automatizace klientského reportingu (lukáš jirát)

AUTOMATIZACE KLIENTSKÉHO REPORTINGULukáš Jirát, DATA restart 2017

Moře času nad reportingem každý měsíc.Jednotvárná práce.Zbytečně vydaná energie specialistů, která mohla být využita daleko smysluplněji.Minimální zpětná vazba a interakce.A čte je vůbec někdo?

REPORTING…TEDY TEN STARÝ

REPORTING…TEDY TEN STARÝ

REPORTING…TEDY TEN STARÝ

SPECIALISTA…TEDY TEN STARÝ

Online přístup 24/7Každý den ráno stahována aktuální dataNadefinovány veškeré potřebné metriky ze všech použitých systémůMožnost filtrace dle jednotlivých systémů a obdobíRozdělení do fází SEE, THINK, DO…v budoucnu i CAREPNO, CTR, AOV – vše na jednom místě a kdykoliv k dispoziciVideohovor s klientem nad aktuálními daty – žádný jednostranný reporting →prohlubování vztahů klient + specialista potažmo agentura

REPORTING…TEDY TEN NOVÝ

Google AdWordsSeznam SklikFacebook AdsAdformGoogle MCF – vlastní extraktorHeureka.cz – vlastní extraktorHeureka.sk – vlastní extraktorZbozi.cz – vlastní extraktorSrovname.cz – vlastní extraktorPricemania.sk – vlastní extraktor

EXTRAKTORY

REPORTING…TEDY TEN NOVÝ

SPECIALISTA…TEDY TEN NOVÝ

Keboola nám zajišťuje celý proces získání, zpracování a zapsání dat do GoodDaty.Extraktory – získání dat (připojení na API nebo jiný zdroj dat systémů) a jejich stažení do KeboolyTransformace – zpracování, očištění a připravení dat pro zapsání do GoodDataWritery – zapsání výstupu dat do GoodData, případně do databázeOrchestrace – fázování a automatické spouštění jednotlivých částí (extraktory, transformace, writery)

KEBOOLA

Další využití dat z Kebooly v nástroji Power BIKeboola nám připravuje data pro reporty v GoodData, a my tato data využíváme současně individuálně v Power BI

— specialisté si mohou připravit nad daty vlastní reporty— využití pro speciální reporty, které nejsou přesně definované v GoodData— dashboardy použitelné pro správu kampaní

Porovnání dat z informačního systému, typicky nastavená KPI, budgety na kampaně proti reálným hodnotám ze systémů díky napojení na Keboolu

POWER BI + KEBOOLA

Nasazení jednoho klienta — přibližně 2-6 hodin – dle stavu, v jakém je k dispozici

Měsíční náklady na technologie a support — kolem 30.000 Kč/měsíc — je třeba poměřit se získaným časem

Náklady na implementaci — jednorázové— 420.000 Kč

NÁKLADY

Vyladit spolehlivost— ne vždy je na nástroj 100% spolehnutí— chyby ve vstupních datech – rozdíl mezi daty na webu a daty v API

Rozvoj — propojení s klientskými CRM— integrovaný pohled na klienta— makropohled napříč kanály— přidání více zdrojů dat— reporting sociálních sítí

A CO BUDE DÁL?

DOTAZY?

Lukáš Jirát

+420 734 203 183lukas.jirat@sunmarketing.cz@lukasjirat

www.sunmarketing.czwww.sunitka.cz

/sunmarketing@sun_marketing

Sun Marketing, s.r.o. | Hybernská 1271/32 | 110 00 Praha 1