía es larga y difícil... pero fascinante.Visitaremos varios puertos. Seremos guiados por diversasbrújulas y faros. Hay que bajarse en cada puerto, aunque seapor un momento.
Desde el principio ábrete a la comunicación con loscompañeros de viaje. El mar es tan grande que nadie puedepreciarse de conocerlo a fondo.
Intégrate a los compañeros de expedición... si están en elmismo barco es porque hay algo en común.
A lo mejor buscan lo mismo que tú. Muchas veces másque los viajes nuevos, son los compañeros el mejor recuerdodel viaje.
Verás pasar a otros barcos, abre bien los ojos... paséatepor cubierta, baja a la sala de máquinas, toma el timón de
vez en cuando. ¡Participa!
¿Hasta dónde nos llevará este
barco?
¡Es tu barco!
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vasvasIr siempre sobre la superficie es monótono, unabuceadita de vez en cuando permite descubrir el
maravilloso mundo submarino, el reino del silencio... elmar mientras más adentro más profundo.
No te extrañe si alguien se cansa, no cualquiera tienela capacidad para realizar un viaje tan largo.
Tal vez te topes con algún compañero “maleta” peronunca pierdas de vista el horizonte, recuerda que viajamosno sólo para llegar sino para vivir durante el viaje.
Nuestra búsqueda es algo así como la hipnosis, sólofunciona para los que creen en ella y siguen las reglas deljuego.
A quien da poco le cuesta mucho, quien da mucho... lecuesta poco. ¡Pero quién da todo no le cuesta nada!
Nadie tiene tan poco que no pueda aportar algo y nadie
posee tanto que no salga enriquecido.¡Zarpemos pues a nuestra
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vasvas
No sabemos que tan cambiados bajaremos nadie regresa comosubió.
Hay quien sube teniendo aún actitudes infantiles ante la viday desciende hecho un adulto.
Hay quien sube con un equipaje ajeno y pesado, tanto, que niél mismo sabe lo que trae... y baja con uno nuevo y liviano, con unaconfianza firme y una actitud comprometida.
¡Es la búsqueda de
conocimientos la que guía
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vasvas
¡BUEN
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vasvas
"Todas las personas de éxito tienen un"Todas las personas de éxito tienen un
conjunto de creencias poderosas,conjunto de creencias poderosas,
empezando por lo de que las cosasempezando por lo de que las cosas
son posibles, y poniendo hasta la últimason posibles, y poniendo hasta la última
fibra de su cuerpo en buscar cómofibra de su cuerpo en buscar cómo
se puede hacer".se puede hacer".
Richard BandlerRichard Bandler
"Todas las personas de éxito tienen un"Todas las personas de éxito tienen un
conjunto de creencias poderosas,conjunto de creencias poderosas,
empezando por lo de que las cosasempezando por lo de que las cosas
son posibles, y poniendo hasta la últimason posibles, y poniendo hasta la última
fibra de su cuerpo en buscar cómofibra de su cuerpo en buscar cómo
se puede hacer".se puede hacer".
Richard BandlerRichard Bandler
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Hoy estamos aquí,Hoy estamos aquí,probablemente integremosprobablemente integremos
algo nuevo, y como losalgo nuevo, y como losdulces kínder sorpresa, nodulces kínder sorpresa, nosabemos que va a salir,sabemos que va a salir,
estamos en espera de abrirestamos en espera de abrirel kínder sorpresa.el kínder sorpresa.Sabes muchas otras cosas, peroSabes muchas otras cosas, pero
estas que vamos a ver NOestas que vamos a ver NO
RR
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BIENVENIDABIENVENIDAEl presente taller, está dirigido a proponer
algunas alternativas operacionales dirigidas adocentes/tutores para la utilización del Coachingen la Educación, como una estrategia para eldesarrollo y potenciación de las capacidadespropias y para el éxito de los coachee(estudiantes).
BIENVENIDABIENVENIDAEl presente taller, está dirigido a proponer
algunas alternativas operacionales dirigidas adocentes/tutores para la utilización del Coachingen la Educación, como una estrategia para eldesarrollo y potenciación de las capacidadespropias y para el éxito de los coachee(estudiantes).
RR
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenaceTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasUna de las finalidades fundamentales deHOY, es precisamente proporcionarherramientas, recursos y formación pararealizar coaching (acompañamiento) a loscoachee (estudiantes) de posgrado.
Una de las finalidades fundamentales deHOY, es precisamente proporcionarherramientas, recursos y formación pararealizar coaching (acompañamiento) a loscoachee (estudiantes) de posgrado.
En muchos casos, es precisamentela culminación del trabajo deinvestigación el principal obstáculoque impide el éxito de losestudiantes (coachee) participantes.
Es por ello, que es necesario labúsqueda de estrategias quepermitan potenciar las capacidadesen los coachee (estudiantes),
mediante el coaching y su método deacom añamiento.
RR
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vasvas
ntroducciónntroducción al Coachinal Coachin>> ENFOQUE HUMANISTA EN LA EDUCACION <<>> ENFOQUE HUMANISTA EN LA EDUCACION <<
1.- Introducción al Coaching
2.- Objetivos del Coaching
3.- Proceso del Coaching4.- Diferentes tipos de Coaching
5.- Estilos de Coaching
6.- Rapport
7.- Técnicas de Rapport
8.- Reglas estratégicas para establecer Objetivos
9.- Los 10 errores mas comunes en el coaching
10.- Resumen gráfico
RR
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vasvasI.- IntroducciónLa misión del docente/tutor y los resultados de su trabajo tienenun carácter de altísimo valor estratégico para la Sociedad y parala propia persona, es clave para su buen funcionamiento ydesempeño en su función como Coach/docente/tutor.
I.- IntroducciónLa misión del docente/tutor y los resultados de su trabajo tienenun carácter de altísimo valor estratégico para la Sociedad y parala propia persona, es clave para su buen funcionamiento ydesempeño en su función como Coach/docente/tutor.
En este sentido, el coaching es una técnica de crecimiento
personal que tiene como objetivo principal ayudar a conseguirlas metas y facilitar mejoras en:
1.- Competencias 3.- Habilidades2.- Conductas 4.- Actitudes
Por tanto, el coaching aporta elementos para una mejor calidadde vida, así como también una mayor satisfacción en la prácticade la actividad profesional.El coaching, es un método y una disciplina que acerca al logro deobjetivos, ayuda a identificar mejor las verdaderas necesidades,además facilita la potenciación de los propios recursos del
coachee.
RR
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vasvas
El coaching se ha convertido en una herramienta muyútil para desarrollar líderes a través de un procesoindividual de aprendizaje y crecimiento personal,
orientado a lograr cambios en el comportamientoprofesional, de tal manera que el impacto de su gestión oejercicio sea más efectivo.
El coaching se ha convertido en una herramienta muyútil para desarrollar líderes a través de un procesoindividual de aprendizaje y crecimiento personal,
orientado a lograr cambios en el comportamientoprofesional, de tal manera que el impacto de su gestión oejercicio sea más efectivo.
Es un proceso de acompañamiento orientado al cambioque realiza un coach para ayudar a su cliente o coacheea dar lo mejor de sí mismo, a alcanzar el resultado másóptimo posible acorde con sus capacidades, dones yhabilidades.
Antecedentes delCoaching
RR
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vasvas
En 1913 la Psicología Cognitiva Considera el conocimiento desdeel hombre como
recipiente.
En 1925 la Psicología Humanista Considera al hombre como unproyecto paraconvertirse en algo.
Los 50 y los 60 Huxley y Maslow Consideran el conocimientocomo algo sustancial al
hombre y como una necesidad delhombre en sí mismo.
En los 80 Whitmore Considera que para mejorar el desempeño delos seres humanos
debemos pensar en el potencial que llevandentro, pero que no
Antecedentes delCoaching
RenaceRenace
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vasvas
Los coach ofrecen servicios de valor ligados a las necesidades
relevantes de los directivos, los equipos a situaciones de:1.-Aprendizaje y cambio 3.-Crecimientoprofesional
2.- Programas de desarrollo 4.-Retosorganizacionales.
Los coach ofrecen servicios de valor ligados a las necesidadesrelevantes de los directivos, los equipos a situaciones de:
1.-Aprendizaje y cambio 3.-Crecimientoprofesional
2.- Programas de desarrollo 4.-Retosorganizacionales.
El coaching es una herramienta al alcance de todos en:1.- Organizaciones 3.- Escuelas y otras
áreas2.- Empresas.
