a ciência e a pesquisa
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Administração estratégia e MBA em Marke4ng Metodologia Cien7fica Ciência e Pesquisa
Prof. Me. Alexandre Rodriguez
Prof. Me. Alexandre Rodriguez
Bacharel em Comunicação Social
Pós Graduado em Marketing
Mestre em Administração
20 anos na área de marketing
Diretor executivo da AZ Marketing
Agenda
1. A ciência e a pesquisa
2. Elaboração do Projeto de Pesquisa e normas ABNT
2.1 Escolha e delimitação do tema
2.2 Coleta de dados
2.3 Documentação dos dados
2.4 Plano de trabalho
2.5 Leitura e organização da bibliografia
2.6 Estruturação e Redação
2.7 Revisão do conteúdo e da redação
3. Métodos e técnicas de Pesquisa
4. Técnicas de análise, revisão e apresentação 5
6
Parábolas
7
Parábolas
8
Parábolas
Cronograma
04/02
9
18/02 22/02 01/03 04/03 08/03 11/03 15/03 25/02
A ciência e a pesquisa
Elaboração do Projeto
de Pesquisa e normas
ABNT
Discussão sobre
delimitação e definição
do tema
Coleta e documentação de
dados
Técnicas mapa mental e
fichamento
Leitura complementar e elaboração de
resenha
Apresentação sumário e introdução
Leitura e revisão bibliográfica
Métodos e Técnicas
de pesquisa
Exemplos de pesquisas.
Aplicação de questionários
survey
Técnicas de revisão e
apresentação final
Entrega do TCC ou do anteprojeto
A ciência e a pesquisa
Discussão sobre
delimitação e definição
do tema
Referências Bibliográficas
10
• ANDRADE, M. M. de. Introdução à metodologia do trabalho cien:fico. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
• GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2002
• MARCONI, M. de A.; LAKATOS, E. M. Metodologia Cien:fica. 5ª ed. São Paulo: Atlas, 2010.
• SAMPIERI, R. H.; COLLADO, C. F.; LUCIO, P. B. Metodologia de pesquisa. 3.ed. São Paulo: McGraw-‐Hill. 2006.
• CERVO, A. L.; BERVIAN, P.A. Metodologia Cien:fica. 6ª ed. São Paulo: Pren4ce Hall, 2006.
• EISENHARDT, K.M. Building Theories from Case Study Research. Academy of Management Review, v. 14, n. 4, 1989, p. 532-‐550.
• FLICK, U. Introdução à Pesquisa QualitaGva. 3. Ed. Porto Alegre: Artmed, 2009.
• MATTAR, F. N. Pesquisa de MarkeGng. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2007.
• QUIVY, R. Manual de InvesGgação em Ciências Sociais. 4ª ed. Lisboa: Gradiva, 2005.
• SEVERINO, A. J. Metodologia do trabalho cien:fico. 22ª ed. São Paulo: Cortez, 2000.
• YIN, Robert K. Estudo de Caso: planejamento e métodos. 4ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2010
A pesquisa como produção de conhecimento
A ciência não é feita somente por cientistas malucos!
A pesquisa como produção de conhecimento
A ciência é uma a4vidade humana de busca sistemá4ca do conhecimento da natureza e dos seus fenômenos.
Para o avanço da ciência, pode-‐se u4lizar:
• Observação; • Descrição; • Experimentação; • Teorização.
Nem sempre é possível a experimentação! Modelo teórico com evidências, argumentos etc.
Três estados da matéria? • Sólido • Líquido • Gasoso
A pesquisa como produção de conhecimento
Nem sempre é possível a experimentação! Modelo teórico com evidências, argumentos etc.
Três ou Sete estados da matéria? • Sólido • Líquido • Gasoso • Plasma • Condensado de Bose-‐Einstein • Condensado Fermiônico • Superfluido de Polaritons
A pesquisa como produção de conhecimento
Conceito de tecnologia
A tecnologia é o estudo das técnicas e a busca do conhecimento de como produzir e desenvolver instrumentos.
Na sua origem, era uma a4vidade 7pica de artesãos.
Hoje, Ciência e Tecnologia (C&T) andam juntas.
A pesquisa é o exercício ou a prá4ca da busca do conhecimento:
• Pesquisa básica; • Pesquisa aplicada.
Conceito de pesquisa
Conceito de desenvolvimento experimental -‐ P&D
Desenvolvimento experimental / P&D
• Transformação de uma descoberta / invento em uma inovação, ou aprimoramento de uma inovação.
