bab iv analisa dan pembahasan - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/bab4/bab 4_09-124.pdf ·...
Post on 13-Mar-2019
218 Views
Preview:
TRANSCRIPT
40
BAB IV
ANALISA DAN PEMBAHASAN
4.1 Analisa Strategi Pemasaran
Dalam menjalankan perusahaan, peranan manajemen pemasaran sangatlah
penting saat ini, dimana fungsi-fungsi dari manajemen pemasaran tersebut antara lain,
melakukan analisa, perencanaan, implementasi, dan pengendalian program-program yang
dirancang untuk menciptakan, membangun, dan memelihara hubungan perdagangan yang
menguntungkan dengan sasaran pembeli, dalam rangka mencapai tujuan dari perusahaan.
Demikian juga dengan PT. Toyota Astra Motor (TAM), dalam menjalankan manajemen
pemasaran atas seluruh produk otomotif mereka, termasuk produk All New Camry,
didalamnya harus terdapat sebuah strategi pemasaran yang dirancang tepat pada sasaran
yang ingin dituju, oleh karena itu dibutuhkan suatu analisa atau kajian dari strategi
pemasaran yang telah di jalankan oleh PT. TAM secara bertahap guna mencapai hasil
yang lebih maksimal lagi kedepannya.
4.1.1 Analisa Strategi 4P
Analisa 4P atau juga dikenal dengan sebutan Analisa Bauran Pasar, merupakan
perangkat alat pemasaran taktis dan terkontrol, yang digunakan dan dipadukan oleh
perusahaan untuk menghasilkan respon yang sesuai dengan keinginan sasaran pasar.
Variabel dari strategi tersebut, antara lain :
41
4.1.1.1 Product
Produk yang dipasarkan dalam penelitian ini adalah All New Camry, yang
merupakan produk mobil mewah keluaran Toyota yang dipasarkan oleh PT. TAM di
Indonesia. All New Camry merupakan racikan ulang para engineer dan desainer Toyota
dimana semua bagian, mulai dari sasis, body, interior, asesoris, dan drivetrain dibuat
baru, yang menginginkan All New Camry ini menjadi benchmark dikelas medium sedan
dan mendefinisikan ulang standar global mengenai kenyamanan, performa, dan desain
dalam sebuah sedan mewah.
Dimana medium sedan pertama kali keluar pada tahun 1956 di Amerika
Serikat, dengan brand Rambler Six, pada perkembangannya sebuah sedan dikatakan
medium sedan tidak lagi berdasarkan kapasitas penumpang, dan kapasitas bagasinya,
melainkan lebih kepada lebar wheelbase nya. Dan pada tahun 1970an, sebuah medium
sedan didefinisikan sebagai sedan dengan ukuran wheelbase antara 112 inchi (2.845mm)
samapi 118 inchi (2.997mm), namun seiring berjalannya waktu ukuran tersebt semakin
berkurang, hal ini disesuaikan dengan kebijakan penggunaan bahan bakar oleh
pemerintah Amerika Serikat, sehingga body medium sedan yang besar harus dikurangi
untuk mengurangi konsumsi bahan bakar yang berlebihan.
Dan untuk ukuran sebuah medium sedan saat ini produsen-produsen lebih banyak yang
membuat dengan panjang wheelbase antara 105 inchi (2.667mm) sampai 110 inchi
(2.794mm), dan juga dapat dibedakan melalui ukuran volume sebuah sedan, dan untuk
ukuran medium sedan antara 110 cubic feet (3,11 m3) sampai 119 cubic feet (3,37 m3).
All New Camry ini memiliki eksterior yang elegan dan modern dengan
wheelbase yang lebih panjang dan lebih lebar dengan roda-roda yang didorong ke empat
42
sudutnya sehingga melahirkan interior space yang sangat lega. Upgrade interior juga
dilakukan secara cukup signifikan antara lain redesain kursi-kursinya, lampu baca
personal di kursi belakang, multi-information display, memiliki lebih banyak tempat
penyimpanan, kursi belakang yang bisa dilipat 60/40, dan khusus pada tipe XLE, kursi
belakangnya bisa reclining.
Bagi pelanggan yang ingin power lebih, All New Camry juga menawarkan
mesin V6 dengan 24 katup DOHC 3.5 liter dengan dual VVTI yang mampu
menghasilkan tenaga 286hp pada putaran 6200rpm dan torsi mencapai 248lb-ft pada
putaran 4700rpm. Mesin ini juga digabungkan dengan transmisi terbaru yaitu 6AT
(automatic 6 percepatan) dan tersedia pada varian LE, SE, dan XLE.
Dari segi keamanan All New Camry juga di lengkapi dengan rem ABS,
Electronic Brake-Force Distribution (EBD), dan Break Assist yang menjadi fitur standar
disemua varian. Vihacle Stabillity Control (VSC) dengant traction control tersedia
sebagai opsi. Dual-stage advanced SRS menjadi sarana keamanan disemua varian. Side
airbags yang terpasang dikursi dan curtain airbag membantu memberikan pelindungan
yang maksimal kepada semua penumpang. Selain itu pengemudi juga mendapat knee
airbag sebagai peralatan standar.
4.1.1.2 Price
Dilihat dari segi harga All New Camry ini masuk kategori mobil mewah,
karena berkisar antara Rp. 398 juta – Rp. 580 juta (on the road). Harga tersebut tentu
sangat sepadan dengan seluruh fasilitas, kenyamanan, dan performa yang akan didapat
43
oleh pelanggan saat mengendarai All New Camry ini, seperti yang sudah dijabarkan
diatas.
4.1.1.3 Place
Dalam memasarkan All New Camry ini PT. TAM menggunakan jaringan
distribusi yang dimiliki oleh Auto2000, yang sudah sangat dikenal oleh para pelanggan
pengguna mobil-mobil bermerk Toyota, dan tersebar diseluruh Indonesia.
Untuk pengembangan pasar PT.TAM menggunakan jaringan pelanggan
Auto2000 yang dahulu sudah menggunakan mobil-mobil mewah keluaran Toyota seperti
Toyota Crown sebagai target pasar untuk All New Camry ini, sehingga mereka dapat
mengenal lebih jauh lagi mengenai produk All New Camry ini, dan tertarik untuk
membelinya.
4.1.1.4 Promotion
Promosi yang sudah dilakukan oleh PT. TAM dalam memasarkan produk
All New Camry ini, antara lain :
• Media dan iklan (above the line)
Kegiatan ini dilakukan dengan menyebar iklan-iklan mengenai All
New Camry ini diseluruh jaringan televisi lokal Indonesia (RCTI,
SCTV, Indosiar, TRANS TV, dan lainnya), majalah, terutama majalah
otomotif (Mobil Motor), serta tabloid dan koran.
• Pameran (below the line)
44
Kegiatan dilakukan dengan mengikuti pameran-pameran kendaraan
bermotor seperti Gaikindo, disini para calon pelanggan dapat melihat
dan merasakan secara langusng fitur-fitur yang dimiliki oleh All New
Camry.
• Event
Hole In One Golf Competition with All New Camry, dimana dalam
kompetisi golf seorang golfer yang berhasil melakukan hole in one
langsung mendapatkan sebuah All New Camry, event ini tentu sangat
sesuai dengan target pasar dari All New Camry yaitu para kalangan
atas yang sering melakukan aktifitas bisnis mereka di lapangan golf.