El coaching es un proceso que consiste en sacar a la luz lasfortalezas de otra persona, ayudándole a superar las
resistencias e interferencias interiores.
El coaching es una herramienta al alcance de todos en:1.- Organizaciones 3.- Escuelas y otras
áreas2.- Empresas.
El coaching es un proceso que consiste en sacar a la luz lasfortalezas de otra persona, ayudándole a superar las
resistencias e interferencias interiores.
Son una mezcla de mentor, maestro,Son una mezcla de mentor, maestro,
líder, cuidador e inspirador.líder, cuidador e inspirador.
El proceso de coaching es un método eficazpara propiciar crecimiento, cambio ydesarrollo en un individuo, grupo u
organización.
RenaceRenace
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vasvas
Describe que el coachingconsiste en liberar elpotencial de una personapara incrementar almáximo su desempeño,ayudarle a aprender, enlugar de enseñarle.
Concibe así al conocimientodesde “dentro”, siendoesta la esencia delcoaching, el desarrollo dela responsabilidad yaumento del conocimiento.
Describe que el coachingconsiste en liberar elpotencial de una personapara incrementar al
máximo su desempeño,ayudarle a aprender, enlugar de enseñarle.
Concibe así al conocimientodesde “dentro”, siendoesta la esencia delcoaching, el desarrollo dela responsabilidad yaumento del conocimiento.
Si aprendemos yentendemos que hayun “potencial oculto”o que debemos
“liberar el potencial”de las personas.Primero es necesarioentender y creer quese tiene, es decir,para mejorar eldesempeño de losseres humanos,debemos pensar en
que el potencial
Si aprendemos yentendemos que hayun “potencial oculto”o que debemos
“liberar el potencial”de las personas.Primero es necesarioentender y creer quese tiene, es decir,para mejorar eldesempeño de losseres humanos,debemos pensar en
que el potencial
John Whitmore
RenaceRenace
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TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasAlgunas definiciones de
Coaching
Proceso de acompañamiento individualizado en elque el directivo
libera su talento a través de la detección de suspuntos fuertes, de
sus oportunidades de mejora y de la elaboración y
Proceso para tomar decisiones sobre lo que unapersona quiere,
para reconocer su trabajo y sus metas personales y
actuar enconsecuencia.Método que permite mejorar los desempeñospersonales y/o
profesionales mediante un compromiso y un plan deacción que
posibilita alcanzar los objetivos fijados.
RenaceRenace
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TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
La Psicología Humanista se interesa por lo que la
persona es en el presente y por todo aquello que puedellegar a ser en el transcurso de su vida, considera alhombre como un “proyecto” que posee todo el potencialpara convertirse en algo mejor.
La Psicología Humanista se interesa por lo que la
persona es en el presente y por todo aquello que puedellegar a ser en el transcurso de su vida, considera alhombre como un “proyecto” que posee todo el potencialpara convertirse en algo mejor.
El coaching habla el mismo lenguaje que laPsicología Humanista con conceptos como:
1.- Conciencia 4.- Auto-realización
2.- Libertad 5.- Liberación delpotencial.
3.- Voluntad
RenaceRenace
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TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
PNLProgramación
Neurolingüística
PNLProgramación
Neurolingüística
Psicología Humanista
Terapiasistémica
Hipnosis Terapiagestalt
Coaching
NeuroCoaching
Bandler y Grinder
MiltonEriksonVirginia
Satir
FritzPerls
RenaceRenace
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenace
TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasLa Fenomenología ha aportado la ideade que es imprescindible abstenerse
de todo prejuicio con los coachee, demanera que podamos permitir queellos mismos encuentren su concienciamás pura.
La Fenomenología ha aportado la ideade que es imprescindible abstenerse
de todo prejuicio con los coachee, demanera que podamos permitir queellos mismos encuentren su concienciamás pura.
El coaching se aleja de losconocimientos técnicos paraconseguir que la intuición semanifieste y así poder percibir a
la persona como un todo. Por eso
Otra influencia es la filosofíaexistencialista, en la cual es que elcoaching va orientado al "qué" y al"cómo", y no tanto al “por qué” delas cosas y de las conductas.
RenaceRenace
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenace
TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
John WhitmorePlantea una metodología de coaching para el desarrollodel potencial, en las siguientes premisas:
John WhitmorePlantea una metodología de coaching para el desarrollodel potencial, en las siguientes premisas:
1.- Elevar Conciencia: Transporta al hombre al lugardonde realmentequiere llegar.
2.- Asumir Responsabilidad: Da valor y creenciasuficiente al ser para
saber qué puedehacer y lograr lo que
desea.3.- Desarrollar Confianza en sí mismo: Concede lasuficiente libertad,
voluntad y
RenaceRenace
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenace
TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasEl coach utiliza el lenguaje en forma de escucha activa, y
preguntas desafiante del modelo y el mundo delcoachee, de manera que el coachee pueda observar y serconsciente de cuál es su forma de interpretar el mundo,con la finalidad de que aprenda nuevas interpretacionesmás posibilitadoras para si mism@.
El coach utiliza el lenguaje en forma de escucha activa, y
preguntas desafiante del modelo y el mundo delcoachee, de manera que el coachee pueda observar y serconsciente de cuál es su forma de interpretar el mundo,con la finalidad de que aprenda nuevas interpretacionesmás posibilitadoras para si mism@.
El coaching requiere no solo de aprender, sino también endesaprender lo que hemos aprendido durante la mayorparte de nuestras vidas.
El coaching requiere no solo de aprender, sino también endesaprender lo que hemos aprendido durante la mayorparte de nuestras vidas.
El coaching pone el énfasis en el serhumano,
en su potencial interior y en laca acidad
óRenaceRenace
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenace
TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
Incluso, en un plano más elevado, aplicando losconceptos y estrategias de Inteligencia Emocionalvinculados a:
1.- Inteligencia Espiritual
2.- Coaching Transpersonal
3.- Psicosíntesis.
4.- Lo otera ia
Incluso, en un plano más elevado, aplicando losconceptos y estrategias de Inteligencia Emocionalvinculados a:
1.- Inteligencia Espiritual
2.- Coaching Transpersonal
3.- Psicosíntesis.
4.- Lo otera ia
El coaching se vale de los modelos que en losdiversos
casos de aplicación busca los mismosobjetivos.
óRenaceRenace
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenace
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vasvasCompromiso
Del Coach:
Credibilidad
Confidencialidad
Mejora contínua
Sentir el coaching
PersonalÉticaProfesionalDe proceso
De lo tratadoAhora y luego
Autodescubrimiento
Mejora de su técnica
AyudaSentimiento
Del coachee:
Voluntad
Confidencialidad
Crecer
Aceptar
Querer hacerloPerseveranciaVisualizar a medioy a largo plazo
De lo tratadoAhora y luego
Dar permiso para queme ayudenCumplir los objetivosBuscar aliados en
otros ámbitos
Predisposición positiva
Poner objetivos retadores
ód ió l hiRenaceRenace
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenace
TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
II.- Objetivos del CoachingII.- Objetivos del CoachingEstablecer una relación de confianza, que losparticipantes
(Coach y Coachee) evalúe los niveles competencialesde compromiso y los tiempos previsibles a finalizar.
Establecer una relación de confianza, que losparticipantes
(Coach y Coachee) evalúe los niveles competencialesde compromiso y los tiempos previsibles a finalizar.
• Obtener su compromiso para alcanzar la mejora.• Obtener su compromiso para alcanzar la mejora.
• Toma de conciencia. Definir la situación actual. Análisis ycomprensión del
contexto.• Comprobar si el participante está de acuerdo con losobjetivos del coaching,
determinados por la dirección y entendidos por el coach.
óI d ió l C hiRenaceRenace
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenace
TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas• Que el coachee evalúe sus propios recursos personalespara afrontar con
éxito los objetivos propuestos y el o los procedimientos aseguir.
• Que el coachee evalúe sus propios recursos personalespara afrontar con
éxito los objetivos propuestos y el o los procedimientos aseguir.• Establecer un plan de acción específico para el desarrollode las propias
competencias al establecer metas y compromisostemporales.
• Establecer un plan de acción específico para el desarrollode las propias
competencias al establecer metas y compromisostemporales.• Desbloqueos y toma de decisiones, toma de conciencia delas conductas
actuales y las consecuencias, (Revisión Plan de acción).
• Desbloqueos y toma de decisiones, toma de conciencia delas conductas
actuales y las consecuencias, (Revisión Plan de acción).• Formulación de preguntas para descubrir lo que “estadebajo de…”, las
creencias, las emociones. Cómo superar resistencias.