• Incubadoras de empresas em universidades, em centros de pesquisa ou P&D das empresas.
Conceito de estado do conhecimento ou “estado da arte”
É a avaliação do conhecimento em um determinado momento, seja ele referente a um campo da ciência ou a uma determinada técnica.
• “Estado da arte” (state of the art);
• Descobertas ou invenções;
• Inventos e inovações.
Processo de geração de conhecimento
A geração de conhecimento implica que a a4vidade nas áreas de C&T e de P&D tenham como resultado os produtos, as
descobertas, invenções ou inovações.
Então...
Qual é a afirmação INCORRETA? A geração de conhecimento:
a) Significa a a4vidade nas áreas de C&T e de P&D que tem como resultado as descobertas, invenções ou inovações;
b) Dá-‐se em laboratórios de universidades e centros de pesquisa;
c) Na área tecnológica, tem lugar nos laboratórios, oficinas, plantas-‐piloto e parques tecnológicos;
d) Nunca ocorre em incubadoras de empresas de universidades, centros de pesquisa ou em instalações de indústrias;
e) Interessa de perto ao setor produ4vo.
Alterna4va: D
Nunca ocorre em incubadoras de empresas de
universidades e de centros de pesquisa ou em
instalações de pesquisa das indústrias.
Resposta
O desafio está em aumentar a colaboração e o relacionamento entre a área tecnológica e a cien7fica.
Processo de geração de conhecimento
Inovação
A inovação é a invenção que tem condições de ser absorvida pelo setor produ4vo, e pode ser de produto ou de processo.
Inovação
O interesse pelo estudo cien7fico e seus efeitos na
economia – Para renovar e impulsionar os setores produ4vos;
– Para melhorar a qualidade; – Para promover inovação e desenvolvimento.
Correntes do pensamento econômico se preocupam com o progresso técnico aplicado ao sistema produ4vo.
Os economistas clássicos
O progresso traria prosperidade e bem-‐estar.
Adam Smith, David Ricardo e John Stuart Mill foram os primeiros a reconhecer o papel do progresso técnico no crescimento econômico. (séculos XVI e XVII)
Os países que mais avançassem no uso das novas técnicas poderiam beneficiar-‐se nas relações de comércio internacional.
A visão marxista do progresso técnico
Karl Marx associava a expansão capitalista à u4lização do progresso técnico.
O progresso técnico gera a grande
indústria e traz:
– A destruição das formas an4gas de produção familiar;
– A alienação do trabalhador;
– O aumento da exploração capitalista.
A visão do pensamento neoclássico convencional
Os neoclássicos convencionais defendem que não se deve valorar a adoção ou não do progresso técnico.
A inovação tecnológica dependeria do avanço do conhecimento cien7fico e das artes técnicas.
A mudança técnica aconteceria dependendo do preço rela4vo dos fatores de produção.
A visão contemporânea
A visão contemporânea ressalta o impacto das polí4cas públicas de C&T.
Mais importante que empresas introduzirem inovações (vantagem compe44va) é o funcionamento do sistema de geração de tecnologias.
A maneira como se organizam e funcionam a pesquisa básica e a aplicada e os mecanismos de difusão é um fator decisivo nos processos de indução e absorção de inovações tecnológicas.
No Brasil há necessidade de:
• Conhecimentos adaptados à realidade brasileira;
• Menos dependência de produtos importados;
• Inovação na manufatura de produtos;
• Sermos eficientes na geração do conhecimento...
O papel da C&T na soberania nacional
Então...
C&T devem ser desenvolvidas no país:
a) Para adaptar o conhecimento à realidade brasileira;
b) Para possibilitar sermos menos dependentes de produtos importados;
c) Para gerar conhecimento; d) Evitar manter um elevado grau de vulnerabilidade da economia;
e) Todas as alterna4vas anteriores.
Resposta
Alterna4va: E
C&T devem ser desenvolvidas no país para adaptar o conhecimento à realidade brasileira, para possibilitar sermos menos dependentes de produtos importados e, também, para gerar conhecimento.
Pesquisa cien7fica
Não é tão complicado quanto parece
Pesquisa cien7fica
O que são variáveis?
Variáveis são caracterís4cas que são medidas, controladas ou manipuladas em uma pesquisa.
• Dependentes: variam em função das independentes; • Independentes.