45
Gambar 4.1 Event Promosi All New Camry Tahun 2008
46
4.1.2 Analisa STP
4.1.2.1 Segmentasi
Dilihat dari segi jenis mobil yang merupakan medium sedan dan juga banderol
harga yang termasuk besar, untuk pemasaran All New Camry ini Toyota melakukan
segmentasi terhadap target pasar mereka, yaitu yang berusia antara 35 – 65 tahun, hal ini
dikarenakan All New Camry ini merupakan mobil dengan dimensi yang besar dan luas
yang biasanya digunakan oleh para pengusaha-pengusaha, dan eksekutif-eksekutif
setingkat minimal manager, atau juga orang-orang tua yang menggunakan jasa supir
dalam berkendara, dan tentu akan sangat jarang ada anak muda yang mau menggunakan
mobil dengan dimensi yang sangat luas ini untuk berjalan-jalan keliling Jakarta.
4.1.2.2 Targeting
Setelah melakukan segmentasi pasar diatas yang mendapatkan calon pelanggan
yang berusia antara 35-65 tahun, sekarang Toyota meningkat kelangkah selanjutnya,
yaitu targeting pasar mereka, yaitu seseorang dengan usia antara 35-65 tahun, pengusaha
sukses, memiliki jabatan minimal setingkat manager pada sebuah perusahaan,
berpenghasilan antara 30 juta – 50 juta per bulan, dan bertempat tinggal didaerah elit dan
mewah di kota-kota besar di Indonesia.
Hal diatas sangat sesuai dengan kualitas dan kenyamanan yang ditawarkan ole All
New Camry, karena selain memiliki image sebagai mobil mewah All New Camry juga
dapat dipakai dalam pergaulan antara para kalangan atas di Indonesia, entah itu dengan
rekan bisnis ataupun hanya bersilahturahmi dengan teman-teman sejawat para
pengusaha-pengusaha dan eksekutif-eksekutif di kota-kota besar di Indonesia.
47
4.1.2.3 Positioning
Untuk menghadapi persaingan yang ketat dengan Honda Full Size Accord, Toyota
All New Camry harus dapat menentukan posisi mereka dimana dalam melakukan promosi
pasar, sehingga para calon kostumer dapat mengetahui dan memahami apa saja yang
ditawarkan oleh All New Camry, dan dapat membuat para calon kostumer tersebut
merasa tertarik untuk ingin tahu lebih dalam lagi mengenai All New Camry ini, dan
berujung pada terjadinya transaksi pembelian.
Sebagai contoh, mereka harus membuka showroom yang sangat berdekatan
dengan perumahan atau tempat tinggal para target pasar mereka, yaitu daerah-daerah
pemukiman elit yang ada dikota-kota besar di Indonesia, sehingga para target pasar ini
dapat notice bahwa ada sebuah kendaraan mewah baru yang patut dicoba, yaitu Toyota
All New Camry dengan segala fasilitas yang ditawarkan, atau juga menjadi sponsor
event-event yang dihadiri oleh para target pasar mereka, seperti event golf, atau gathering
bersama parapengusaha-pengusaha di Indonesia, dimana event-event ini dapat dijadikan
tempat mereka untuk mencari networking bagi bisnis mereka.
4.1.3 Analisa S.W.O.T.
4.1.3.1 Analisa Lingkungan Eksternal (Peluang dan Ancaman)
Secara umum, perusahaan harus dapat terus memantau kekuatan-kekuatan
lingkungan makro pokok yang ada disekitar perusahaan, seperti demografi, ekonomi,
teknologi, politik/hokum, serta social/budaya, yang akan sangat berpengaruh pada bisnis
yang dijalankan oleh perusahaan tersebut. Selain itu harus dipantau juga pemeran-
48
pemeran lingkungan mikro yang juga dapat mempengaruhi bisnis perusahaan secara
signifikan, seperti pelanggan, pesaing, jaringan distribusi, dan juga jaringan pemasok,
yang dapat sangat mempengaruhi perusahaan dalam menghasilkan laba dalam bisnisnya
tersebut.
Perusahaan harus dapat menyusun kategori faktor-faktor lingkungan ini
dan menyusun suatu strategi pemasaran untuk memperkirakan kecenderungan dan
perkembangan yang penting. Di samping itu perusahaan juga harus dapat
mengidentifikasi peluang dan ancaman yang nyata ataupun yang kurang nyata.
Perubahan-perubahan makro yang berpotensi mempengaruhi kemampuan
bersaing sebuah perusahaan dapat didefinisikan sebagai berikut:
• Perubahan sosial
Adanya kecenderungan masyarakat yang peduli terhadap brand
sebuah kendaraan, kenyamanan, service yang ditawarkan, dan juga
yang tidak kalah penting dipikirkan masyarakat saat ini adalah nilai
jual kembali yang harus tinggi dipasaran, sehingga masyarakat mulai
memilih-milih mana kendaraan yang layak mereka gunakan untuk
kebutuhan mereka sehari-hari.
• Perubahana ekonomi
Indikasi pertumbuhan ekonomi Indonesia saat ini yang belum
menunjukan gejala perbaikan juga sangat mempengaruhi lambatnya
pertumbuhan industri, hal ini disebabkan oleh biaya operasional yang
49
semakin hari semakin tinggi, volume pembelian yang semakin hari
semakin menurun, dan struktur harga yang rentan terhadap kenaikan
yang merupakan dampak dari krisis yang berkempanjangan di
Indonesia ini. Selain itu juga persaingan di industri otomotif yang
semakin hari semakin ketat, karena akan terus bermunculan varian-
varian baru yang akan terus mengancam kelangsungan dari produk
yang dikeluarkan ini.
• Perubahan teknologi
Teknologi yang terus berkembang akan menciptakan produk-produk
baru yang akan semakin baik dalam hal kualitas, demikian juga
dengan industri otomotif yang tidak akan lepas dari kemajuan
teknologi dunia yang dari hari ke hari semakin pesat dan semakin
canggih, baik dari sisi keamanan, dan kenyamanan.
Berdasarkan perubahan-perubahan makro lingkungan yang pokok,
perusahaan dapat mendefinisikan peluang-peluang dan ancaman-anacaman yang ada
dalam industri otomotif.
Hal-hal yang dapat menjadi peluang utama All New Camry, antara lain :
1. Tingginya kebutuhan akan kendaraan pribadi sebagai alat transpotasi.
Transportasi pribadi saat ini merupakan salah satu kebutuhan yang utama bagi
masyarakat modern dikota-kota besar, dimana saat ini dengan semakin tingginya
tingkat pendidikan dan semakin tinggi juga gaya hidup masyarakat diperkotaan serta
aktifitas yang semakin padat, maka kendaraan pribadi sudah tentu menjadi pilihan
50
utama bagi masyarakat ini dalam melakukan aktifitas keseharian mereka, dan tentu
saja harus juga disesuaikan dengan kebutuhan yang diinginkan oleh masyarakat yang
menjadi target pasar dari perusahaan.
2. Tingkat loyalitas konsumen yang tinggi.
Secara umum saat ini para pengguna kendaraan atau otomotif memiliki suatu
tingkatan loyalitas yang cukup tinggi terhadap suatu brand kendaraan yang mereka
gunakan, hal ini dikarenakan produk-produk yang ditawarkan memiliki kualitas,
model, kenyamanan dan harga yang beragam yang sesuai dengan kebutuhan dan
kemampuan para kostumer.
