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Allegato 2 Consuntivo indicatori
Relazione sulla performance 2018
INDICEPag.
Staff IstituzionaliSegreteria generale 3
Gabinetto del Sindaco 3
Area Sicurezza Urbana Integrata 3
Area Risorse finanziarie 3
Dipartimento Urbanistica, Casa e Ambiente 4
Dipartimento Lavori Pubblici, Mobilità e Patrimonio 6
Dipartimento Cultura e Promozione della Città 7
Area Economia e Lavoro 12
Area Educazione, Istruzione e nuove Generazioni 13
Area Welfare e Promozione del Benessere di Comunità 16
Area Nuove Cittadinanze, Inclusione Sociale e Quartieri 19
Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
SEGRETERIA GENERALEELETTORALE Servizi elettorali Percentuale stato avanzamento dematerializzazione liste elettorali % Efficienza 65,0% 100,0% 153,85% 100,00%
SERVIZI DEMOGRAFICI Anagrafe e stato civile Nr. dei certificati prodotti in autonomia attraverso identificazione digitale / Nr. dei certificati rilasciati dagli uffici a privati
N.ro Risultato 1 5,5 550,00% 100,00%
GABINETTO DEL SINDACOUFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE
Comunicazione con le cittadine e i cittadini
Utenti profili social istituzionali e servizi di messaggistica istantanea N.ro Risultato 150.000 170.000 113,33% 100,00%
UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE
Comunicazione con le cittadine e i cittadini
Utenti unici Iperbole (media mensile) N.ro Risultato 275.000 290.140 105,51% 100,00%
AREA SICUREZZA URBANA INTEGRATAAREA SICUREZZA URBANA INTEGRATA
Attività di Polizia Municipale sul territorio
Nr. servizi dedicati / Nr. servizi complessivi (Polizia di Comunità) % Efficienza 26,0% 25,0% 96,15% 96,15%
AREA SICUREZZA URBANA INTEGRATA
Attività di Polizia Municipale sul territorio
Nr. servizi dedicati / Nr. servizi complessivi (Sicurezza Urbana - Antidegrado -Tutela consumatore)
% Efficienza 30,0% 30,0% 100,00% 100,00%
U.I. SICUREZZA Piano della sicurezza stradale Nr. utenti raggiunti con le varie attività (classi scolastiche/circoli/associazioni) anno x / Nr. utenti raggiunti con le varie attività (classi scolastiche/circoli/associazioni) anno x-1
% Efficienza 2,0% 2,0% 100,00% 100,00%
AREA SICUREZZA URBANA INTEGRATA
Sportello per il pubblico - Polizia municipale
Nr. segnalazioni CZRM pervenute ed evase entro 30 gg. / Nr. segnalazioni CZRM totali (Servizio utenza)
% Efficienza 80,0% 78,0% 97,50% 97,50%
AREA SICUREZZA URBANA INTEGRATA
Sportello per il pubblico - Polizia municipale
Nr. interventi urgenti evasi entro 30 minuti (tempo intervento da chiamata cittadino a invio pattuglia) / Nr. richieste totale intervento urgente (CRO)
% Efficienza 76,0% 74,0% 97,37% 97,37%
AREA RISORSE FINANZIARIEAREA RISORSE FINANZIARIE Entrate Nr. atti annullati nell'anno x / Nr. atti emessi nell'anno x per ICI-IMU-
TASI% Efficienza 20,0% 15,0% 75,00% 75,00%
AREA RISORSE FINANZIARIE Entrate Nr. atti annullati nell'anno x / Nr. atti emessi nell'anno x per TARI-TARES-TARSU
% Efficienza 20,0% 2,0% 10,00% 10,00%
AREA RISORSE FINANZIARIE Entrate Sommatoria del riscosso anno x, anno x+1, anno x+2 / Totale importo emesso anno x
% Efficienza 18,0% 19,9% 110,56% 100,00%
nota Calcolato come media del riscosso degli ultimi 3 anni: 2016-2017-e 2018
3
Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
DIPARTIMENTO URBANISTICA CASA E AMBIENTESETTORE AMBIENTE E VERDE
Manutenzione del verde pubblico Nr. controlli approfonditi effettuati per valutare la stabilità degli alberi mediante verifiche strumentali / Nr. controlli approfonditi programmati per valutare la stabilità degli alberi mediante verifiche strumentali
% Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
SETTORE AMBIENTE E VERDE
Manutenzione del verde pubblico Nr. visite ispettive effettuate di controllo prestazionale da parte dei tecnici del Comune / Nr. visite ispettive programmate di controllo prestazionale da parte dei tecnici del Comune
% Efficienza 97,0% 90,0% 92,78% 92,78%
SETTORE AMBIENTE E VERDE
Servizio gestione rifiuti Totale Raccolta differenziata / Totale dei rifiuti raccolti % Efficienza 47,0% 52,9% 112,55% 100,00%
nota Dato stimato, non ancora validato da Atersir
SETTORE SERVIZI PER L'EDILIZIA
Sportello unico per l'edilizia Tempo di attesa appuntamento con richiesta on line gg Efficienza 30,00 30,00 100,00% 100,00%
SETTORE PIANI E PROGETTI URBANISTICI
Sportello unico per l'edilizia Tempi medi dei procedimenti istruttoria pratica edilizia anno x / Tempi medi dei procedimenti istruttoria pratica edilizia anno x -1
% Efficienza 5,0% 5,0% 100,00% 100,00%
SETTORE PIANI E PROGETTI URBANISTICI
Sportello unico per l'edilizia Tempi medi dei procedimenti di accesso agli atti (archivio edilizia) anno x / Tempi medi dei procedimenti di accesso agli atti (archivio edilizia) anno x -1