Planificar accionesconcretas.
• Formulación de preguntas para descubrir lo que “estadebajo de…”, las
creencias, las emociones. Cómo superar resistencias.
Planificar accionesconcretas.• Determinar herramientas–mediciones del progreso, paraasegurarnos de
que los cambios son reales y duraderos.
• Determinar herramientas–mediciones del progreso, paraasegurarnos de
que los cambios son reales y duraderos.
Nuevo plan de acción.Nuevo plan de acción.
d ióI d ió l hil C hiRenaceRenace
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vasvasAlgunas características
técnicas1. Es una técnica científica
2. Es un proceso de observación
3. Es un método de ayuda
4. Representa un “viaje” de donde estoy a donde quiero ir
5. Tiene que suponer un descubrimiento
6. Tienen que fijarse objetivos concretos
7. Tiene que incluir un plan de acción
d ióI t d ió l C hil C hiRenaceRenace
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vasvas
““Lo mejor que puedes hacer Lo mejor que puedes hacer por los por los
demás no es enseñarles tus propiasdemás no es enseñarles tus propias
riquezas sino hacerles ver las suyasriquezas sino hacerles ver las suyas
propias. propias.””
Johann Wolfgang Von Goethe Johann Wolfgang Von Goethe
I d ióI t d ió l C hil C hiRenaceRenace
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenace
TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
Desde la perspectiva señalada por Bou(2007), el coaching puede definirse como
un “proceso sistemático de aprendizaje,focalizado en la situación presente yorientado al cambio que permite la mejora
del desempeño en aquellas áreas que laspersonas demandan”(coachee).
Desde la perspectiva señalada por Bou(2007), el coaching puede definirse como
un “proceso sistemático de aprendizaje,focalizado en la situación presente yorientado al cambio que permite la mejora
del desempeño en aquellas áreas que laspersonas demandan”(coachee).
I t d ióI t d ió l C hil C hiRenaceRenace
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TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
III.- Proceso del Coaching eneducación
III.- Proceso del Coaching eneducación
El coaching, permite a la persona interesada obtenerayuda y asesoramiento, no le exime de la responsabilidad
de la toma de decisiones y el desarrollo de las actividadesrequeridas para lograr el éxito.
El coaching, permite a la persona interesada obtenerayuda y asesoramiento, no le exime de la responsabilidad
de la toma de decisiones y el desarrollo de las actividadesrequeridas para lograr el éxito.
La finalidad, es mejorar el rendimiento del coachee, para
lo cual se busca liberar el potencial e incrementar lasposibilidades de éxito, a través de los factores quepueden potenciarlo y del estímulo de la capacidad decoachee para aprender a desaprender, Whintmore(2003).
I t d ióI t d ió l C hil C hiRenaceRenace
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TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
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I t d ióI t d ió l C hil C hiRenaceRenace
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenace
TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasEl coach-tutor debe tener claro que el
ejercicio del coaching requiere por suparte, la adhesión a una serie de valoresfundamentales que hagan posible el
avance del coachee.
El coach-tutor debe tener claro que el
ejercicio del coaching requiere por suparte, la adhesión a una serie de valoresfundamentales que hagan posible el
avance del coachee.Dichos valores del coach se
relacionan con:
1.- La honestidad 4.-Lapaciencia
2.- El respeto a ideas ajenas 5.-La
Solidaridad
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IntroducciónIntroducción al Coachingal Coachinge acee ace
TerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasDe acuerdo con Bou (2007) aunque de manera inicial elcoaching fue aplicado de forma sistemática en el ámbito
deportivo en los Estados Unidos, “desde hace unosveinte años” aproximadamente, ésta estrategia se haido desplazando progresivamente a diversas áreas delquehacer humano, de las que pueden mencionarse:
1.- Sector Empresarial 3.- Psicología
2.- Sector Organizacional 4.- Educación.
De acuerdo con Bou (2007) aunque de manera inicial elcoaching fue aplicado de forma sistemática en el ámbito
deportivo en los Estados Unidos, “desde hace unosveinte años” aproximadamente, ésta estrategia se haido desplazando progresivamente a diversas áreas delquehacer humano, de las que pueden mencionarse:
1.- Sector Empresarial 3.- Psicología
2.- Sector Organizacional 4.- Educación.
Según Bou (2007), la aplicación del coaching al entorno
educativo es relativamente reciente, pues data a partirde la década de los noventa.
Sin embargo, ya se han establecido algunos principiosde interés para la aplicación del coaching a laeducación.
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
Bou (2007), Ravier (2005) y Whitmore
(2003),. Plantean que la aplicacióndel coaching en la educación es unasíntesis de diversas cualidades y
características que debe poseer uncoach-tutor.
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasEl docente/tutor que actúa comocoach,
su acción esta orientada al desarrollode un proceso que le permita al
coachee lograr:
El docente/tutor que actúa comocoach,
su acción esta orientada al desarrollode un proceso que le permita al
coachee lograr:
(a) La toma de conciencia progresiva sobre lascualidades ycapacidades investigativas y potencial creativo del
coachee.(b) La toma de decisiones acertadas y con
responsabilidad para ellogro de las metas del coachee(culminar de maneraexitosa y en el
tiempo previsto su trabajo especial de grado).(c) La búsqueda y logro constante de desarrollo
personal y
Introd cciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenaceT iT i
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
(d) El fortalecimiento de las habilidades sociales y deautomotivacióndel coachee
(d) El fortalecimiento de las habilidades sociales y deautomotivación
del coachee
(e) La materialización del pensamiento en acciones
concretas quecontribuyan al logro del éxito del coachee.
(f) La autonomía personal del coachee participante.
(g) La adaptación del coachee al medio físico y social enel cual le
corresponde desenvolverse.
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasSugerencias para la aplicación del coachingeducativo como estrategia para potenciar el
éxito de los participantes (10).
Sugerencias para la aplicación del coachingeducativo como estrategia para potenciar el
éxito de los participantes (10).1.- La responsabilidad del trabajo de investigación es de sus autores,el tutor queactúa como coach, es sólo un “acompañante de lujo.”
La responsabilidad en las decisiones, la materialización de lasacciones y los
resultados obtenidos es de los participantes o coachee Bou(2007).
1.- La responsabilidad del trabajo de investigación es de sus autores,el tutor queactúa como coach, es sólo un “acompañante de lujo.”
La responsabilidad en las decisiones, la materialización de lasacciones y los
resultados obtenidos es de los participantes o coachee Bou(2007).2. Como coach es imprescindible el uso adecuado de la mayéutica yla dialéctica,para estimular en al coachee a la búsqueda de la verdad, con el
manejo adecuadode la erotética (uso de la pregunta didáctica) orientada a
promover la reflexiónprofunda y la acción transformadora del conocimiento Vallejos(1998). AQUÍ ME QUEDE
2. Como coach es imprescindible el uso adecuado de la mayéutica yla dialéctica,para estimular en al coachee a la búsqueda de la verdad, con el
manejo adecuadode la erotética (uso de la pregunta didáctica) orientada a
promover la reflexiónprofunda y la acción transformadora del conocimiento Vallejos
(1998). AQUÍ ME QUEDE3. El coach, debe tener conciencia clara de que el conocimiento noestá en él como
coach, sino en sus coachee, su función más que enseñar es
desarrollar los recursosherramientas de traba o ara me orar el desem eño del
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
4. El coach-profesor-tutor debe enseñar a los coachee a manejar coneficacia la
paradoja socrática, según la cual no podemos confiar en nuestropropio
conocimiento por carecer éste, pues el conocimiento verdadero seencuentra en
nosotros mismos, y para acceder a él, se requiere de la utilizaciónde las
preguntas adecuadas.
4. El coach-profesor-tutor debe enseñar a los coachee a manejar coneficacia la
paradoja socrática, según la cual no podemos confiar en nuestropropio
conocimiento por carecer éste, pues el conocimiento verdadero seencuentra ennosotros mismos, y para acceder a él, se requiere de la utilización
de laspreguntas adecuadas.5. El coach docente/tutor debe respetar en la actuación cotidiana un
conjunto devalores que contribuyen a incrementar la eficacia de su labor,entre los que pueden
mencionarse:1.-La honestidad 4.-La paciencia2.-El respeto a las ideas ajenas 5.-La Solidaridad
3.-La tolerancia 6.-La comprensióny la humildad
6. Es importante que el. tutor que actúa como coach tengaconocimientos de la
labor investigativa y de los posibles cursos de acción que pudierasugerir a los
coachee, de acuerdo a la necesidad de cada uno de ellos.
