cartilha educação financeira
Post on 27-Jun-2015
366 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Cartilha de Educação
Financeira Bahamas Card
1
Índice
Bahamas Card: sabe o que é viver
1. Mensagem do Administrador
2. O Cartão de Crédito
3. Conhecendo sua fatura
4. Até quanto gastar com seu cartão
5. Como utilizar bem seu cartão de crédito
6. Dicas para viver bem com suas finanças
7. Fale Conosco
2
Mensagem do Administrador
Caro cliente,
Você é o centro de nossas atenções e atender às suas necessidades e expectativas faz parte da
nossa missão. Desde o momento que você decidiu por ter o cartão Bahamas Card, começamos a lhe
conhecer e estamos sempre pensando em como melhor atendê-lo.
Essa preocupação pode ser percebida em ações como a campanha de aumento de limite
automático para os clientes com histórico de pagamento em dia, parcelamento de fatura para os clientes
que precisam “sair do sufoco” e o processo de cobrança da nossa central de atendimento onde o cliente
fala direto com nossos colaboradores, livre de máquinas ou atendimento automático.
Reafirmando nosso slogan “Sabe o que viver”, foi desenvolvida a Cartilha de Educação Financeira
com o objetivo de ajudar nossos clientes a conhecer melhor o cartão e conscientizá-los para que utilize
cada vez melhor o seu crédito. Foram incluídas também dicas de como lidar com as finanças pessoais e
maneiras de planejar os gastos.
O Bahamas Card adota o Modelo de Excelência da Gestão para melhor atender a um importante
papel na sociedade para a construção de um desenvolvimento sustentável, incentivando o planejamento
financeiro e a redução do endividamento.
Acreditamos que este material permitirá que nossos clientes utilizem cada vez melhor os produtos
oferecidos por nossa empresa e possam usufruir das vantagens de ser Bahamas Card.
Boa leitura!
Luiz Otávio Guarnieri Galil
Administrador do Bahamas Card
3 Bahamas Card: sabe o que é viver
O cartão de crédito
É um meio de pagamento eletrônico que possibilita ao titular adquirir
bens e/ou serviços, pelo preço à vista, nos estabelecimentos
credenciados. O cartão pode ser emitido para pessoas físicas ou para
pessoas jurídicas.
O pagamento dos bens e/ou serviços adquiridos com o cartão de
crédito, ocorrerá, na data de vencimento da fatura, escolhida pelo
titular.
O cartão Bahamas Card contém as seguintes características:
1. Número do cartão
2. Nome do portador
3. Data de validade
4. Tarja magnética
5. Espaço para assinatura 4
5
2
1
3
4
1
2
3
4
5
Bahamas Card: sabe o que é viver
Conhecendo sua fatura
2
2 3
4
5
6
7
8
10
1
9
5 Bahamas Card: sabe o que é viver
Conhecendo sua fatura
2
1 Vencimento da fatura: Data limite para pagamento de sua fatura.
2 Total da fatura: É o valor total a pagar até o dia do vencimento de
sua fatura.
3 Pagamento mínimo: É o menor valor que você pode pagar ao
receber sua fatura. Ao optar pelo pagamento mínimo, você estará
financiando o valor restante da fatura e pagará juros sobre esse valor
na próxima fatura.
4 Fatura anterior: Valor total da sua fatura do mês anterior
5 Limite de crédito: Valor disponibilizado para você utilizar em suas
compras com o seu cartão Bahamas Card.
6 Compras parceladas a vencer: Valor das compras parceladas a vencer
na(s) próxima(s) fatura(s).
6 Bahamas Card: sabe o que é viver
Conhecendo sua fatura
2
7
8 Encargos do mês: É a taxa cobrada quando você opta por pagar uma
parte do valor da sua fatura e financia o restante do valor.
9 Encargos máximos para o próximo mês: Valor de taxa máximo que
poderá ser cobrada no próximo mês.
Despesas: Neste campo são apresentados os valores das compras,
serviços, tarifa de anuidade mensal e encargos, quando houver.
Melhor data de compra: É o dia do fechamento da sua fatura, que
permite ao portador ter 40 dias para pagar suas compras.
10
7 Bahamas Card: sabe o que é viver
Até quanto gastar com seu cartão
“Estourei meu limite. Quando posso voltar a usar o cartão?”
À medida que você pagar a fatura mensal, seu limite será automaticamente
reposto.
8 Bahamas Card: sabe o que é viver
Como utilizar bem seu cartão de crédito
2 • Sua fatura será encaminhada ao endereço informado durante o
cadastro. Por isso, é importante manter seus dados cadastrais
atualizados para que você possa receber as faturas e demais
comunicados emitidos pela empresa.
• Você também pode ter acesso a sua fatura através no nosso site
(www.bahamascard.com.br) e nas lojas Bahamas com o promotor
Bahamas Card ou com o fiscal de caixa. Em caso de dúvidas, entre
em contato com a nossa Central de Atendimento (0800-285-9632)
para obter maiores informações.
• Antes de realizar suas compras, verifique o seu limite de crédito.
Para saber seu limite, acesse o site do Bahamas Card ou consulte
um fiscal de caixa em qualquer loja Bahamas.
• Em caso de compras parceladas, saiba que terá um valor do seu
limite comprometido. Por isso, inclua o valor das parcelas nas suas
contas dos meses seguintes.
9 Bahamas Card: sabe o que é viver
Como utilizar bem seu cartão de crédito
2
• Sua senha é individual e intransferível. Memorize-a, pois ela deverá
ser usada toda vez que você realizar uma compra com seu cartão
Bahamas Card. Nunca deixe-a anotada junto com o cartão.
• Em caso de perda ou roubo de seu cartão, entre imediatamente em
contato com nossa Central de Atendimento (0800-285-9632).
• Prefira sempre pagar o valor integral da sua fatura. Assim, você evita
os juros na próxima fatura. Caso não consiga pagar, sugere-se o
pagamento mínimo da fatura ou qualquer outro valor maior que o
mínimo. Dessa forma você evita o bloqueio do cartão e o pagamento
de multas por atraso.
• Não dobre ou amasse seu cartão. Guarde-o de forma que não
empene, suje ou risque a tarja magnética do verso. Evite deixá-lo
próximo a aparelhos eletroeletrônicos, como TVs, rádios ou
telefones celulares.
10 Bahamas Card: sabe o que é viver
Dicas para viver bem com suas finanças
2
• Quanto menos dívida você tiver, menos “dor de cabeça” você terá.
No entanto, se as dívidas existirem e forem inevitáveis, procure
negociá-las em condições que você possa pagar.
• Muito cuidado com os pequenos gastos: eles parecem pequenos,
porém, ao final de um ano, poderiam pagar uma viagem de férias, ou
fazer uma bela diferença na sua poupança!
• Cuidado para não ficar endividado “sem querer”. Pagar com cartão
de crédito é prático, mas pode fazer com que as pessoas percam o
controle dos seus gastos e acabem gastando mais do que podem.
• Planeje suas compras e, com isso, não estoure seu orçamento. Tenha
controle de onde está indo o seu dinheiro utilizando um caderno ou
uma planilha de orçamento.
11 Bahamas Card: sabe o que é viver
Fale conosco
2
12 Bahamas Card: sabe o que é viver
Central de Atendimento
(32) 3229-4950 ou 0800-285-9632
Site
www.bahamascard.com.br
Promotor Bahamas Card
2ª feira a 6ª feira das 9:30h às 18:30h
e Sábado das 9h às 13h
Referências
2 www.abecs.org.br
www.akatu.com.br
2
Realização
13 Bahamas Card: sabe o que é viver
top related