ฉบับที่ 44/2563 biometric technology) facial recognition) · 2020-07-24 ·...

ฉบบท 44/2563

เรอง ธปท. ออกแนวปฏบตการใชเทคโนโลยชวมต (Biometric Technology) รองรบการใชเทคโนโลยการเปรยบเทยบใบหนา (Facial recognition)

นางสาวสรธดา พนมวน ณ อยธยา ผชวยผวาการ สายนโยบายการช าระเงนและเทคโนโลยทางการเงน ธนาคารแหงประเทศไทย (ธปท.) เปดเผยวา ธปท. ไดออกแนวปฏบตการใชเทคโนโลยชวมต (Biometric Technology) ในการใหบรการทางการเงนเมอวนท 22 กรกฎาคม 2563 ทผานมา โดยมวตถประสงคเพอใหผใหบรการทางการเงน ทน า Biometrics มาใชในการใหบรการทางการเงน โดยเฉพาะการใชเทคโนโลยการเปรยบเทยบใบหนา (Facial recognition) ซงเปนเทคโนโลยหลกทมการใชงานในภาคการเงนในปจจบน เพอใหผใชบรการมนใจวาการใหบรการทเกยวของกบเทคโนโลยดงกลาวมความมนคงปลอดภย สอดคลองกบกฎหมายและมาตรฐานสากล ซงจะชวยยกระดบการใหบรการทางการเงน และกอใหเกดประโยชนแกผใชบรการ

แนวปฏบตดงกลาวครอบคลมหลกการทผใหบรการทางการเงนพงปฏบต 6 ดาน ไดแก 1) การก าหนดนโยบายและการก ากบดแลการใชเทคโนโลยชวมต 2) การรวบรวมขอมลชวมตของผใชบรการอยางมคณภาพ ปลอดภย 3) การประมวลผลขอมลชวมตของผใชบรการอยางแมนย า 4) การรกษาความปลอดภยขอมลของผใชบรการอยางเขมงวดและรดกม ตามมาตรฐานสากล 5) การคมครองผใชบรการและใหความรเกยวกบ การท าธรกรรมดวยเทคโนโลยชวมตอยางเหมาะสมเพยงพอ และ 6) การควบคมความเสยงดานปฏบตการ และรองรบการใหบรการอยางตอเนอง

ส าหรบผใหบรการทางการเงนทประสงคจะน า Biometrics ไปใชใหบรการทางการเงนจ าเปนตองปฏบตตามแนวปฏบตดงกลาวและกฎหมายทเกยวของ โดยตองมการทดสอบการใช Biometrics เพอเปรยบเทยบภาพกบแหลงขอมลทเชอถอได (Trusted Source) ภายใต Regulatory Sandbox ของ ธปท. กอนน ามาใชจรง ทงน หากผใหบรการมความประสงคจะประยกตใชกบธรกรรมทางการเงนประเภทอนๆ จะตองมการหารอกบ ธปท. กอนเปดใชบรการเพอความปลอดภย

ธนาคารแหงประเทศไทย 24 กรกฎาคม 2563

ขอมลเพมเตม : ฝายเทคโนโลยทางการเงน โทรศพท : 0 2283 6892, 0 2283 6816 E-mail : FinTechDept@bot.or.th

ดาวนโหลดแนวปฏบตการใชเทคโนโลยชวมตในการใหบรการทางการเงน หมายเหต : Regulatory Sandbox คอ แนวทางการทดสอบและพฒนานวตกรรมทน าเทคโนโลยใหมมาสนบสนนการใหบรการทางการเงน โดยเปดใหผใหบรการทางการเงนทดสอบการใหบรการดวยเทคโนโลยใหมในวงจ ากด เพอสงเสรมใหเกดนวตกรรมทางการเงน ในขณะเดยวกน ตองมแนวทางในการดแลความเสยงและคมครองผใชบรการทเหมาะสม เทคโนโลยชวมต (Biometric technology) คอ เทคโนโลยทใชในการจ าแนกอตลกษณ ทางกายภาพของบคคล เชน ใบหนา ลายนวมอ หรอ อตลกษณทางพฤตกรรม ของบคคล เชน การพด การเขยน เพอระบ พสจน หรอ ยนยนตวตนบคคล

แนวปฏบตการใชเทคโนโลยชวมต (Biometrics) รองรบการเปรยบเทยบใบหนา (Facial Recognition)

ในการใหบรการทางการเงน

24 กรกฎาคม 2563

การใชเทคโนโลยเปรยบเทยบใบหนา (Facial Recognition) ในภาคการเงน

Trusted Sources

FacialRecognition

Biometrics

(KYC / e-KYC)