En la aplicación de esta estrategias no existen soluciones mágicasni pre elaboradas,
sino posibles recorridos que deben ser escogidos por los coachee,
6. Es importante que el. tutor que actúa como coach tengaconocimientos de la
labor investigativa y de los posibles cursos de acción que pudierasugerir a los
coachee, de acuerdo a la necesidad de cada uno de ellos.
En la aplicación de esta estrategias no existen soluciones mágicasni pre elaboradas,
sino posibles recorridos que deben ser escogidos por los coachee,
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas7. El coach es ante todo un líder y como tal, debe ser capaz deestimular en los
coachee:
1.- La automotivación2.- La autonomía3.- El despliegue de su potencial creador
Para el logro de sus metas y la obtención del éxito.
7. El coach es ante todo un líder y como tal, debe ser capaz deestimular en los
coachee:
1.- La automotivación2.- La autonomía3.- El despliegue de su potencial creador
Para el logro de sus metas y la obtención del éxito.8. La función principal del coach docente/tutor es la de acompañar alcoachee, en el
proceso de investigación que realiza, de forma tal que suspreguntas e
intervenciones, contribuyan para que éste (coachee) encuentre lasmejores
respuestas y consiga culminar de forma exitosa su trabajo.
8. La función principal del coach docente/tutor es la de acompañar alcoachee, en el
proceso de investigación que realiza, de forma tal que suspreguntas e
intervenciones, contribuyan para que éste (coachee) encuentre lasmejores
respuestas y consiga culminar de forma exitosa su trabajo.9. El coach debe tener visión y sabiduría, atributos que su interacciónle permitan
comprender la amplitud y profundidad de la situación para poderayudar al
coachee a generar acciones para superar los posibles obstáculosque pudieran
aparecer de manera inesperada, la sabiduría, le permite al coach-
profesor-tutormantener la serenidad ante los desafíos derivados de su acción.
9. El coach debe tener visión y sabiduría, atributos que su interacciónle permitan
comprender la amplitud y profundidad de la situación para poderayudar al
coachee a generar acciones para superar los posibles obstáculosque pudieran
aparecer de manera inesperada, la sabiduría, le permite al coach-
profesor-tutormantener la serenidad ante los desafíos derivados de su acción.
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
10. El coach tutor debe mostrar una serie de competencias
inherentes a lapersonalidad del coach, que lo faculten para llevar a cabo
la función decoaching y acompañamiento de manera eficiente como
las siguientes:
10. El coach tutor debe mostrar una serie de competencias
inherentes a lapersonalidad del coach, que lo faculten para llevar a cabola función de
coaching y acompañamiento de manera eficiente comolas siguientes:
1.-Humildad 5.-Paciencia2.-Curiosidad 6.-Convicción3.-Flexibilidad 7.-Coherencia4.-Seguridad en sí mismo 8.-Pro actividad
Lo que le permite al hacer frente a las continuas demandasemocionales que la labor de coach impone.
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
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"El entrenamiento conexcelencia es lo que te hacedesarrollar la sabiduría para
aplicar el reflejo adecuado, en ellugar correcto y a tiempo, sin
existir nadaa excepción del ahora, el lugar y el momento"
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasIV .- Diferentes tipos de
Coaching
IV .- Diferentes tipos de
CoachingExisten diferentes formas de clasificar a los tiposde
coaching existentes, una de ellas es por
segmentación.En este sentido existen tres tipos:
•Coaching Personal
•Coaching Ejecutivo
•Coaching Empresarial
Existen diferentes formas de clasificar a los tiposde
coaching existentes, una de ellas es por
segmentación.En este sentido existen tres tipos:
•Coaching Personal
•Coaching Ejecutivo
•Coaching Empresarial
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasCoaching Personal: Está orientado a personas individuales con objetivos fuera del ámbitoempresarial o directivo.
Coaching Personal: Está orientado a personas individuales con objetivos fuera del ámbitoempresarial o directivo.
¿Qué recursos necesitas para avanzar en la meta?¿Qué recursos necesitas para avanzar en la meta?
Algunas preguntas tipo que el coach personalplantea.¿Sabes lo que quieres?
¿Sabes cuáles son tus metas?
¿Sabes cómo influyen tus metas en los que te rodean?
¿Haz considerado todas las opciones para lograr tusobjetivos?¿Qué impide conseguir tu objetivo?
Dentro de esta clase de coaching, los coachee buscan definir que eslo que quieren en sus vidas, o para reconocer y trabajar con sus
metas personales (por ejemplo: escribir un libro, viajar, dedicar mas
tiempo a su familia, preparación física etc.).
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasCoaching Ejecutivo:
Está orientado a directivos y ejecutivos que buscan mejorar sudesempeño dentro del ámbito laboral. A pesar de ello, uno delos objetivos frecuentes del Coaching Ejecutivo es el equilibrioentre la vida privada y el trabajo.
Coaching Ejecutivo:
Está orientado a directivos y ejecutivos que buscan mejorar su
desempeño dentro del ámbito laboral. A pesar de ello, uno delos objetivos frecuentes del Coaching Ejecutivo es el equilibrioentre la vida privada y el trabajo.
¿Has equilibrado Vida privada / Trabajo?¿Has equilibrado Vida privada / Trabajo?
¿Sabes lo que
quieres? ¿Sabes los pasos que debes dar para lograr tusobjetivos?
¿Tienes obstáculos en tu carrera profesional?
¿Te gusta realmente tu
trabajo?¿Sientes que puedes dar más de ti?
¿Puedes verte de aquí a 10 o20 años?
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
¿Eres responsable de tus logros y errores?
¿Cuáles son tus fortalezas
irectivas?¿Cuáles son tus puntosébiles?
¿Tienes la suficiente motivación o automotivación paradesarrollar
tu trabajo?¿Existen obstáculos que impidan tu desarrollo
profesional?¿Necesitas delegar
areas?¿Tienes tu agendarganizada?
¿Necesitas asumir nuevas responsabilidades?
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasCoaching Empresarial: Orientado a lasorganizaciones y
permite obtener lossiguientesbeneficios:
Coaching Empresarial: Orientado a lasorganizaciones y
permite obtener lossiguientesbeneficios:
•Ayuda a diagnosticar problemas de comportamiento•Ayuda a diagnosticar problemas de comportamiento
•Permite que sus esfuerzos rindan beneficios
específicos.•Ayuda a desarrollar las habilidades de los empleados
•Ayuda a diagnosticar problemas de desempeño
•Ayuda a corregir el desempeño insatisfactorio
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
•Mejora el desempeño y la actitud•Mejora el desempeño y la actitud
•Centrar su atención en brindar asesoría
•Estimula comportamientos de autocoaching
•Ayuda a corregir el comportamiento insatisfactorio
•Fomenta relaciones laborales productivas
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvasBeneficios para el
coachee• Aprende a resolver mejor sus problemas.
• Aumenta su grado de responsabilidad (liderazgo
personal).• Mayor seguridad y confianza.
• Nuevos puntos de vista.
• Aumenta su conciencia sobre sí mismo.• Adquiere nuevas habilidades.
• Aumenta su adaptabilidad al cambio,
disminuyendo estrés.
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
• ESCUCHADO
• RESPALDADO
• COMPRENDIDO
• RESPETADO
• TRANQUILO
• RECEPTIVO* MOTIVADO
* PERCEPCIÓN DE
AUTOEFICACIA
* SEGURIDAD Y CONFIANZA
Y el coachee, ¿cómo sesiente?
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiasTerapiasIntegratiIntegrati
vasvas
V.- Estilos de CoachingV.- Estilos de Coaching1.- Comunicador 4.- Modelo
2.- Mentor 5.-Desafiante
3.- Tutor 6.-Consultor
1.- Comunicador 4.- Modelo
2.- Mentor 5.-Desafiante
3.- Tutor 6.-Consultor
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingTerapiase ap asIntegratiIntegrati
vasvas
o m u n i c
a
d o r
o m u n i c
a
d o rSus recursos claves se basan en lacomunicación efectiva y continua,involucra al equipo en la toma dedecisiones, y en su accesibilidadcomo coach.
Su fuerza reside en la habilidadde construir relaciones abiertas yaccesibles con los miembros delequipo.
