curso de marketing digital, mãe, to no google

NÃO TEM fórmula mágica!Não vai vender 1 ano em 7 dias

Day 1• Atuando nas redes sociais • Métricas para engajamento • Monitoramento das redes

sociais • Atendimento SAC • SEO • Inbound Marketing

Day 2• Google Analytics • Google Tag • Teste A/B • Métricas e KPI’s • Links Tracking

Day 3• Google Adwords • Afiliados • E-mail marketing

Day 4• Facebook Ads • Instagram • Hacks e truques

Ta preparado?

É muito conteúdo! Fiquem tranquilos! VOCÊS VÃO TER ACESSO a todo esse conteúdo gravado na aluni.me

Para que serve o marketing digital?Divulgar ou comercializar produtos, serviços, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos no meio digital.

Benefícios do Online• Mensuração do custo mais eficaz • Melhor segmentação de perfis • Análise rápida • Criação rápida de anúncios • Alcance viral maior e mais rápido, mais fácil

compartilhar • Rápido Feedback de clientes

Vamos de Social Media• Passo 1: Onde preciso estar? • Passo 2: Com quem eu tenho que falar? • Passo 3: O que precisam ouvir? • Passo 4: Qual o meu objetivo?

Passo 1: Onde preciso estar?• Analise seu concorrente:

Onde eles estão, como estão as interações deles?

• Não adianta estar em várias redes sociais, só porque o seu concorrente está. Veja o engajamento nelas e foca na principal.

• Verifique o tipo de conteúdo que tem mais engajamento(foto, vídeo, gif…)

Passo 2: Com quem eu

tenho que falar?

Passo 3: O que precisam

ouvir?

Definindo o público alvo e criar as personas.

Representações visuais e simplificadas de um determinado público

Definindo o público certo

Vou ter que mexer em excel?logo eu

Que sou avançado no pacote Office(Segundo meu CV)

Caso já tenha uma base de clientes, podemos utiliza-la para ter uma média

do meu público alvo.

1. Tem mailing? Joga no excel, crie filtros separando dados.(Sexo, idade)

2. Retire dados do Facebook Insights

3. Criando as personas

Identificando o público

Usando o facebook Insights https://business.facebook.com/alunime/insights/?

business_id=1092220664141490&section=navPeople

Usando o facebook Insights https://business.facebook.com/alunime/insights/?

business_id=1092220664141490&section=navPeople

Mulheres de 18 - 24 / 25 - 35Homens de 18 - 24 / 25 - 34

Se criar campanhas para idades específicas a tendência é que mude o público.

Para isso tem que analisar outros dados em conjunto.

(Dependendo do seu objetivos)

CUIDADO

Dados que devem ser considerados

1.Vendas? : Analisar taxa de conversão

2.Engajar? : Analisar taxa de engajamento

Taxa de conversão

• Por ser um valor percentual, ou seja ele te informa uma base variável, não é um número estático

Tx. de conversãoQtd de compras

visitas únicas= 1%

EX: 1 vendas e para cada 100 visitas

Taxa de engajamento

Tx. de engajamentoQtd de interações

Alcance total= 10%

EX: 50 likes e com um alcance de 500 pessoas

Ferramenta de análise para sites Google analytics

Podemos utilizar ferramentas mais intuitivas e completas para análise

Ferramenta para analisar dados no Instagramminter.io

• Dados de usuarios por sexo

• HashTags que mais funcionaram (Interesse)

• Gráfico de crescimento de seguidores por país, por cidade/estado

• Taxa de engajamento por fotos

• Consigo mensurar os melhores horários de postagens que tiveram mais interações

• Os filtros que melhor funcionaram nas fotos.

Sem métricas não sei opinar

Com alguns dados, já podemos responder algumas perguntas!

Vamos a elas!!!

Criando as personas

• Dê nome, idade e sexo • Profissão e cargo • Hobbies

• Qual suas dificuldades? • Qual é o seu principal problema?

• O que ela precisa de solução? • Quais são suas motivações? 26

Crie 3 pessoas

Monica• Mulher, 23 anos; • Publicitaria, estagiária de social media;

• Hobbies: Fazer Snap;

• Dificuldades: Comer bem, pois não tem tempo (mentira..rs);

• Problemas: Como tem um filho e não tem onde deixa-lo,

falta planejamento para fazer suas comidas mais fitness e

para ir malhar;

• Solução: Ter a praticidade da comida e da academia em um

único lugar;

• Motivação: Melhorar a saúde e o corpo;27

Empresa Academia

Criar postagens como: - Como conciliar academia e filhos? Conheça nosso espaço creche - Comida saudável para mim e meu filho - Venha conhecer nosso espaço para mãe e filho na academia. - Como fazer meu filho comer bem

Empresa Academia

http://geradordepersonas.com.br

Quem faz isso muito bem

Faz o que todo mundo quer ser ou fazer

Se torne uma referência no que faz

Lembra do CPA? Você gastando o seu esforço para quem realmente vá comprar, você reduz seu custo.Sabe aquele cliente chato que entra na loja, olha tudo e não compra nada?

