boletim digital cirp - junho
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Centro de Informática de Ribeirão Preto
Nesta edição:
Webconference
Boletim digital junho/2012
Telefonia
INTEROP 2012Las Vegas
Web Warehouse
Índice
Webconference -
Telefonia -
INTEROP 2012 Las Vegas -
Gestão do conhecimento e Web Warehouse -
4
7
8
12
ExpedienteUniversidade de São Paulo
Reitor
Vice-Reitor
Campus de Ribeirão Preto
Prefeito do Campus
Superintendência de Tecnologia da Informação
Superintendente
Centro de Informática de Ribeirão Preto
Diretor
Vice-Diretor
Chefe da Seção Técnica Administrativa
Chefe do Serviço Técnico de Informática
Chefe da Seção Técnica de Suporte
Chefe da Seção Técnica de Redes
Chefe da seção Técnica de Manutenção e Serviços
Projeto Gráfico
Apoio: Instituto de Estudos Avançados Polo Ribeirão Preto
João Grandino Rodas
Hélio Nogueira da Cruz
Prof. José Moacir Marin
Prof. Gil da Costa Marques
Prof. Oswaldo Baffa Filho
Prof. Alexandre Souto Martinez
Carlos Eduardo Herculano
Cláudia H. B. Lencioni
Clélia Camargo Cardoso
Rubens Rodrigo Diniz
Luiz Henrique Coletto
João H. Rafael Junior
Índice
Webconference -
Telefonia -
INTEROP 2012 Las Vegas -
Gestão do conhecimento e Web Warehouse -
4
7
8
12
ExpedienteUniversidade de São Paulo
Reitor
Vice-Reitor
Campus de Ribeirão Preto
Prefeito do Campus
Superintendência de Tecnologia da Informação
Superintendente
Centro de Informática de Ribeirão Preto
Diretor
Vice-Diretor
Chefe da Seção Técnica Administrativa
Chefe do Serviço Técnico de Informática
Chefe da Seção Técnica de Suporte
Chefe da Seção Técnica de Redes
Chefe da seção Técnica de Manutenção e Serviços
Projeto Gráfico
Apoio: Instituto de Estudos Avançados Polo Ribeirão Preto
João Grandino Rodas
Hélio Nogueira da Cruz
Prof. José Moacir Marin
Prof. Gil da Costa Marques
Prof. Oswaldo Baffa Filho
Prof. Alexandre Souto Martinez
Carlos Eduardo Herculano
Cláudia H. B. Lencioni
Clélia Camargo Cardoso
Rubens Rodrigo Diniz
Luiz Henrique Coletto
João H. Rafael Junior
Diferente da Videoconferência apresentador e/ou participantes é A webconferência é geralmente oferecida Equ i p amen t o ou s o f twa r e n o
(transmissão e recepção sincronizada exibido para o público via webcam ou como um serviço hospedado em um computador.
de imagens e áudio entre duas ou mais câmera de vídeo servidor web controlado por um Abaixo alguns exemplos de softwares e pessoas utilizando equipamentos fornecedor.