Su política es de puertas abiertas,reconocimiento por méritos,comunicación en los dos sentidos(de arriba hacia debajo y de abajo
hacia arriba), presencia activa en el
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IntroducciónIntroducción al Coachingal Coachinge ap aspIntegratiIntegrati
vasvas
La comunicación de cuestionesprofesionales que el coach transmite alas personas que toman las decisiones,persigue el interés del equipo,
evidencian este estilo de coaching.
La comunicación de cuestionesprofesionales que el coach transmite alas personas que toman las decisiones,persigue el interés del equipo,
evidencian este estilo de coaching.
M e n t o r
Construye relaciones fuertes con todoso algunos de los miembros de suequipo y busca asumir un papel activoen el desarrollo de las carreras de loscoachee a largo plazo.
Sus recursos claves se basan en lacomunicación eficaz y continua con loscoachee, en una fuerte relación con cadaunos de sus individuos-claves, ofreceorientación a largo plazo e insights acerca
de la organización y orientaciónprofesional.
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingppIntegratiIntegrati
vasvas
Características de este estilo :• El coach es considerado un especialista en
su campo.• Otorga oportunidades para el aprendizajede otros.• Propicia oportunidades para que losmiembros del
equipo practiquen nuevas habilidades.
Características de este estilo :• El coach es considerado un especialista en
su campo.• Otorga oportunidades para el aprendizajede otros.• Propicia oportunidades para que losmiembros del
equipo practiquen nuevas habilidades.
u t o r Los tutores promueven un coaching
fuerte en la tarea y comparten suconocimiento y especialidad técnica conel equipo de trabajo.
Sus recursos se basan en la competencia
técnica, la transferencia de habilidades yconocimiento, el buen desarrollo de lastareas, frecuentemente es elencargado de mostrar el camino.
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingppIntegratiIntegrati
vasvas
Existe un respeto, tanto de su equipo
omo deotros equipos, clientes de larganización ypersonal superior.Existe una influencia por parte del
oach haciael equipo en forma de acciones, más
Existe un respeto, tanto de su equipo
omo deotros equipos, clientes de larganización ypersonal superior.Existe una influencia por parte del
oach hacia
el equipo en forma de acciones, más
M o d e l o
El modelo es alguien que lidera através del
ejemplo, hace lo que dice.Este coach inspiran al resto delquipo.
El equipo lo respeta y sus miembrospiensan…
"me gustaría ser como él“.
En este estilo se observa la habilidad deinspirar y
motivar, el pensamiento positivo orientado aléxito y
no al fracaso, a tal punto que el coach puedeno ser un
"buen coach", sin embargo las personas
aprenden de él.En este estilo de coaching, el coach, por lo
general es"famoso" o reconocido por algo en particular.
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingppIntegratiIntegrati
vasvas
Enfrenta y desafía a los miembrose suequipo, da feedback efectivo yonstante,delegando trabajosompensadores y
Enfrenta y desafía a los miembrose suequipo, da feedback efectivo yonstante,delegando trabajos
ompensadores y
D e s a f i a
n t
e
Establece metas y ofrecefeedback
constructivo y constantesobre las
tareas, busca apoyar a laspersonas
en la obtención de metasexigentes.
Los recursos claves de estos coach sebasan
en el establecimiento de metasexigentes pero
alcanzables, en la supervisión deltrabajo del
equipo esta presionando porresultados pero
da apoyo para su logro.
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingppIntegratiIntegrati
vasvas
Las decisiones son tomadas una vezrecogida la opinión del equipo.La revisión del trabajo es realizada através
de reuniones y discusiones.
Las decisiones son tomadas una vezrecogida la opinión del equipo.La revisión del trabajo es realizada através
de reuniones y discusiones.
C o n s u l t o r
Este estilo de coaching, muestra a uncoach que desarrolla a los miembrosdel equipo ayudándolos a descubrir elconocimiento y a desarrollarhabilidades y emitir juicios por sí
mismos.En este estilo se evidencia lapresencia de preguntas abiertas, queayudan a los miembros del equipo aque descubran las respuestas por sí
mismos.
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingpIntegratiIntegrati
vasvas
¿Y Tú, en qué
modelo
encajas?
¿Y Tú, en qué
modelo
encajas?
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VI.- RapportRapport:
Es una relación entre dos o más personascuando sus pensamientos o sentimientos armonizan entre sí ocuando presentan una serie de puntos de vista compartidos,estar en sintonía con alguien, entrar al mundo de la otrapersona y establecer con ella una comunicación plena, una
conexión perfecta. El rapport es entonces un proceso sistémico que es más útilverlo cómo una danza, más que como una función lineal decausa y efecto. Es la capacidad para entrar en el mundo delotro, ir al paso del otro, ni adelante , ni atrás.
Rapport: Es una relación entre dos o más personas
cuando sus pensamientos o sentimientos armonizan entre sí ocuando presentan una serie de puntos de vista compartidos,estar en sintonía con alguien, entrar al mundo de la otrapersona y establecer con ella una comunicación plena, una
conexión perfecta. El rapport es entonces un proceso sistémico que es más útilverlo cómo una danza, más que como una función lineal decausa y efecto. Es la capacidad para entrar en el mundo delotro, ir al paso del otro, ni adelante , ni atrás.El término proviene del latín re + apportare y literalmente
significa“traer otra vez” o “recuperar”.
Es por ello que la habilidad de establecer rapport involucra lacapacidad de encontrar los puntos de contacto entre los
diferentes modelos de mundo con el propósito de crear y“ ”
El término proviene del latín re + apportare y literalmente
significa“traer otra vez” o “recuperar”.
Es por ello que la habilidad de establecer rapport involucra lacapacidad de encontrar los puntos de contacto entre los
diferentes modelos de mundo con el propósito de crear y“ ”
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El rapport no es saber el contenido de la experienciade la otra persona, sino tener una comprensión decómo la otra persona construye sus vivencia y cómolas procesa.En las relaciones cotidianas, las personas generalmente
experimentan mayor rapport con las personas que
Para la psicoterapia el Rapport se refiere en general a unacuerdo de metas, objetivos y procedimientos terapéuticosentre el paciente y el terapeuta.
Para la PNL el Rapport-Acompasar se traduce en sintonía,armonía, concordancia, con respecto a la relacióninterpersonal entre individuos.
Si existe Rapport, la comunicación fluye, tanto su cuerpocomo sus palabras están en armonía.
El rapport es entonces un proceso sistémico, es myormente
útil verlo cómo una danza más que como una función linealde causa y efecto.
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VII.- Técnicas de RapportPara detallar las técnicas del rapport es necesario saberantes que en la comunicación humana existen varias clasesde impáctos, es muy interesante conocer y comprender elimpacto del lenguaje verbal, pues este, no es el que mascomunica en la comunicación humana, no revela el 100%de la comunicación.
Para detallar las técnicas del rapport es necesario saberantes que en la comunicación humana existen varias clasesde impáctos, es muy interesante conocer y comprender elimpacto del lenguaje verbal, pues este, no es el que mascomunica en la comunicación humana, no revela el 100%de la comunicación.
Lenguaje corporal
55%
Impacto de la
comunicaciónContenido de las palabras (mensaje)7%Entonación de la comunicación38%
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vasvasEl impacto del proceso en laComunicación
No es lo que dices, sino cómo lo dices
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IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingIntegratiIntegrati
vasvas
Copiar el lenguaje corporal de una manera muy sutil, si la personamueve un brazo, nosotros movemos el brazo,(Nunca debemos dequedar en evidencia y ser torpes), copiar la postura, acompasar lasmiradas, los giros de cabeza, la velocidad de los movimientos y toda
clase de gesto facial y corporal .
Copiar el lenguaje corporal de una manera muy sutil, si la personamueve un brazo, nosotros movemos el brazo,(Nunca debemos dequedar en evidencia y ser torpes), copiar la postura, acompasar lasmiradas, los giros de cabeza, la velocidad de los movimientos y toda
clase de gesto facial y corporal .
port del lenguaje Corporal
Sin duda, debemos de concentrarnos en la entonación de nuestras
palabras, aprender prácticas del tono de voz, velocidad, tiempo ytimbre combinando con un contenido lógico para nuestro receptor.
Debemos acompasar el o los tonos, los timbres, los tiempos parapoder establecer el rapport a nivel verbal, y al mismo tiempo hacerloa nivel del lenguaje corporal.
Sin duda, debemos de concentrarnos en la entonación de nuestras
palabras, aprender prácticas del tono de voz, velocidad, tiempo ytimbre combinando con un contenido lógico para nuestro receptor.
Debemos acompasar el o los tonos, los timbres, los tiempos parapoder establecer el rapport a nivel verbal, y al mismo tiempo hacerloa nivel del lenguaje corporal.