Inbound marketing

Obaaaaa Mkt digital é Receita de bolo, agora?

Inbound marketing

Inbound marketingDicas de ferramentas

www.pipedrive.com

Inbound marketing

Vamos focar em quem realmente tem interesse?

Inbound marketingIntegração com a RD Station > Aluni > Pipedrive

Objetivo: Identificar possíveis clientes pagantes, entre tantos, agregar valor para o plano pago e fazer um trabalho de branding. (Muitos clientes, deixavam de ver os vídeos)Meta: Converter os clientes do plano free para pagos. (Pois todo cliente teve um custo de aquisição)

Inbound marketing

Assinou plano Free? Entra em um fluxo de e-mails baseado nos seus interesses de aulas. Viu 3 vídeos? RD joga para o Pipedrive, para meu atendimento ligar. (Vira uma oportunidade) Oportunidade não quis assinar?Viu 5 vídeos? Zerou a cota. Depois de 3 dias, se não assinar recebe um cupom de desconto.

Inbound marketing

Não precisa seguir maneiras de escrever e-mails iguais a todo mundo. Por ebooks para baixar (99% não servem pra nada) Crie conteúdo inteligente, mesmo sem captar e-mail no início.

Ninguém quer ser pentelhado com emails aleatórios.

Inbound marketing

Quer ver um exemplo de inbound marketing?

Inbound marketing

+ de 1000 inscritos e com 14 pessoas no primeiro curso!

e 3 convites para palestrar em outros estados

Engajando o cliente, ele vira seu por muito mais tempo, e você gasta menos para converte-lo!

SEO Search engine optimization. 50

SEO na prática

SEO Como fazer?• Tenha um conteúdo relevante

• Utilize palavras chaves importantes em seu texto

• Pense em como seu usuário irá buscar seu conteúdo

• Crie um blog caso tenha tempo para alimenta-lo

• Mantenha o código do seu site limpo. (Utilize tags html para identificações de pesos H1, H2, entre outras..)

• Faça linkbuilding, comente em outros blogs ou foruns

• Utilize URL’s amigáveis (Aluni.me/curso-de-marketing)52

Foca no conteúdo!• Em suas postagens, o ideal é

fazer títulos como perguntas ou rankings. EX:Como fazer paleta mexicana? Os 10 melhores app para malhar Como perder peso em 10 dias

53Sempre Funciona

Foca no conteúdo!• FAÇA POSTAGENS COM

DATAS CERTAS!!!

• A atualização constante de um site faz com o que o Google te indexe melhor.

54Sempre Funciona

Vamos pegar em HTML• Conhecem o inspecionar elemento do Google Chrome?

Principais tags, para o SEO• <title>: Título principal do seu site

• <H1>: Títulos principais ou a logo • <H2>: Sub-títulos

• As palavras chaves possuem links ancoras?

Principais tags, para o SEO• URL amigável

Principais tags, para o SEO

• As imagens estão com “Title ou Alt” ? Alt= “Logo da Aluni.me” Title= “Título para foto"

Dicas de Ferramentas

• www.woorank.com Gere relatórios de analise de erros e melhorias a serem feitas

• Analise concorrentes e suas palavras chaves

Melhore seu score

Link building

• Crie conteúdo em outros sites relevantes (Linkando com a sua marca)

• Quanto mais sites apontando para o seu, melhor o seu posicionamento

• Postagem de usuários Dando sua opinião com link do site

Link building

Como o Google vê meu site?

• O google não lê imagens.

• O ideal é evitar imagens no HTML e inserir via css

Criando o sitemap?• Crie o sitemap do seu site, acessando:

www.xml-sitemaps.com

• Depois de criar o Sitemap, suba o arquivo no Google Webmaster:www.google.com/webmasters

• Utilize o Google Trends para criar conteúdos:https://www.google.com/trends

Sitemap

Google Trends

• Agora que já tem as palavras e os indices de buscas, já pensou por algumas delas em algum conteúdo?

• Já pensou em fazer um comparativo entre todos esses wheys?

Inbound marketingVamos comparar 2 marcas do mesmo segmento nas redes

Inbound marketingO que tem mais peso para você?

Um amigo indicando um produto

Um vendedor indicando um produto

Então vire essa referência!

Ideias básicas para conteúdos no facebook• Sabia que da para converter um perfil em página?

Acesse: www.facebook.com/pages/create/migrate

• Em 99% das postagens utilize imagens. (Cuidado com muitos vídeos) (E em todas elas, não passe de 20% de texto)

• 1 postagem por dia é o ideal. (Quantidade não vale, o que vale é qualidade para o público)

• Responda comentários mal criados na página, nada de deletar comentário.

