como resetear la direccción para continuar dirigiendo
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Como resetear la dirección para
continuar dirigiendo
Esta crisis económica no forma parte de un ciclo. Representa un ‘reset’.Un reinicio emocional, social y económico. Aquellos que lo entiendan, sobrevivirán. Aquellos que no lo hagan, serán dejados de lado.
Jeffrey ImmeltGeneral Electric CEO
emocionalemocionallas creenciaslas creencias
¿Qué sentido tiene todo esto?
¿Cómo son las personas?
¿Cómo es la vida?
Mi paradigma
•A las personas no les gusta trabajar
•Son vagas por naturaleza. Solo se mueven por dinero o poder.
•Trabajar es tan natural como jugar o descansar.
•A las personas les gusta estar ocupadas en algo con sentido antes que perder el tiempo.
Creencias directivas
0%100% 100%
Supervivencia
Motivación 1.0
Recompensas y castigos
Motivación 2.0 Autonomía, maestría y propósito
Motivación 3.0
Fuente: Daniel H. Pink
La tarea: ¿Qué hacer?La técnica: ¿Cómo?El tiempo: ¿Cuándo?El equipo: ¿Con quién?
Descubrir y desarrollar el propio talento
Qué sentido tienetodo esto
Si quieres retener talento
tendrás que dejarlo libre
socialsociallas personas las personas
Cambio en la forma de observarnos
El panóptico Jeremy Bentham,1832
Transparencia
Identidad digitalReputación online
Preguntas a resolver para pertenecer a la era de la colaboración
• ¿Qué compartir?• ¿Qué reservar?• ¿Con quién colaborar?
Fuente: Javier Creus
Y además aprender a diferenciar
• Lo personal de lo profesional• Lo público de lo privado y de
lo íntimo
Rozamiento
Lógica de la empresa
Lógica de las personas
económicoeconómicolas organizaciones las organizaciones
“Gente de la Tierra: ha comenzado una poderosa conversación global. A través de
Internet la gente está descubriendo e inventando nuevas formas de compartir el
conocimiento relevante a gran velocidad. Como consecuencia directa, los
mercados incrementan su inteligencia y lo hacen a más velocidad que la mayoría
de las empresas.
”Manifiesto Cluetrain” 1.999
(Levine, Locke, Searls, Weinberg)
Ciclo vital de la empresa y liderazgo
Nacimiento Madurez Declive
Liderazgo fundacional:
Carismático Dictadura del genio
Intuitivo Patriarcal
Liderazgo gestor:
Comercial Tecnocracia
Racional Normativo
Liderazgo liquidador - refundador:
Agente de cambio Redefinición
Motivador Vinculante
Tarea
Relaciones
¿Ponemos los problemas de relación sobre la mesa o nos centramos en las tareas?
Evolución histórica de las organizaciones
Cazadoresrecolectores
Primeras civilizaciones Revolución industrial Civilización conectadaOrganizaciones híbridas
Usted está aquí
JERARQUÍA RED
- Complejidad +
- Conexiones laterales +
Mile
s de
mill
ones
1.000 millones
5.000 millones
50.000 millones
Incremento del número de lugares, personas y cosas conectadas
Online• Todas las ideas compiten en igualdad de condiciones• El talento queda expuesto• Las jerarquías son naturales no prescritas• Las tareas se eligen, no se ordenan• El poder se deriva de compartir, no de acaparar• Los grupos se autoorganizan
….y en tu empresa?
Offline
Vivimos en mundos paralelos
Estamos dirigiendo con técnicas que fueron útiles
en el pasado pero que son ineficaces para el
futuro
Red centralizada Red descentralizada Red distribuida
Poder
edagogía
Vendedor Médico Profesor Director
Poder
edagogía
Aprender (y enseñar) Aprender (y enseñar) a distribuir el podera distribuir el poderHacer de la misión el jefeHacer de la misión el jefe
Modelo Morning Starhttp://morningstarco.com
• Hacer de la misión el jefe (cada empleado redacta como va a contribuir a ella)• Dejar que los empleados establezcan sus propios acuerdos y compromisos• Empoderamiento para todos: quien tenga la información que actúe• No encasillar a la gente: ni títulos, ni jerarquías• Libertad para ir donde se aporte valor• Objetivos claros, datos transparentes
+ Innovación
+ interacción
+ participación + ideas nuevas
¿Cómo mejorar la comunicación interna?
Rediseñar: • Modelos de liderazgo• Dirección de personas• Selección- formación y retribución• Atención al cliente• Comunicación interna• ….
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