Audioconferência: conversa em ambientes:e s p e c í f i c o s e c o n e x õ e s d e tempo real entre os participantes pelo Alguns fabricantes também fornecem rede/Internet), a Webconferência é pode ser instalado e computador via VoIP (voz sobre IP) uma solução de servidor, que permite ao uma reunião ou encontro virtual executado em inúmeras plataformas de e/ou pelo telefone cl iente hospedar o serviço de realizada pela Internet através de micros, notebooks a smartphones e webconferência em seus próprios aplicativos ou serviço com possibilidade Chat: conversas de texto entre os inclusive aparelhos de jogos com acesso servidores.d e c o m p a r t i l h a m e n t o d e participantes. As conversas podem ser à Internet
apresentações, voz, vídeo, textos e públicas (todos conversam com todos) A grande facilidade das soluções arquivos. Principais recursos:ou privadas (entre dois participantes). oferecidas atualmente é que, em geral,
estas possibilitam aos participantes Na webconferência, cada participante Chamadas com vídeo grátis Enquetes: permite ao apresentador iniciar ou participar de uma sessão de interage de seu próprio computador. A realizar pesquisas instantâneas com webconferência utilizando apenas o Chamadas para telefones fixos e webconferência pode ocorrer tanto respostas de múltipla escolha navegador (browser) de Internet, sem a celularesatravés de uma aplicação específica direcionadas aos participantes da necessidade de instalação de qualqueri n s t a l a d a e m c a d a u m d o s conferência. Chamadas grátis pelo Skypecomputadores participantes, quanto
através de uma aplicação web que Chamadas com vídeo em grupo
executa dentro do navegador bastando Os serviços: Chamadas de Skype para
digitar o endereço do site onde será a Skype, Chamadas com vídeo individuais,
webconferência, a maioria das vezes é Chats e compartilhamento de tela são
necessário um pré-cadastro.grátis.
Os recursos típicos disponíveis em um Para chamadas para telefones fixos,
serviço de webconferência são:celulares e SMS há vários pacotes pagos.
Exibição de Apresentações: slides de Para utilizar o serviço é preciso instalar o
documentos, imagens e textos são software e se cadastrar. Recursos
exibidos aos participantes, em conjunto necessários: microcomputador (ou
com ferramentas de marcação e dispositivo móvel) com acesso à
desenho Internet, webcam e microfone.
Http://skype.com/intl/pt-br/home Compartilhamento de Tela: os
participantes visualizam tudo o que o The Collaboration Network é um
apresentador mostra em sua tela ambiente colaborativo disponibilizado
gratuitamente na Internet. O EVO é outra Vídeo streaming: o vídeo ao vivo do alternativa para webconferência.
•
1. Skype:
•
••
•
•
•
•
•
2. EVO:
•
Centro de Informática de Ribeirão Preto
Webconference
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Diferente da Videoconferência apresentador e/ou participantes é A webconferência é geralmente oferecida Equ i p amen t o ou s o f twa r e n o
(transmissão e recepção sincronizada exibido para o público via webcam ou como um serviço hospedado em um computador.
de imagens e áudio entre duas ou mais câmera de vídeo servidor web controlado por um Abaixo alguns exemplos de softwares e
pessoas utilizando equipamentos fornecedor. Audioconferência: conversa em ambientes:
e s p e c í f i c o s e c o n e x õ e s d e tempo real entre os participantes pelo Alguns fabricantes também fornecem
rede/Internet), a Webconferência é pode ser instalado e computador via VoIP (voz sobre IP) uma solução de servidor, que permite ao
uma reunião ou encontro virtual executado em inúmeras plataformas de e/ou pelo telefone cl iente hospedar o serviço de
realizada pela Internet através de micros, notebooks a smartphones e webconferência em seus próprios
aplicativos ou serviço com possibilidade Chat: conversas de texto entre os inclusive aparelhos de jogos com acesso servidores.
d e c o m p a r t i l h a m e n t o d e participantes. As conversas podem ser à Internetapresentações, voz, vídeo, textos e públicas (todos conversam com todos) A grande facilidade das soluções arquivos. Principais recursos:
ou privadas (entre dois participantes). oferecidas atualmente é que, em geral,
estas possibilitam aos participantes Na webconferência, cada participante Chamadas com vídeo grátis
Enquetes: permite ao apresentador iniciar ou participar de uma sessão de
interage de seu próprio computador. A realizar pesquisas instantâneas com webconferência utilizando apenas o Chamadas para telefones fixos e
webconferência pode ocorrer tanto respostas de múltipla escolha navegador (browser) de Internet, sem a celulares
através de uma aplicação específica direcionadas aos participantes da necessidade de instalação de qualquer
i n s t a l a d a e m c a d a u m d o s conferência. Chamadas grátis pelo Skypecomputadores participantes, quanto
através de uma aplicação web que Chamadas com vídeo em grupo
executa dentro do navegador bastando Os serviços: Chamadas de Skype para
digitar o endereço do site onde será a Skype, Chamadas com vídeo individuais,
webconferência, a maioria das vezes é Chats e compartilhamento de tela são
necessário um pré-cadastro.grátis.