% Efficienza 5,0% 5,0% 100,00% 100,00%
SETTORE SERVIZI PER L'EDILIZIA
Procedimenti in materia sismica Tempi medi dei procedimenti pratica sismica anno x / Tempi medi dei procedimenti pratica sismica anno x -1
% Efficienza 5,0% 7,6% 152,00% 100,00%
SETTORE SERVIZI PER L'EDILIZIA
Procedimenti in materia sismica Nr. di controlli effettuati / Target fissato dalla LR 15/2013 % Efficienza 100,0% 1,12 112,00% 100,00%
SETTORE SERVIZI PER L'EDILIZIA
Tutela del paesaggio Tempi medi dei procedimenti pratica paesaggistica anno x / Tempi medi dei procedimenti pratica paesaggistica anno x -1
% Efficienza 5,0% 5,0% 100,00% 100,00%
SETTORE PIANI E PROGETTI URBANISTICI
Pianificazione e gestione urbanistica
Tempo medio di istruttoria per accertamenti di conformità urbanistica anno x / Tempo medio di istruttoria per accertamenti di conformità urbanistica anno x -1
% Efficienza 4,0% 4,0% 100,00% 100,00%
SETTORE PIANI E PROGETTI URBANISTICI
Pianificazione e gestione urbanistica
Tempo medio di istruttoria per approvazione di strumento urbanistico attuativo anno x / Tempo medio di istruttoria per approvazione di strumento urbanistico attuativo anno x -1
% Efficienza 1,0% 1,0% 100,00% 100,00%
SETTORE PIANI E PROGETTI URBANISTICI
Pianificazione e gestione urbanistica
Tempo medio di redazione di variante urbanistica anno x / Tempo medio di redazione di variante urbanistica anno x -1
% Efficienza 5,0% 5,0% 100,00% 100,00%
SETTORE PIANI E PROGETTI URBANISTICI
Pianificazione e gestione urbanistica
Tempo medio di istruttoria per le richieste di autorizzazione al Ministero beni ambientali culturali e turismo (eventi, istanze di privati, progetti pubblici) anno x / Tempo medio di istruttoria per le richieste di autorizzazione …. x-1
% Efficienza 10,0% 10,0% 100,00% 100,00%
4
Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
SETTORE PIANI E PROGETTI URBANISTICI
Pianificazione e gestione urbanistica
Tempo medio predisposizione istruttorie per rilascio titoli abilitativi anno x / Tempo medio predisposizione istruttorie per rilascio titoli abilitativi anno x-1
% Efficienza 2,0% 2,0% 100,00% 100,00%
SETTORE POLITICHE ABITATIVE
Emergenza e transizione abitativa Nuclei inserite in emergenza abitativa N.ro Risultato 10,00 54,00 540,00% 100,00%
SETTORE POLITICHE ABITATIVE
Emergenza e transizione abitativa Nuclei dimessi da alloggi di emergenza abitativa N.ro Risultato 50,00 61,00 122,00% 100,00%
SETTORE POLITICHE ABITATIVE
Servizi a sostegno dell'abitare Nr. contributi erogati per morosità incolpevole / Nr. totale delle richieste degli aventi diritto ed aventi i requisiti necessari
% Efficacia 60,0% 94,0% 156,67% 100,00%
SETTORE POLITICHE ABITATIVE
Servizi a sostegno dell'abitare Nr. contributi erogati per la locazione / Nr. totale delle richieste degli aventi diritto ed aventi i requisiti necessari
% Efficacia 35,0% 43,0% 122,86% 100,00%
5
Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
DIPARTIMENTO LAVORI PUBBLICI, MOBILITA' E PATRIMONIOSETTORE MANUTENZIONE Edilizia, manutenzione e impianti Importo Totale opere progettate incluse nel Programma Opere
Pubbliche / Importo Totale opere finanziate incluse nel Programma Opere Pubbliche
% Efficienza 75,0% 100,0% 133,33% 100,00%
SETTORE MANUTENZIONE Illuminazione pubblica Totale corpi illuminanti a LED anno x / Totale corpi illuminanti a LED anno x-1
% Efficienza 30,0% 30,0% 100,00% 100,00%
SETTORE MOBILITA' SOSTENIBILE E INFRASTRUTTURE
Strade fognature ed altre reti Percentuale progettazioni e attuazioni interventi realizzati / Totale progetti e interventi programmati
% Efficienza 85,0% 85,0% 100,00% 100,00%
SETTORE MOBILITA' SOSTENIBILE E INFRASTRUTTURE
Rapporti con cittadini ed enti per la mobilità
Totale cofinanziamenti reperiti dal settore / Totale finanziamento Comune di Bologna per progetti di mobilità sostenibile
% Efficienza 20,0% 30,7% 153,50% 100,00%
SETTORE MOBILITA' SOSTENIBILE E INFRASTRUTTURE
Rapporti con cittadini ed enti per la mobilità
Percentuale di risposta alle segnalazioni entro x giorni / Totale segnalazioni ricevute
% Efficienza 80,0% 84,0% 105,00% 100,00%
SETTORE MOBILITA' SOSTENIBILE E INFRASTRUTTURE
Mobilità ecologica Nr. complessivo abbonamenti annuali di TPL venduti o comunque erogati nell'ambito delle varie convenzioni anno x / Nr. complessivo abbonamenti annuali di TPL venduti o comunque erogati nell'ambito delle varie convenzioni anno x -1
% Efficacia 3,0% 2,0% 66,67% 66,67%
SETTORE MOBILITA' SOSTENIBILE E INFRASTRUTTURE
Mobilità ecologica Km di piste ciclabili anno x / Km di piste ciclabili anno x -1 % Efficienza 3,0% 3,2% 106,67% 100,00%
SETTORE MOBILITA' SOSTENIBILE E INFRASTRUTTURE
Mobilità ecologica Nr. di stalli biciclette anno x / Nr. di stalli biciclette anno x -1 % Efficienza 3,0% 5,9% 196,67% 100,00%
6
Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
