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Cuestionesdecompetenciaenelusodelosdatosenlosmercadosdigitales
LaprácticadelaComisióneuropeaenfusiones
IVTallerregionalsobrecuestionesdecompetenciayprotecciónalconsumidorenlosmercadosdigitales
Montevideo,18demayo2017
EleonoraOcelloFusiones– IT,mediaytelecoms,DGCompetencia– Comisióneuropea
LasopinionesexpresadasenestapresentaciónsonpersonalesynoreflejannecesariamentelasopinionesdelaComisióneuropea.
1. Introducción
2. Cuestionesdecompetenciaenlaevaluacióndefusiones
3. Microsoft/LinkedIn
4. Conclusiones
Crecenteimportanciadelosdatos
3
Fusionesydatos
4
1. Introducción
2. Cuestionesdecompetenciaenlaevaluacióndefusiones
3. Microsoft/LinkedIn
4. Conclusiones
Cuatrosperspectivasdelanálisisdedatos
Datoscomemoneda
Datoscomoinsumos
Datoscomoproducto
Proteccióndelosdatos
comocalidad
6
7
Datoscomomoneda
• Enlosmercadosdigitales,muchosserviciossongratuitos
• Losconsumidoresaceptanquelosproveedoresdeserviciosdigitalesrecopilanyusansusdatospersonales,e.g.:
"AlutilizarlosServiciosdeFacebookoalaccederaellos,nospermitesrecopilaryusartucontenidoeinformación
deacuerdoconlaPolíticadedatos,queseactualizaperiódicamente…"Facebook– Condicionesdelservicio
àCuestionesdeproteccióndelaprivacidad
àCuestionesdederechodelacompetencia:¿Jurisdicción?
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Datoscomoinsumos
• Muchosproveedoresdeserviciosdigitalesutilizandatoscomoinsumosparaofrecerserviciossiempremejores
àCuestionesdederechodecompetencia:¿riesgodeefectosanticompetitivos?
• Siexiste unmercadodelosdatosà riesgodeefectosverticales
• Sinohayunmercadodelosdatosà riesgodeefectoshorizontalesenelmercadodelosserviciodigitalesenqueseutilizanlosdatos
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Datoscomoproductofinal
• Lasempresasquerecopilandatoslosvenden(enformaagregada)enelmercado
àCuestionesdederechodecompetencia:riesgodeefectosanticompetitivos?
LaComisiónnohaanalizadoaunoperacionesqueplanteanestetipodeproblemasdecompetencia
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Proteccióndelosdatoscomocalidad
• Losproveedoresdeserviciosdigitalescompitentambiénconrespectoalniveldeproteccióndedatosqueofrecenalosconsumidores
àCuestionesdederechodecompetencia:Parámetrosdecompetenciacualitativo
1. Introducción
2. Cuestionesdecompetenciaenlaevaluacióndefusiones
3. Microsoft/LinkedIn
4. Conclusiones
Laoperación
• AdquisicióndecontrolsolitarioporMicrosoftdeLinkedInmedianteadquisicióndeacciones
• Notificaciónel14deoctubre2016
• DecisióndelaComisiónel6dediciembre2016:autorizaciónenfaseIconcompromisos
$26BILLION
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LasPartes
• Redsocialprofesionallíder• Miembrosregistrados:433millones• Usuariosactivosmensuales:107
millones• Volumendenegocios2015:€2.7millardos• 18%- SuscripcionesPremiumpara
consumidores,inclusoSalesNavigator(solucióndeinteligenciadeventas)
• 63%- Solucionesparalagestiónderecursoshumanos
• 19%- Solucionesdemarketing
• LíderensistemasoperativosparaPC• Cuotademercado(envíos):[80-90]%• Windows10:300millonesde
dispositivosactivos• Líderensoftwaredeproductividad• Cuotademercado(ingresos):>90%• MicrosoftOffice:1.2millonesde
usuarios• Comercializasolucionessoftwareparalagestiónderelacionesconclientes• MSDynamics:<5%cuotademercado
• Ymuchomás…13
• Recompilayanalizadatosparasuservicionoligadoabúsquedas enInternetensuredsocialprofesional
• Recompilayanalizadatosparasuserviciosligados ynoligadosabúsquedasenInternet
• Problemadecompetencia:elincrementodelosdatoscontroladoporMicrosoftacausadelaoperaciónpodríareforzarelpoderdemercadodeMicrosoftenelmercadodepublicidadonline• LinkedIn comopresióncompetitiva• LinkedIn comofuentededatos
à Leyesdeproteccióndelosdatosafectanlacapacidaddeagregarlosdatos
ServiciosdepublicidadonlineydatosNingúnefectohorizontalanticompetitivo
14
ClientesdeCRMySIS
CRMSIS
Flujodedatos
¿Vinculación?
CierredelmercadoparalosproveedoresdeCRM(1)Ningúnefectocongloméraleanticompetitivo
• Problemadecompetencia:MicrosoftpodríavincularlaventadeSalesNavigator alaventadeMicrosoftDynamicsCRM
• Ningunacapacidaddeexcluir• Ningúnincentivoparaexcluir• Ningúnimpactoenlacompetenciaefectiva
15
Clientes deCRM
CRM
¿Flujodedatos? ¿Bloqueodeinsumos?
