caddan empresarial daniela leluddak · reflexÃo necessÁria no cenÁrio atual. objetivo favorecer...

CADDAN EMPRESARIAL

Daniela Leluddak

Caddan Empresarial

tem como foco o

desenvolvimento de pessoas

dentro dos sistemas

organizacionais.

Atuação da Caddan

Campos da Consultoria: Programas de Sucessão;

Auxílio na Composição de Equipes;

Pesquisa de Clima Organizacional;

Auxílio na avaliação comportamental das

empresas em processos de fusão e aquisição;

Estudos de Benchmark – Perfil Ideal;

Coaching

Planejamento de Carreira

Palestras e Treinamentos

SER CONSULTOR

REFLEXÃO NECESSÁRIA NO

CENÁRIO ATUAL

Objetivo

Favorecer aos profissionais um

entendimento, ainda maior, do

papel do consultor no mercado atual

nas suas diversas facetas e

demandas.

Tópicos

• Mercado Brasil - Realidade;

• Ser Consultor/ Consultivo - Definição;

• Competências e Requisitos

• Networking - crucial!!!

• Consultoria Impecável - Vantagens;

• Equação do Sucesso.

REALIDADE BRASIL ...

• MERCADO BRASILEIRO E AS INDÚSTRIAS: SURPEENDERAM O MUNDO PELA RESISTÊNCIA.

• EM 2010, O BRASIL SE TORNOU O 4 MAIOR MERCADO DO SETOR AUTOMOTIVO NO MUNDO.

• MESMO COM ALGUMAS AMEAÇAS, EXISTEM BOAS PERSPECTIVAS PARA A ECONOMIA

BRASILEIRA - FABRICANTES INVESTINDO NO AUMENTO DA CAPACIDADE DAS PLANTAS

(Toyota, Hyndai e Cherry), INSTALANDO NOVAS FÁBRICAS E DESENVOLVENDO NOVOS

VEÍCULOS A CURTO E A LONGO PRAZO (IHS Auto Fevereiro/2011 e Maio/ 2011).

• VOTORANTIN ESTÁ CONSTRUINDO 13 NOVAS FÁBRICAS NO BRASIL.

• 2º MERCADO MUNDIAL NO COMÉRCIO DE JATOS, HELICÓPTEROS E FERRARIS

• 2º MERCADO DA RENAULT ATÉ O FIM DE 2011. JORNAL O ESTADO DE SÃO PAULO – 31/03/2011.

• LÍDER NA EXTRAÇÃO DE PETRÓLEO EM ÁGUAS PROFUNDAS – PETROBRAS (4ª MAIOR

EMPRESA DAS AMÉRICAS).

• BRASIL DEVE CRESCER ENTRE 4 A 5% /ANO - EM 2025 : 5 MERCADO NO MUNDO E SP

A 5 MAIOR CIDADE (ATUALMENTE É A 45 ).

CADDAN EMPRESARIAL

• LONDRINA 24ª MELHOR CIDADE DO PAIS PARA DESENVOLVER CARREIRA/ CURITIBA 7ª

• PARANÁ / SP E MINAS FORAM OS ESTADOS QUE MAIS SE DESENVOLVERAM NO SEMESTRE

PASSADO. OBS. NORTE DO PARANÁ –NOVAS EMPRESAS COMO: Eagle Ottawa, Couroada ,

Selmi , ...

REALIDADE BRASIL ... continuando

CADDAN EMPRESARIAL

• 8 MILHÕES DE NOVAS VAGAS NOS PRÓXIMOS 5 ANOS ... CURIOSAMENTE COM 8 MILHÕES DE

DESEMPREGADOS HOJE.

• A BALANÇA COMERCIAL DO AGRONEGÓCIO BRASILEIRO REGISTROU UM SUPERÁVIT DE

US$ 34,7 BILHOES DE 01 – 06/2011. Revista Exame - Melhores e Maiores de 2011

• PROFISSIONAL BRASILEIRO É LENTO, BAIRRISTA E POUCO CURIOSO (IMD) NÃO

ESTANDO PREPARADO PARA NOVOS CENÁRIOS!!!! VOCÊ S/A JULHO 2011

• 3 MAIOR EXPORTADOR DO AGRONEGÓCIO (OMC – 2010)

HISTÓRIA DO RAMO –

CONSULTORIA

PAPEL DO CONSULTOR

HISTÓRIA DO RAMO –

CONSULTORIA

Atividade de Consultoria deve ser uma das mais antigas

ocupações/ profissões - “conselheiros do rei”;

A principal recompensa desta doação era psíquica, pela

sensação de utilidade e o sentido de benemerência;

Pessoas têm doado suas opiniões/ auxiliando outras a séculos;

Meados do Sec. XX as empresas/pessoas começaram a ser

valorizadas financeiramente pelo auxílio como “Consultores”;

Consultores/Empresas são contratados para ajudar Empresa

a reduzir a diferença do estado atual e o estado desejado.

