creativity talk 'creative climate index

Flanders DC Kenniscentrum

De ‘Creative Climate Index’Diagnosetool voor het stroomlijnen van het creativiteitsproces

Prof. dr. Katleen De Stobbeleir – Céline Claus – Lore Van Gorp

Flanders DC Kenniscentrum

Ondernemend VlaanderenCreatiever maken

Flanders DC - Missie

Creatief VlaanderenOndernemender maken

Flanders DC Kenniscentrum

Flanders DC – Bedrijven

Flanders DC Kenniscentrum4

Flanders DC – Onderwijs

Flanders DC Kenniscentrum5

Flanders DC – Algemeen Publiek

Flanders DC Kenniscentrum

De Creative Climate IndexOntwikkeling & resultaten

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Wat voorafging…

From Creativity to Success

Hoe creatieve ideeën omzetten in creatieve oplossingen?Veel onderzoek naar individuele & contextuele factoren die

“creativiteit“ beïnvloeden veel inconsistenties

Creativiteit = proces

Elke fase ander klimaat voor creativiteit

| 19-1-2010 |7 |

Genereren Promoten Realiseren

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Creative Climate Index

Vragenlijst gebaseerd op literatuur en voorgaand onderzoek ‘From creativity to success’

Doel: hoe een creatief klimaat te creëren

Test vragenlijstKlankbordgroep: VOKA, UNIZO, VOV, VDAB, AgO4 Vlaamse organisaties

8 |

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Creative Climate Index

Steekproef310 respondentenBedrijven

Alcatel-LucentKind & GezinIBMVolvo Cars

GeneratieBaby boomers: 18,5%Generatie X: 63%Generatie Y: 18,5%

9 |

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Creative Climate Index

10 |

Mijn organisatie

Mijn team

Ik & mijn job

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum11 |

Cross-functionele

banden

Creatief zelfvertrouwen

Transactioneel leiderschap

Psychologische veiligheid

CommunicatieFlexibiliteit in procedures

Steun van het team

Risicotolerantie

Generatie Promotie Realisatie

Ik & mijn job

Mijn team

Mijn organisa-

tie

Feedback

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Feedback

Doel: Idee kritisch bekijken en verfijnen Hoe?

Vermijd impression-management door cultuur van feedback te creëren

Ontstaan van idee diverse achtergrondenVerfijnen idee peers met juiste kennis en expertise

Vermijden tijdens promoten van idee!

12 |

38,4% van de medewerkers

uit onze studie geeft aan

voldoende feedback te

krijgen

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum13 |

Cross-functionele

banden

Creatief zelfvertrouwen

Transactioneel leiderschap

Psychologische veiligheid

CommunicatieFlexibiliteit in procedures

Risico’s tolereren

Generatie Promotie Realisatie

Ik & mijn job

Mijn team

Mijn organisa-

tie

Feedback

Steun van het team

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Steun van het team

Pro-innovatie dynamiek binnen het team creëren Team-samenstelling: diversiteit:

Kennis & expertiseNetwerkenPersoonlijkheid

14 |

48,7% van de ondervraagden vindt dat

het team waarin hij werkt

creativiteit ondersteunt

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum15 |

Baby boomers(< 1960)

Generatie X (1960 - 1979)

Generatie Y(> 1980)

.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Steun van het team

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum16 |

Cross-functionele

banden

Creatief zelfvertrouwen

Transactioneel leiderschap

Psychologische veiligheid

CommunicatieFlexibiliteit in procedures

Steun van het team

Generatie Promotie Realisatie

Ik & mijn job

Mijn team

Mijn organisa-

tie

Feedback

Risicotolerantie

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Risico’s tolereren

Belangrijkste differentiator tussen gestagneerde en innovatieve organisaties!

Hoe?Maak ruimte voor foutenOrganisatie als leersysteemMoedig het nemen van risico’s aanBeloon succes en mislukkingen

17 |

44,6% geeft aan dat risico’s

getolereerd worden in hun

organisatie

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum18 |

Baby boomers(< 1960)

Generatie X (1960 - 1979)

Generatie Y(> 1980)

.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Risicotolerantie

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum19 |

Creatief zelfvertrouwen

Transactioneel leiderschap

Psychologische veiligheid

CommunicatieFlexibiliteit in procedures

Steun van het team

Risicotolerantie

Generatie Promotie Realisatie

Ik & mijn job

Mijn team

Mijn organisa-

tie

FeedbackCross-

functionele banden

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Cross-functionele banden

Doel: zo groot mogelijk draagvlak creëren voor idee Hoe?