DIPARTIMENTO CULTURA E PROMOZIONE TURISTICADIPARTIMENTO CULTURA E PROMOZIONE DELLA CITTA'
Valorizzazione del sistema culturale, delle attività continuative e delle istituzioni culturali partecipate
Contributo pubblico / Totale costo iniziative (Sistema Culturale) % Efficienza 70,0% 13,0% 18,57% 18,57%
DIPARTIMENTO CULTURA E PROMOZIONE TURISTICA
Valorizzazione del sistema culturale, delle attività continuative e delle istituzioni culturali partecipate
Sommatoria numero organizzazioni formali e informali coinvolte per ogni rassegna / Totale rassegne
N.ro Efficienza 5,00 7,00 140,00% 100,00%
DIPARTIMENTO CULTURA E PROMOZIONE TURISTICA
Valorizzazione del sistema culturale, delle attività continuative e delle istituzioni culturali partecipate
Sommatoria di tutti i contributi medi a utente / Numero complessivo rassegne
N.ro Efficienza 9 7 77,78% 77,78%
DIPARTIMENTO CULTURA E PROMOZIONE TURISTICA
Organizzazione di eventi e manifestazioni
Sommatoria numero organizzazioni formali e informali coinvolte per ogni rassegna / Totale rassegne
N.ro Efficienza 3,00 5,00 166,67% 100,00%
DIPARTIMENTO CULTURA E PROMOZIONE DELLA CITTA'
Organizzazione di eventi e manifestazioni
Totale eventi in luoghi periferici e/o non convenzionali / Totale eventi annuali
% Efficienza 50,0% 31,0% 62,00% 62,00%
DIPARTIMENTO CULTURA E PROMOZIONE DELLA CITTA'
Organizzazione di eventi e manifestazioni
Totale spettatori in luoghi periferici e/o non convenzionali / Totale spettatori annuali
% Efficienza 25,0% 12,0% 48,00% 48,00%
DIPARTIMENTO CULTURA E PROMOZIONE TURISTICA
Strumenti di comunicazione e promozione del pubblico
Utenti medi/giorno sito Bologna Agenda Cultura N.ro Risultato 740 768 103,78% 100,00%
DIPARTIMENTO CULTURA E PROMOZIONE TURISTICA
Strumenti di comunicazione e promozione del pubblico
Utenti medi/giorno sito Card Musei N.ro Risultato 78 303 388,46% 100,00%
DIPARTIMENTO CULTURA E PROMOZIONE DELLA CITTA'
Strumenti di comunicazione e promozione del pubblico
Nr. Applicazioni BAC scaricate nell'anno x / Nr. Applicazioni BAC scaricate nell'anno x -1
% Efficienza 20,0% 11,0% 55,00% 55,00%
DIPARTIMENTO CULTURA E PROMOZIONE DELLA CITTA'
Strumenti di comunicazione e promozione del pubblico
Nr. card musei vendute anno x / Nr. Card musei vendute anno x-1 % Efficienza 20,0% 18,0% 90,00% 90,00%
SETTORE INDUSTRIE CREATIVE E TURISMO
Servizi di promozione della destinazione turistica
Nr. di arrivi di turisti anno x / Nr. di arrivi di turisti anno x -1 % Efficienza 3,0% 7,8% 260,00% 100,00%
SETTORE INDUSTRIE CREATIVE E TURISMO
Servizi di promozione della destinazione turistica
Nr. di pernottamenti di turisti anno x / Nr. di pernottamenti di turisti anno x -1
% Efficienza 3,0% 7,1% 236,67% 100,00%
SETTORE INDUSTRIE CREATIVE E TURISMO
Servizi di promozione della destinazione turistica
Nr. di accessi al sito internet "Bologna Welcome” anno x / Nr. di accessi al sito internet "Bologna Welcome” anno x-1
% Efficienza 3,5% 8,5% 242,86% 100,00%
7
Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
SETTORE INDUSTRIE CREATIVE E TURISMO
Servizi di promozione della destinazione turistica
Nr. delle persone registrate ai canali social anno x / Nr. delle persone registrate ai canali social anno x-1
% Efficienza 8,5% 13,2% 155,29% 100,00%
SETTORE INDUSTRIE CREATIVE E TURISMO
Servizi di promozione della destinazione turistica
Nr.dei visitatori IAT anno x / Nr. dei visitatori IAT anno x-1 % Efficienza 4,0% -45,0% -1125,00% 0,00%
SETTORE INDUSTRIE CREATIVE E TURISMO
Servizi di promozione della destinazione turistica
Nr. card turistiche vendute anno x / Nr. card turistiche vendute anno x -1
% Efficienza 5,0% 85,5% 1710,00% 100,00%
SETTORE INDUSTRIE CREATIVE E TURISMO
Servizi di marketing territoriale Nr. soggetti partecipanti ai nuovi bandi creatività anno x / Nr. soggetti partecipanti ai nuovi bandi creatività anno x-1
% Efficienza 10,0% 10,0% 100,00% 100,00%
SETTORE INDUSTRIE CREATIVE E TURISMO
Servizi di marketing territoriale Nr. destinatari coinvolti annualmente nelle attività informative/formative anno x / Nr. destinatari coinvolti annualmente nelle attività informative/formative anno x -1
% Efficienza 10,0% 10,0% 100,00% 100,00%
SETTORE INDUSTRIE CREATIVE E TURISMO
Servizi di marketing territoriale Ore di sportello orientamento individuale sui temi dell'autoimprenditorialità per il settore culturale e creativo erogate anno x / Ore di sportello orientamento … anno x -1
% Efficienza 10,0% 10,0% 100,00% 100,00%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteca dell'Archiginnasio Totale ingressi / Totale giorni di apertura ponderati N.ro Efficienza 200 267,00 133,50% 100,00%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteca dell'Archiginnasio Totale consistenza patrimonio digitalizzato anno x / Totale consistenza patrimonio digitalizzato anno x-1
