ateities atsiskaitymo už prekes zona parduotuvėse. romas butkevičius

Ateities atsiskaitymo už

prekes zona parduotuvėse

Romas Butkevičius, StrongPoint Baltic Retail Forum 2015

Kasų zona. Truputis istorijos...

Kasų zona rytoj

• Kas pasikeitė? Kodėl tema tampa

vis aktualesnė?

Consumer power

Personalisation &

complexity

• Ar keičiasi ir kasų zona?

Kokius žingsnius žengti toliau ...

Lengvai

Greitai

Savarankiškai

Dviguba Transformavimosi

Strategija

Ruošiamasi stabilizuoti el.

parduotuvių „traukinį“

tačiau vis daugiau

fokusuojamasi į

kasų/apsipirkimo zoną ir

pirkėjų pasitenkinimą

parduotuvėje

BET

Tik 7% iš Online

yra maisto pirkėjai

Pasitikėjimas E-

Parduotuvėm, mobilių

apsipirkimų

aktualumas

Jautrumas kainai ir

prasmingi

savalaikiai

pasiūlymai auga

Šaltinis: NCR

Tendencijos: tradicinis POS keičiasi į POI

• Savitarnos kasos. Auga įvairovė

• Savitarnos skenavimas. Selfscanning

• Mobilūs, bekontakčiai atsikaitymai

• Nestacionarūs kasos sprendimai mPOS

• Konsultavimas salėje ir pardavimas

• Virtualus apsipirkimas. Shop-in-shop

• Elektroninės prekės kasoje

Segmentavimas pagal apsipirkimo misiją ir

pasirinkimą

Lojalus

didelio

pirkinio

pirkėjas

Apsipirkimas po darbo.

Krepšelis

Priešpiečių pirkėjas. Viskas

rankose

Pirkėjas

mažu

vežimėliu

Savitarnos kasos Assisted Checkout

Tradicinė kasa

Konvertuojama kasa

Mobilus & Savitarnos mokėjimas

Vidutinis/didelis Medium / Large Mažas/vidutinis Vidutinis/didelis Didelis pirkinys

Natūraliai patogių tradicinių kasų evoliucija -

pasirinkimui

Savitarnos skenavimas. Selfscanning

• Pagerėja pirkėjų

aptarnavimas

• Personalizuoti pasiūlymai ir

produktų info

• On-line čekis, išlaidų

kontrolė

• Dalinis privatumas

• Sumažėja prekių

perkrovimų

Savitarnos kasos. Auga įvairovė

CONFIDENTIAL HANNO KALLMEYER © NCR 17

Full function

Card only

Smulkių pirkinių savitarnos kasa

Piadestalas Padedama Montuojama ant sienos

Lanksčiai konvertuojama kasa

CONFIDENTIAL HANNO KALLMEYER © NCR 21

Vartotojo pasirinkimas

Nestacionarūs kasos sprendimai mPOS

•Nepririša prie vietos

•Eilių „trumpinimas“

•Konsultavimas ir pardavimas

•Didina pardavimus

•Vartotojų pasitenkinimas auga

Virtualus apsipirkimas

• Praplečia asortimentą

• Taupo prekių likutį

• Lengva daryti akcijas

• Moki parduotuvėje

• Gauni namuose

Ekonomiškai sunkiais laikais žmonės nori turėti grynų

pinigų

Grynieji yra populiariausias mokėjimo būdas

Grynieji saugūs nuo elektroninių vagysčių

Grynieji yra anonimiški

Mokant grynaisiais lengviau taupyti

ŽMONĖS MYLI GRYNUOSIUS

Atsiskaitymas grynaisiais saugiai ir patogiai

BANKNOTŲ RESAIKLERIS

MONETŲ RESAIKLERIS MONETŲ KONTROLĖ

Elektroninės prekės kasoje

• Prekių pasirinkimas

interaktyviame ekrane

• Mokama kasoje

• Atsiimama užkasinėje zonoje

• Netektys mažėja iki 0 %

Think big

Start small

Act NOW

Holistic view Inter-connected Outside-in

challenge

Place your bets Agile testing Clarity on

priorities

Speed to cash Engage the

organisation

Execution

excellence

“It is the consumer who will drive inefficient retailers out

of business, not the competition”

- Rakesh Jain

Kaip tapti ateities istorijos dalyviais ...

Ateities mažmeninė prekyba

The ones who survive and grow are not the strongest or the smartest, but the ones who are most adaptable to the change

- Darwin’s theory of Evolution

Ačiū už dėmesį