Os recursos típicos disponíveis em um Para chamadas para telefones fixos,
serviço de webconferência são:celulares e SMS há vários pacotes pagos.
Exibição de Apresentações: slides de Para utilizar o serviço é preciso instalar o
documentos, imagens e textos são software e se cadastrar. Recursos
exibidos aos participantes, em conjunto necessários: microcomputador (ou
com ferramentas de marcação e dispositivo móvel) com acesso à
desenho Internet, webcam e microfone.
Http://skype.com/intl/pt-br/home Compartilhamento de Tela: os
participantes visualizam tudo o que o The Collaboration Network é um
apresentador mostra em sua tela ambiente colaborativo disponibilizado
gratuitamente na Internet. O EVO é outra Vídeo streaming: o vídeo ao vivo do alternativa para webconferência.
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1. Skype:
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2. EVO:
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Centro de Informática de Ribeirão Preto
Webconference
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O usuário precisa se cadastrar e Outras ferramentas: bate-papo, O Centro de Informática de Ribeirão O folheto contém informações sobre
ingressar em uma sala pré-agendada. compartilhamento de aplicativos, Preto, visando facilitar e aperfeiçoar o como realizar ligações para telefones de
enquete, interação e quadro branco. uso dos telefones no Campus, está outros Campus, outras cidades e também É possível integrar o EVO a
elaborando um material explicativo que como utilizar do melhor modo possível o equipamentos de videoconferência. A STI não dispõe desta plataforma. É
será distribuído em todas as Unidades. sistema de telefonia. Possui ferramenta quadro branco, chat possível saber mais a respeito e utilizar
e compartilhamento. o ambiente como teste cadastrando-se
e solicitando o link de acesso. R e c u r s o s n e c e s s á r i o s :
Http://try.bbcollaborate.com/trial/regimicrocomputador (ou dispositivo
ster.gomóvel) com acesso à Internet, webcam
e microfone. Para usar basta se
c a d a s t r a r n o l i n k a b a i x o : Referências:
http://evo.caltech.edu/evoGate/
http://pt.wikipedia.org/wiki/Webconfe O Adobe Connect é
r%C3%AAnciaum sistema de comunicação via Web
que permite fornecer soluções de http://www.cce.usp.br/?q=node/66comunicação para treinamentos,
conferências e colaboração on-line. http://evo.caltech.edu/evoGate/Docu
mentation/Possui ferramentas quadro branco, chat
e Webinar (Webconferência onde a http://www.blackboard.com/platform
comunicação é de uma via apenas, s/collaborate/overview.aspx
somente uma pessoa fala e as outras
assistem).
Clélia Camargo CardosoÉ uma plataforma paga. A STI
(Superintendência da Tecnologia da Analista de Sistemas (16) 3602-3583Informação) dispõe de um servidor,
contato enviar email para sti@usp.br. clelia@cirp.usp.br
http://www.adobe.com/br/products/c
onnect/
plataforma paga que oferece recursos
para Web, vídeo e áudio conferências,
Chat e Instant Messaging e também
produções multimídias colaborativas.