เพมประสทธภาพการพสจนตวตนลกคา ประหยดเวลา

เพมความสะดวก เพมชองทางใหบรการทางดจทล สงเสรมการเขาถงบรการทางการเงนอเลกทรอนกส

ลดความเสยงการปลอมแปลง และการสมผส

ธรกรรม : เปดบญช

หรอ

บตรประชาชน หนงสอเดนทาง

ประโยชนตอประชาชน

กระบวนการKYC ทประยกตใชเทคโนโลยชวมต

พนกงานสาขา ใชตาเปรยบเทยบหนาของลกคา

กระบวนการ KYC ในอดต

เกดความผดพลาดจากการปฏบตงาน หรอ จากการปลอมแปลงตวตนและเอกสาร

ลกคาตองไปทสาขา

ปรบเกณฑ KYC ใหสามารถเปดบญช โดยใชเทคโนโลยชวมตตางๆ ชวยได

น าเทคโนโลยชวมต Facial Recognition มาชวยตรวจสอบความถกตองในการรจกตวตนลกคา

รองรบการแลกเปลยนขอมลการพสจนและยนยนตวตนผาน NDID Platform*

บตรประชาชน

ธรกรรม : เปดบญช

Pain Points

(KYC)

2/6*National Digital Identity คอ บรการยนยนตวตนรปแบบดจทล เพอขอสมครหรอใชบรการตางๆ

ตวอยาง : การใชในการยนยนตวตน (KYC)

การพสจนและยนยนตวตนลกคา ขามธนาคาร (Cross-verification) ผาน NDID* 7 ราย

การพสจนและยนยนตวตนลกคาของตนเอง ทงหมด 14 ราย (ออกจาก Sandbox แลว 5 ราย)

Phase 1

การทดสอบใน Regulatory Sandbox ของ ธปท.

ปจจบนม ธพ. 10 ราย และ Non-Bank 4 ราย ทดสอบการใชเทคโนโลยชวมตในการท า KYC/e-KYC ใน Regulatory Sandbox ของ ธปท.

Phase 2(NDID)

ธปท. ประเมน• ระบบงาน IT และ model• การบรหารความเสยง • การสอสารและดแลลกคา

3/6

ลกคาสามารถตดตอสอบถามหรอแจงปญหาการใชบรการดวยเทคโนโลยชวมตผานชองทางตางๆ ของแตละธนาคารได

*National Digital Identity คอ บรการยนยนตวตนรปแบบดจทล เพอขอสมครหรอใชบรการตางๆ

แนวปฏบตการใชเทคโนโลยชวมต รองรบการเปรยบเทยบใบหนา (Facial Recognition) ในการใหบรการทางการเงน

เพอใหผใหบรการทางการเงนใชเทคโนโลยชวมต (Biometrics) ในการใหบรการอยางเหมาะสม มนคงปลอดภย นาเชอถอ สอดคลองตามกฎหมายและมาตรฐานสากล

มการบรหารจดการความเสยงอยางรดกม ตลอดทง life cycle ของขอมลชวมต

วตถประสงค

4/6

1. Capture 2. Signal processing 3. Data storage 4. Comparison 5. Decisionเกบอตลกษณทางกายภาพของผใชดวยอปกรณตางๆ

แปลงอตลกษณใหเปนขอมลชวมต

จดเกบขอมลชวมตไวในฐานขอมลเฉพาะ

เปรยบเทยบอตลกษณกบฐานขอมลชวมต

แสดงผลลพธวาเปนตวบคคลนนจรงหรอไม

ขนตอนส าคญ

1. กรอบนโยบายและการก ากบดแล

หลกการส าคญของแนวปฏบตชวมต (Biometrics)

• กลไกการก ากบดแล • การประเมนความเสยง

2. การรวบรวมขอมลชวมตของลกคา

• รวบรวมขอมลทมคณภาพ • ชแจงวตถประสงคกอนเกบขอมล• อปกรณมความปลอดภย

3. การประมวลผลขอมลชวมต

• เทคโนโลยมความแมนย าและเชอถอไดตามมาตรฐานสากล

• ตรวจจบการปลอมแปลงได

4. การรกษาความปลอดภยขอมลชวมต

•ปกปองขอมลชวมตอยางเขมงวดตามมาตรฐานสากล •ประเมนความปลอดภยสม าเสมอ

5. การคมครองผบรโภค

• ขอความยนยอมกอนเกบขอมล • แจงสทธและเงอนไขแกลกคา • มชองทางรบเรองรองเรยน

6. การควบคมความเสยงดานปฏบตการ

• ระบบใหบรการไดอยางตอเนอง• มการตรวจสอบธรกรรมผดปกต• ดแลความเสยงจาก 3rd Party

5/6

ขอบเขตการใชแนวปฏบตชวมต

6/6

การใชเทคโนโลยเปรยบเทยบภาพใบหนากบแหลงขอมลทเชอถอได (Trusted Source) ในการรจกตวตนลกคา ตองทดสอบภายใต regulatory sandbox ของ ธปท.

เมอผานการทดสอบแลว สามารถประยกตใชกบการเปดบญชเงนฝาก บญช e-Money ไดในวงกวางและรายงานขอมลการใชเทคโนโลยชวมตอยางตอเนอง

การใช Facial Recognition กบธรกรรมอนๆ หรอใชเทคโนโลยชวมตประเภทอนๆ

ใหหารอ ธปท. กอนด าเนนการ

ผใหบรการทางการเงน