Rapport del lenguajeVerbal
IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenaceTerapiasTerapiasi
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Introducciónoducc ó al Coachinga Coac gIntegratiIntegrati
vasvas
La personalidad del receptor, tiene sin duda una forma de
expresarse, donde utiliza muletillas y formas de hablar, entoncesnosotros debemos de hablar con su forma de hablar como si fuesenuestra.El receptor cuenta con un referente de acuerdo a su personalidad,cuyo estructura psíquica esta formada por su entorno familiar, social
y cultural de su lugar de crianza.
La personalidad del receptor, tiene sin duda una forma de
expresarse, donde utiliza muletillas y formas de hablar, entoncesnosotros debemos de hablar con su forma de hablar como si fuesenuestra.El receptor cuenta con un referente de acuerdo a su personalidad,cuyo estructura psíquica esta formada por su entorno familiar, social
y cultural de su lugar de crianza.
Rapport en la estructura verbal
del Receptor
Acompasar la respiración del receptor, nos ayuda de mucho parapoder incluso hablar a su misma velocidad, tono y timbre, aparte del
efecto hipnótico de mover tu caja respiratoria al mismo tiempo que lapersona en igual forma.Sin duda, la técnica principal del Rapport está en la Empatía, entraren empatía con nuestro receptor es la parte fundamental del rapport.
Acompasar la respiración del receptor, nos ayuda de mucho parapoder incluso hablar a su misma velocidad, tono y timbre, aparte del
efecto hipnótico de mover tu caja respiratoria al mismo tiempo que lapersona en igual forma.Sin duda, la técnica principal del Rapport está en la Empatía, entraren empatía con nuestro receptor es la parte fundamental del rapport.
Rapport en larespiración
IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenaceTerapiasTerapiasiI i
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Introducción al CoachinggIntegratiIntegrati
vasvas
Lenguaje Corporal Significado Tocarse lijeramente la nariz Mentir, dudar o rechazar algo.
Frotarse un ojo Dudas al respecto de algo.
Manos Agarrando las Mejillas Estado De Evaluación
Acariciar Quijada Tomando Decisiones
Entrelazar Los Dedos Autoridad
Manos A Cruzadas Por Detrás Autoridad
Palmas De Las Manos Abiertas Sinceridad, franqueza, inocencia
Dar un Sinchon al oido Inseguridad
Cruzar Brasos En La Altura Del Pecho Actitud a la Defensiva
Manos Agarradas a la Espalda Furia, ira, frustración y aprensión
Manos En Bolsillos y Hombros Encorvados AlCaminar
Abatimiento
Unir Los Tobillos Aprensión
Manos Cerradas o Apretadas Se Esconde Algo, Frustración
Cruzar Las Piernas y Balancear El Pie DeManera Rápida
Aburrimiento
Tabla de Comparaciones del Lenguaje CorporalTabla de Comparaciones del Lenguaje Corporal
IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenaceTerapiasTerapiasI iI t ti
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oducc ó a Coac ggIntegratiIntegrati
vasvas
Lenguaje de La Mirada SignificadoQue Te Miren Mientras Hablas Tu Te Halagan
Que Te Miren Mientras HablanOtros
Te interrumpe, perturba
Pupila Dilatada Demuestra Interés Elevado
Pupila Contraida Mentiras, Frustraciones , Iras
Falta De Contacto Visual En 2Personas
No Se Llevan Bien
Pestañeo(Parpadeo) Constante Atención Constante o Nerviosismo e inquietud,incomodidad.
Mirar a Una Persona Con
Frecuencia
Fondos Sexuales conscientes o inconscientes
Mirada Prolongada y Cara Seria Curiosidad y Posiblemente Desprecio
Mirada De Reojo Seducción, Interés, Curiosidad
Manos En Bolsillos y HombrosEncorvados Al Caminar
Abatimiento
Unir Los Tobillos Aprensión
Tabla comparativa del lenguaje corporal visual
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ggIntegratiIntegrati
vasvasSesión de coaching para practicar elRapport:
El objetivo es desarrollar nuestra capacidad de observadores y utilizarla para crear
sintonía conlos demás.
La metodología es sencilla: Utiliza una de estas preguntas para iniciar la sesión decoaching.
Lo único que tendrás que hacer después es ESCUCHAR y tomar nota de los cambiosen la
MICROCONDUCTA. Lo único que puedes decir es “y”, “entonces”, “luego”.
1.¿Qué parece imposible que, si ocurriera, cambiaría tu vida?
2.¿Qué es importante para ti?
3.¿Qué harías si no tuvieras ningún temor al fracaso?
4.¿Qué es lo que realmente quieres y qué piensas hacer alrespecto?
5.¿Qué harías si el resultado estuviera garantizado?
6.¿Qué daría sentido a tu vida?
7.¿Qué echas de menos para sentirte realizado?
8.¿Qué harías con gusto por el resto de tu vida?
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vasvas Posiciones perceptuales
Cr1. Objetivo
central:
CrCr
Cr
Cr3. Perspectiva desde Primera Posición (YO)
2. Situación clave a explorar
4. Perspectiva desde Segunda
Posición (OTRO)
6. Conclusiones y acciones clave a realizar
Cr
5. Perspectiva desde Tercera Posición(OBSERVADOR)
IntroducciónIntroducción al Coachingal CoachingRenaceRenaceTerapiasTerapiasI t tiI t tiTodo cambio es impulsado por unTodo cambio es impulsado por unTodo cambio es impulsado por unTodo cambio es impulsado por un
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vasvasTodo cambio es impulsado por unTodo cambio es impulsado por un
cambiocambio
en la autopercepción.en la autopercepción.Cambiaremos nuestro ser siCambiaremos nuestro ser si
creemoscreemos
que el cambio preservará nuestroque el cambio preservará nuestroser.ser.
Somos incapaces de cambiar si noSomos incapaces de cambiar si no
podemos encontrarnos a nosotros podemos encontrarnos a nosotrosmismos enmismos en
una nueva versión del mundouna nueva versión del mundo..
Todo cambio es impulsado por unTodo cambio es impulsado por uncambiocambio
en la autopercepción.en la autopercepción.Cambiaremos nuestro ser siCambiaremos nuestro ser si
creemoscreemos
que el cambio preservará nuestroque el cambio preservará nuestroser.ser.
Somos incapaces de cambiar si noSomos incapaces de cambiar si no
podemos encontrarnos a nosotros podemos encontrarnos a nosotrosmismos enmismos en
una nueva versión del mundouna nueva versión del mundo..
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VIII.- Reglas estratégicas
paraestablecer ObjetivosUn objetivo, es un sueño con piernas. En este contexto
“sueño” debe entenderse como sinónimo de unasituación deseada, de una aspiración.
Un objetivo, es un sueño con piernas. En este contexto“sueño” debe entenderse como sinónimo de unasituación deseada, de una aspiración.
Los objetivos son lo que nos hacen avanzar y ponernos enmovimiento, son aquello que queremos lograr.
Los objetivos constituyen el propósito de nuestrasacciones. ¿Cuál es la diferencia entre tener un sueño yquerer lograr un objetivo?Weimber (2010).
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Para que un sueño se
convierta en un objetivo debendarse tres condiciones.
mero: Cuantificación y medición
Segundo: Plazo
Tercero: Plan de Acci
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ggIntegratiIntegrati
vasvas
j e m p l oLa expresión “me gustaría tener unnegocio más grande y másrentable” es una situación deseada.En términos del Coaching lo
llamamos un sueño.
La expresión “me gustaría tener unnegocio más grande y másrentable” es una situación deseada.En términos del Coaching lo
llamamos un sueño.
Si transformamos esta expresión en:“quiero que, en cinco años, minegocio tenga el doble de clientes y aumente su facturación un 150%,
para lo cual pienso abrir dos áreasnuevas”, ya estamos estableciendoclaramente un objetivo.
Si transformamos esta expresión en:“quiero que, en cinco años, minegocio tenga el doble de clientes y
aumente su facturación un 150%, para lo cual pienso abrir dos áreasnuevas”, ya estamos estableciendoclaramente un objetivo.
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Esto implica dos tipos de
objetivos diferentes1.- El objetivo del resultado: el destino final, el lugar alque nos dirigimos1.- El objetivo del resultado: el destino final, el lugar alque nos dirigimos2.- El objetivo del proceso: el viaje, la travesía, comovamos a llegar al
resultado final, el planpara alcanzar elresultado objetivo
2.- El objetivo del proceso: el viaje, la travesía, comovamos a llegar al
resultado final, el planpara alcanzar elresultado objetivoExisten siete reglas de oro que resultan
sumamente útiles para establecer objetivos1.-Personales 4.-
Organizacionales
2.-Pofesionales 5.-Negocios.