Sedangkan ancaman-ancaman pokok yang dapat membahayakan All New
Camry, antara lain :
1. Tingkat loyalitas konsumen terhadap brand pesaing yang cukup tinggi.
Secara umum dapat kitalihat bahwa tingkat loyalitas konsumen terhadap brand
kendaraan lain juga tinggi, hal ini dikarenakan produk-poduk yang ditawarkan sudah
sesuai dengan kebutuhan dan selera mereka, sehingga sangat sulit untuk berpaling
kepada brand lain.
2. Harga mobil pesaing dalam hal ini Full Size Accord yang lebih murah.
Dalam hal ini pesaing utama All New Camry, yaitu Full Size Accord ditawarkan
dengan harga yang sedikit lebih murah, namun dengan kualitas yang sama, sehingga
hal ini dapat menjadi ancaman yang besar bagi All New Camry, terutama terhadap
konsumen yang tidak terlalu peduli dengan kualitas dari pelayanaan yang diberikan
51
kepada mereka, yang terpenting mereka memiliki mobil yang sesuai dengan
kebutuhan dan kemampuan mereka.
3. Harga BBM yang semakin meningkat.
Dunia saat ini sedang mengalami krisi global dalam hal minyak bumi, dimana harga
perbarelnya semakin tinggi, dan hal ini juga mempengaruhi harga BBM di Indonesia
yang semakin meningkat, terutama BBM dengan nilai oktan tinggi, yaitu 99
(PertamaxPlus), yang merupakan konsumsi BBM bagi kendaraan All New Camry
yang ditawarkan oleh Toyota ini.
4.1.3.2 Analisa Lingkungan Internal (Kekuatan dan Kelemahan)
Selain lingkungan eksternal diatas, perusahaan juga harus dapat
mengidentifikasikan kekuatan-kekuatan dan kelemahan-kelemahan apa saja yang ada
didalam perusahaan yang merupakan faktor intern. Kekuatan perusahan menunjukkan
kemungkinan-kemungkinan adanya beberapa strategi tertentu yang akan berhasil,
sedangkan kelemahan-kelemahan perusahaan menunjukkan bahwa ada hal-hal yang
harus diperbaiki.
Kekuatan-kekuatan pokok yang dimiliki oleh All New Camry, antara lain:
1. Brand “Toyota” yang sangat kuat
Sampai saat ini brand Toyota masih sangat kuat didalam masyarakat Indonesia.
Hal ini dikarenakan brand Toyota memiliki nilai jual kembali (after sales) yang
tinggi dibandingkan dengan merk-merk mobil lainnya, selain itu Toyota juga
dikenal memiliki service yang sangat baik yang sudah sangat diakui oleh para
52
pengguna mobil-mobil keluaran Toyota ini, termasuk para pengguna mobil-mobil
generasi awal dari tipe Camry.
2. Teknologi
Dari segi teknologi All New Camry memiliki teknologi tercanggih yang ada dalam
sebuah mobil, bahkan All New Camry memiliki sebuah teknologi super canggih
yang hanya dimiliki oleh All New Camry ini, yaitu self parking dimana kendaraan
All New Camry dapat parkir dengan sendirinya tanpa harus diparkirkan oleh
seorang supir, hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan sensor-sensor yang
terdapat diseluruh bagian body dari All New Camry, sehingga mobil ini dapat
melakukan manuver parkir dengan sangat tepat.
3. Desain
Desain sebuah All New Camry berkesan sangat mewah, selain itu juga memiliki
dimensi yang sangat luas, sehingga para kostumer bisa mendapatkan kenyamanan
yang sangat maksimal bila berkendara atau disupiri dengan menggunakan All New
Camry ini, selain itu desain All New Camry ini juga tidak lupa mengindahkan segi
keamanan dimana body dari All New Camry ini sudah dilapisi oleh baja yang
dapat meredam setiap benturan yang mungkin didapat dalam sebuah kecelakaan,
sehingga para penumpang didalam dapat terjamin keselamatannya, dan juga
memiliki airbag yang dapat melindungi seluruh penumpang dan supir dengan
sangat baik.
53
4. Image
All New Camry memiliki image sebagai mobil mewah dan digunakan oleh para
eksekutif, hal ini dapat dilihat dari digunakannya All New Camry sebagai mobil
atau kendaraan dinas para pejabat-pejabat kenegaraan di Indonesia, hal ini
merupakan bukti bahwa All New Camry sangat diakui kenyamanan dan
keamanannya bahkan oleh para pejabat di Negara ini.
Kelemahan yang dimiliki oleh All New Camry, antara lain :
1. Varian
All New Camry dapat dikatakan sangat kurang dalam hal varian, hal ini
dikarenakan All New Camry hanya memiliki 3 varian saja, yaitu tipe 2.4 G, 2.4 V,
dan 3.5 Q, hal ini tentu sangat membatasi kostumer dalam menentukan pilihan
kendaraan yang mereka inginkan.
2. Harga yang sedikit lebih mahal dibandingkan Full Size Accord.
Dari segi harga All New Camry memang lebih mahal sekitar Rp. 5juta-6 juta, hal
ini tentu sangat mempengaruhi pilihan para calon pembeli dalam membeli mobil,
terutama bagi mereka yang tidak terlalu mempedulikan kualitas pelayanan yang
kemudian akan mereka peroleh, apakah baik atau buruk, yang terpenting adalah
dapat memiliki kendaraan yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan
mereka.
54
3. Sangat kurangnya promosi-promosi above the line yang dilakukan pihak TAM.
TAM saat ini masih tertinggal dalam melakukan promosi terhadap All New
Camry yang mereka keluarkan, terutama tertinggal dari Honda yang
mengeluarkan Full Size Accord nya, dimana mereka sangat gencar dalam
memperkenalkan mobil ini baik di media cetak maupun elektronik, sehingga para
calon pembeli dapat lebih mengenal produk keluaran Honda ini dan kemudian
tidak ragu untuk membelinya.
55
Opportunities
1. Tingginya kebutuhan akan kendaraan
pribadi sebagai alat transpotasi.
2. Tingkat loyalitas konsumen yang
tinggi.
Threats
1. Tingkat loyalitas konsumen
terhadap brand pesaing yang cukup
tinggi.
2. Harga mobil pesaing dalam hal ini
Full Size Accord yang lebih murah.
3. Harga BBM yang semakin
meningkat.
Strengths
1. Brand “Toyota” yang sangat kuat.
2. Teknologi.
3. Desain.
4. Image.
5. Quality Of Service yang sangat
baik.
Strategi SO
1. Menciptakan added value yang lebih
baik dan menarik untuk tetap menjaga
loyalitas konsumen (S1,S2,S3,S4,O2)
2. Menciptakan selling point yang tepat,
terutama didaerah-daerah elit dikota-
kota besar Indonesia
(S2,S3,S4,S5,O1,O3)
Strategi ST
1. Menciptakan sebuah program
“costumer get costumer”
(S1,S2,S3,T1,T2).
2. Fokuskan pada quality of service
Toyota yang jauh lebih unggul
dibadingkan Honda (S2,S5,T2).
Weaknesses
1. Varian yang sedikit.
2. Harga yang sedikit lebih mahal
dibandingkan Full Size Accord.
3. Sangat kurangnya promosi-
promosi above the line yang
dilakukan pihak TAM.