% Efficienza 1,2% 0,014 116,67% 100,00%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteca dell'Archiginnasio Totale consistenza patrimonio catalogato informaticamente / Totale consistenza patrimonio
% Efficienza 52,6% 53,1% 100,95% 100,00%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteca dell'Archiginnasio Totale sommatoria utenti web del sito dedicato e utenti Archiweb / Totale ingressi in biblioteca
N.ro Efficienza 1,55 1,96 126,45% 100,00%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteca dell'Archiginnasio Sommatoria nr. pagine e nr. documenti consultati in Archiweb / Nr. documenti consultati in sede
N.ro Efficienza 25 34,85 139,40% 100,00%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Sala Borsa Totale ingressi / Totale giorni di apertura ponderati N.ro Efficienza 4.850,00 4.065,00 83,81% 83,81%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Sala Borsa Totale prestiti / Totale utenti N.ro Efficienza 12,00 11,70 97,50% 97,50%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Sala Borsa Totale nuove acquisizioni / Totale patrimonio % Efficienza 4,0% 5,0% 125,00% 100,00%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Sala Borsa Totale prestiti / Totale patrimonio N.ro Efficienza 2,00 1,80 90,00% 90,00%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteche di Quartiere Totale ingressi / Totale giorni di apertura ponderati N.ro Efficienza 1.600,00 1.717,04 107,32% 100,00%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteche di Quartiere Totale prestiti / Totale utenti N.ro Efficienza 10,50 8,72 83,05% 83,05%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteche di Quartiere Totale nuove acquisizioni / Totale patrimonio % Efficienza 4,0% 4,0% 100,00% 100,00%
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteche di Quartiere Totale prestiti / Totale patrimonio N.ro Efficienza 0,80 0,67 83,75% 83,75%
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Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteche Specializzate Ingressi alla biblioteca N.ro Risultato 45.200 57.654 127,55% 100,00%
nota Casa Carducci 1.799; Biblioteca Cabral 31.325; Biblioteca Istituto Parri 9.463; Biblioteca delle Donne 15.067
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteche Specializzate Giorni di apertura (Biblioteche) N.ro Risultato 250,00 256 102,40% 100,00%
nota Dato medio ricavato dai giorni di apertura delle singole biblioteche
ISTITUZIONE BIBLIOTECHE Biblioteche Specializzate Consistenza del patrimonio catalogato informaticamente (SBN) N.ro Risultato 211.000 229.953 108,98% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Antica Nr. visitatori anno x / Nr. visitatori anno x -1 (Ist. Musei) % Risultato 1,0% 48,9% 4890,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Antica Introiti anno x /introiti anno x -1 (Musei) % Risultato 5,0% 9,2% 184,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Antica Nr. visitatori paganti / Nr. visitatori totali (Ist. Musei) % Efficacia 30,0% 26,2% 87,33% 87,33%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Antica Nr. ore settimanali di apertura maggiore nr. ore settimanali standard da linee guida (Musei)
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Antica Nr. iniziative realizzate / Nr. iniziative programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 95,0% 105,56% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Antica Nr. mostre realizzate / Nr. mostre programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 95,0% 105,56% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Moderna e Contemporanea Nr. visitatori anno x / Nr. visitatori anno x -1 (Ist. Musei) % Risultato 1,0% 43,2% 4.320,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Moderna e Contemporanea Introiti anno x /introiti anno x -1 (Musei) % Risultato 1,0% -22,0% -2.200,00% 0,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Moderna e Contemporanea Nr. visitatori paganti / Nr. visitatori totali (Ist. Musei) % Efficacia 37,0% 75,0% 202,70% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Moderna e Contemporanea Nr. ore settimanali di apertura maggiore nr. ore settimanali standard da linee guida (Musei)
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Moderna e Contemporanea Nr. iniziative realizzate / Nr. iniziative programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 90,0% 100,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Arte Moderna e Contemporanea Nr. mostre realizzate / Nr. mostre programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 90,0% 100,00% 100,00%
nota L’unica mostra rimandata rispetto al piano programma 2018 è stata quella di Mika Rottenberg, inaugurata comunque a gennaio 2019.