A Consultoria de Recursos Humanos

é dos segmentos de prestação de

serviços que mais tem crescido

no mundo devido ao:

Aumento da competitividade nos negócios;

Entendimento de que a gestão de pessoas

é fator estratégico para as empresas;

Visto que ... mudanças, inovações e

transformações das e nas empresas é feito

por pessoas e não por máquinas.

A diferenciação competitiva entre

consultores/empresas de consultoria não

está mais na abordagem "nós sabemos

mais do que nossos competidores",

mas em "nós vemos problemas de

maneira diferente e aplicamos soluções

diferentes“.

As ferramentas que fazem esta transição ocorrer são:

metodologias de trabalho claras,

treinamento e continuidade,

para consolidar credibilidade.

Competências do

Consultor:

CONHECIMENTO

HABILIDADE

ATITUDE

Consultor

CONHECIMENTO

preparo para atuar na sua especialidade;

visão de curto e longo prazo;

voltado para as necessidades de mercado;

saber consolidar informações;

conhecer economia, política, filosofia e história;

saber transformar o impossível em possível;

é navegador e piloto: sabe usar instrumentos,

sabe a hora de parar,

sabe qual é o rumo/foco a seguir.

Consultor

voltado para o processo de inovação;

toma decisões e define prioridades;

transmite otimismo e segurança;

sabe trabalhar com aspectos “quali” e “quanti”;

assume responsabilidades;

sabe trabalhar com elementos surpresas;

habilidade social e ética.

HABILIDADES

Consultor

Assertivo

Sociável;

Autoestima;

Jogo de Cintura/ Flexibilidade;

Prestativo;

Estratégico/ Capacidade de análise crítica;

Empático;

ATITUDE / COMPORTAMENTAL

Seguro.

DILEMAS E STRESS DOS CONSULTORES:

Aspectos Pessoais e Éticos

Deve-se evitar o comum “agarre o que puder”;

Incapacidade de dizer “Não” (ausência de posicionamento);

Falta de preparo técnico para o trabalho;

Baixa autoestima;

Ausência de empatia;

Diminuição da análise crítica.

O CONSULTOR PRECISA

Ajudar o cliente a organizar os temas relevantes/essenciais;

Avaliar conteúdo;

Entender o “bom senso” da empresa e/ou o “non-sense”

Oferecer alternativas relevantes;

Recomendar e implementar diretamente algumas ações;

Pensar e agir como parte da organização/cliente ... e

tendo a certeza que não é!!!!

Evitar se contaminar com os “jogos” psicológicos dos

clientes e poupar o cliente de ter que analisar as dinâmicas

existentes na empresa da qual você faz parte;

Atuar num contexto ético e dentro de uma visão social,

econômica e política íntegra.

CONSULTORIA IMPECÁVEL

É A CONSULTORIA SEM ERROS

Nessa fase necessariamente temos sempre

que fazer duas perguntas:

1) Estou sendo autêntico com o meu cliente?

2) Estou cuidando de fato da fase de

consultoria que me encontro?

Cuidados importantes

• Estar sempre no horário;

• Vestir-se apropriadamente;

• Conhecer o nome e o cargo das pessoas/clientes;

• Usar uma linguagem adequada (sem gírias);

• Estar atento aos assuntos relacionados aos clientes;

• Retornar as ligações e fazer ligações aos clientes ...

estando sempre presente;

• Cumprir com as entregas e as regras;

• Ser reservado e evitar comentários da sua empresa

com o cliente.

EXISTE UMA CONSULTORIA

PROFISSIONAL EM CADA UM DE NÓS

E NOSSA TAREFA É

PERMITIR QUE ESSA

CONSULTORIA IMPECÁVEL

EMERJA

CONSULTOR

DAR APOIO

TRANSFORMAR

IDEIAS EM PALAVRASPODER DE SÍNTESE

SABER LIDAR COM

A RESISTÊNCIA

DISCORDAR DE

FORMA RAZOÁVEL

ESTAR VOLTADO A

PROCESSOS GRUPAIS

OUVIR

GOSTAR DE GENTE

CADDAN EMPRESARIAL

RESULTADO =MANEIRA DE

PENSARCAPACIDADE

DEDICAÇÃO /

ENTUSIASMOX X

EQUAÇÃO DE SUCESSO

R = P CEX X

0 a 100-100 a +100 0 a 100

Ao consultor cabe equilibrar!!!

Suas ambições,

necessidades de sobrevivência e de sucesso,

seus valores éticos,

ideias e ideais,

seu expertise de competências,

talento,

experiência e

vocação para esta profissão.

"DE TUDO, FICARAM TRÊS COISAS: a certeza de que estamos sempre começando...

a certeza de que é preciso continuar...

a certeza de que seremos interrompidos antes de

terminar...

PORTANTO DEVEMOS fazer da interrupção um caminho novo...

da queda um passo de dança...

do medo, uma escada...

do sonho, uma ponte...

da procura... um encontro"

(Fernando Sabino)

www.caddan.com.br

caddan@caddan.com.br

55 41 3014-0381