com hauria de ser el lloc web d'una empresa cultural? · 2018. 2. 28. · maig 2017 dgcec -...
Post on 29-Aug-2020
2 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Maig 2017
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Com hauria de ser el lloc web d'una empresa cultural?
Montserrat Peñarroya
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Avui veurem Diferents tipus de lloc web
Què necessitem per crear un lloc web
Els gestors de continguts
La proposta de valor
La orientació al client
Les pàgines bàsiques d’un lloc web
El comerç electrònic
Com portar visites a un lloc web
TIPUS DE LLOC WEB
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
El lloc web corporatiu
5
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
El lloc web catàleg
6
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
El lloc web portafoli
7
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
El blog
8
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
El Comerç Electrònic
9
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
El diari online
10
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Comunitats
11
QUÈ NECESSITEM PER CREAR UN LLOC WEB?
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
El nom de domini
• El nom es compra en concessió per 1, 2 ó 5 anys.
• Com més curt millor.
• Com més semblant a la marca o al nom de l’empresa millor.
• Sobre l’extensió del domini .cat, .com, .net, .es a nivell de marketing només importa de cara al públic objectiu que tinguem.
13
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
L’allotjament
• Hi ha moltes empreses que ofereixen serveis d’allotjament (hosting).
• Aquest tipus d’empresa s’anomenen “proveïdors de serveis d’Internet” o ISP (Internet services provider)
• Cal sol·licitar espai suficient per la web, un determinat ample de banda i nombre il·limitat de bústies d’email, entre altres coses.
15
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Eines per crear la pàgina web
• Al mercat hi ha molts gestors de continguts que ens permeten crear webs per a empreses, sense pràcticament cap cost i en molt poc temps: Veure www.OpensourceCMS.com
• Els més utilitzats són el Joomla, el Drupal i el Wordpress.
• Si el volem és un comerç electrònic, els més utilitzats són el Prestashop i el Magento.
16
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Les plantilles
• Els CMS funcionen amb plantilles.
• Per a tots ells hi ha plantilles que s’adapten a qualsevol tipus d’empresa.
• veure les plantilles que ens poden interessar a www.themeforest.net
17
...FEM AQUEST EXERCICI
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
18
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Els Plugin’s
• Són petits programes que ens ajuden a incloure noves funcionalitats al lloc web.
• Per exemple:
– Un nou idioma.
– Un formulari de contacte.
– Una connexió amb twitter
– Etc.
19
PER QUÈ ENS COMPREN? (LA PROPOSTA DE VALOR)
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
El producte
• Perquè tenim un producte únic? • Perquè tenim un producte bo? • Perquè donem un bon servei? • Perquè tenim un producte barat?
21
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
L’empresa • Perquè som una bona empresa.
• Perquè som seriosos
• Perquè tenim molta experiència.
• Perquè donem un servei global.
• Perquè som a prop.
• ....
22
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
El venedor
• És simpàtic.
• És agradable.
• És sincer.
• Té vocació de servei.
• És tenaç.
• És persuasiu.
• ....
23
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• El lloc web ha de reflectir tot l’anterior!!!!
• Quina és la teva proposta?
24
...FEM AQUEST EXERCICI
EL PÚBLIC OBJECTIU DEL LLOC WEB
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Molts públics diferents
• Els clients.
• Els proveïdors.
• Els accionistes.
• Els empleats.
• La premsa.
26
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• (....no serveix dir “tothom”)
Qui és el teu públic objectiu?
28
...FEM AQUEST EXERCICI
LA ORIENTACIÓ AL CLIENT
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Orientació al client
• Els llocs web s’orienten a client/usuari, no a producte.
• Com es fa?
– Es pensa bé quins són els nostres segments de mercat.
– Es crea una zona per a cada segment on parlem des del seu punt de vista i utilitzant el seu vocabulari.
30
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
32
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
COM CONNECTAR AMB EL NOSTRE PÚBLIC OBJECTIU?
34
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Pensar el següent:
• Abans de que ens contracti:
– Com se sent?
– Com és el seu dia a dia
– Quin tipus d’energia té
• Després de que ens contracti:
– Com se sent?
– Com és el seu dia a dia
– Quin tipus d’energia té
35
...FEM AQUEST EXERCICI
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• Explicant el que fas, des del punt de vista del client.
Com ho comunicarem al lloc web?
36
...FEM AQUEST EXERCICI
LA PÀGINA D’INICI
37
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• El menú principal.
• Un slider o un vídeo amb la proposta de valor.
• Uns destacats.
• Un text amb orientació al client
• Les darreres novetats del blog
• Productes destacats (si hi ha comerç electrònic)
• Informació de contacte
Acostuma a incloure...
38
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• Informació de contacte
• Menú amb més informació
• Alguna referència a les xarxes socials
Al peu de pàgina
39
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• És obligatori indicar qui és el propietari del lloc web.
• És obligatori indicar que es fan servir cookies si se’n fan servir.
Informació legal i llei de Cookies
40
ALTRES PÀGINES
41
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• Aquí explicarem qui som, la nostra història, el nostre equip, etc.
• Ben explicat i amb imatges.
Qui som i què fem
42
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• El 50% de la població activa espanyola ha fet alguna transacció online aquest any... Potser és el moment de començar a vendre.
El catàleg vs comerç electrònic
43
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• És millor si la info de contacte és visible a tot el lloc web.
• A la pàgina en concret és sol incloure un formulari i tota la informació de contacte.
• També un mapa per veure on som
Pàgina de contacte
44
COM ATRAURE VISITES A UN LLOC WEB
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Estratègia del Hub & Spoke
46
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Web i SEO - M. Peñarroya 47
CONTINGUTS
• Ben indexats
• Accessibles
• Amb versions per mòbil o responsive.
• Descàrrega ràpida
• Continguts originals
PARAULES CLAU
• Densitat en una pàgina
• Densitat en tot el lloc web
• Punts de prominència (Title, URL, H1, H2, etc.)
• Anclatges de tercers
LINK BUILDING
• Enllaços de confiança
• Enllaços de llocs web importants
• Enllaços de llocs web relacionats
SEMÀNTICA
• Marcatge de dades
• Dades estructurades
SEO
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Publicitat
48
EL CONTROL DEL LLOC WEB
49
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• El millor sistema gratuït d’analítica web.
• Cal configurar els objectius.
• Cal crear un quadre de comandaments i enviar-vos el per email cada divendres... O cada dilluns...
• Cal aprendre a partir de les estadístiques i cal prendre decisions.
Google Analytics
50
EN RESUM
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Què hem de fer?
• Pensar bé l’estratègia
– Qui és el públic objectiu.
– Quin és l’objectiu de la pàgina.
– Quina és la proposta de valor.
• Testejar bé el lloc web (fer servir la vostra mare és una bona idea)
• Mesurar-ne bé els resultats i actuar en conseqüència.
52
DGCEC - ICEC SERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
53
Moltes gràcies
Montserrat Peñarroya
Tel. 935377605
montse@quadrantalfa.com
www.montsepenarroya.com
www.3isic.com
www.facebook.com/Montserrat.Penarroya
www.Twitter.com/montsepenarroya
top related