axa prÉsentation corporate · 2015-09-16 · 18,3 % de part de marché (t3 2014) 53 % des revenus...
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AXA
PRÉSENTATION CORPORATE
1
SOMMAIRE
1. Groupe AXA p. 3
2. AXA en Belgique p. 8
1.AXA Belgium p. 10
2.AXA Bank p. 15
3.Une entreprise responsable p. 19
2 AXA Présentation Corporate
Nous aidons plus de 100 millions de clients à vivre leur vie l’esprit tranquille
GROUPE AXA
Protéger et améliorer la
vie de millions de
personnes au quotidien :
tel est le métier d’AXA.
Henri de Castries, Président Directeur Général du Groupe AXA
GROUPE AXA – Présence internationale
5 AXA Présentation Corporate
161 000 employés et 30 000 courtiers et agents dans 59 pays, au service de
plus de 100 millions de clients
GROUPE AXA – Indicateurs clés
92milliards €
de revenus marque d’assurance en 2014
pour la 5ème année consécutive
(Interbrand)
no1
6 AXA Présentation Corporate
5,1milliards €
résultat opérationnel
266%
ratio de solvabilité 1
(vs minimum de 100 %)
A+ (Perspective positive)
AA3 (Perspective stable)
AA- (Perspective stable)
GROUPE AXA – Chiffres clés
REVENUS BRUTS DE L’ASSURANCE
par région (2014)
AXA Présentation Corporate 7
RÉSULTAT OPÉRATIONNEL
par activité (2014)
26%
Prévoyance et Santé 33%
Épargne et Gestion des actifs
Dommages et assurance internationale
41%
Région méditerranéenne et Amérique latine
16%
8%
Asie-Pacifique
3%
Direct
6%
R-U et Irlande
Europe du Nord, centrale et de l’Est
29%
France
25%
États-Unis
14%
Vous accompagner à chaque moment de votre vie
AXA en Belgique
GESTION D’ACTIFS
Activités d’AXA en Belgique
Créer des opportunités et couvrir les risques, maintenant et dans le futur
ASSISTANCE
ASSURANCE
AXA Présentation Corporate 9
BANQUE
AXA Belgium
Des solutions d’assurance flexibles adaptées à vos besoins réels
AXA Belgium en un coup d’œil
4 000
2,9 millions de clients
4 100 employés
11 AXA Présentation Corporate
courtiers
agents bancaires
750
DOMMAGES VIE ET ÉPARGNE
Assureur IARD no 1 en Belgique
18,3 % de part de marché (T3 2014)
53 % des revenus d’AXA Belgium,
dont :
51 % retail
49 % corporate
1,3 million de véhicules assurés
0,9 million de maisons protégées
Assureur Vie no 2 en Belgique
12,1 % de part de marché (T3 2014)
47 % des revenus d’AXA Belgium,
dont :
67 % retail
33 % corporate
28 milliards € d’actifs sous gestion
0,7 million de personnes assurées
en assurance de groupe
Leader du secteur de l’assurance en Belgique
12 AXA Présentation Corporate
DOMMAGES VIE ET ÉPARGNE
Des résultats solides dans un environnement de taux faibles
13 AXA Présentation Corporate
996 1.002
1.029 1.025
•2.025
Retail•
2.026
•0%
Corporate•
2013 2014
-3%
215 222
R
E
V
E
N
U
S
R
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S
U
L
T
A
T
O
P
É
R
A
T
I
O
N
N
E
L
1.398 1.213
601615
•- 10%
Corporate
Retail
1.813 2.012
m €
m €
m €
156
2013
•
167
•-7%
2014
•
m €
Comité de direction AXA Belgium
14 AXA Présentation Corporate
KOSTER Frank
Chief Executive Officer
DEPAEMELAERE Koen Head of Life, Savings & Protection
BEECKMAN Dirk Head of Retail P&C
VANDEN CAMP André Chief Operating Officer
ROTTIERS Sonja Chief Financial Officer
UYTTERHOEVEN Gunter Chief Marketing Officer & Head of Transformation
SLITS Stéphane Chief Distribution Officer
SONNEVILLE Isabelle Chief Human Resources Officer, Communication & Corporate Responsibility
COUROUBLE Philippe Head of Corporate P&C
AXA Bank Europe
Une offre de détail simple et transparente en épargne et prêts hypothécaires
AXA Bank Europe en un coup d’œil
880 employés agents bancaires
750
16
63 millions €
Résultat net IFRS en 2014
AXA Présentation Corporate
0,8 million de clients
ÉPARGNE DÉTAIL CRÉDITS
no 6 en Belgique
0,5 milliard € d’afflux d’argent net
en 2014
no 5 en Belgique
3,2 milliards € de production de prêt
hypothécaire en 2014 (0,9 milliard €
en refinancement)
Financement de 125 000 maisons
Une banque de détail belge simple et transparente
17 AXA Présentation Corporate
16 milliards épargne détail
16 milliards crédits
Conseil de direction AXA Bank Europe
AXA Présentation Corporate 18
VAN IN Jef Chief Executive Officer
DE RYCKER Sabine Chief Commercial Officer
DUPONT Céline Head of Product Management &
Operations
VERCOUSTRE Emmanuel Deputy CEO – Chief Financial Officer
GILLES Françoise Chief Risk Officer
GHYSEL Jeroen Chief Information Officer
Une entreprise responsable
La responsabilité est
une part inhérente de
notre mission en tant
que compagnie
d'assurances. Frank Koster, CEO AXA Belgium
Dans les gènes d’AXA (protection) en tant que compagnie d'assurances
Une attention stratégique sur la Recherche et la Formation en matière de risques
2 risques majeurs identifiés en Belgique : le changement climatique et la longévité
La responsabilité d’entreprise chez AXA en Belgique
21
Changement
climatique Longévité
AXA Présentation Corporate
Responsabilité d’entreprise : 6 piliers pour avoir un impact
22
Responsabilisation
et engagement des
employés
Well-Being
Diversité et
Inclusion
Développement de
produits (produits
CR)
Éducation des
clients afin de
prévenir les risques
Empreinte
écologique réduite
(bâtiment, transport,
papier, etc.)