3. Adobe Connect:
4. B lackboard Col laborate:
Webconference
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Telefonia
O usuário precisa se cadastrar e Outras ferramentas: bate-papo, O Centro de Informática de Ribeirão O folheto contém informações sobre
ingressar em uma sala pré-agendada. compartilhamento de aplicativos, Preto, visando facilitar e aperfeiçoar o como realizar ligações para telefones de
enquete, interação e quadro branco. uso dos telefones no Campus, está outros Campus, outras cidades e também É possível integrar o EVO a elaborando um material explicativo que como utilizar do melhor modo possível o equipamentos de videoconferência. A STI não dispõe desta plataforma. É será distribuído em todas as Unidades. sistema de telefonia. Possui ferramenta quadro branco, chat possível saber mais a respeito e utilizar
e compartilhamento. o ambiente como teste cadastrando-se
e solicitando o link de acesso. R e c u r s o s n e c e s s á r i o s : Http://try.bbcollaborate.com/trial/regimicrocomputador (ou dispositivo ster.gomóvel) com acesso à Internet, webcam
e microfone. Para usar basta se
c a d a s t r a r n o l i n k a b a i x o : Referências:
http://evo.caltech.edu/evoGate/
http://pt.wikipedia.org/wiki/Webconfe O Adobe Connect é
r%C3%AAnciaum sistema de comunicação via Web
que permite fornecer soluções de http://www.cce.usp.br/?q=node/66comunicação para treinamentos,
conferências e colaboração on-line. http://evo.caltech.edu/evoGate/Docu
mentation/Possui ferramentas quadro branco, chat
e Webinar (Webconferência onde a http://www.blackboard.com/platform
comunicação é de uma via apenas, s/collaborate/overview.aspx
somente uma pessoa fala e as outras
assistem).
Clélia Camargo CardosoÉ uma plataforma paga. A STI
(Superintendência da Tecnologia da Analista de Sistemas (16) 3602-3583Informação) dispõe de um servidor,
contato enviar email para sti@usp.br. Clelia@cirp.usp.br
http://www.adobe.com/br/products/c
onnect/
plataforma paga que oferece recursos
para Web, vídeo e áudio conferências,
Chat e Instant Messaging e também
produções multimídias colaborativas.
3. Adobe Connect:
4. B lackboard Col laborate:
TelefoniaWebconference
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A Universidade de São Paulo (USP) tem Armazenamento
investindo maciçamente em Tecnologia Colaboração
da Informação (TI) através de projetos
coordenados pela Superintendência da Gestão de Segurança da Tecnologia da Informação (STI) e Informação e Riscoexecutados pe los Centros de
Informáticas (CI). Gestão de TI
A Tecnologia da Informação é um dos A minha participação do INTEROP
requisitos para proporciona um ensino possibilitou conhecer as últimas
de melhor qualidade o que possibilita a inovações de computação em nuvem,
melhora do posicionamento da USP em incluindo virtualização, segurança,
rankings mundiais. mobil idade e data center, com
participação em oficinas, demonstrações Alguns dos projetos em andamento de casos reais, implementações são: tecnológicas ao vivo e visita a exposição.
Atualização da Rede USPNet No evento ficou claro que a computação Sem Fio; em nuvem já é uma realidade e, neste
momento, devemos passar a focar nos Reforma das Redes Locais; obs t á cu l o s a s e r em venc i do s
Computação em Nuvem (cloud principalmente na infraestrutura e
computing); equipamentos de rede. definir o rumo a ser seguindo e a conferencias para troca de experiências.
participação em eventos internacionais A participação no evento foi apoiada pela Implementação de IPv6 Muitos equipamentos e infraestrutura de
com a participação de grandes STI.USPnet; redes não estão preparados para este
empresas e pessoas do mundo de TI.tipo de serviço, sendo comum a adoção O evento concentrou-se em nove
Projeto de implementação e da computação em nuvem sem a O CIRP, CCE, CISC e a STI participaram tecnologias principais que estão sendo modernização do cabeamento preparação adequada da infraestrutura e da INTEROP Las Vegas 2012 evento pensadas em TI nas organizações do óptico nos campi da USP; dos equipamentos de rede. Empresas, líder em tecnologia de negócios que mundo.