9
Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Archeologia Nr. visitatori anno x / Nr. visitatori anno x -1 (Ist. Musei) % Risultato 1,0% 26,6% 2.660,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Archeologia Introiti anno x /introiti anno x -1 (Musei) % Risultato 1,0% -8,0% -800,00% 0,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Archeologia Nr. visitatori paganti / Nr. visitatori totali (Ist. Musei) % Efficacia 20,0% 20,1% 100,50% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Archeologia Nr. ore settimanali di apertura maggiore nr. ore settimanali standard da linee guida (Musei)
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Archeologia Nr. iniziative realizzate / Nr. iniziative programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 100,0% 111,11% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Archeologia Nr. mostre realizzate / Nr. mostre programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 100,0% 111,11% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Storia e memoria Nr. visitatori anno x / Nr. visitatori anno x -1 (Ist. Musei) % Risultato 1,0% 4,5% 450,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Storia e memoria Introiti anno x /introiti anno x -1 (Musei) % Risultato 1,0% 17,0% 1.700,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Storia e memoria Nr. visitatori paganti / Nr. visitatori totali (Ist. Musei) % Efficacia 10,0% 14,0% 140,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Storia e memoria Nr. ore settimanali di apertura maggiore nr. ore settimanali standard da linee guida (Musei)
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Storia e memoria Nr. iniziative realizzate / Nr. iniziative programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 90,0% 100,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Storia e memoria Nr. mostre realizzate / Nr. mostre programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 100,0% 111,11% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Patrimonio industriale e cultura tecnica
Nr. visitatori anno x / Nr. visitatori anno x -1 (Ist. Musei) % Risultato 1,0% -4,6% -460,00% 0,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Patrimonio industriale e cultura tecnica
Introiti anno x /introiti anno x -1 (Musei) % Risultato 1,0% -1,0% -100,00% 0,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Patrimonio industriale e cultura tecnica
Nr. visitatori paganti / Nr. visitatori totali (Ist. Musei) % Efficacia 7,0% 6,0% 85,71% 85,71%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Patrimonio industriale e cultura tecnica
Nr. ore settimanali di apertura maggiore nr. ore settimanali standard da linee guida (Musei)
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
10
Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Patrimonio industriale e cultura tecnica
Nr. iniziative realizzate / Nr. iniziative programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 100,0% 111,11% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Patrimonio industriale e cultura tecnica
Nr. mostre realizzate / Nr. mostre programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 100,0% 111,11% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Musica Nr. visitatori anno x / Nr. visitatori anno x -1 (Ist. Musei) % Risultato 1,0% 21,0% 2.100,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Musica Introiti anno x /introiti anno x -1 (Musei) % Risultato 1,0% -3,0% -300,00% 0,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Musica Nr. visitatori paganti / Nr. visitatori totali (Ist. Musei) % Efficacia 20,0% 19,3% 96,50% 96,50%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Musica Nr. ore settimanali di apertura maggiore nr. ore settimanali standard da linee guida (Musei)
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Musica Nr. iniziative realizzate / Nr. iniziative programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 80,0% 88,89% 88,89%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Musica Nr. mostre realizzate / Nr. mostre programmate (Musei) % Efficienza 90,0% 100,0% 111,11% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Attività di programmazione e coordinamento dei musei
Nr. accessi siti web anno x / Nr. accessi web anno x -1 (Musei) % Efficienza 2,0% 5,0% 250,00% 100,00%
ISTITUZIONE BOLOGNA MUSEI
Attività di programmazione e coordinamento dei musei
Totali entrate proprie / Totale entrate (Musei) % Risultato 5,0% 38,0% 760,00% 100,00%
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Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
AREA ECONOMIA E LAVOROAREA ECONOMIA E LAVORO Attività produttive e commerciali
e sportello imprese Nr. interventi di promozione dello sport realizzati / Nr. interventi programmati
% Efficienza 80,0% 100,0% 125,00% 100,00%
AREA ECONOMIA E LAVORO Attività produttive e commerciali e sportello imprese
Nr. pratiche procedimenti di 'Concessione di suolo pubblico in aree di interesse cittadino' evase entro 25 giorni / Nr. totale pratiche
% Efficienza 30,0% 44,0% 146,67% 100,00%
AREA ECONOMIA E LAVORO Attività produttive e commerciali e sportello imprese
Nr. richieste informazioni assolte entro 3 giorni / Nr. totale richieste informazioni
% Efficienza 30,0% 35,0% 116,67% 100,00%
AREA ECONOMIA E LAVORO Pianificazione, valorizzazione e riqualificazione commerciale e sostegno alla creazione e allo sviluppo d'impresa
Nr rendicontazione chiuse in assenza di contenzioso / Nr. totale di rendicontazioni
% Efficienza 80,0% 100,0% 125,00% 100,00%
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Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONIAREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Sistema integrato servizi 0-3 Totale bambini iscritti (sistema integrato) / Totale bambini iscrivibili (utenza potenziale)