Exemplo: a produção de milho aumenta com a chuva.
• Produção: Dependente • Chuva: Independente
Avalie:
O gráfico mostra a variação do consumo de cerveja aumentando com a temperatura.
O gráfico mostra a variação do consumo de cerveja aumentando com a temperatura.
Qual a variável dependente? a) O consumo de cerveja; b) A temperatura; c) O preço da cerveja; d) O tempo de consumo da bebida; e) N.D.A.
Resposta
Alternativa: A
Qual a variável dependente? O consumo de cerveja.
E a variável independente é a temperatura.
Pesquisa de laboratório
Ar4ficializa a produção do fato ou da sua leitura.
Quanto aos procedimentos
Pesquisa Operacional
É a inves4gação sistemá4ca dos processos de produção.
Quanto aos procedimentos
Levantamento • Interrogação direta das pessoas cuja opinião se quer conhecer.
Pesquisa de Campo
• Observa o lugar natural onde ocorrem os fenômenos.
Quanto aos procedimentos
Estudo de caso:
Um caso pode ser... • Uma decisão; • Um programa; • Um processo de implantação.
Quanto aos procedimentos
Pesquisa-‐ação
• Pesquisa social com base empírica na qual os pesquisadores e os par4cipantes estão envolvidos de modo coopera4vo ou par4cipa4vo.
• Não há somente a observação, mas a interação direta.
Quanto aos procedimentos
As pessoas gostam mais de sorvete de chocolate ou de morango?
55% das pessoas preferem chocolate
40% preferem morango
QUANTITATIVA
Quanto à natureza da informação
Ques4onário:
• É um instrumento de coleta de dados;
• Deve seguir uma estrutura lógica e processual.
Quanto à natureza da informação
Entrevista Estruturada O entrevistador usa um esquema de questões sobre um tema.
Entrevista Semi-Estruturada Há um esquema, mas o entrevistador estimula que o entrevistado fale livremente sobre assuntos que vão surgindo.
Entrevista Orientada O entrevistador foca sua atenção sobre uma experiência e seus efeitos.
Entrevista de grupo Pequenos grupos respondem simultaneamente a um grupo de questões.
Entrevista informal Utilizada em estudos exploratórios, pode ajudar a encaminhar a investigação, rever hipóteses.
Entrevista dirigida O informante apenas escolhe uma entre várias possibilidades. Embora possa se expressar com suas próprias palavras, é importante que as questões sejam fechadas.
Tipos de entrevista
Pesquisa Qualita4va:
• Considera que há um vínculo entre o mundo obje4vo e a subje4vidade do sujeito que não pode ser traduzido em números;
• Não requer o uso de métodos e técnicas esta7s4cas;
• É descri4va.
Quanto à natureza da informação
Fontes primárias São os elementos sobre os quais se está escrevendo diretamente – as matérias-primas da pesquisa (livro, autor, experimento...).
Fontes secundárias Livros e artigos nos quais os autores informam resultados de suas pesquisas baseadas em dados ou fontes primárias. São citadas como suporte para sua pesquisa.
Fontes terciárias Livros e artigos baseados em pesquisas secundárias, baseados nas pesquisas de outros. Sintetizam e explicam a pesquisa feita em uma área. Úteis para início de pesquisa, mas não são atualizadas e dão suporte fraco à pesquisa.
Quanto à natureza da informação
Pesquisa Documental
• Documento: “Qualquer suporte que contenha informação registrada, formando uma unidade, que possa servir para consulta, estudo ou prova. Inclui impressos, manuscritos, registros audiovisuais e sonoros, imagens, sem modificações, independentemente do período decorrido desde a primeira publicação”.
(ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023, 2000)
Quanto à natureza da informação
Então...
Quando um pesquisador quer abordar um assunto e apenas levantar os vários autores que escreveram sobre esse assunto, sua pesquisa é:
a) Pesquisa bibliográfica; b) Pesquisa exploratória; c) Pesquisa operacional; d) Pesquisa descri4va; e) Pesquisa-‐ação.
Resposta
Alterna4va: A
Quando um pesquisador quer abordar um assunto e apenas levantar os vários autores que escreveram sobre esse assunto, sua pesquisa é bibliográfica.
A4vidade
Em duplas debater o tema de sua pesquisa, natureza das informações, abordagem, obje4vo(s) e procedimentos que poderão ser u4lizados.
Produzir um paper com explanações e possibilidades de tema para o seu TCC
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