Strategi WO
1. Meningkatkan intensitas promosi-
promosi terutama above the line ,
tetapi tidak lupa juga below the line
(W1,W2,O1,O2,O3)
Strategi WT
1. Semakin ditingkatkannya Quality of
Service yang selama ini sudah
bagus, agar semakin baik lagi
(W2,W3,T1,T2).
2. Meningkatkan brand image All New
Camry (W1,T1,T2).
Tabel 4.1 S.W.O.T. Toyota All New Camry
Strategi SO :
1. Menciptakan added value yang lebih baik dan menarik untuk tetap menjaga loyalitas
konsumen (S1,S2,S3,O2).
Dealer Toyota yang menjual All New Camry, dalam hal ini Auto2000 menawarkan
sebuah member card yang memiliki fungsi untuk mempermudah setiap pembeli All
56
New Camry dalam membuat janji dengan pihak Auto2000, baik itu mengenai service
berkala, ataupun juga klaim asuransi bila All New Camry yang mereka beli
mengalami kecelakaan, sehingga mereka dapat memperoleh pelayanan yang khusu
dan cepat. Dan juga bagi para calon pembeli ditawarkan sebuah test drive dan
pengenalan yang sangat mendalam mengenai seluruh fasilitas-fasilitas yang dimiliki
oleh All New Camry, sehingga para calon pembeli itu semakin mengenal dan
merasakan kenyamanan, keamanan, dan prestise yang akan mereka dapat bila
mengendarai All New Camry ini, sehingga semakin meningkatkan hasrat mereka
untuk segera memiliki All New Camry tersebut.
2. Menciptakan selling point yang tepat, terutama didaerah-daerah elit dikota-kota besar
Indonesia (S2,S3,S4,O1,O3).
Selling point yang dimaksud disini adalah penempatan dealer-dealer Toyota yang
sangat strategis dan mudah untuk dijangkau oleh target pasar dari All New Camry,
yaitu daerah-daerah elit dikota-kota besar di Indonesia, seperti contoh di Jakarta dapat
diletakkan didaerah Pondok Indah, Bintaro, Menteng, dan lainnya. Sehingga para
calon pembeli tidak perlu jauh-jauh untuk memperoleh informasi yang sangat
mendetail mengenai All New Camry ini, dan dapat langsung merasakan seluruh
kualitas yang dimiliki oleh All New Camry tanpa harus pergi jauh-jauh dari rumah
mereka.
57
Strategi ST :
1. Menciptakan sebuah program “costumer get costumer” (S1,S2,S3,T1,T2).
Salah satu strategi yang dapat dilakukan untuk meluaskan pangsa pasar dari All New
Camry adalah dengan mengadakan event “costumer get costumer” dimana disini
kostumer-kostumer yang sudah membeli All New Camry, dapat merekomendasikan
kepada kerabatnya mengenai All New Camry ini, dan apabila kerabatnya tersebut
akhirnya membeli All New Camry dari dealer tempat kostumer ini membeli, maka dia
akan mendapatkan hadiah-hadiah yang menarik, atau dapat dikatakan sebagai
kekuatan Word Of Mouth.
2. Fokuskan pada quality of service Toyota yang jauh lebih unggul dibadingkan Honda
(S2,S3,S4,T2).
Dalam hal ini TAM selaku supplier dan Auto2000 sebagai dealer dapat lebih
memfokuskan diri dalam menjaga dan meningkatkan quality of service Toyota yang
sudah sangat terkenal dengan kualitasnya yang sangat memuaskan, saperti saat ini
TAM sudah memeiliki AstraWorld Membership dimana dengan menggunakan kartu
anggota AstraWorld ini setiap ada masalah yang dialami kendaraan kostumer mereka
dimana saja dan kapan saja selama 24 jam sehari 7 hari dalam seminggu TAM siap
membantu dengan mengirimkan teknisi mereka untuk memperbaiki permasalahan
yang dialami oleh kendaraan kostumer mereka tersebut.
58
Strategi WO:
1. Meningkatkan intensitas promosi-promosi terutama above the line , tetapi tidak lupa
juga below the line (W1,W2,O1,O2,O3).
Untuk lebih meningkatkan awareness para calon kostumer terhadap keberadaan All
New Camry, TAM harus dapat lebih gencar lagi dalam melakukan promosi-promosi
berupa iklan-iklan dan reklame-reklame pada media-media cetak dan elektronik,
sehingga para calon pelanggan tersebut bisa lebih mengetahui dan lebih dekat lagi
dengan keberadaan All New Camry, dan tidak ragu untuk melakukan pembelian,
selain itu juga tidak lupa tetap melakukan event-event (below the line) yang dapat
lebih mempererat pengenalan All New Camry ini dengan para target pasarnya secara
langsung, karena melalui event-event lah para calon pembeli ini dapat bersentuhan
dan merasakan secara langsung seluruh fasilitas dan kualitas yang dimiliki oleh All
New Camry.
Strategi WT :
1. Semakin ditingkatkannya Quality of Service yang selama ini sudah bagus, agar
semakin baik lagi (W2,W3,T1,T2).
Dengan kekuatan Quality of Service yang dimiliki oleh TAM dan Auto2000 maka
tidak akan sulit bagi mereka untuk memasarkan All New Camry kepada para target
pasar dan calon pembeli mereka. Hal ini tentu sangat diharapkan dapat menutupi
harga All New Camry yang sedikit diatas dari pada pesaing utamanya, yaitu Full Size
Accord, sehingga para calon pembeli mereka tidak ragu untuk menjatuhkan pilihan
59
mereka kepada All New Camry, dan mereka dapat mengatakan margin harga antara
All New Camry dengan Full Size Accord itu worthed atau setimpal dengan seluruh
service dengan kualitas terbaik yang akan mereka peroleh dikemudian harinya.
2. Meningkatkan brand image All New Camry (W1,T1,T2).
Dengan peningkatan brand image dari All New Camry maka target pasar dari All New
Camry ini akan semakin yakin bahwa mobil ini adalah mobil dengan image kelas atas
yang mewah, nyaman, aman, dan penuh dengan prestise, sehingga mereka akan
merasa sangat nyaman saat berkendara dengan menggunakan All New Camry ini.
Hal ini dapat dilakukan, sekali lagi dengan mengadakan promosi-promosi yang
semakin gencar dan mendetail kepada para calon pembeli All New Camry ini,
sehingga akan tertanam dibenak mereka bahwa ada sebuah mobil kelas atas dengan
segala kualitas seperti yang sudah disebutkan diatas yang bernama All New Camry,
dan sangat layak untuk dijadikan bahan pertimbangan dalam membeli sebuah
kendaraan medium sedan.
4.1.4 Analisa Porter
Analisa strategi kompetitif Porter dilakukan untuk dapat menentukan dan
menganalisa suatu industri sebagai satu kesatuan dan untuk memperkirakan masa depan
industri tersebut. Analisa yang dilakukan dibagi kedalam lima factor utama, yaitu
ancaman para pendatang baru, ancaman dari produk pengganti, ancaman dari pesaing,
kekuatan tawar-menawar pemasok/supplier, dan kekuatan tawar-menawar pembeli.
