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AROA CARPINTERO HERNÁNDEZ

MARTA CORRAL MATEO

CRISTINA SASTRE NÚÑEZ

VANESA SERRANO OMAÑA

¿Cómo se desarrolla la comunicación interpersonal en la relación educativa?

¿De qué modo los comportamientos del docente y discente pueden afectar a la comunicación?

¿Hasta qué punto la conflictividad se ve favorecida por una discomunicación?

¿Cómo influye la comunicación en la resolución de conflictos?

Profesor-alumno

IRA (Interrogación-Respuesta-Evaluación)

¿CUÁL SERÍA LA ALTERNATIVA?

COMUNICACIÓN VERBAL

COMUNICACIÓN NO VERBAL

- Comportamiento cinestésico

- Aspecto físico

- Conducta táctil

- Paralenguaje (dicción, tono, fluidez, ritmo y entonación)

- Proxémica

ACTITUDES COMUNICATIVAS INEFICACES

Actitud agresiva

Actitud pasiva

Actitud manipulativa

COMUNICACIÓN CONFLICTIVA

Disrupción Indisciplina

Maltrato entre iguales

Vandalismo

Violencia física

Agresión sexual

Para que la comunicación favorezca esta resolución…

Empatía

Asertividad

Escucha activa

Contenido orientador (afectivo)

Contenido didáctico

(cognitivo)

Legitimador

Facilitador de las vías de solución

Entrenador para la negociación

Creador de recursos y sugerencias

Explorador del problema desde

diversas perspectivas

Falta de estudios: intercambio alumno- alumno

Atención a variables: afectivas, sociales…

Alternativa a las actitudes ineficaces y a la resolución de los conflictos: empatía y asertividad