3.- Empresariales 6.- Educación
Existen siete reglas de oro que resultansumamente útiles para establecer objetivos
1.-Personales 4.-Organizacionales
2.-Pofesionales 5.-Negocios.
3.- Empresariales 6.- Educación
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ggIntegratiIntegrati
vasvas
1.- El objetivo debe ser expresadoen positivo ¿Qué es lo que quieres?
¿Qué quieres en lugar de lo que tienes?
¿Qué prefieres tener?
¿Qué es lo que quieres?
¿Qué quieres en lugar de lo que tienes?
¿Qué prefieres tener?
2.- En un un tiempo determinado ¿Qué es exactamente lo que verás,
oirás o sentiráscuando alcances tu objetivo?
¿Cuánto tiempo necesitarás paraalcanzarlo?
¿Qué es exactamente lo que verás,
oirás o sentiráscuando alcances tu objetivo?
¿Cuánto tiempo necesitarás paraalcanzarlo?
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ó á
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vasvas3.- Decidir cómo y cuándo semedirá
el avance del cumplimiento
3.- Decidir cómo y cuándo semedirá
el avance del cumplimiento¿Cómo medirás tu progreso hacia elobjetivo?
¿Con cuánta frecuencia medirás tu
progreso?
¿Cómo sabrás que has logrado elobjetivo?
¿Cómo verificarás que estás en elcamino correcto
hacia el objetivo?
¿Cómo medirás tu progreso hacia elobjetivo?
¿Con cuánta frecuencia medirás tu
progreso?¿Cómo sabrás que has logrado el
objetivo?
¿Cómo verificarás que estás en elcamino correcto
hacia el objetivo?
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vasvas
¿Qué recursos (objetos, personas,tiempo, modelos,cualidades) vas a necesitar para
alcanzar tu objetivo?
¿De cuales dispones ya?¿Dónde encontrarás los otros?
¿Qué recursos (objetos, personas,tiempo, modelos,cualidades) vas a necesitar para
alcanzar tu objetivo?
¿De cuales dispones ya?¿Dónde encontrarás los otros?
4.- Organizar los recursos necesario
durantela travesía hacia el logro del objetivo
¿Hasta qué punto controlas elcumplimiento de ese
objetivo?¿Qué harás para alcanzarlo?
¿Qué puedes ofrecer a los demás de tal
modo que se
¿Hasta qué punto controlas elcumplimiento de ese
objetivo?¿Qué harás para alcanzarlo?
¿Qué puedes ofrecer a los demás de tal
modo que se
5.- Ser proactivo
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ggIntegratiIntegrati
vasvas
¿Cuáles son las consecuencias para otraspersonasimportantes?
¿Puedes mirar su impacto en ellasponiéndote en su lugar?
¿Cuál es el costo en tiempo, dinero yoportunidad?
¿A qué podrías tener que renunciar?¿Cómo quedará afectado el equilibrio entrelos diferentes
aspectos de tu vida cuando alcances ese
¿Cuáles son las consecuencias para otraspersonasimportantes?
¿Puedes mirar su impacto en ellasponiéndote en su lugar?
¿Cuál es el costo en tiempo, dinero yoportunidad?
¿A qué podrías tener que renunciar?¿Cómo quedará afectado el equilibrio entrelos diferentes
aspectos de tu vida cuando alcances ese
6.- Prestar atención al impacto
de lasconsecuencias más allá de Sí
mismo
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CoachingCoachingIntegratiIntegrati
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Un objetivo, sobre todo si es a largo plazopuede parecer intimidador. El Plan deAcción fracciona el objetivo en pasospequeños, cada uno de ellos claramentetangibles.Es el plan de tu viaje.
Un objetivo, sobre todo si es a largo plazopuede parecer intimidador. El Plan deAcción fracciona el objetivo en pasos
pequeños, cada uno de ellos claramentetangibles.Es el plan de tu viaje.
7.- Elaborar un Plan deAcción
Éste es el plan de tu
viaje
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IntegratiIntegrativasvas
La buena formulación de objetivos
S M A R T 3peSpecífico
Medible
AlcanzableRealista en el Tiempo
Primera personaPositivo
Presente
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Quien guía, acompaña y enseña, y que si bien nosiempre
tiene todas las respuestas, al menos conoce todas laspreguntas.
Quien guía, acompaña y enseña, y que si bien nosiempre
tiene todas las respuestas, al menos conoce todas laspreguntas.
Cuando defines los pasos hacia tu objetivole estás poniendo piernas a tu sueño.
Para emprender la acción esNecesario que te sientas motivado.
Por ello los objetivos tienen queser difíciles pero también realistas.
Necesitas esforzarte para alcanzarlosy también saber que son posibles.
Debido a esta condición, es que la figura
de un Coach, en estos casos, se hace indispensable.
Basado en el libro Coaching con PNL, deJoseph O´ Connor y Andrea Lages, Ed. Urano
Video Técnicas
Japonesas
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Que logros deseas
conseguir?En un tiempo determinado
Acciones concretas
Medibles en resultados
Ser flexibles para llegar a
ellas
omar en cuenta prioridades lógicas
En cada una de las áreas de nuestra vida
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Ejercicio “La rueda de la vida”
para situarnos globalmente
1.- Familiar y del Hogar
6.- Espiritual y Ética
5.- Social y Cultura
4.- Física y de la Salud
3.- Mental y educativa
2.- Financiera y Profesional
YO
Puntúa del 1-10 cómosientes qué está cada área
Escribe dentro lo que tienes yfuera lo que te falta
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IntegratiIntegrativasvas
Áreas HoyHoy 1 Semana1 Semana 1 Mes1 Mes 1 Año1 Año 5 Años5 Años 10 Años10 Años
MiMiPersonaPersona
MisMisEstudios oEstudios oMi CarreraMi CarreraProfesionalProfesional
Mi TrabajoMi Trabajo
Mi FamiliaMi Familia
Mi ParejaMi Pareja
MisMisAmigosAmigos
Mi PaísMi País
LaLaHumanidadHumanidad
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Integratigvasvas
Áreasprioritarias
MetasRelacionadas
Tareas yTiempos
Alternativas ySeguimiento
1. Mi trabajo Ser experto soldador Conseguir informaciónde soldadura
Aprender de los quesaben soldar mejor queyo
Practicar, practicar,practicar.
Buscar un cursopractico de soldador
Practicar extra trabajouna hora a la semana
Curso en CEBTI en latercera semana deMayo
Dominar soldaduraautógena para junio 05.
Dominar soldaduraeléctrica para Octubre05
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ggvasvas
88
• Especificar• Escuchar• Preguntar• Generar alternativas
INICIO
2
ExponerPropósito
Metodologi
a
3
Acordar
Objetivos de la
sesión4
Obtener
5Proporcionar
6
Resumir
INFOR
MACIÓ
N
9
Ofrecer apoyo
8
Complementar
7
Solicitar
11
ConcretarSeguimiento
10
Concretar
Acuerdos
ACCIONES DE MEJORA
12
Revisar
Objetivo de
la
sesión
1
Establecerla Relación
C I E R R E
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ggvasvas
“Es el arte de descubrir la ciencia del ser como
ente particular” Este arte es un proceso que se crea como mínimoentre dos personas, donde uno (el coach) procura
que el otro(el coachee) tome conciencia, fortalezca su
creencia en sí mismo y encuentre motivación para actuar responsablemente tras el dominio desu cuerpo, emociones y su lenguaje, desafiándose
a sí mismo para conseguir sus objetivos tantodentro del dominio del ser como del hacer”
Leonardo E. Ravier
“Es el arte de descubrir la ciencia del ser como
ente particular” Este arte es un proceso que se crea como mínimoentre dos personas, donde uno (el coach) procura
que el otro(el coachee) tome conciencia, fortalezca su
creencia en sí mismo y encuentre motivación para actuar responsablemente tras el dominio desu cuerpo, emociones y su lenguaje, desafiándose
a sí mismo para conseguir sus objetivos tantodentro del dominio del ser como del hacer”
Leonardo E. Ravier
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IX L 10 áIX L 10 á
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ggvasvasIX.- Los 10 errores más comunes
de un CoachIX.- Los 10 errores más comunes
de un CoachNormalmente un coach se encuentra con una serie de errores quepueden resultar ser los más comunes que puede cometer todo coachen un proceso de coaching personal. Estos son los diez errores más
comunes que suele cometer un coach:
Normalmente un coach se encuentra con una serie de errores quepueden resultar ser los más comunes que puede cometer todo coachen un proceso de coaching personal. Estos son los diez errores más
comunes que suele cometer un coach:Pretender dirigirUn coach no tiene que decidir si este o el otro objetivo es lo mejor
para el coachee .Este debe sugerir, señalar, orientar, etc. pero no se debe determinar.Sería una equivocación que tratara de resolver problemas delcoachee para el que está haciendo coaching, o que determinaracuáles son los objetivos que se ha de marcar el coachee.