como CISCO, Dell, Hauwei, HP, VMWare, Porém como saber se os caminhos estimula a adoção de tecnologia, Computação em Nuvem etc tem investido em soluções para dar escolhidos para a TI na USP estão fornecendo conhecimento e visão para
suporte às novas demandas. sincronizados com o mudo? Como ajudar a TI corporativa. Redespriorizar e preservar investimentos? As O aumento exponencial de dispositivos A INTEROP aconteceu em maio de opções e tendências são muitas e Wireless e Mobilidade
moveis no acesso a informações 2012 na cidade de Las Vegas (Nevada, mudam com frequência motivada por disponibilizada pela nuvem torna-se um Estados Unidos). O evento contou com Virtualizaçãovariáveis nem sempre previsíveis. ponto estratégico para instituições, uma feira com aproximadamente 350
Data Center motivando a criação de nuvens privadas. Um dos mecanismos que ajudam a expositores, 14 mil visitantes e
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INTEROP 2012 Las Vegas
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A Universidade de São Paulo (USP) tem Armazenamento
investindo maciçamente em Tecnologia Colaboraçãoda Informação (TI) através de projetos
coordenados pela Superintendência da Gestão de Segurança da Tecnologia da Informação (STI) e Informação e Riscoexecutados pe los Centros de
Informáticas (CI). Gestão de TI
A Tecnologia da Informação é um dos A minha participação do INTEROP
requisitos para proporciona um ensino possibilitou conhecer as últimas
de melhor qualidade o que possibilita a inovações de computação em nuvem,
melhora do posicionamento da USP em incluindo virtualização, segurança,
rankings mundiais. mobil idade e data center, com
participação em oficinas, demonstrações Alguns dos projetos em andamento de casos reais, implementações são: tecnológicas ao vivo e visita a exposição.
Atualização da Rede USPNet No evento ficou claro que a computação Sem Fio; em nuvem já é uma realidade e, neste
momento, devemos passar a focar nos Reforma das Redes Locais; obs t á cu l o s a s e r em venc i do s
Computação em Nuvem (cloud principalmente na infraestrutura e
computing); equipamentos de rede. definir o rumo a ser seguindo e a conferencias para troca de experiências.
participação em eventos internacionais A participação no evento foi apoiada pela Implementação de IPv6 Muitos equipamentos e infraestrutura de
com a participação de grandes STI.USPnet; redes não estão preparados para este
empresas e pessoas do mundo de TI.tipo de serviço, sendo comum a adoção O evento concentrou-se em nove
Projeto de implementação e da computação em nuvem sem a O CIRP, CCE, CISC e a STI participaram tecnologias principais que estão sendo
modernização do cabeamento preparação adequada da infraestrutura e da INTEROP Las Vegas 2012 evento pensadas em TI nas organizações do
óptico nos campi da USP;dos equipamentos de rede. Empresas, líder em tecnologia de negócios que mundo.como CISCO, Dell, Hauwei, HP, VMWare, Porém como saber se os caminhos estimula a adoção de tecnologia,
Computação em Nuvem etc tem investido em soluções para dar escolhidos para a TI na USP estão fornecendo conhecimento e visão para suporte às novas demandas. sincronizados com o mudo? Como ajudar a TI corporativa. Redes
priorizar e preservar investimentos? As O aumento exponencial de dispositivos A INTEROP aconteceu em maio de
opções e tendências são muitas e Wireless e Mobilidademoveis no acesso a informações 2012 na cidade de Las Vegas (Nevada,
mudam com frequência motivada por disponibilizada pela nuvem torna-se um Estados Unidos). O evento contou com Virtualização
variáveis nem sempre previsíveis. ponto estratégico para instituições, uma feira com aproximadamente 350
Data Center motivando a criação de nuvens privadas. Um dos mecanismos que ajudam a expositores, 14 mil visitantes e
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INTEROP 2012 Las Vegas
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Novos conceitos surgem com o avanço pode ser um erro em um futuro próximo.
