corporate universities&functional schools
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Escuelas Funcionales
Primer paso hacia la Universidad
Corporativa
Móstoles
27 octubre 2016
Overlap [2016] Universidad Corporativa
¿Qué se construye antes?:
Una Universidad Corporativa o sus distintas
Escuelas Funcionales
2Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Universidad Corporativa
Existen dos rutas para construir una
Universidad Corporativa:
3Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Escuelas Funcionales4Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Escuelas Funcionales
Primera piedra
5Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Escuelas Funcionales6Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Escuelas Funcionales
y,…Se abre el telón
7Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Universidad Corporativa
Para elegir la ruta hacia la Universidad Corporativa
sería necesario consensuar el concepto de Universidad Corporativa y el de Escuela
Funcional.
8Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Universidad Corporativa
¿Qué es una Escuela Funcional?
9Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Universidad Corporativa 10
¿Qué es una Escuela Funcional?
Una Escuela funcional consiste en una herramienta para la implantación de un modelo de negocio propio de un área, incorporando: una sistemática determinada, cambios en procesos, nuevas habilidades y herramientas para el puesto de trabajo.
Como : Escuela Comercial Escuela de Producto Escuela de Finanzas Escuela Digital Escuela de Liderazgo
Overlap [2016] Universidad Corporativa 11
En algunos casos se incluyen acciones con el soporte operativo comercial (Backoffice)
Publico objetivo de una Escuela Comercial
Equipo Comercial
2
Proveedores
1
Clientes
3
En algunos casos se incluyen acciones con proveedores como instructores
Fuerza de ventas Managers comerciales
En algunos casos se incluyen acciones dirigidas a clientes
FOCO PRINCIPAL DE LA ESCUELA COMERCIAL
Overlap [2016] Universidad Corporativa
¿Qué es una Universidad Corporativa?
12Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Universidad Corporativa 13
UCs “are used to drive strategic and cultural change and to champion individual and collective growth”
Raghu Krishnamoorthy HBR Oct 14
La Universidad Corporativa se contempla como la principal Herramienta para el despliegue del Plan Estratégico de la empresa.
Overlap [2016] Universidad Corporativa 14
Grupos de interés (Stakeholders) internos
Accionistas Familiares de empleados
Centro de investigaciones
Empresas participadas y finales Fundación
Grupos de interés (Stakeholders) externos
OrganismosPúblicos
Asociaciones profesionales,
fabricantes, oficios,…OCU
Solicitantes de cualificaciones profesionales comerciales
Universidades/ Centros
Educativos/Cualificaciones
profesionales del sector
Proveedores
Partners, Proveedores y Contratas
Pescriptores, usuarios y clientes compradores
Directivos y Empleados
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…y diferencias
La universidad corporativa contempla un enfoque estratégico considerando la organización como conjunto en cuanto a alineación con objetivos de negocio y difusión de cultura, misión, visión y valores.
La escuela se centra en un enfoque táctico ya que su principal misión es apoyar la consecución de la estrategia y objetivos funcionales correspondiente.
La universidad corporativa pretende un alcance global interno y externo, alcanzando a “stakeholders” a lo largo de la cadena de valor de la compañía.
La escuela muestra un alcance limitado al área funcional . En algunos casos puede incluir a proveedores y/o clientes, aunque es una situación excepcional
La universidad corporativa se constituye como una palanca para la implantación de la estrategia de la compañía.
La escuela tiene como razón de ser el desarrollo de una política/modelo de trabajo de la compañía : comercial, técnico, liderazgo,…
Enfoque estratégico vs. táctico Público objetivo Alcance del
proyecto
1 2 3
Overlap [2016] Universidad Corporativa 16
ACCIÓN DE APRENDIZAJE
1 ACCIÓN DE APRENDIZAJE
2 ACCIÓN DE APRENDIZAJE
3 ACCIÓN DE APRENDIZAJE
N
UNIVERSIDAD CORPORATIVA
ITINERARIOS DE DESARROLLO
1
ITINERARIOS DE DESARROLLO
2
ITINERARIOS DE DESARROLLO
N
ESCUELA 1
ESCUELA 2
ESCUELA N
RUTA PROFESIONAL1
2N
++
Overlap [2016] Universidad Corporativa
¿Cuántas Escuelas se necesitan para tener
una Universidad Corporativa?
17Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Universidad Corporativa
Al menos tres:18
Escuela Comercial
Escuela de Producto /Servicio
Escuela de
Liderazgo
Overlap [2016] Universidad Corporativa
Cuales son los Componentes de una Escuela Funcional
MODELO INSTRUCCIONAL/ CONTENIDOS Y MODALIDADES / METODOLOGÍAS
CAPACIDADES DE LA ESCUELA
PUBLICO OBJETIVO
OBJETIVOS DE LAESCUELA
PROCESO CENTRAL DE TRABAJO DE LA ESCUELA
ALIANZAS Y PARTNERS
EQUIPO DE LA ESCUELA
SISTEMA DE MEDICIÓN Y
CUADRO DE MANDOINFRAESTRUCTURA
FÍSICA Y TECNOLÓGICA
BEST PRACTICES
PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
Esp
ecífi
coG
enér
ico
1 2 3 4
5 6 7 8
9
10
11
19
Overlap [2016] Universidad Corporativa 20
¿Cuales son los Componentes de una Universidad Corporativa?
1.Propósito/Misión
2.Alcance
3. Sistema de Detección de Necesidades
4.Organización interna
8.Sistema de certificación
9.Cuadro de mando
Fundamentos
1
Operacionales
2
Medición
3
Difusión
4
6.Desarrollo profesional continuo
5.Estrategia de Aprendizaje propia
7.Arquitectura Tecnológica
10.Plan de Comunicación y
Marketing
11.Plan de Notoriedad
Overlap [2016] Universidad Corporativa
¿Hacia dónde están evolucionando las
Universidades Corporativas y sus
Escuelas funcionales?
21Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Universidad Corporativa
Hacia el concepto de Learning
&Performance Ecosystem
22Overlap [2016] Universidad Corporativa
Overlap [2016] Universidad Corporativa 23
¿Qué es un “Learning and Performance Ecosystem”?
Es un entorno orientado a la mejora de la eficacia individual y organizacional a través de la conexión entre personas y con apoyo en una amplia gama de contenidos, procesos y tecnologías orientadas al desempeño.
Fuente:In Learning and Performance Ecosystems, the Whole is Greater Than the Sum of the Parts (Part 1), Marc Rosenberg, 2014, en: http://www.learningsolutionsmag.com/articles/1525/marc-my-words-in-learning-and-performance-ecosystems-the-whole-is-greater-than-the-sum-of-the-parts-part-1
Overlap [2016] Universidad Corporativa 24
¿Qué es un “Learning and Performance Ecosystem”?
Es un entorno orientado a la mejora de la eficacia individual y organizacional a través de la conexión entre personas y con apoyo en una amplia gama de contenidos, procesos y tecnologías orientadas al desempeño.
Fuente:In Learning and Performance Ecosystems, the Whole is Greater Than the Sum of the Parts (Part 1), Marc Rosenberg, 2014, en: http://www.learningsolutionsmag.com/articles/1525/marc-my-words-in-learning-and-performance-ecosystems-the-whole-is-greater-than-the-sum-of-the-parts-part-1
Gestión del conocimiento
Colaboración Networking
Aprendizajeformal
35
6
LPE
Soporte al desempeño
2
Gestión del talento
1
Acceso a expertos
4
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Gestión del conocimiento
Colaboración Networking
Aprendizajeformal
35
6
LPE
Soporte al desempeño
2
Gestión del talento
1
Acceso a expertos
4
Gestión del conocimiento
Colaboración Networking
Aprendizajeformal
35
6
LPE
Soporte al desempeño
2
Gestión del talento
1
Acceso a expertos
4
Gestión del conocimiento
Colaboración Networking
Aprendizajeformal
35
6
LPE
Soporte al desempeño
2
Gestión del talento
1
Acceso a expertos
4
Gestión del conocimiento
Colaboración Networking
Aprendizajeformal
35
6
LPE
Soporte al desempeño
2
Gestión del talento
1
Acceso a expertos
4
UNIVERSIDAD CORPORATIVA
Overlap [2016] Universidad Corporativa
Si alguien quiere profundizar en este apasionante
escenario
arubio@overlap.net
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