60
4.1.4.1 Ancaman Para Pendatang Baru
Menurut kami, untuk produk All New Camry saat ini belum ada pendatang
baru yang dapat memberi ancaman bagi kelangsungan All New Camry ini, karena dari
segi kualitas dan prestise sebuah All New Camry akan sangat sulit ditandingi oleh sebuah
brand mobil baru, walaupun brand baru ini bermain dijajaran mobil mewah juga.
Hal ini juga diperkuat dengan jaringan penjualan yang sangat luas dari Auto2000, dan
juga loyalitas pelanggan terhadap merk Toyota, jadi dapat kami simpulkan tingkat
ancaman dari para pendatang baru, adalah rendah.
4.1.4.2 Ancaman Dari Produk Pengganti
Dari segi produk pengganti, All New Camry memang mendapat kendala
yang cukup tinggi, terutama dari mobil-mobil city car yang cenderung jauh lebih hemat
dalam mengkonsumsi bahan bakar dibandingkan All New Camry, hal ini dipengaruhi oleh
harga bahan bakar minyak (BBM) yang terus naik, dan tentu hal ini sangat
mempengaruhi pemikiran seorang calon pembeli untuk membeli All New Camry, selain
itu mobil ini juga menggunakan BBM dengan tingkat oktan yang tinggi, atau kualitas
terbaik, sehingga harganya juga akan semakin mahal dibanding bahan bakar yang
digunakan mobil-mobil lainnya, dan juga dari segi konsumsi bahan baker, dengan
kapasitas mesin yang mencapai 3.5 liter DOHC tentu akan sedikit lebih boros dibanding
mobil dengan kapasitas mesin yang lebih kecil dari All New Camry, seperti city car
tersebut.
61
4.1.4.3 Ancaman Dari Pesaing
Ancaman dari pesaing bagi All New Camry sangat tinggi, dimana pesaing
utama produk All New Camry ini sudah tentu adalah Full Size Accord, dan dilihat dari
segi kualitas dan prestise produk keluaran Honda ini yang paling bisa untuk memberikan
persaingan yang ketat dengan All New Camry, bahkan untuk ukuran dimensi kendaraan
Full Size Accord lebih besar dan lebihluas dibandingkan All New Camry, dan dari segi
harga Full Size Accord ini sedikit lebih murah dibandingkan dengan All New Camry, satu
lagi permasalahan adalah loyalitas pengguna merk Honda yang sangat tinggi terhadap
brand tersebut, sehingga sulit bagi All New Camry untuk melakukan penetrasi pasar
untuk merebut market share dari Honda tersebut.
4.1.4.4 Kekuatan tawar-menawar pemasok/supplier
Produk All New Camry yang ditawarkan oleh pihak Auto2000 dipasok
langsung oleh PT.TAM, dimana fungsi dari PT. TAM adalah sebagai penentu harga dari
All New Camry tersebut, sehingga harga pasar mobil ini tidak berbeda-beda ditiap-tiap
dealer di Indonesia. Dalam hal ini kekuatan tawar-menawar pemasok bisa dikatakan
tidak ada, karena Auto2000 merupakan anak perusahan dari PT. TAM itu sendiri, jadi
tidak mungkin PT. TAM selaku induk perusahaan dari Auto2000 melakukan tawar-
menawar dengan pihak Auto2000 selaku dealer resmi dari All New Camry.
4.1.4.5 Kekuatan tawar-menawar pembeli
62
Seperti yang sudah dibahas diatas, All New Camry ini memiliki tingkat
kompetisi yang sangat ketat, sehingga dapat dikatakan tingkat kekuatan tawar-menawar
pembeli sangat tinggi, terutama dari Full Size Accord keluaran Honda, dimana mobil ini
memiliki fasilitas, kenyamanan, keamanan, dan prestise yang bisa dikatakan serupa
dengan All New Camry, bahkan dengan banderol harga yang lebih murah, maka sudah
sangat jelas bahwa Full Size Accord benar-benar merupakan ancaman yang paling serius,
selain itu juga semakin banyaknya pilihan dari produk-produk pengganti, yang membuat
tingkat kekuatan tawar-menawar konsumen semakin tinggi.
4.1.5 Analisa Kekuatan dan Kelemahan Kompetitor
Toyota All New Camry memiliki kompetitor yang cukup banyak dan bervariasi,
tetapi dalam kasus ini kami lebih menitikberatkan persaingan dengan Honda Full Size
Accord, yang menurut kami merupakan kompetitor yang paling dekat dan paling dapat
memberikan ancaman yang sangat besar dari segi penjualan, karena di Indonesia Toyota
dan Honda memang merupakan rival sejak puluhan tahun yang lalu, tidak hanya pada
jenis mobil medium sedan seperti tipe Camry dan Accord saja tetapi juga semua tipe-tipe
kendaraan keluaran Toyota dan Honda, seperti SUV (Fortuner vs CR-V), mini sedan
(Vios vs City), small sedan (Corolla Altis vs Civic), dan juga city car (Yaris vs Jazz).
Berdasarkan hal diatas maka sangat beralasan kami mengambil Honda Full Size Accord
sebagai kompetitor utama dari All New Camry.
Honda Accord pertamakali diluncurkan 1976 dan sejak itu terjual lebih dari 15.1
juta unit di 160 negara.Ramuan karakter sporty dengan balutan tampilan elegan terbukti
63
sukses. Pada generasi terakhir, unsur-unsur itu pertegas membuat Accord baru tampil
lebih atletis, kuat tapi tetap elegan.
Gambar 4.2 Honda Full Size Accord
Honda menerapkan konsep Bigger, Better, Bolder pada Accord baru ini. Artinya,
dimensinya lebih besar, teknologi lebih maju dan disain lebih mewah.
Salah satu teknologi maju yang di unggulkan adakan Variable Cylinder
Managemen (VCM) yang di aplikasikan pada Accord V6 3.5 liter (Rp 575 juta on the
road Jakarta).
Pada prinsipnya teknologi ini mampu mengatur jumlah silinder yang aktif
bekerja. Jika mesin butuh daya besar seperti ditanjakan atau akselerasi maka seluruh
silinder bekerja. Daya puncak 275ps dicapai pada putaran mesin 6200rpm. Tentu saja
pasokan bensinnya menyesuaikan, karena ada enam silinder yang harus di semprot bahan
bakar.
64
Gambar 4.3 Interior Honda Full Size Accord
Bila kebutuhan daya sedang-sedang saja atau ringan -misal saat menjelajah atau
berkendara di kecepatan rendah di jalan datar/menurun- teknologi ini akan menghentikan
kerja dua bahkan tiga silinder. Karena jumlah silinder yang bekerja berkurang, pasokan
bensin yang disemprotkan juga berkurang. Konsumsi bahan bakar yang dihemat antara
10 - 20 persen dibandingkan mesin 3.5 liter V6 tanpa VCM ( uji Honda di Jepang).
Otomatis pula produksi daya dan torsi (potensi maksimal 34.6kg.m/5000rpm)
berkurang. Jika setiap silinder volume ruang bakarnya sekitar 0.6 liter maka pada mode 4
silinder, ruang bakar yang berproduksi hanya 2.4 liter. Jika mode 3 silinder berarti 1.8
liter. "Produksi torsi dan daya kira-kira setara atau mungkin sedikit lebih rendah dengan
65
mesin empat silinder 2.4 liter," kata Jonfis Fandi, Marketing & Aftersales Service
Director, PT HPM.