da computação em nuvem como o Na computação em nuvem a rede sem fio
Bring Your Own Device (Traga Seu torna-se uma parte
Próprio Dispositivo), ou simplesmente Essencial para o sistema, exigindo novos BYOD, que consciente na utilização por cuidados com a segurança no acesso e no funcionários de dispositivos próprios c o n t r o l e . E m p r e s a s e s t ã o (tablets, smartphones) em sistemas disponibilizando novos produtos com corporat ivos, Software-Defined foco no controle e na segurança dos Network ou SDN que consiste criar sistemas que utilizam computação em redes desvinculando o software do nuvem com rede sem fio.hardware dos equipamentos de rede e o
conceito de data center definido por A participação na INTEROP mostrou que software (Software-Defined Data a USP está no caminho certo nos Center, ou SDDC). investimento em TI com investimento em
computação em nuvem, rede sem fio, A combinação de implementações de reforma de infraestrutura de redes. Ainda comutação em nuvem com a existem obstáculos que precisam ser flexibilização de redes e data center são vencidos, como a unificação de gerencia os novos desafios para os profissionais de redes e data center.de redes.
ReferênciaPara dar suporte ao novo modelo de uso
de TI utilizando a computação em Http://www.interop.com/n u v e m à s f e r r a m e n t a s d e
ge r en c i amen to p r e c i s am se r http://www.interop.com/lasvegas/2012
profissionalizadas, uma vez que a rede /exhibitor-list/
de dados está tornando-se essencial http://www.interop.com/lasvegas/2012
para os trabalhos em geral. /presentations/free.php
O evento apresentou diversas soluções http://www.sti.usp.br/
de ferramenta de gerenciamento, mas
as mais eficientes são focadas em uma Http://itweb.com.br/especial/interop-única solução, tornando-se complicada 2012/importante na para preparar a podendo atingir velocidades superiores a a sua utilização na Universidade, uma
universidade para os novos desafios. 7 Gbps. A primeira tendência da rede vez que nosso parque de equipamentos Rubens Diniz
sem fio é abandonar a frequência de 2,4 é formado por vários fabricantes. A rede sem fio está evoluindo para
Chefe da Seção Técnica de Redes - CIRPGhz e focar cada vez mais na frequência novos padrões (802.11ac/ 802.11ad)
Isso comprova que a de padronização de 5 GHz , po r t an to adqu i r i r Com velocidade superiores a 1Gbps,
de equipamentos na rede e parte equipamentos que não operam em 5 GHz
INTEROP 2012 Las Vegas
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Novos conceitos surgem com o avanço pode ser um erro em um futuro próximo.
da computação em nuvem como o Na computação em nuvem a rede sem fio
Bring Your Own Device (Traga Seu torna-se uma parte
Próprio Dispositivo), ou simplesmente Essencial para o sistema, exigindo novos BYOD, que consciente na utilização por cuidados com a segurança no acesso e no funcionários de dispositivos próprios c o n t r o l e . E m p r e s a s e s t ã o (tablets, smartphones) em sistemas disponibilizando novos produtos com corporat ivos, Software-Defined foco no controle e na segurança dos Network ou SDN que consiste criar sistemas que utilizam computação em redes desvinculando o software do nuvem com rede sem fio.hardware dos equipamentos de rede e o
conceito de data center definido por A participação na INTEROP mostrou que software (Software-Defined Data a USP está no caminho certo nos Center, ou SDDC). investimento em TI com investimento em
computação em nuvem, rede sem fio, A combinação de implementações de reforma de infraestrutura de redes. Ainda comutação em nuvem com a existem obstáculos que precisam ser flexibilização de redes e data center são vencidos, como a unificação de gerencia os novos desafios para os profissionais de redes e data center.de redes.