% Efficienza 36,0% 42,0% 116,67% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Sistema integrato servizi 0-3 Totale domande accolte / Totale domande presentate con requisiti % Efficienza 82,0% 79,0% 96,34% 96,34%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Sistema integrato servizi 3-6 Totale bambini iscritti (sistema integrato) / Totale bambini iscrivibili (utenza potenziale)
% Efficienza 89,6% 91,0% 101,56% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Sistema integrato servizi 3-6 Totale bambini iscritti alle scuole di infanzia sistema integrato / Totale posti offerti sistema integrato
% Efficienza 94,7% 96,0% 101,37% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Sistema integrato servizi 3-6 Totale bambini coinvolti nei progetti Agios-Logos /Totale bambini iscritti alle scuole di infanzia
% Efficienza 71,0% 95,8% 134,93% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Refezione scolastica Totale audit effettuati nei centri pasto anno x / Totale audit programmati anno x
% Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
nota Programmazione di almeno 3 volte al mese nei 3 centri pasto. 81 audit realizzati su 72 programmati nell’anno
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Refezione scolastica Totale audit effettuati nelle scuole anno x / Totale audit programmati anno x
% Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
nota Programmazione di almeno 2 volte per ogni scuola nel corso dell’anno. 391 audit realizzati su 340 programmati nell’anno
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Interventi educativi di diritto allo studio: sostegno alla disabilità e altri interventi
Totale bambini con disabilità seguiti / Totale bambini certificati % Efficienza 92,0% 94,7% 102,93% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Interventi educativi di diritto allo studio: sostegno alla disabilità e altri interventi
Realizzazione nuovo modello di intervento di diritto allo studio Sì/No Risultato Sì Sì 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Interventi educativi di diritto allo studio: sostegno alla disabilità e altri interventi
Totale bambini con disabilità certificati / Totale utenti % Efficienza 3,0% 3,1% 103,33% 100,00%
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Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Interventi educativi di diritto allo studio: sostegno alla disabilità e altri interventi
Totale utenti con trasporto collettivo / Totale utenti richiedenti aventi diritto
% Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Interventi educativi di diritto allo studio: sostegno alla disabilità e altri interventi
Totale utenti con orario anticipato-posticipato / Totale utenti richiedenti aventi diritto
% Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Servizi per l'integrazione interculturale e documentazione educativa (Ri.E.Sco)
Totale alunni con insegnamento italiano anno x / Totale alunni con insegnamento italiano anno x-1
% Efficienza 5,0% 5,0% 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Servizi per l'integrazione interculturale e documentazione educativa (Ri.E.Sco)
Totale utenti coinvolti nel servizio documentazione e formazione anno x / Totale utenti coinvolti nel servizio anno x-1
% Efficienza 6,0% 6,0% 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Cultura e formazione tecnica e scientifica - alternanza scuola lavoro
Totale attività realizzate nell'ambito del PON Metro anno x / Totale attività previste nell'ambito del PON Metro anno x
% Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Cultura e formazione tecnica e scientifica - alternanza scuola lavoro
Totale giovani coinvolti nelle attività dello sportello di orientamento anno x / Totale giovani coinvolti nelle attività dello sportello di orientamento anno x - 1
% Efficienza 4,0% 4,0% 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
La città educativa dei bambini e delle bambine e sviluppo dell'offerta formativa
Totale iniziative realizzate anno x / Totale iniziative programmate anno x
% Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
La città educativa dei bambini e delle bambine e sviluppo dell'offerta formativa
Totale utenti aule didattiche anno x / Totale utenti aule didattiche anno x-1
% Efficienza 80,0% 80,0% 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Servizi e interventi per adolescenti Totale adolescenti coinvolti in iniziative anno x / Totale adolescenti coinvolti in iniziative anno x-1
% Efficienza 5,0% 5,0% 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Servizi e interventi per adolescenti Totale progetti realizzati anno x / Totale progetti programmati anno x-1 % Efficienza 1,0% 1,0% 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Servizi e interventi per i giovani Totale domande accolte per soggiorni / Totale domande presentate con requisisti
% Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Servizi e interventi per i giovani Totale giovani coinvolti in attività anno x / Totale giovani coinvolti in attività anno x-1
% Efficienza 10,0% 20,00% 200,00% 100,00%
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Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
nota Giovani coinvolti anno 2017 n. 10.000 - giovani coinvolti anno 2018 n. 12.000
AREA EDUCAZIONE, ISTRUZIONE E NUOVE GENERAZIONI
Servizi e interventi per i giovani Totale contatti servizio flash giovani anno x / Totale contatti anno x-1 % Efficienza 10,0% 8,74% 87,4% 87,39%
nota Giovani coinvolti anno 2018 nr. 90.000 - giovani coinvolti anno 2017 n. 82.767
ISTITUZIONE EDUCAZIONE E SCUOLA