Pretender dirigirUn coach no tiene que decidir si este o el otro objetivo es lo mejor
para el coachee .Este debe sugerir, señalar, orientar, etc. pero no se debe determinar.Sería una equivocación que tratara de resolver problemas delcoachee para el que está haciendo coaching, o que determinaracuáles son los objetivos que se ha de marcar el coachee.Comparar a un coachee con otro El coaching tiene como base un principio que nos dice que cadapersona es diferente y se le debe tratar de una manera individual.
El coach no ha de empeñarse en que al interesado le resulte válidoun modelo que ha sido exitoso para otros porque cada persona esdiferente.
Comparar a un coachee con otro El coaching tiene como base un principio que nos dice que cadapersona es diferente y se le debe tratar de una manera individual.
El coach no ha de empeñarse en que al interesado le resulte válidoun modelo que ha sido exitoso para otros porque cada persona esdiferente.
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ggvasvas
Convertirse en un juezNo se deben echar broncas, hacer juicios, dar sermones, etc. Esto
sería desnaturalizar la labor de coaching y, además, provocaríadesconfianza y rechazo por parte del coachee.
Convertirse en un juezNo se deben echar broncas, hacer juicios, dar sermones, etc. Esto
sería desnaturalizar la labor de coaching y, además, provocaríadesconfianza y rechazo por parte del coachee.
No asumir él mismo las directrices que proponeLa mejor manera de enseñar a otros es mostrarlo con la propia
conducta. De esta forma se comunica coherencia, credibilidad yhonestidad. No es preciso que el coach sea una persona perfecta entodas las habilidades, pero sí que manifieste con hechos que creefirmemente en lo que propone.Interrumpir reiteradamente
Esto podría impedir que el coachee revele una de las informacionesmás importantes. El coach debe realizar las preguntas después deque el coachee haya dicho todo lo que tenga que decir, es más, hastaforzar un silencio puede ser muy productivo para que el coacheecontinúe hablando para romper la tensión de esa situación y en ese
momento revelarnos una clave crucial para su cambio.
Interrumpir reiteradamente
Esto podría impedir que el coachee revele una de las informacionesmás importantes. El coach debe realizar las preguntas después deque el coachee haya dicho todo lo que tenga que decir, es más, hastaforzar un silencio puede ser muy productivo para que el coacheecontinúe hablando para romper la tensión de esa situación y en ese
momento revelarnos una clave crucial para su cambio.
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gvasvasLa impaciencia por conseguir mejoras y resultados
Un buen coach debe tener un buen dominio del “timing”, del procesoy saber cuando es el momento idóneo de maduración para resolverlos problemas.
La impaciencia por conseguir mejoras y resultadosUn buen coach debe tener un buen dominio del “timing”, del procesoy saber cuando es el momento idóneo de maduración para resolver
los problemas.La falta de discreciónEsto es lo que se suele llamar secreto profesional o confidencialidad.El coach no debe revelar la información que se tratan en las sesionesy debe cumplir los estándares éticos de coaching respecto a la
privacidad de coachee.
La falta de discreciónEsto es lo que se suele llamar secreto profesional o confidencialidad.El coach no debe revelar la información que se tratan en las sesionesy debe cumplir los estándares éticos de coaching respecto a la
privacidad de coachee.Crear dependencias desmedidasLo recomendable es que el coaching se realice durante un tiempodeterminado para unos objetivos específicos. De esta forma segarantiza que la relación que se establece es estrictamenteprofesional.
Crear dependencias desmedidasLo recomendable es que el coaching se realice durante un tiempodeterminado para unos objetivos específicos. De esta forma segarantiza que la relación que se establece es estrictamenteprofesional.
anciartante ser honestos. La arrogancia no beneficia nada al proceso de coaanciartante ser honestos. La arrogancia no beneficia nada al proceso de coa
Ser humilde y reconocer sus propios erroresUn coach es un ser humano y tiene el derecho de poder equivocarse,
si esto sucede debe ser humilde y reconocer sus propios errores.
Ser humilde y reconocer sus propios erroresUn coach es un ser humano y tiene el derecho de poder equivocarse,
si esto sucede debe ser humilde y reconocer sus propios errores.
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LO QUE NO ES EL
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gvasvas LO QUE NO ES EL
COACHING• Asesorar• Castigar
• Enseñar• Revelar
• Terapia
• Formación• Consultoría• Mejor amigo
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vasvas¿Qué es y qué no es un coach?
Un espejo que transmite una imagen fiel Un amigo que sabe lo que te
conviene
Un facilitador del desarrollo Un confesor que enjuicia
Alguien que actúa con generosidad Un consejero que evalúa
Alguien que ayuda a descubrir los Un consultor que da
soluciones hechas
puntos fuertes y oportunidades de mejora
Alguien que te ayuda a desarrollarte Una estrella, en torno a quien
gira todo
¿Qué es? ¿Qué no es?
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vasvas
Resultados del proceso de
Coaching• El coachee actúa a su máximo nivel y alcanza sus
objetivos.
• El coachee se muestra entusiasmado y atento.
• Obtiene: claridad, seguridad y certeza.
• El coachee se siente bien y auto-realizado alacercarse, cada vez más a lo que quiere ser.
SATISFACCIÓN, MOTIVACIÓN, RESULTADOS, ACCIÓN Y
ALTO RENDIMIENTO
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vasvas
"Es necesario que empecemosa hablar más de
”la estructura de quienaprende y su aprendizaje” y menos acerca de “la
estructura de la asignatura” Paul Goodman
"Es necesario que empecemosa hablar más de
”la estructura de quienaprende y su aprendizaje” y menos acerca de “la
estructura de la asignatura” Paul Goodman
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X.- Resumengráfico
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vasvas
Observar
Toma de
conciencia
Determinación de objetivos
actuar
Medir
Sera fundamental para que elcoachee encuentre soluciones
La observación permite la toma deconciencia, básicamente acerca de
nuestro poder de elección.
Es esencial para todo proceso decoaching, el contar con objetivos
claramente definidos.
El coach acompañara de cerca esteproceso superando las dificultades que
suelen aparecer en la puesta enpractica.
En todo momento es indispensablecomprobar si nos acercamos o nos
alejamos del objetivo marcado.
Proceso del coachingProceso del coaching
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EMPRESARIAL
EJECUTIVO
PERSONALES
Coaching técnico
Coaching de desarrollo
• Naturaleza: conocimientos• Énfasis: información• Actuación: puntual
• Naturaleza: habilidades• Énfasis: entrenamiento• Actuación: periódica
• Naturaleza: actitudes• Énfasis: autorreflexión• Actuación: continua
Coaching personal
TIPOS DE COACHINGTIPOS DE COACHING
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El modelo del coaching
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GG
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GG
rraa
ccii
aassterapias humanistas renacer@yahoo com mxterapias humanistas renacer@yahoo com mx
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vasvas Posiciones perceptuales
Cr1. Objetivo
central:
CrCr
Cr
Cr3. Perspectiva desde Primera Posición
2. Situación clave a explorar
4. Perspectiva desdeSegunda Posición
6. Conclusiones y acciones clave a realizar
Cr
5. Perspectiva desde TerceraPosición
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vasCi t
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vasvasCinco preguntaspara definir un
objetivoCr
¿Qué es lo que estás haciendo muy bien?¿Qué es lo que está funcionando en tu
trabajo y en tu equipo?
Cr
Cr
Cr¿Qué acciones son las que han causado estos logros?
anto, ¿cuál es tu estrategia para resolver el problema o superar los retos que has definido?
¿Cuáles serán los beneficios para cada uno de los involucrados, clientes,
organización, colaboradores, yo mismo?
¿Cuáles son las tres acciones claves a realizar
Cr¿Cuál es un problema o área de oportunidad en tu área de trabajo o en tu organización?
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