• Evite postagens muito institucional. (É legal, para funcionários mas será que é legal para clientes?)

• Procure não interagir 100% em suas postagens.71

Tio, qual o melhor horário para postar?

Não confie em infográficos, confie no seu taco e no feedback dos clientes. Por isso, faça teste A/BPoste em horários distintos, depois de um tempo analise os dadosO facebook irá te informar a melhor hora para engajamento.

Mão na massa

Ferramentas para gestão de SAC e monitoramento

Alguma Dúvida?

Por hoje, é só! =PYuri Villas BoasCEO da Aluniyuri.villas@aluni.me

Day 2• Como registrar seu domínio • Google Analytics • Links Tracking • Tag manager • Teste A/B • Métricas e KPI’s

É Hoje!!!!

já tem seu domínio?

Para domínios .com.brAcessar o registro.br40,00 por ano. Domínios .comRecomendo a godaddy.com

Google Analytics

Vamos criar uma conta

#Passo 1 Acesse:analytics.google.com

Google Analytics?

Insira esse código entre as tags no seu site<head> Aqui </head>OBS: Se seu site for estático, não utilizar um sistema. Ele precisa ser inserido em todas as páginas.

#Passo 2

Google Analytics?

Ativando itens importantes nas configurações iniciais.

#Passo 3

Google Analytics?

Ativar link melhorado

#Passo 3

Google Analytics?

Definindo tempo de sessões no relatório.Se for um blog, 30 min pode ser pouco. Para e-commerce 30 min.

#Passo 4

Google Analytics?

Ativando os dados demográficos Ativando o Google Analytics na página para estudar sobre links.

#Passo 5

Vamos futucar juntosMandem o email de vocês do analytics para

yuri.villas@aluni.me

Google AnalyticsAlertas Automáticos

Google AnalyticsDados gerais

Google AnalyticsDados demográficos

Google AnalyticsDados mobiles

Google AnalyticsInteresses

Google AnalyticsFluxo de navegação

Google AnalyticsComparativos

• Use links "trackeados” em todas as campanhas. • Crie filtros segmentados (Fontes de origem)

• Crie metas/objetivos (Funil de venda, funil de cadastros)

Google AnalyticsDicas

&utm_source=Facebook

&utm_medium=Banner_cpc_financas

?utm_campaign=Financas_Corporativas

ORIGEM MEIOCAMPANHA

www.partiu.com.br/?utm_campaign=dia_dos_pais&utm_source=email&utm_medium=email_mkt_base_smartfit

Google AnalyticsLinks "trackeados"

Para criar url amigáveis

https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=pt-BR

Google AnalyticsLinks "trackeados"

bit.ly/urldogoogle

Google AnalyticsFiltros de segmentos

Google AnalyticsMetas e objetivos

• O Objetivo é venda? Então vamos ajustar as metas

Google tag manager

KPI’s e siglas

Tx. de conversãoQtd de compras

visitas únicas= 1%

Por ser um valor percentual, ou seja ele te informa uma base variável, não é um número estático

EX: 1 vendas e para cada 100 visitas

KPI’s e siglas

CPAInvestimentos em mkt

Custo pos aquisição

Qt. de vendas

EX: R$1000,00 em mkt para gerar 6 vendas

=R$166

KPI’s e siglas

CTRQuantidades de cliques

Taxa de Clique

Qt. de impressões

EX: 100 cliques no ads / 1000 impressões do anúncio

KPI’s e siglas

ROIFaturamento - investimento

Retorno sobre o investimento

Custo do investimento

EX: Faturei 1000 reais - o quanto eu investi para gerar essas vendas (350,00), dividida novamente

pelo custo do investimento.

= 1,86 ou186%

Teste a/bCases

Existiram 24 combinações diferentes. O diretor de análise de dados da campanha, explica que esse teste foi a base para conseguir doações extras de 60 milhões de dólares (cerca de 170 milhões de reais). Essa foi a combinação mais popular e a que mais cliques conseguiu:

Teste a/bCases

Teste a/bFerramenta

É Hoje!!!!• Google Adwords • Afiliados • E-mail marketing

Google Adwords, tipos de anúncios

Rede de pesquisa

Rede de pesquisa parceiros (Texto)

Rede Display (Banner)

Google Shopping

Formas de monetização

Custo por Clique ( O quanto pagamos para o

Google por cada clique) 128

CPC CPMCusto por Mil

( O quanto pagamos para o Google para cada 1000x que aparecer )

Para anúncios de rede de pesquisa

Para anúncios da rede display

Não é só leilãoQuanto mais relevante o seu conteúdo, menos você

paga para o Google

Integrando Adwords com Analytics

Google Adwords, cria anúncios e mensura os cliques.