Cross-functionele projectenJobrotatieInformele ontmoetingen stimuleren

20 |

22,9% geeft aan regelmatig

contact te hebben met medewerkers uit andere

afdelingen

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum21 |

Cross-functionele

banden

Creatief zelfvertrouwen

Transactioneel leiderschap

CommunicatieFlexibiliteit in procedures

Steun van het team

Risicotolerantie

Generatie Promotie Realisatie

Ik & mijn job

Mijn team

Mijn organisa-

tie

Feedback

Psychologische veiligheid

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Psychologische veiligheid

Doel: overtuiging dat medewerkers ideeën kunnen bespreken zonder beoordeeld te worden

Hoe?Teamleden o.a. constructieve feedbackTeamleider(s): coach

Selecteren teamleider: technische expertise & sociale vaardigheden

22 |

65,8% van de medewerkers uit

onze studie geeft aan zich psychologisch veilig te voelen

binnen het team

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum23 |

Cross-functionele

banden

Creatief zelfvertrouwen

Transactioneel leiderschap

Psychologische veiligheid

Communicatie

Steun van het team

Risicotolerantie

Generatie Promotie Realisatie

Ik & mijn job

Mijn team

Mijn organisa-

tie

Feedback

Flexibiliteit in procedures

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Flexibiliteit in procedures

Doel: in de gaten houden dat voorgeschreven procedures ideeën niet doden alvorens ze de juiste oren hebben bereikt

Hoe? Duidelijk en eerlijk zijn, maar ook flexibel

Scores vooral laag op omzeilen van budgettaire procedures

24 |

34,4% geeft aan dat het

mogelijk is om procedures te

omzeilen

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum25 |

Cross-functionele

banden

Transactioneel leiderschap

Psychologische veiligheid

CommunicatieFlexibiliteit in procedures

Steun van het team

Risicotolerantie

Generatie Promotie Realisatie

Ik & mijn job

Mijn team

Mijn organisa-

tie

Feedback Creatief zelfvertrouwen

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Creatief zelfvertrouwen

Medewerkers dienen te geloven in hun vermogen om creatieve ideeën te realiseren

Hoe? LeidinggevendeCapaciteiten-takenpakket

26 |

61,5% is overtuigd van de eigen creatieve capaciteiten

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum27 |

Cross-functionele

banden

Creatief zelfvertrouwen

Psychologische veiligheid

CommunicatieFlexibiliteit in procedures

Steun van het team

Risicotolerantie

Generatie Promotie Realisatie

Ik & mijn job

Mijn team

Mijn organisa-

tie

Feedback

Transactioneel leiderschap

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Transactioneel leiderschap

28 |

39,2% van de medewerkers uit onze studie

geeft aan dat zijn/haar leidinggevende

voldoende stuurt tijdens de idee-implementatiefase

Leidinggevende dient een algemeen overzicht te bewaren en de finale verantwoordelijkheid voor de implementatie op zich te nemen

Hoe?Duidelijke verwachtingenDuidelijke afsprakenPrestaties in de gaten houden

Collaborate-CommandSamengevat:

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum29 |

Cross-functionele

banden

Creatief zelfvertrouwen

Transactioneel leiderschap

Psychologische veiligheid

Flexibiliteit in procedures

Steun van het team

Risicotolerantie

Generatie Promotie Realisatie

Ik & mijn job

Mijn team

Mijn organisa-

tie

Feedback

Communicatie

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Communicatie

Doel: iedereen up-to-date houdenVooruitgangProblemen

Hoe? Gezonde teamspirit, gelijkgezindheid, gesofisticeerde

communicatietechnologie“Near misses”

30 |

43% van de medewerkers uit onze studie geeft aan dat er

voldoende gecommuniceerd wordt.

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum31 |

Baby boomers(< 1960)

Generatie X (1960 - 1979)

Generatie Y(> 1980)

.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Communicatie

Flanders DC KenniscentrumFlanders DC Kenniscentrum

Conclusie

Vlaamse werknemers dragen creativiteit in zich. Werkgever moet de juiste organisatiecontext voorzien om hun creativiteit te voeden.

Wat de ideale context is, is afhankelijk van de fase van het creativiteitsproces.

Zowel aandacht voor individuele, team en organisatie niveau

32 |