Sistema integrato dei servizi estivi Nr. Posti occupati fascia 0-6 anni / Nr. posti disponibili fascia 0-6 % Efficienza 70,0% 72,1% 103,00% 100,00%
ISTITUZIONE EDUCAZIONE E SCUOLA
Sistema integrato dei servizi estivi Nr. Posti occupati fascia 6-11 anni / Nr. Posti disponibili fascia 6-11 % Efficienza 65,0% 57,0% 87,69% 87,69%
ISTITUZIONE EDUCAZIONE E SCUOLA
Sistema integrato dei servizi estivi Nr. Posti occupati fascia 11-16 anni / Nr. Posti disponibili fascia 11-16 % Efficienza 60,0% 53,0% 88,33% 88,33%
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Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
AREA WELFARE E PROMOZIONE DEL BENESSERE DELLA COMUNITA'SALUTE E TUTELA AMBIENTALE
Tutela della salute pubblica Procedimenti di tutela della salute pubblica conclusi entro i tempi stabiliti / Totale procedimenti di tutela della salute pubblica conclusi
% Efficienza 95,0% 95,1% 100,11% 100,00%
SALUTE E TUTELA AMBIENTALE
Tutela della salute pubblica Avvio di almeno 6 ispezioni e verifiche strutture all'anno Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
SALUTE E TUTELA AMBIENTALE
Tutela della salute pubblica Decremento di almeno il 5% del nr. segnalazioni di richiesta di derattizzazioni rispetto all'anno precedente
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
nota Decremento del 17% di derattizzazioni rispetto anno precedente
SALUTE E TUTELA AMBIENTALE
Interventi in materia di amianto e di elettromagnetismo
Nr. interventi realizzati / Nr. interventi programmati % Efficienza 80,0% 80,0% 100,00% 100,00%
AREA WELFARE E PROMOZIONE DEL BENESSERE DELLA COMUNITA'
Tutela degli animali di affezione Nr. adozioni cani anno x / Nr. nuovi cani entrati anno x % Risultato 80,0% 54,0% 67,50% 67,50%
AREA WELFARE E PROMOZIONE DEL BENESSERE DELLA COMUNITA'
Tutela degli animali di affezione Nr. adozioni gatti anno x / Nr. nuovi gatti entrati anno x % Risultato 80,0% 73,0% 91,25% 91,25%
SALUTE E TUTELA AMBIENTALE
Promozione della salute Ridefinizione assetto e modello organizzativo ufficio promozione della salute
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
AREA WELFARE E PROMOZIONE DEL BENESSERE DELLA COMUNITA'
Servizi cimiteriali Nr. inumazioni effettuate entro 2 gg lavorativi / Nr. totale inumazioni % Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
AREA WELFARE E PROMOZIONE DEL BENESSERE DELLA COMUNITA'
Servizi cimiteriali Nr. tumulazioni effettuate entro 3 gg lavorativi / Nr. totale tumulazioni % Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
AREA WELFARE E PROMOZIONE DEL BENESSERE DELLA COMUNITA'
Servizi cimiteriali Nr. cremazioni effettuate entro 3 gg lavorativi / Nr. totale cremazioni % Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
SERVIZI SOCIALI Sportelli sociali e accesso al sistema dei servizi sociali e socio sanitari
Sviluppo delle funzioni di accoglienza, orientamento e presa in carico comunitaria degli sportelli sociali e dell'area accoglienza compreso nuovi sportelli sociali
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
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Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
SERVIZI SOCIALI Sportelli sociali e accesso al sistema dei servizi sociali e socio sanitari
Nr. persone dei servizi che partecipano ad attività formative / Totale personale per tutte le aree dei servizi
% Efficienza 70,0% 70,0% 100,00% 100,00%
SERVIZI SOCIALI Servizio sociale professionale specialistico
Sviluppo delle nuove funzioni delle aree specialistiche per tutte le aree tutela e minori, non autosufficienza e adulti vulnerabili con riguardo alla tipologia e specializzazione dell'offerta
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
SERVIZI SOCIALI Servizi di protezione internazionale
Nr. posti SPRAR autorizzati dal Ministero a livello metropolitano / Nr.posti effettivamente assegnati
% Efficienza 85,0% 64,7% 76,12% 76,12%
SERVIZI SOCIALI Servizio di pronto intervento sociale
Nr. degli interventi effettuati / Nr. Totale personale impiegato N.ro Efficienza 93,8 359,00 382,73% 100,00%
SERVIZI SOCIALI Servizi a bassa soglia di accesso Ridefinizione del sistema del servizio di bassa soglia anche rispetto al nuovo assetto dei servizi per adulti vulnerabili in grave emarginazione sociale
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
SERVIZI SOCIALI Servizi di accoglienza per adulti vulnerabili e in esecuzione penale
Ridefinizione del sistema dei servizi per adulti vulnerabili in grave emarginazione sociale
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
SERVIZI SOCIALI Servizi di supporto e sostegno alla domiciliarietà, mobilità e autonomia residua per la non autosufficienza
Nr. ore di assistenza domiciliare erogata / Nr. ore di assistenza domiciliare programmate per anziani
% Efficienza 90,0% 93,0% 103,33% 100,00%
SERVIZI SOCIALI Servizi di supporto e sostegno alla domiciliarietà, mobilità e autonomia residua per la non autosufficienza
Nr. ore di assistenza domiciliare erogata / Nr. ore di assistenza domiciliare programmate per disabili
% Efficienza 90,0% 84,9% 94,33% 94,33%
nota 42.150 ore erogate
SERVIZI SOCIALI Servizi di supporto e sostegno della domiciliarietà per famiglie e minori
Nr. affidi anno x / Nr. affidi anno x-1 % Efficienza 10,4% 13,1% 125,96% 100,00%
SERVIZI SOCIALI Servizi residenziali per la non autosufficienza
Avvio dell'attività di orientamento e consulenziale finalizzata ad assicurare una funzione di garanzia rispetto alle strutture assistenziali private. sulle strutture private
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
SERVIZI SOCIALI Servizi residenziali adulti Nr. interventi PON realizzati / Nr. tot. interventi previsti nell'anno % Efficienza 100,0% 92,0% 92,00% 92,00%
nota Gli obiettivi dell ASSE 4 non sono stati tutti completati. Asse3/ PON FEAD completati.