ReferênciaPara dar suporte ao novo modelo de uso
de TI utilizando a computação em Http://www.interop.com/n u v e m à s f e r r a m e n t a s d e
ge r en c i amen to p r e c i s am se r http://www.interop.com/lasvegas/2012
profissionalizadas, uma vez que a rede /exhibitor-list/
de dados está tornando-se essencial http://www.interop.com/lasvegas/2012
para os trabalhos em geral. /presentations/free.php
O evento apresentou diversas soluções http://www.sti.usp.br/
de ferramenta de gerenciamento, mas
as mais eficientes são focadas em uma Http://itweb.com.br/especial/interop-única solução, tornando-se complicada 2012/importante na para preparar a podendo atingir velocidades superiores a a sua utilização na Universidade, uma
universidade para os novos desafios. 7 Gbps. A primeira tendência da rede vez que nosso parque de equipamentos Rubens Diniz
sem fio é abandonar a frequência de 2,4 é formado por vários fabricantes. A rede sem fio está evoluindo para
Chefe da Seção Técnica de Redes - CIRPGhz e focar cada vez mais na frequência novos padrões (802.11ac/ 802.11ad)
Isso comprova que a de padronização de 5 GHz , po r t an to adqu i r i r Com velocidade superiores a 1Gbps,
de equipamentos na rede e parte equipamentos que não operam em 5 GHz
INTEROP 2012 Las Vegas
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Precisamos compreender que os dados funcionar, também, como uma auto-
gerenciais entram em estado bruto, e estrada que facilite a transmissão de
assim como um minério, devem ser informação em todos os níveis da
lapidados e interpretados dentro de organização, seja tanto de fora para
uma realidade específica, para que dentro (dados externos), como
gerem informação. internamente, compartilhando a
competência do cliente interno, o Através da manipulação humana
funcionário, pois este possui forma-se o conhecimento. Este
informações vitais para a empresa.conhecimento é cruzado com outras
informações do ambiente externo e Devemos considerar que este processo
chega-se a uma conclusão de como p o d e s e r b e m c o m p l e x o ,
aproveitar da melhor maneira possível principalmente em organizações de
estas condições, gerando ações grande porte, que lidam com uma
concretas, e conseqüentemente um infinidade de clientes, internos e
diferencial competitivo. externos, e um volume colossal de
dados. A gestão do conhecimento é Informação e conhecimento específico Podemos concluir que a gestão do responsável por obter, tratar e Porém as mesmas mudanças sociais e para uma denominada situação. conhecimento mostra-se cada dia mais disseminar a informação dentro do tecnológicas que resultaram em um vital para qualquer organização, ambiente organizacional, sendo mercado tão aberto e volátil, também Outra grande vantagem é que todo este independente do porte, setor ou ramo de fundamental, pois a mudança geraram sistemas de apoio a gestão do processo ficará registrado no sistema e atividade. constante e a interação global do conhecimento, como por exemplo, o permitirá que sejam produzidos
mercado tornam o conhecimento um Web Warehouse, que visa integrar as relatórios que ajudarão a compreender Este processo conta com alguns suportes
fator inestimável. vantagens da internet ao warehouse como está caminhando a gestão do para facilitarem sua implementação e
tradicional. conhecimento na empresa, através da controle, atualmente, o Web Warehouse, O gestor pode, então, definir com mais mensuração da carga de informação e o que tem como finalidade, amplificar e segurança o rumo da empresa e Devemos destacar que esse tipo de resultado concreto obtido. auxiliar a obtenção, divisão, e criação de baseado no acúmulo e o tratamento sistema amplia a base de dados a ser conhecimento dentro da organização, e ideal destes conhecimentos terá trabalhada, permitindo pesquisas mais Esta disseminação da informação acaba culminar com a ação correta, pois não auxilio, também, no entendimento das complexas e atuais, proporcionando, valorizando o funcionário, pois este pode existe gestão de algo que não é aplicado, variações do mercado, podendo até também, um cruzamento de dados em utilizar os dados disponíveis para tomar torna-se apenas desperdício de recursos.fazer predições do que, possivelmente, tempo real. suas próprias decisões, ao mesmo tempo
e s t a p o r v i r, a p r o v e i t a n d o em que é estimulado a participar da J o ã o H e n r i q u e R a f a e l J r . Sendo assim, a empresa pode mesclar oportunidades e precavendo-se de produção do conhecimento e atuar em Analista de comunicaçãoos seus dados de entrada internos, com ameaças. células com outros que complementem dados específicos que necessite em Instituto de Estudos Avançados
suas características, ampliando o É importante ressaltar que o processo certo momento, capturando-os pela Polo Ribeirão Preto
Resultado como um todo para a de gestão do conhecimento deve rede de computadores, gerando assim i organização.