16
CierredelmercadoparalosproveedoresdeCRM(2)Ningúnefectoverticalanticompetitivo
• Problemadecompetencia:MicrosoftpodríadenegaraccesoalosdatosdeLinkedIn acompetidoresenCRMparaeldesarrollodelaprendizajedemáquinas(“ML”)
• Ningunacapacidaddeexcluir• Ningúnincentivoparaexcluir• Ningúnimpactoenlacompetenciaefectiva
• Mercadoderedessocialesprofesionales("PSN”)• Sindistinciónsegúneldispositivo/OS• IncluyeLinkedIn,Xing,Viadeo,peroexcluye:
• Redessocialesempresariales(e.g.,Yammer,FBWorkplace)• Redessociales"verticales"(e.g.,Academia,Doximity)• Redessociales"personales"(e.g.,Facebook,Twitter)
• Mercadogeográficosdealcancenacional• Mercadodesistemasoperativos(“OSs”)paracomputadoras(EEE)• Mercadodesoftwaredeproductividadparacomputadoras(EEE)
PSNs /OSs /SoftwaredeproductividadDefinicióndelmercado
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1.PromocióndeLinkedIn atravésdelacombinaciónconWindowsy/oOffice
2.IncrementodelnúmerodelosmiembrosyenelusodeLinkedIn
3.MarginacióndeexistentesPSNeincrementodelasbarrerasdeentradaparafuturosPSN
4.Efectosperjudicialesparalosconsumidores
• Problemadecompetencia:MicrosoftpodríaapalancarsusólidaposicióndemercadoenOSs /softwaredeproductividadsobreelmercadodePSNs
• Elementosdelaconducta:
CierredelmercadoparalosproveedoresdePSNsAnálisisdelosefectosconglomérales– Panoramageneral
1. PromocióndeLinkedIn atravésdelacombinaciónconWindowsy/oOffice• Pre-instalacióndelaaplicaciónLinkedIn enlascomputadoras
Windows• IntegracióndefuncionalidadesLinkedIn enproductosdeMicrosoft
Office(e.g.Outlook,Word)ydenegacióndeaccesoalosAPIdeMicrosoftOfficeaPSNrivales
2. AumentoenelnúmerodelosmiembroyenelusodeLinkedIn• Aumentodelavisibilidadagrannúmerodeclientes(potenciales),
i.e.losusuariosdecomputadorasconWindowsylosusuariosdeMicrosoftOffice
• PSNrivalesnotienencontraestrategias efectivas19
CierredelmercadoparalosproveedoresdePSNsAnálisisdelosefectosconglomérales– Elementos1-2
3. MarginacióndeexistentesPSNyaumentodelasbarrerasdeentradaparapotencialesnuevosPSN• EfectosderedafavordeLinkedIn• Elimpactodelosefectosderednoessuficientementemitigadopor
elmulti-homing olaentradapotencialdelasnuevosPSN4. Efectosperjudicialesparalosconsumidores
• ReduccióndelaposibilidaddeelecciónparalosconsumidorescuantoalPSN
• Reduccióndelaposibilidaddeelecciónparalosconsumidorescuantoalaspolíticasdeprivacidad(e.g.EnAlemana/AustriaconlamarginacióndeXING)
20
CierredelmercadoparalosproveedoresdePSNsAnálisisdelosefectosconglomérales– Elementos3-4
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CierredelmercadoparalosproveedoresdePSNsCompromisos
IntegraciónyaccesoalosAPI• Seguirofreciendo(1)APIdeOfficeyelOfficeAdd-inProgram y(2)elMicrosoftGraph alosPSNrivales• Permitiralosadd-inOfficedePSNrivalesfuncionardeformaindependientedelasfuncionalidadesdeLinkedIn integradas• PermitiralosusuariosdeOfficedeshabilitarlasfuncionalidadesdeLinkedInintegradasenOffice
Pre-instalación• PermitiralosdistribuidoresdePCnoinstalarlaaplicación/“tile”LinkedIn• NotomarrepresaliascontraoentrarenacuerdosexclusivosparaevitarlacomercializacióndePCconlaaplicación/“tile”dePSNrivales• Permitiralosusuarioseliminaraplicación/“tile”LinkedIn• No"empujar"aplicación/“tile”deLinkedIn alosusuariosatravéselWindowsOS
Alcance5añosenEEE
1. Introducción
2. Cuestionesdecompetenciaenlaevaluacióndefusiones
3. LaprácticadelaComisióneuropea
4. Conclusiones
"…nonecesitamosnuevasnormasdecompetenciaparaelmundodelosbigdata.
Asícomononecesitamosunoparaunmundodefaxes,tarjetasdecrédito,ocomputadoras.Loquenecesitamosesprestarmuchaatenciónaestos
mercadoseintervenircuandoseanecesario."
• Margrethe Vestager• Competenciaenelmundodelosbig data
• DLD16,Mónaco,17deenero2016
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