Gambar 4.4 Mesin V6 dari Honda Full Size Accord
Mesin V6 terdiri dari enam silinder dalam konfigurasi berbentuk V dengan tiga
silinder dimasing-masing sisi. Pada Accord, mesin diposisikan melintang sehingga ada
tiga silinder di depan tiga silinder lainnya. Anggap silinder di sisi belakang paling kiri
sebagai silinder 1 dan kemudian samping kanannya 2 dan 3 maka silinder yang
berhadapan dengan silinder 1 adalah silinder 4 dan sebelah kanannya silinder 5 dan 6.
Pada mode tiga silinder yang aktif silinder 1, 2 dan3. Pada mode 4 silinder, dua
silinder yang tidak aktif adalah silinder 3 dan 4 yang posisinya bersilang diagonal.
66
Proses perpindahan mode itu berlangsung cepat, mulus dan tidak terasa.
Pengemudi hanya tahu lewat lampu indikator di dashboard. Bila lampu menyala dan
terlihat tulisan ECO berarti silinder yang bekerja 3 atau 4.
Teknologi yang juga dijuluki displacement on demand ini tujuannya kompromi
kebutuhan power gede sekaligus irit bahan bakar. Bukan cuma Honda yang punya
teknologi ini, pemain besar lain juga mengaplikasikan dengan nama masing-masing.
Persoalan utama teknologi seperti ini adalah getaran. Persis sama seperti yang terjadi
pada mesin biasa bila salah satu silindernya mati gara-gara busi soak misalnya. Mesin
menggelinjang, pincang dan suaranya kasar.
Getaran berlebih mesin diredam Active Control Engine Mounting yang secara
cerdas mengubah kekuatan peredaman. Engine mounting ini berupa cairan yang
dilengkapi dengan sensor-sensor. Data dari sensor dikirim ke komputer mobil yang
kemudian menentukan peredaman yang harus dilakukan saat mesin berpindah mode.
"Sistem ini juga bisa memiringkan posisi mesin sedemikian rupa pada kecepatan tinggi
untuk memperbaiki distribusi beban," kata Jonfis.
Suara berlebih di bekap Active Noise Control (ANC) yang memantau noise mesin
melalui dua microphone active yang kemudian menghasilkan sinyal dengan phase
berlawanan dari noise mesin. Ketika dua gelombang dengan phase berlawanan ini
berinteferensi, maka keduanya saling menghapus.
Tentu saja VCM bukan pemain tunggal dalam mereduksi konsumsi bahan bakar
dan memperbaiki kualitas emisi.Fitur-fitur lain di dedikasikan untuk itu. Diantaranya
undercover sheet yaitu plat aerodinamika yang ditanam pada bagian bawah kendaraan
67
untuk mengurangi gejala lifting dan noise. Disain bagian bawah dibuat rata sehingga
aerodynamic drag berkurang 10% dibandingkan pendahulunya.
Honda mengadopsi Variable Gear Steering (VGR) agar Accord lebih lincah di
kecepatan rendah dan presisi di kecepatan tinggi. Hal itu dilakukan dengan mengubah
rasio gigi dari kemudi secara otomatis berdasarkan kecepatan kendaraan.
Sebagai sedan yang dipromosikan naik kelas ke full-size sedan, Accord baru
dengan kemewahan seperti yang diharapkan ada pada sedan-sedan lain dikelasnya.
Penumpang dimanjakan lewat fitur-fitur canggih, pernik-pernik hiasan dari aneka
material, serta kursi yang makin ergonomis. Tentu saja dengan dimensi lebih besar,
interior space juga makin lapang.
Selain mesin 3.5 liter, Accord juga menawarkan mesin 2.4 liter 180ps atau 10ps
lebih tinggi dari model sebelumnya. Torsi maksimalnya 22.6kg.m/4300rpm. Harga yang
ditawarkan (on the road Jakarta):
Accord VTi M/T Rp 380 jutaAccord VTi A/T Rp 395 jutaAccord VTiL A/T Rp 428 jutaAccord 3.5 V6 Rp 575 juta
Tabel. 4.2 Daftar harga Full Size Accord di Jakarta
Pihak HPM menargetkan All New Full Size Honda Accord mampu terjual sebanyak 250
unit per bulan.
68
All New Full Size Honda Accord 2.4L 3.5LDimensi (PxLxT) 4.935mm x 1.845mm x 1.476mm 4.935mm x 1.845mm x 1.475mm
Mesin 4 Silinder segaris, 16 Katup, DOHC, i-VTEC
6 Silinder V shape, 24 Katup, SOHC, i-VTEC, VCM (Variable Cylinder Management)
Kapasitas 2.354 cc 3.471 cc Tenaga Maksimum 177hp @ 6.500 rpm 271hp @ 6.200 rpm
Torsi Maksimum 222Nm @ 4.300 rpm 340Nm @ 5.000 rpm
Kapasitas Bahan Bakar 70 liter
Suspensi depan Independent Double Wishbone, Coil Spring with Stabilizer
Suspensi belakang Independent Multilink, Coil Spring with Stabilizer
Rem depan Ventilated Disc with ABS, EBD, BA Rem belakang Disc with ABS, EBD, BA
Ukuran Ban 215 / 60 R16 (2.4L VTi), & 225 / 50 R17 (2.4L VTi-L) 225 / 50 R17
Tabel 4.3 Spesifikasi dari Honda Full Size Accord
Dari data diatas dapat kita lihat dari segi kualitas mesin dan fasilitas yang dimiliki
oleh Honda Full Size Accord tidak kalah dengan mesin dan fasilitas yang dimiliki oleh
All New Camry, walaupun dari segi tenaga maksimum yang dihasilkan All New Camry
masih lebih unggul, tetapi dari segi konsumsi BBM dapat dikatakan Full Size Accord
sedikit lebih hemat.
69
Type Competitor STRENGTHS WEAKNESSES
Direct 1. Harga yang sedikit lebih rendah.
2. Brand image yang sangat kuat.
3. Varian produk yang lebih banyak.
4. Loyalitas kostumer terhadap brand
yang kuat.
5. Program promosi yang sangat
gencar.
6. Identitas corporate yang sudah
sangat dikenal masyarakat
1. Quality of Service yang kurang
Indirect 1. Memiliki identitas corporate yang
sudah sangat dikenal masyarakat.
2. Tingkat harga yang sedikit lebih
murah.
3. Variasi produk yang lebih banyak.
1. Persyaratan pengkreditan mobil
yang cukup sulit.
2. Harga jual kembali (after sales)
yang termasuk rendah
Tabel 4.4 Kekuatan dan Kelemahan Kompetitor
Kekuatan Direct Kompetitor :
1. Harga yang sedikit lebih rendah.
Hal ini tentu dapat menjadi pertimbangan yang utama bagi para calon pembeli dalam
menentukan pilihan kendaraan mana yang hendak mereka beli. Walaupun perbedaan
harga tersebut tidak terlalu signifikan, antara Rp. 5 juta-6juta, tetapi bagi beberapa
orang yang sudah merasa puas dengan brand Honda dan spesifikasi yang ditawarkan
oleh Ful Size Accord tentu akan menjatuhkan pilihan mereka kepada Full Size
Accord selaku kompetitor utama kita, terutama bagi para eksekutif muda di Jakarta,
yang menginginkan mobil mereka yang lebih sporty.