Gestão do conhecimentoe Web Warehouse
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Precisamos compreender que os dados funcionar, também, como uma auto-
gerenciais entram em estado bruto, e estrada que facilite a transmissão de
assim como um minério, devem ser informação em todos os níveis da
lapidados e interpretados dentro de organização, seja tanto de fora para
uma realidade específica, para que dentro (dados externos), como
gerem informação. internamente, compartilhando a
competência do cliente interno, o Através da manipulação humana funcionário, pois este possui forma-se o conhecimento. Este informações vitais para a empresa.conhecimento é cruzado com outras
informações do ambiente externo e Devemos considerar que este processo
chega-se a uma conclusão de como p o d e s e r b e m c o m p l e x o ,
aproveitar da melhor maneira possível principalmente em organizações de
estas condições, gerando ações grande porte, que lidam com uma
concretas, e conseqüentemente um infinidade de clientes, internos e
diferencial competitivo. externos, e um volume colossal de
dados. A gestão do conhecimento é Informação e conhecimento específico Podemos concluir que a gestão do responsável por obter, tratar e Porém as mesmas mudanças sociais e para uma denominada situação. conhecimento mostra-se cada dia mais disseminar a informação dentro do tecnológicas que resultaram em um vital para qualquer organização, ambiente organizacional, sendo mercado tão aberto e volátil, também Outra grande vantagem é que todo este
independente do porte, setor ou ramo de fundamental, pois a mudança geraram sistemas de apoio a gestão do processo ficará registrado no sistema e
atividade. constante e a interação global do conhecimento, como por exemplo, o permitirá que sejam produzidos
mercado tornam o conhecimento um Web Warehouse, que visa integrar as relatórios que ajudarão a compreender Este processo conta com alguns suportes
fator inestimável. vantagens da internet ao warehouse como está caminhando a gestão do para facilitarem sua implementação e
tradicional. conhecimento na empresa, através da controle, atualmente, o Web Warehouse, O gestor pode, então, definir com mais mensuração da carga de informação e o que tem como finalidade, amplificar e segurança o rumo da empresa e Devemos destacar que esse tipo de resultado concreto obtido. auxiliar a obtenção, divisão, e criação de baseado no acúmulo e o tratamento sistema amplia a base de dados a ser conhecimento dentro da organização, e ideal destes conhecimentos terá trabalhada, permitindo pesquisas mais Esta disseminação da informação acaba culminar com a ação correta, pois não auxilio, também, no entendimento das complexas e atuais, proporcionando, valorizando o funcionário, pois este pode existe gestão de algo que não é aplicado, variações do mercado, podendo até também, um cruzamento de dados em utilizar os dados disponíveis para tomar torna-se apenas desperdício de recursos.fazer predições do que, possivelmente, tempo real. suas próprias decisões, ao mesmo tempo
e s t a p o r v i r, a p r o v e i t a n d o em que é estimulado a participar da J o ã o H e n r i q u e R a f a e l J r . Sendo assim, a empresa pode mesclar
oportunidades e precavendo-se de produção do conhecimento e atuar em Analista de comunicaçãoos seus dados de entrada internos, com
ameaças. células com outros que complementem dados específicos que necessite em Instituto de Estudos Avançados suas características, ampliando o
É importante ressaltar que o processo certo momento, capturando-os pela Polo Ribeirão PretoResultado como um todo para a de gestão do conhecimento deve rede de computadores, gerando assim i organização.
Gestão do conhecimentoe Web Warehouse
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Centro de Informática de Ribeirão Preto
Nesta edição:
Webconference
Boletim digital maio/2012
Telefonia
INTEROP 2012Las Vegas
Web Warehouse
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