comunicación en clave crowd - xosé ramil (2)
Post on 21-Jan-2017
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Diseñamos nuestra campaña
Proyecto colaborativo
Proyecto abierto
Proyecto clásico
Desarrollado por un pequeño equipo, recibe
donaciones y se muestran resultados
El donante puede participar en el desarrollo del proyecto
Los donantes se implican desde el primer momento
Diseñamos nuestra campaña
Alianzas / Equipo Recompensas
Peticiones no materiales
Actividades del proyecto
Itinerario del donante
Canales de comunicación
Público objetivo
Cuantía a solicitar Retorno social
Descripción del proyecto
La Campaña El
proyecto Plan de comunicación
Funding
Diseñamos nuestra campaña
Descripción del proyecto
Objetivo de la campaña Tipo de campaña Descripción (recursos audiovisuales)
http://goteo.org/project/laboratorio-ambulante-para-el-buen-vivir
Diseñamos nuestra campaña
Quién participará? Perfiles Alianzas con otras entidades Dentro o fuera de la ONG
Peticiones
Alianzas / Equipo
Diseñamos nuestra campaña
Qué se necesitará, además del dinero? Peticiones materiales y no materiales Peticiones para implicar a los donantes
Peticiones
Alianzas / Equipo
Diseñamos nuestra campaña
Recompensas según cantidad donada (hasta 10€ - hasta 30 € - hasta 50€) Servicios relacionados con el proyecto Formas de participación Implicación emocional
Recompensas
Actividades del proyecto/Patrocinio
Diseñamos nuestra campaña
Posibles actividades dentro del proyecto que puedan ser patrocinadas Visibilidad
Recompensas
Actividades del proyecto / Patrocinio
Diseñamos nuestra campaña
¿Qué cantidad pediremos? ¿A qué dedicaremos cada partida? Desglose presupuestario Que sea creíble ¡Justifícalo!
Cuantía a solicitar Retorno social
Funding
Qué impacto tendrá? Es replicable? Es sostenible?
La campaña de comunicación CROWD
Diseñamos nuestra campaña
Alianzas / Equipo Recompensas
Peticiones no materiales
Actividades del proyecto
Itinerario del donante
Canales de comunicación
Público objetivo
Cuantía a solicitar Retorno social
Descripción del proyecto
La Campaña El
proyecto Plan de comunicación
Funding
Nuestro objetivo
La campaña de comunicación crowd
El objetivo monetario de la campaña Nuevos donantes Nueva base social Una comunidad de apoyo y promotora de nuestros proyectos: community fundraising
Nuestro público objetivo
La campaña de comunicación crowd
¿A quién le va a interesar nuestro proyecto? ¿Por qué? Si el proyecto es muy local, ¿por qué lo apoyarán personas desde otros lugares? ¿A quién le puede interesar las recompensas individuales? (Servicios) ¿A quién le puede interesar el impacto social? (Réplica)
Los prescriptores
La campaña de comunicación crowd
Personas de reconocido prestigio en la temática de la campaña Personas muy activas en internet y redes sociales Personas con un alto reconocimiento social Periodistas
No olvidemos el espacio offline
La campaña de comunicación crowd
Espacios relacionados con el proyecto Espacios relacionados con nuestro público objetivo Paneles de representación de la campaña
Campaña mosca cojonera
La campaña de comunicación crowd
Correo electrónico WhatsApp Skype Teléfono Bares (flyers, pegatinas...)
Tipología del público objetivo de la campaña
La campaña de comunicación crowd
Familia Amigos Base social 20% – 30% Afecta personalmente
Interés concreto Interés profesional Patrocinadores 50% - 60%
Contagiados 10% - 30%
Familiares, amigos, base social
La campaña de comunicación crowd
Debería estar cubierto en los primeros 15 días Preparar acciones PERSONALIZADAS a este público objetivo Comunicación en clave de “promotores”: además de donar, promoverán el proyecto entre sus círculos Efecto manada
20%
Afecta personalmente, Interés profesional o
concreto, patrocinadores...
La campaña de comunicación crowd
Tenemos que convencerlos desde cero Búsqueda de grados de separación Suma interés profesional + solidaridad Prescriptores Medios de comunicación relacionados con nuestro proyecto
50-60%
Perfil de los donantes en fase intermedia
La campaña de comunicación crowd
¿Lo conocemos? ¿podemos contactar con él/ella? ¿Es profesional? ¿Trabaja en una empresa? ¿Es activa en internet? (Perfiles, actividad...) ¿Existen rasgos comunes entre donantes? (Edad, profesión, cercanía a la ONG...)
50-60%
Los contagiados
La campaña de comunicación crowd
Convertir en prescriptores a los ya donantes Acciones masivas de comunicación Medición impacto >> donación (Ej: mailchimp)
10-30%
El itinerario del donante
La campaña de comunicación crowd
Comienzo de la campaña
Donación Fin
de la campaña
Fin Del proyecto
Objetivo: socio, donante regular, donante a nueva campaña,
promotor de nueva campaña
El itinerario del donante
La campaña de comunicación crowd
Comienzo de la campaña Donación
Fin de la campaña
Fin Del proyecto
Objetivo: socio, donante regular, donante a nueva campaña,
promotor de nueva campaña
• Comunicar avance de la campaña y si se está llegando al objetivo • Solicitar apoyo en el último tramo • Celebrar el fin de la campaña y objetivo alcanzado, o NO • Establecer plan de comunicación con el donante desde el fin de la campaña al fin del proyecto
El itinerario del donante
La campaña de comunicación crowd
Comienzo de la campaña Donación
Fin de la campaña
Fin Del proyecto
Objetivo: socio, donante regular, donante a nueva campaña,
promotor de nueva campaña
• Puesta en marcha de plan de comunicación con donante • Comunicación periódica sobre avance del proyecto • Actividades donde se pueda involucrar al donante • Eventos no virtuales • Solicitar al donante apoyo en conocimiento, material... Hacerlo partícipe
Objetivo: “Que el donante se sienta parte del proyecto”
El itinerario del donante
La campaña de comunicación crowd
Comienzo de la campaña Donación
Fin de la campaña
Fin Del proyecto
Objetivo: socio, donante regular, donante a nueva campaña,
promotor de nueva campaña
• Celebrar fin de proyecto con todos los donantes • Pedir feedback y cómo les gustaría continuar • Proponer nuevos retos • Vincularlos a la organización bajo un nuevo estatus
Objetivo: • Aumentar base social • Crear una “community fundraising”
Las redes de colaboración tienden a fragmentarse en proyectos
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