Google Analytics mensura todos os dados base do site, e com isso passa dados de

conversão para o Adwords.

Integrando Adwords com Analytics

Organização das campanhas

Anúncios

Palavras chaves

Teste A/B

OrçamentoSegmentaçao

Nome principal

Organização das campanhas

Maneiras de otimizar o Adwords

Informações de local Chamar

Sitelinks

Frases Chamariz

Tipos de segmentação

Segmentação por região

Segmentação por idioma

Ferramentas de automação de Ads

Tudo via XML

Vamos por a mão na massa?

Google Shopping + Adwords• Crie uma conta no

Google Merchant Center.

• Gere um arquivo de Product Feed. (Excel com seus produtos)

• Envie para o Google Merchant Center

Google Shopping + Adwords• Itens obrigatórios

para o Product feed do google.

• Sempre que enviar não esquecer dos links trackings.

www.sualoja.com.br/produtos/whey.html?utm_campaign=wheyprotein&utm_source=googleshopping&utm_medium=comparador

Vamos de e-mail marketing?

E-mail marketing Como não cair em SPAM

• 1º DE TUDO!!!!!NUCA USE UMA IMAGEM UNICA

• Quanto mais texto melhor!!!

• Nunca use palavras negativas pois caem em blacklist:PromoçãoDescontoGrátis

• Se for usar palavras em blacklist use como imagem.

• Imagens sempre devem estar hospedadas. (Nunca anexadas).

• Use um servidor de qualidade. (Não use servidores baratos ou ferramentas desktop)

• Use sempre detalhes como:- Caso não consiga visualizar clique aqui.

• Insira dados como Copyright e endereço da empresa

• Insira link para o usuário efetuar o descadastro.

• Utilize softwares referências

E-mail marketing Softwares

E-mail marketing Como mensurar os dados

Utilize Link tracking!!!!

Olha como fica no nosso Google Analytics

Programa de afiliados

Lembra o que eu falei?O que tem mais peso para você?

Um amigo indicando um produto

Um vendedor indicando um produto

Lembra o que eu falei?

Exemplo de empresas que agregam afiliados

Case de programa de afiliados

É Hoje!!!!• Facebook Ads • Ferramentas • Instagram • Hacks e truques

Vamos de

Facebook Ads

Acabouuuu a regra dos 20% de texto

http://bit.ly/facebook_img

Agora é assim

Tipos de Ads?

Organização de campanhas

Instalando o pixel

Verificando o Pixel

http://bit.ly/pixeldoface

Plugin para análise de pixel de conversão do Facebook

Criando uma conversão

Criando um público

Criando Remarketing

Criando os ads

Como funcionam?

Utilize Link tracking!!!!

Como funcionam?

Novo formato. (Canvas)

Conheça o Power Editor

Vamos de ferramentas?

Ferramentas para gerenciar redes sociais

Para Teste a/b

Vamos aos cases

Greenpeace

2 tipos de anúncios: - Levar a pessoa para o site - Cadastrar leads

Greenpeace

Novo formato.

Canvashttps://canvas.facebook.com

Giraffas

Instagram

Vamos por a mão na massa?

Instagram

Minha maior fã hoje, me detestava na 4 Série.

Acho que o jogo virou, não é mesmo??

InstagramDicas de ferramentas para análise

crowdfireapp.com Seguir e desseguir e Agendar posts

http://iconosquare.com/ Notificação de mensagens por email, quando atinge x notificações, Relatório de métricas.

minter.io Relatórios de sexo, tags que melhor funcionou, gráfico de crescimento, seguidores por país, e por cidade/estado, Taxa de engajamento por fotos, consigo mensurar os melhores horários de postagens que tiveram melhor interação com meu perfil, os filtros que melhor funcionaram.

unionmetrics.comunionmetrics.com Gera alguns relatórios de postagens, de horas e etc..

Resultados do desafio

+61curtidas

+59Curtidas

+46Seguidores

+60Curtidas

+30Seguidores

+61Curtidas

+15Seguidores

Vamos as tretas.

Utilizando robôs

App Like 4 Like http://gramblr.com/

GainFollow

Agendar postagens

https://instamizer.com/

Utilizando robôs

https://addons.mozilla.org/pt-br/firefox/addon/imacros-for-firefox/Plugin do Imacro

TAG POS=1 TYPE=BUTTON ATTR=TXT:Seguir WAIT SECONDS=6

Insira código na macro, abra o perfil que quer seguir, e abra seus seguidores.Dê play no robô.

Para facebookTAG POS=1 TYPE=A ATTR=TXT:Convidar WAIT SECONDS=6

Chega de falar, né?

The end =( Mais ainda tem novidades..rs

Yuri Villas BoasCEO da Aluniyuri.villas@aluni.me

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