SERVIZI SOCIALI Servizi residenziali per minori Realizzazione albo fornitori strutture sulla base di criteri di appropriatezza dell'accoglienza
Sì/No Efficienza Sì No 0,00% 0,00%
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Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
SERVIZI SOCIALI Aree sosta sinti Nr. tot. aree realizzate / Nr. tot. aree previste % Efficienza 100,0% 0 0,00% 0,00%
AREA WELFARE E PROMOZIONE DEL BENESSERE DELLA COMUNITA'
Misure per l'inclusione attiva (SIA, RES, REI)
Nr. ammessi alla singole misure N.ro Efficienza 2.000 2.104 105,20% 100,00%
AREA WELFARE E PROMOZIONE DEL BENESSERE DELLA COMUNITA'
Interventi di integrazione economica
Definizione di una misura strutturata degli interventi economici sul totale degli interventi e servizi attivati
Sì/No Efficienza Sì Sì 100,00% 100,00%
SERVIZI SOCIALI Servizi di sostegno alle famiglie e servizi tutelari
Nr. tot persone formate / Nr. tot persone previste per formazione % Efficienza 90,0% 100,0% 111,11% 100,00%
SERVIZI SOCIALI Servizi di sostegno alle famiglie e servizi tutelari
Amministratori anno x / Amminstratori anno x -1 % Efficienza 100,0% 7,3% 7,30% 7,30%
SERVIZI SOCIALI Sportello comunale per il lavoro e servizi di orientamento
Nr. totale interventi realizzati/ Nr. totale interventi richiesti L. 14/2015 % Efficienza 43,0% 60,0% 139,53% 100,00%
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Struttura Servizio Indicatore UdM Tipo Target Consuntivo Cns/target % raggiungimento
AREA NUOVE CITTADINANZE, INCLUSIONE SOCIALE E QUARTIERITERZO SETTORE E CITTADINANZA ATTIVA
Cittadinanza attiva e Libere Forme Associative
Nr. patti di collaborazione attivi (dato al 31/12/18) N.ro Efficienza 150 187,00 124,67% 100,00%
ISTITUZIONE INCLUSIONE SOCIALE
Inclusione sociale per popolazioni con vulnerabilità sociale e sanitaria
Nr. di persone ammesse agli Empori solidali N.ro Risultato 700,00 903,00 129,00% 100,00%
ISTITUZIONE INCLUSIONE SOCIALE
Inclusione sociale per popolazioni con vulnerabilità sociale e sanitaria
Nr. di persone ospitate negli alloggi di transizione Don Paolo Serra Zanetti
N.ro Risultato 120,00 164,00 136,67% 100,00%
ISTITUZIONE INCLUSIONE SOCIALE
Inclusione sociale per popolazioni con vulnerabilità sociale e sanitaria
Nr. di persone con interventi di sostegno all'inserimento lavorativo N.ro Risultato 110,00 162,00 147,27% 100,00%
AREA NUOVE CITTADINANZE, INCLUSIONE SOCIALE E QUARTIERI
Cooperazione allo sviluppo e promozione dei diritti umani
Nr. iniziative di sensibilizzazione realizzate / Nr. totale iniziative programmate
% Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
AREA NUOVE CITTADINANZE, INCLUSIONE SOCIALE E QUARTIERI
Cooperazione allo sviluppo e promozione dei diritti umani
Nr. interventi formativi realizzati / Nr. totale interventi formativi programmati
% Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
AREA NUOVE CITTADINANZE, INCLUSIONE SOCIALE E QUARTIERI
Pari opportunità e tutela delle differenze
Nr. iniziative di sensibilizzazione realizzate / Nr. totale iniziative programmate
% Efficienza 100,0% 100,0% 100,00% 100,00%
ISTITUZIONE INCLUSIONE SOCIALE
Oltre la strada. Prostituzione, sfruttamento e tratta
Presa in carico nuove persone anno x = Presa in carico persone anno x -1 + 40
N.ro Efficienza 80 84,00 105,00% 100,00%
ISTITUZIONE INCLUSIONE SOCIALE
Oltre la strada. Prostituzione, sfruttamento e tratta
Nr. percorsi conclusi positivamente / Nr. totali percorsi (Oltre la strada) % Efficienza 75,0% 55,0% 73,33% 73,33%
91,31%
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