Meilleure marque
verte globale dans
l’industrie de
l’assurance
Volontariat
communautaire à
travers AXA Atout
Cœur
Volontariat basé sur
les compétences :
exploitation des
compétences
spécifiques à AXA
Relations
constructives avec
les associations de
consommateurs, les
ONG, les Médias,
Assuralia & Febelfin
et les
gouvernements
Investissement
responsible (critères
ESG)
Transparence et
éthique dans la
sélection des
fournisseurs
Fournisseurs
responsables et
durables
NOUS VOULONS QU’AXA SOIT UNE COMPAGNIE OÙ LA DURABILITÉ ET LA RESPONSABILITÉ SONT DES PRINCIPES
INTRINSÈQUES À TOUS LES NIVEAUX DE L’ORGANISATION, DEPUIS LA HAUTE DIRECTION VERS CHAQUE EMPLOYÉ
AXA Présentation Corporate
23
7164626057
• • • • « Ce n’est pas de notre ressort » Phase
défensive (20-36)
« Nous ferons ce que nous avons à faire »
« Cela fait partie de notre travail »
« Cela nous donne un avantage concurrentiel » Phase
stratégique (69-84)
« Nous devons nous assurer que chacun y travaille »
Phase civique
(85-100)
Phase de conformité
(37-52)
Phase de management
(53-68)
Plus d’information sur http://cr-barometer.axa.com/fr/
La performance CR est traduite en un indice CR
Niveau de maturité stratégique selon le Dow Jones Sustainability Index
AXA Belgique a atteint la phase
stratégique avec un score de 71/100
L’approche d’AXA consistant à intégrer des facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance à long terme dans nos activités est basée sur des
indicateurs de performance détaillés, révisés annuellement par chaque entité locale. Ce processus et les résultats sont communiqués dans leur
entièreté dans notre CR index, basé sur le Dow Jones Sustainability Index
2011 2010 2013 2014 2012
AXA Présentation Corporate
AXA Atout Cœur est le programme de volontariat d’entreprise d’AXA. Il donne l’opportunité à tous les employés de contribuer à une cause sociale en faisant du volontariat.
En 2014, les 21 correspondants AXA Atout Cœur ont organisé 38 événements :
6 000 heures de volontariat
2 600 participants
70 organisations à but social soutenues
AXA Atout Cœur : volontariat d’entreprise
24
Exclusion sociale
Changement climatique
Longévité
Lutter contre
l’exclusion
sous toutes
ses formes
Gestion de
l’empreinte
afin de
réduire nos
émissions de
CO2
Prévention et
vieillissement
en bonne
santé
AXA Présentation Corporate
Quelques exemples concrets de nos actions
25
Les employés d’AXA reçoivent un
petit déjeuner en échange d’un don
en nature ou en liquide lors des
petits déjeuners d’échange
AXA est un partenaire fondateur du
Toekomst Atelier de l’Avenir, où
l’on enseigne des compétences
financières aux enfants
AXA organise un Marché de Noël
social afin que 70 associations sans
but lucratif puissent vendre leurs
produits
AXA est un partenaire de longue
date de Special Olympics
L’équipe de course à pied
d’AXA organise des Foulées
AXA en été et en hiver. Les
bénéfices sont versés à une
association
AXA a un partenariat national
exclusif avec Relais pour la
Vie, dont les fonds sont
collectés pour la recherche
contre le cancer
AXA Présentation Corporate
Don de 1 million d’euros au
professeur Carmeliet pour la
recherche contre le cancer à
la KUL/VIB
Don de 3 millions d’euros à la
chaire d’AXA en neurosciences
et longévité à l'ULB
Quelques exemples concrets de nos actions
26
AXA organise la « CR week » sur
tous ses sites en Belgique avec
plus de 40 événements de
prévention et de volontariat
AXA est un partenaire national de
GoodPlanet et souhaite motiver
ses employés à contribuer à une
« meileure planète »
AXA est un partenaire national
de la Ligue Cardiologique et
des Chevalier du
Cœur/Hartridders
AXA est fière d’être partenaire
des Garde-côtes belges
depuis de nombreuses années
AXA soutient des projets innovants et de pointe dans les domaines des risques environnementaux, des risques liés à la
vie et des risques socio-économiques grâce à son Fonds AXA pour la recherche
AXA Présentation Corporate
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