70
2. Brand Image yang sangat kuat.
Honda, menurut kami hampir tidak ada orang di Indonesia yang tidak mengenal
Honda, hal ini tentu dapat menjadi kekuatan yang utama bagi Full Size Accord dalam
memperkenalkan keluaran terbaru varian medium sedan ini kepada masyarakat
Indonesia, terutama bagi mereka yang merupakan loyal costumer dari brand-brand
Honda. Selain itu juga Honda juga tidak jarang, atau bahkan sangat sering melakukan
promosi-promosi berupa iklan-iklan di media-media baik cetak maupun elektronik
dalam memperkenalkan varian terbaru Full Size Accord ini kepada masyarakat, hal
semakin memperkuat brand image mereka dibenak para calon pelanggan mereka.
3. Varian Produk yang Lebih Banyak.
Honda Full Size Accord ini menawarkan varian produk yang jauh lebih banyak dan
beravariasi dibandingkan produk All New Camry, hal ini tentu sangat memanjakan
para kostumer dalam menentukan pilihan yang paling sesuai dengan kebutuhan
berkendara mereka, sehingga mereka akan merasa sangat puas dengan menggunakan
varian terbaru keluaran Honda ini.
4. Loyalitas kostumer terhadap brand yang kuat.
Selain memiliki varian produk yang sesuai dengan kebutuhan para kostumer mereka,
terdapat faktor lain yang memberi pengaruh yang cukup besar kepada konsumer
dalam menentukan pilihan kendaraan apa yang hendak mereka beli. Faktor tersebut
adalah brand sebuah mobil. Jika seseorang memiliki tingkat loyalitas yang sangat
tinggi terhadap satu brand mobil, maka kemungkinan orang tersebut untuk pindah
71
atau beralih ke brand mobil lain sangatlah kecil, karena itulah Honda sangat
mempertahankan loyalitas kostumer mereka, sehingga setiap Honda mengeluarkan
varian baru penjualan mereka akan tetap meningkat, seperti yang terjadi pada
penjualan Full Size Accord ini.
5. Program promosi yang sangat gencar.
Program promosi yang dilakukan oleh Honda sangat gencar, baik dari media cetak
maupun elektronik, hal ini guna membangun brand image Full Size Accord yang
semakin kuat, sehingga kostumer semakin familiar dengan keberadaan Honda Full
Size Accord ini.
6. Identitas corporate yang sudah sangat dikenal masyarakat.
Honda memiliki identitas corporate yang sangat dikenal baik oleh masyarakat
Indonesia, terutama masyarakat perkotaan di Indonesia, sehingga tidak sulit bagi
Honda untuk memperkenalkan varian terbaru medium sedan Full Size Accord ini
kepada masyarakat banyak yang ada dikota-kota besar di Indonesia.
Kelemahan Direct Kompetitor:
1. Quality Of Service yang kurang.
Dalam hal kualitas pelayanan Honda memang bisa dikatakan sangat kurang, bahkan
jauh dibandingkan yang ditawarkan oleh Toyota, hal ini dikarenakan seluruh dealer-
dealer Honda merpakan franchise sehingga berkesan tiap-tiap dealer berdiri sendiri-
sendiri, jadi tidak ada aturan pokok mengenai bagaimana menangani keluhan-keluhan
para kostumer mereka, dan tidak ada quality control yang mengawasi kinerja
72
pelayanan terhadap para pelanggan mereka, sehingga pelayanan yang diberikan
berkesan lambat dan kurang memuaskan.
Kekuatan Indirect Kompetitor:
1. Memiliki identitas corporate yang sudah sangat dikenal masyarakat.
Dengan gencarnya Honda melakukan promosi-promosi dimedia-media hal ini tentu
semakin meningkatkan pengenalan masyarakat terhadap corporate tersebut, dalam
hal ini Honda, dan produk yang diluncurkan oleh perusahaan ini yaitu Full Size
Accord.
2. Tingkat harga yang sedikit lebih murah.
Dari segi harga memang menjadi ancaman yang serius bagi All New Camry, karena
Honda menawarkan Full Size Accord sedikit lebih murah dibandingkan All New
Camry, hal ini tentu akan menjadi bahan pertimbangan para calon pembeli dalam
menentukan pilihan mereka.
3. Variasi produk yang sangat banyak.
Salah satu kekuatan pokok dari Honda Full Size Accord adalah varian mereka yang
terbilang sangat banyak, dimana tercatat terdapat 5 varian yang dimiliki oleh Full Size
Accord ini, dimana keragaman varian ini terdiri dari berbagai kapasitas mesin dan
fasilitas yang berbeda, sehingga para calon pembeli dapat menentukan pilihannya
mana yang peling sesuai dengan kebutuhan mereka atas sebuah mobil.
73
Kelemahan Indirect Kompetitor :
1. Persyaratan pengkreditan mobil yang cukup sulit.
Saat ini semakin banyak masyarakat yang membeli mobil dengan menggunakan
fasilitas kredit, bisa dikatakan sudah sedikit orang yang membeli mobil secara cash
saat ini di Indonesia, namun hal ini kurang dibaca oleh Honda, yang berakibat pada
sulitnya bagi seseorang untuk membeli kendaraan dengan merk Honda secara kredit,
karena persyaratan mereka yang terlalu berbelit-belit dan cenderung menyulitkan.
2. Harga jual kembali (after sales) yang rendah.
Honda memiliki kelemahan kendaraan keluaran mereka memiliki harga jual kembali
yang rendah dibandingkan dengan mobil-mobil keluaran Toyota, hal ini banyak
disebabkan harga parts yang sangat mahal, dan juga kualitas pelayanan yang
termasuk kurang.
74
4.2 Analisa Deskriptif
Analisa deksriptif merupakan bagian dari penulisana karya ilmiah ini yang
dilakukan dengan cara menganalisa data-data riil yang sudah diperoleh dari perusahaan,
dalam hal ini Toyota Astra Motor (TAM), mengenai penjualan produk All New Camry
mereka selama kurun waktu 2007-2008, yang kemudian akan dibandingkan juga dengan
data-data penjualan dari produk pesaing All New Camry, yaitu Full Size Accord yang
kemudian akan dilakukan sebuah analisa yang mendalam mengenai data-data tersebut
lalu akan kami memberikan rekomendasi- rekomendasi yang perlu dan berhubungan
dengan data-data tersebut.
ALL NEW CAMRY FULL SIZE ACCORD
Jumlah Persentase Jumlah Persentase
JANUARI 172 100 % 0 0 %
FEBRUARI 304 99.70 % 1 0.30 %
MARET 320 58.90 % 225 41.10 %
APRIL 307 51.40 % 290 48.60 %
MEI 275 57.60 % 203 42.40 %
JUNI 288 56.40 % 223 43.60 %
JULI 235 54.40 % 197 45.60 %
AGUSTUS 201 52.30 % 183 47.70 %
SEPTEMBER 203 60.40 % 133 39.60 %
OKTOBER 112 51.90 % 104 48.10 %
TOTAL 2.417 60.78 % 1.559 39.22%
Tabel 4.5 Perbandingan Penjualan All New Camry dengan Full Size Accord Tahun 2008
75
Berdasarkan tabel data-data penjualan diatas dapat kita tarik sebuah kesimpulan,
bahwa penjualan All New Camry masih jauh diatas penjualan pesaing utamanya, yaitu
Full Size Accord. Hal ini terutama disebabkan oleh perbedaan peluncuran produk, dimana
All New Camry diluncurkan satu tahun lebih dulu dibandingkan dengan Full Size Accord,
hal ini tentu berdampak pada basis pelanggan All New Camry dengan loyalitas yang
tinggi semakin banyak, dan kuat, selain itu juga disebabkan terlalu lamanya jeda
peluncuran antara seri generasi ke-7 dan ke-8 Accord, yaitu Full Size Accord ini,
sehingga pelanggan Accord yang dulu setia sudah mulai beralih kepada All New Camry
sejak peluncurannya satu tahun yang lalu.
Namun satu bulan semenjak peluncuran perdana Full Size Accord, tepatnya pada
bulan Maret, penjualan mereka langsung meroket hingga mencapai 225 unit, atau meraup
41,10% market share medium sedan, dan berdampak pada penurunan secara drastis
market share All New Camry dari 99,70% menjadi 58,90%, atau turun hingga 40,80%.
Walaupun dari segi penjualan hal ini tidak berdampak besar terhadap PT. TAM selaku
supplier utama All New Camry, karena pada bulan tersebut penjualan All New Camry
mengalami peningkatan sebanyak 16 unit, tetapi mulai bulan Maret tersebut, jumlah
market share All New Camry selalu ditempel ketat oleh Full Size Accord dan dapat
dikatakan bahwa kedua mobil ini berbagi market share yang hampir berimbang,
walaupun All New Camry tetap memimpin dengan selisih rata-rata 4%-20%.
Terjadinya penurunan yang sangat signifikan pada market share All New Camry
hingga mencapai 40,80% menurut analisa kami lebih disebabkan banyaknya penggemar
atau loyal kostumer dari Honda Accord yang kembali membeli varian terbaru dari Accord
ini setelah mereka menunggu kemunculan generasi terbaru dari Honda Accord ini selama
76
beberapa tahun, dan bukan karena berkurangnya peminat dari All New Camry yang
beralih kepada brand Honda Full Size Accord, hal ini dapat disimpulkan karena
berdasarkan dari segi penjualan Toyota All New Camry justru mengalami peningkatan
sebanyak 16 unit dibandingkan bulan sebelumnya.
Tetapi dari segi jumlah peningkatan penjualan dari bulan ke bulanm, All New
Camry memang mengalami penurunan yang drastis semenjak kehadiran Full Size Accord
kepasaran medium sedan.
Jadi dapat disimpulkan penurunan market share dari All New Camry ini sedikit
banyak memang sangat dipengaruhi oleh kehadiran dari Honda Full Size Accord
kepasaran medium sedan, walaupun dari segi penjualan All New Camry tetap mengalami
peningkatan tetapi dari segi market share dan juga jumlah peningkatan penjualan All New
Camry justru mengalami penurunan yang sangat signifikan, dan hal ini tentu sangat
berbahaya bagi penjualan All New Camry kedepannya, dimana dapat dilihat pada grafik
dibawah ini.
77
Market Share All New Camry dan Full Size Accord Tahun 2008
100,00%
99,70%
58,90%
51,40%
57,60%
56,40%
54,40%
52,30%
60,40%
51,90%
0%
0,30%
41,10%
48,60%
42,40%
43,60%
45,60%
47,70%
39,60%
48,10%
JanuariFebruari
MaretApril
MeiJuniJuli
AgustusSeptember
Oktober
Bul
an
Persentase
Full Size AccordAll New Camry
Gambar 4.5 Diagram perbandingan Market Share All New Camry dengan Full Size Accord
Pada diagaram atau chart diatas dapat ditunjukkan dengan jelas perbandingan
persentase market share antara All New Camry dengan Full Size Accord, dimana pada
awal peluncuran Full Size Accord yaitu pada bulan Februari 2008 perbedaan yang ada
dengan market share All New Camry terlihat sangat signifikan, mencapai 99,40%, namun
hanya dalam tempo satu bulan, tepatnya bulan Februari market share Full Size Accord
mengalami kenaikan yang sangat signifikan, yang membuat market share All New Camry
mengalami penurunan hingga 40,80 %, dan hingga akhir bulan lalu tepatnya Oktober
2008 Full Size Accord berhasil menjaga konsistensi penguasaan market share mereka dan
tetap menempel ketat perolehan market share dari All New Camry, walaupun belum
pernah sekalipun melampaui jumlah market share yang diperoleh All New Camry.
78
Total Penjualan All New Camry dan Full Size Accord Tahun 2008
172
304
320
307
275
288
235
201
203
112
0
1
225
290
203
223
197
183
133
104
JanuariFebruari
MaretApril
MeiJuniJuli
AgustusSeptember
Oktober
Bul
an
Jumlah
Full Size AccordAll New Camry
Gambar 4.6 Diagram perbandingan Penjualan All New Camry dengan Full Size Accord
Diatas adalah gambar grafik atau chart total penjualan dari All New Camry dan
Full Size Accord pada tahun 2008. Dari data diatas terdapat hal yang menarik dimana
terlihat disaat bulan-bulan awal kemunculan Full Size Accord ternyata cukup
mempengaruhi total penjualan All New Camry, kenapa kami katakan cukup berpengaruh,
karena walaupun total penjualan perbulan All New Camry tetap mengalami peningkatan,
seperti yang dapat dilihat pada grafik bulan Januari ke Februari, yaitu pada saat Full Size
Accord belum hadir, peningkatan penjualan All New Camry mencapai 132 unit, namun
ketika pada bulan Maret dimana dapat kita asumsikan sudah banyak masyarakat yang
sudah aware dengan hadirnya Full Size Accord ini, peningkatan penjualan All New
Camry mengalami penuruanan yang luar biasa besar yaitu mencapai 116 unit , atau
menjadi hanya 16 unit, dibandingkan dengan peningkatan penjualan yang terjadi antara
bulan Januari ke Februari.
79
Hal ini tentu dapat sangat membahayakan posisi All New Camry kedepannya,
karena pada bulan-bulan berikutnya grafik penjualan All New Camry mengalami
penurunan walaupun secara perlahan, namun pasti. Seperti pada bulan Maret ke April
dimana total penjualan Full Size Accord mengalami peningkatan sebesar 65 unit,
penjualan All New Camry justru mengalami penurunan sebesar 13 unit, walaupun pada
bulan-bulan setelah itu kedua brand selalu bersamaan mengalami kenaikan dan
penurunan penjualan, dan All New Camry tetap memimpin dalam total penjualan
perbulan
Selain itu, menurut kami hal ini tidak lepas juga dari krisis minyak bumi yang
dialami dunia, sehingga banyak konsumen yang pada akhirnya tidak berminat pada
kendaraan medium sedan dengan kapasitas mesin yang besar yang menkonsumsi BBM
lebih banyak dibandingkan dengan varian mobil lain yang lebih hemat seperti city car,
dan juga tidak lupa krisis global yang menghantam dunia dan juga Indonesia, sehingga
banyak masyarakat yang mengurungkan niatnya untuk membeli kendaraan dengan biaya
maintenance yang termasuk besar ini. Ditambah lagi hadirnya pilihan lain, yaitu Full Size
Accord yang menyebabkan semakin sedikit “kue” yang dapat diperoleh All New Camry,
setelah minat pasar mengalami penurunan yang cukup signifikan, yang berakibat pada
market value mobil medium sedan pada bulan-bulan kedepannya mengalami penurunan
yang cukup besar.
top related